初めて利用させていただいて、とても良いサービスが受けられました。 私の場合は、汗っかきでタオルを１セット余計に準備していただいて、追加料金は無しでした。 あとは、太っているので、寝間着は辞退しました。 大概のホテルは、上手く清掃の方々とフロントの方々の連絡が悪く、ストレスになる事が多いのですが、今回は何のストレスを感じずに過ごせました。

駅からはまっすぐわかりやすくきれいな建物です コーヒー、パンのサービスも嬉しいですが、 口コミ評価で期待をし過ぎてしまったのかもしれません まず部屋数に対してエレベーター1機 コインランドリーの洗濯機の汚さに驚き 大浴場の狭さとお湯のぬるさにびっくりしました 5泊もして清掃一回というのもどうなのでしょうか… 何より、チェックインの方の無表情無愛想にがっかりでした　 1泊くらいなら許容範囲なのでしょうか それとも私たちがアンラッキーだったのでしょうか 残念でした

点数は低くしましたが、そんなに悪いわけではなかったです。価格と合わせ他のビジネスホテルと比較しつけさせ頂きました。ちょっと場所が分かりにくかったです。

部屋の浴室の清掃が行き届いてないというコメントを予め見ており身構えていましたが、そんなことなく綺麗でした。大浴場は使用していません。お部屋はコンパクトですが機能的でビジネス・一人旅には充分。博多駅に近くコンビニ・カフェも目の前にあるので便利です。無料朝食のパンが美味しかったです。スーパーのモーニングロールなどではなく、パン屋さんのパンでした。コーヒーとジュースをいただいて満足な朝食でした。

風呂カビ、許容できる範囲で無い

夫婦で利用しましたが、主人が早く寝るので、夜にもラウンジでゆっくり過ごせたのがよかったです 飲み物のサービスもありがたかったです

気持ち良く利用させていただきました。ただ、強いて言うなら女性風呂の脱衣スペースが狭く、3～4人でいっぱいになります。また、大浴場のお風呂の温度が熱いです。皮膚がピリピリするほど熱く感じました。せっかくのお風呂なので、もう少しゆったりできるスペースと温度の提供をお願いします。

価格も安くスタッフの方もとても対応良くて気持ち良く過ごすことができました！ ロビーもコーヒーなど自由に飲めますし、ロビーでゆっくり過ごすことができました。 残念だったのは、スリッパが洗い替えだったことです。 また、機会あったら利用したいと思います。

ホテルのメンバーズカードを作成していただきありがとうございました。　早速次の宿泊から使わせていただきます。

軽朝食と大浴場が付いてて総合的には満足です。 女性用の大浴場(と言っても小さい)にメイク落とし洗顔が置いてありましたが、マツエク対応だったのが嬉しかったです！ お風呂にクレンジングが置いてあってもオイル入りばかりで使えないので… フロントの方はしっかり挨拶もされていて対応も良かったです。 部屋のWiFiの速度が遅くてスマホがなかなか動かない点を改善してくれるとありがたいです。 （AndroidとiPhone共に遅かった）

毎回最高です。 部屋の使い勝手や、サイズ感など、 パジャマの作りが男性向けなのが残念な点、無料の朝食がパンだけなのでパン食では無いので毎回利用していませんが、美味しそうです。

とても良かったです。また、利用したいです。

駅からも近く便利なホテルです。 地下鉄からは都ホテル側の出入り口を使うと、エレベーターもエスカレーターもあり便利です。 部屋は新しいのでモチロン綺麗で快適です。 またお世話になります。

ありがとうございました。綺麗でお風呂もあってとても良かったです。

部屋にフリーで使えるスマートフォンがあり、子供が楽しく使っていました。 テレビもYouTuberが見れたり、おもしろくよかった。 大浴場もきれいで使いやすかった。ハンドタオルが浴場用にもう一枚おいてあると助かります。 部屋着もよかった。 ロビーのライブラリーも最高です。ドリンクもフリーなのがよかった。 言うなら、部屋のベッドがもう少し横幅があるとうれしい。 また利用したい。

