イレギュラーなことがあったにも関わらず フロントスタッフの方や宿泊担当の方(電話対応)がとても丁寧で親切で信頼できるホテルだなと思いました。 朝食も山形の郷土料理などとても美味しかったです。 またぜひ宿泊させていただきます。

ぐっすり眠れて一日の疲れが癒やされ最高でした。 朝食も美味しくいただけました。 コロナ禍対応が大変かと思いますが頑張ってください。

フロントの女性がとても感じがよく気持ちよかったです。 部屋やホテル全体の掃除も行き届いており、ベットのかたさもちょうどよかったです。 部屋にコーヒーとマグカップがあるとさらに嬉しいです。 お得に泊まることができてよかったです。 ありがとうございました。

お風呂のお湯を抜くと排水溝が溢れてきたので、少しずつ流さないといけなかった。カミソリの刃が3枚刃ではなかった。朝食は山形の表土料理て大変良かったです。

部屋の風呂場から下水管の嫌な臭いが、 漂っていました。

引越のために宿泊しました。とても過ごし易かったです。

いろいろとお世話になりました。サービス、施設、朝食とも満足できました。フロントの接客も良かったです。

又、泊まりたいです。定宿にしたい。 駅からのアクセス部屋からの景色、そして朝食がすばらしい。 山形方面年に一度いきますので、よろしくお願いします。 チェックイン受付は3人女性が居られたけど全員「稼働」はしてなくてお客さんが並んで待っているのに進んで案内もせずに何もしないでただ居るだけの状態がみられました。それで「君たちフル稼働はしてないなぁ」と言ってしまいましたが。 何を言われたのか判って頂けたかしら？ 来年又よろしく。

今回も快適に滞在できました。有難うございます。

朝食が、ほぼ郷土料理を網羅しており、大変おいしく、満足しました。

朝食の芋煮にカレー美味しかったです。目の前で作ってくれる卵料理も良かったです。お陰様で山形での滞在が素晴らしいものになりました。