とても眺めの良いホテルで、どこでも富士山を見ることができました。 周りに建物もなく、静かでゆっくりできました。 朝夕食も美味しいフレンチでなおかつお腹にもたれない、バランスの良い素晴らしいものでした。 老齢の母を連れていましたので、少々膝が悪く、正座が苦手な為に、和室の部屋に腰掛けがあれば良かったなぁと思いました。 露天風呂ももう少しだけ、浴槽の周りが歩きやすいと良いかなと思いました。 通常の年齢であれば、何ら問題はない、素敵なホテルでした。

晴れた日は富士山が絶景のホテルです。 お部屋は清掃が行き届いていて綺麗でした。アメニティーのクオリティが高かったです。ヘルメットや部屋内に避難路があり防災面にこれ以上安心なホテルは見たことないと思いました。ただ毛布をお願いしたら防災毛布が出てきて、あまり綺麗ではなかったのが気になりました。 夕食は和食のようなフレンチでした。オリジナリティを出そうとしている感じはとても伝わってきましたが、だいぶ和よりで好みではなかったです。一品の量が多く、パンも美味しいのですがずっしりしているのでお酒を嗜む暇がなかったことと、一斉にウェイターさんが運んで料理の説明を各テーブルで行うので、あまり落ち着かなかったです。接客はとても丁寧でした。お風呂は小さめですがとても清潔で眺めが素晴らしいです。湯の温度は高すぎず、少し入っただけで芯から温まる肌触りのなめらかな温泉でした。シャンプー類もシャワーも良かったです。近くにコンビニ類がないので、ラウンジのドリンクサービスもありがたかったです。オレンジジュースが2本あったので、1本はリンゴジュースとかだとより良いなと思いました。フロントの方も朝のお掃除の方も気持ちの良い挨拶をしてくださり居心地が良かったです。

部屋は普通でしたが、元々宿泊費が安い中で、景色の良さも加味すると充分「良い」と評価できます。 食事が素晴らしかった。 考え抜かれたメニュー、食材の質も高かったです。 強いて言えばカヴァではなくグラスシャンパーニュの用意が、このお料理には相応しいでしょう。

女性の大浴場で若い子達が脱衣所や大浴場で携帯で写真を撮っていました。 自分達の裸を撮るなら良いが、勝手に人の裸を撮られる可能性があり、不快な気持ちになるため、すぐに帰ってきました。 このホテルは定期的に泊まっているが、複数回同じことがあります。 せっかく富士山が見える綺麗なお風呂なのに残念で、このホテルに泊まるのはやめようか考えています。 本当は今後も利用したいですが、次も同じことがあれば、他のホテルにしようと思っています。 10〜20代の若い女性達にはチェックイン時のお風呂の説明時に注意を促したり、お風呂場で厳しく注意を促せるようにするなど改善を望みます。 あと、何泊も泊まる時にも朝食が毎回同じためバリエーションが欲しいです。

ありがとうございました。 予約したお部屋からアップグレードして下さり、お部屋は広く、富士山の見える方にしていただけたので、朝、綺麗な富士山を見ることができました。チェックインして部屋に行った時には、部屋は暖かくなっていてホッとできました。 お食事もとても美味しかったです。 朝、温泉で一緒になった方も、偶然見つけて泊まって以来、何回も来ていると言っていました。 来年も泊まりたいと思います。

この度はお世話になりありがとうございました。 スタッフのかたの接客が素晴らしかったです。 お風呂から見える富士山が綺麗だった～。 ゴルフ帰りの疲労が癒されました。 また是非リピートしたいと思います。

お世話になりました。 とても素敵なお部屋でのんびりと過ごせました。 お風呂も広くて露天風呂もあって、夜景もきれいでよかったです。 食事も美味しくて、スタッフみなさんの対応も丁寧でよかったです。 また泊まりたいです。

