先日はありがとうございました。 先輩と2人旅でゆっくり休めて後、露天風呂からの景色はサイコーでした。 又、和歌山に行くことがあれば寄らせてもらいます。 ありがとうございました。

予定時間より遅く到着しましたが、暖かく迎えて頂きました。また、施設の利用など丁寧に教えてくださり、心が落ち着く感じがしてとても居心地良く感じました。 大浴場への送迎時間ギリギリでも対応してもらえたので、後悔のない旅にもなりました。 お世話になりました、ありがとうございました。

スタッフの皆さんの対応が大変好感的でした。 全ての対応がにこやかに対応していただいて、夕食、朝食もゆったり楽しく食事が出来ました。 食事の味付けが少し濃いように思いました。 私は美味しくいただきました。が連れ合いは、『醤油辛かった』と言っていました。 人の味覚はそれぞれだけど、最初にアレルギー等が無いか聞かれた時に『味付けは薄めに』と頼むと良かつたかなと思いました。 部屋付きの露天風呂温泉は熱いお湯でいつも満杯で、水を自分で薄めて入れるので自分好みの温度に出来ました。

お部屋で24時間 いつでも 温泉に入れるのは良いです。 お風呂の広さ 景色は 今までで最高でした。いつまでも入っていられますね。 お食事も 量も丁度良く 美味しかったです。

お掃除が行き届いてないなと感じました。 伊勢海老の頭で赤出しを作って頂いたのはとても美味しかったです。九絵や鮑は期待し過ぎていたので、あんまりにもしょぼくて残念でした。サイトにお宿の写真やお料理の写真をたくさん載せて欲しいです。よろしくお願いします。

室内露天風呂は家族4人で入るには少し狭いですが２人くらいならゆったり入る事ができ、お湯もサッパリしていて肌もスベスベになりました。 夕食、朝食共にしっかり満腹になる量があり、味も最高です！ 食事中はクーファン（かご）の貸し出しもしているので赤ちゃんがいても安心でした。 受付の方の愛想も良く素敵な方で、値段も室内露天風呂がある中ではお手頃なのでまたぜひ利用したいです。

夕食は食べきれないほどの量で、どれも大変美味しかったです。 またスタッフは皆さんとても笑顔に溢れていて、好感を持てました。 施設の古さはそれほど気にならなかったのですが、露天風呂のシャワーがサーモスタットではなかったので温度調節がしにくかったです。 それと、部屋の中にまでカメムシがいたのには参りました。 全体的には良かったので、白浜に行く時にはまた利用したいと思います。

接客が良く居心地が良かったです。 息子達がまたここに泊まりたいと 言って喜んでおりました。 ありがとうございました。

部屋に付いている露天風呂がとても良かったです。 1ヶ月前に骨折し、車椅子利用でしたがスタッフの方々が親切に接客してくださりとても良い時間が過ごせました。 食事は、品数が多く美味しかったです。 朝食も、沢山のおかずがらあり、和歌山の茶粥が出たのが嬉しかったです。 記念日の為の宿泊をお伝えしたところ、プレゼントもいただき、とても良い記念日になりました。 好きな時に何度も、掛け流し温泉に入れ、とても癒されました。 是非、また利用したいです。

食事担当の方も、フロントの方もみんな良い方ばかりで、とても気持ちの良い滞在となりました。有り難うございました。またお世話になると思います。

部屋に付いている露天風呂で家族全員肌がツルツルになり、効果が凄くて驚きました。 夕食朝食も美味しくボリュームもあってお腹いっぱいになりました。 接客も皆さん丁寧な中でもかしこまり過ぎず、快適に過ごさせて頂きました。 また白浜に行く時は是非利用したいです。 ありがとうございました。

滞在中スタッフの方にいろいろとお声がけをいただき不便なく過ごすことができました。 部屋風呂もとても気持ちよく使うことができて満足です。 またお伺いしたいと思います。

お風呂もお料理も最高で、とてもリラックスしたひと時を過ごすことができました。また機会があれば是非利用したいと思います。

食事は三流又は四流→夕食先付の鯖かイワシの胡麻をまぶして揚げたの、もしくはほぼ間違いなく人工であろうイクラ的なものに当たって早々に戻しました(汗)。Go Toで割安だからとはいえ、地魚のお造りも生臭く、天麩羅も油切れが悪くベタベタ、さらに間違いなく冷凍モノであろう枝豆(10月だというのに…涙)をふんだんに使用した他の料理もほとんど口に合わず、申し訳ないと思いながら半分は残してしまいました(こんな事滅多にありませんが)。相方も頑張って食べようと努力しましたが、やはり半分ほど残してしまいました(これも滅多にありません)。 部屋は三流→部屋の至る所に虫の死骸や生きた虫(計5匹退治しました)がてんこ盛りで、ドライヤーはホコリまみれ、歯ブラシを置く台も虫の死骸だらけで一体掃除はどうなってるのか不安になりました。更に…台風だから仕方ないというのもありますが、だとしても雨の音がうるさくてヒドい(汗)。 風呂はそこそこ→部屋付き露天は外から丸見え。内湯は雰囲気は良いですが、黒い木屑だらけ＆やはり生きた虫が…。 人は超一流→予約の時にトラブルあったのですが、その対応も素晴らしかったですし、仲居さんが給仕の際「デダートのぶどうデリーです」と和歌山弁でデザート出して下さった時に全てがOKになりましたw 人の素晴らしさで評価1にする所を超甘口で2にします。和歌山には年に一度は来るのですが、このプライスでこのクオリティー…また利用する気にはとてもなれません。ごめんなさい。

接客もお部屋も大変良かったです。 観光で利用したのですが、地元の方だからこそ知っているお店などを教えていただけて嬉しかったです。 またお部屋についている露天風呂は、泉質も雰囲気もよくとても満足できました。 小さい虫やヤモリにも出会いましたが、清掃は行き届いていました。 ありがとうございました！

ありがとうございました

母と二人でお世話になり、ありがとうございました。 建物が割と古い感じではありましたが、接客、サービスは大変良く気持ち良い滞在が出来、喜んでいます。 こちらからの要望には真摯に応えてくださいましたし、いろいろとお気遣いくださってありがとうございました。 夕食、朝食とも美味しかったです。 又、伺えたらと思います。

別邸を利用さして頂きました お風呂、食事はとても良かったのですが、ヤスデが出たことが気になりました。観光スポットからのアクセスはとても良かったです。

彼のお誕生日のお祝いで伺いましたが、とても心地よく過ごすことができました！ホテルからサプライズでお祝いもしていただき、感謝でいっぱいです！ スタッフの方の対応も素晴らしく、オススメ頂いた夜ご飯のお店も悶絶するほど美味しかったです。彼もとても喜んでくれて、白浜に行くなら海ゆぅ庭しか考えられないな！と、言うほどでした。 お風呂もとっても気持ち良かったです。沢山入りたいので、パスタオルが数枚づつあると、もっといいのになーと、思いました。また、タオルのモケモケが肌に残るのが気になったくらいです。 また、必ず伺いますね。

大人三名と幼児三名で素泊まりで利用しましたが、荷物を車に運んでくださり、子供達にも丁寧に接してくれてありがとうございました お部屋も清潔で、部屋つきの露天風呂は朝入りましたが気持ちよかったです まだ、少し肌寒い季節なので夜は他の施設さんの温泉へ行きましたが、その際は送迎をありがとうございました あちらの温泉もとてもよく、子供達はどちらのお風呂もよかった！楽しかった！と満足していました また利用したいです

房間有點陳舊的味道，冷氣機需要注意清洗，出風位很多塵埃。 洗手間牆上也很多塵，後備廁紙竟然放在垃圾桶上方，感覺很不衛生。 室外那個溫泉池水不錯，但不夠熱，放衣物的籃子有點髒，清潔功課可以再做得仔細點。牆邊竟然發現蟑螂... 房內沒樽裝水提供！只有放在雪櫃的自製碳水，好像不太好吧！ 更衣室沒有準備橡筋，棉花棒常用品，不夠細心。 膳食方面，第一晚晚餐食物非常普通，不是材料普通，是味道上很普通，熱的食物不夠熱，完全是沒心製作的一餐。反而第二晚的晚餐，吃得出很用心，因為全都新鮮製作，碗是熱的，食物是飄出煙來的。兩個晚餐，反差很大！不肯定是否同一廚師。 用來裝茶的熱水壺很髒，必須注意。 溫泉旅館雖然可能舊了一點，但如衛生清潔方面做好一點，印象分應該會加，但這次的體驗真的不太良好。相比日本其他地區的溫泉旅館作比較下，這裡的確比較遜色。

和父母妻子4人出行入住别墅型海景和洋室，景致非常好，可以看到壮观的落日。酒店位于小山上，除温泉协会巴士外，新汤崎站的Seamore Hotel也提供到天山阁的接送车服务，只需要告知前台，就会安排车辆。设施稍显老旧，但如果和我一样喜欢传统日式，也是地道的体验。室内有两个观海温泉木风吕，非常加分。如果订了会席餐食非常丰盛，14道基本没可能吃完，早餐也有很多精美小碟，总体不错。服务人员热情热心，但不是每个人都能英语对答。一家人泡完温泉，在超大露台上欣赏无敌海景，还是很值回票价。