富士山の眺めが絶景で全体的にクオリティ高い。特にパンがおいしかった。デザートプレートも事前に電話確認いただきサービスもよかった。

二点あります、一点目は、風呂ですが、男女共に時間内の何時に行っても、子供がはしゃぎまくって落ち着いて入浴できませんでした。２２時以降は遠慮して貰うとか考慮してほしいです。二点目は夕食ですが、折角の繊細に丁寧に調理されたフレンチなのに雰囲気だのドレスコードだの関係なしに騒がしく食事を楽しめませんでした、家族連れと一般客とせめてエリア別けしてほしかったです。連休の利用だったからかもしれませんが。

外観、内装ともに気にならない程度に古さを感じます。 宿泊した和室からは富士山を一望でき、大変素敵。 しかし、蜘蛛の巣が２つほど梁についており少し残念。また、死角になりやすい場所から部屋の構造物？？が張り出しており、頭を怪我しました。。。部屋の堅牢性に影響がなければ取っておくか、クッション材をあてるべきかと。 備え付きの風呂は最低限の広さと清潔さ。大浴場は広くて気持ちよかったです。 良かったのは夕食。 個室から眺める御殿場の夜景は大変美しく、感動しました。 夕食もどれも美味しく、「レベル高ぇ！」と嫁とはしゃいでおりました。 スタッフの方も皆気が利き、良い時間を過ごせました。 他に気になった点は布団を自分で敷かなきゃいけない点と、売店の規模の小ささ。 布団敷きサービスはなんでないのだろう？？

プロポーズの相談をした際には親切に対応してくださり、大成功することができました。感謝でいっぱいです！毎年利用させていただきたいです。ありがとうございました。

建物の無機質な感じに少し柔らかさが足されると良いなと思います。リニューアルに期待しています。 食事は美味しくいただきましたました。 ホテルの名称が変わったことをしばらく経ってからサイトで知りました。サービスや部屋の雰囲気が変わっていないのかと少々不安になりましたので、変わった時点でホテル側からの説明が欲しいと思います。

伊豆への旅行を最初に決め、さて宿をどうしようと思っておりましたところ、場所的にちょうどいいところにLaLa GOTENBA ホテル＆リゾートさんがありました。 現代アート風なちょっと奇抜な建物を最初にネットで見たとき、大丈夫かなと正直思いましたが、宿泊させていただいたところ、建設後20年以上とのことですが、内装は落ち着きがあって綺麗に手入れされており心安らぐ感がいたしました。 食事もフレンチ料理に和のテイストを取り入れられており、新鮮な感覚を覚えました。特に朝食はありきたりの洋食スタイルではなく、野菜を中心とした日本食をイメージできる胃に優しい調理・盛り付け方法で夫婦共々ありがたく戴きました。 フロアスッタフの方は料理の説明の前や後にちょっとした会話を入れたり、フロントスタッフの方の写真を撮りましょうかといった声掛けなどさりげない心遣いが嬉しかったです。 また、宿泊部屋やレストランから見える富士山はことのほか素晴らしく、いい旅ができたと心から喜んでいます。 ありがとうございました。

とにかく食事が絶品。すべておいしい

この度は大変お世話になりありがとうございました。久しぶりに宿泊させていただきましたが、いつもの通り快適に過ごすことができ、大変満足しております。ベッドのメイキング忘れのハプニングもありましたが、そこはご愛嬌と言うことで。食事もいつもながら最高のクオリティで家族も大満足でした。苦手食材にもご配慮いただき、フレンチを苦手としていた娘も「ここのフレンチなら美味しく食べられる」と喜んでおりました。また次の機会を楽しみにしております。

あいにくの天気でしたが駐車場は建物の中にあったので濡れることはありませんでした。雨のため、バイクで行けませんでしたが、バイク用のスペースもあり、嬉しかったです！食事は朝夕とも美味しかったです。富士山が見えなかったのが残念です。天気がいい時にまた伺いたいですね。