とても快適に過ごすことができました。水のプレゼントもありがとうごさいました。やはり浴場があるのとないのでは全然違いました。特に博多は歩くことが多いので足の疲れをとることができました！ レモン水を取りに行った際若い女と男のスタッフが挨拶もなしずっとわちゃわちゃしゃべっていたことが少し気になりました。また、朝の忙しい時間帯(9時前)にエレベーターがひとつしかないのにもかかわらず掃除のおばさん達が1階分を荷物もないのに昇ったり降りたりされて時間がかかったことが不快でした。出張などで来てたらイライラしたと思います。 お世話になりました。

博多駅から近くて分かりやすく、とてもキレイなホテルでした。 フロントの前を通る度に、フロントの方が挨拶をしてくれてとても気持ちが良かったです。 朝食は無料でしたが、パンが数種類にコーヒーとジュース、レモン水があり十分でした。 福岡の情報誌や色んな本があり楽しめました。 部屋のコンセントの位置等は新しいホテルとあり、とても便利でした。 部屋もキレイでフロントの方も丁寧でとても良かったのですが、1つ残念なことは部屋のバスタオルが汚れていました。 数箇所に渡り赤茶色の汚れが付着しており、真っ白なタオルなのになぜその汚れに気づかなかったのか不思議なくらいど真ん中や端っこが汚れていました。 せっかくキレイなホテルなのに残念でした。

駅にもほど近く、その割に静かで、大変快適な滞在でした。 朝食の無料サービスや、コーヒーやレモンウォーターのサービスはありがたいです。 ホットウォーターがあったので、紅茶や日本茶のティーバックがあれば、より嬉しいです。 あと、フェイスタオルをもう1枚用意してもらいたいと思いました。

部屋は清潔で、大浴場があったのもくつろげました。ドリンクのサービスもよかったです。受付で宅配を頼んだ際も手際よく準備をして下さって受付の方々の対応も気持ちよかったです。

お部屋は、最初に洗面所のドアを開けた時ににおいが気になりましたが、それ以外はよかったです。 ライブラリラウンジも、空間としてはとてもよかったです。ただ、フロントにいらっしゃるスタッフの方々のおしゃべりが丸聞こえで…造りとして、そうなることは十分考えられると思うのですが、お客様がフロントに来られているわけでもないのにあんなボリュームでおしゃべりに興じていらっしゃるのに驚きました。 フロントでの応対が素敵だった分、とても残念でした。

スタッフの反応が良く、声かけもとても感じが良かったです。 海外の方への対応も見たのですが、とても丁寧で見ていて気持ちが良かったです。 また利用したいと思いました。

こちらに決めた理由は大浴場があったから なのですが、大浴場の入り口がフロントと同じ空間にあり、エレベーターの目の前なので、チェックインする人と一緒になり、館内着で移動するのはとても抵抗がありました。 ちなみに大浴場とありましたが、「大」ではありませんね（笑） たまたま私1人だったので良かったですが、洗面台も1つしかないので、もし誰か1人でも来たら気まずいぐらいの狭さです。 部屋はベッドが大きくて良かったです。 ありがどうございました。

備え付けのパジャマの畳み方が雑で、本当に洗濯されているのか不安になった。シーツに髪の毛(茶髪短髪)が有り清潔感に欠けている。ルーム清掃員は外国人でも良いが、その後のチェックはしっかり責任者がしないと日本人は宿泊しません

この度ありがとうございました。 駅から歩いて行ける距離なので利用しやすいです。 掃除が行き届きパジャマタイプの寝衣で心地よくすごせました。 ビジネスホテルで入浴と朝食サービスがあるのは内容はともかく配慮がうれしいです。 博多に行く機会があれば又利用します。

利便性、接客応対ともに満足のいくホテルでした。 また利用したいです。

学会でのバタバタの利用でしたが、受付スタッフの方々があたたかく、またお部屋も新しくきれいで、お値段以上の満足をいただけるホテルでした。

普通のビジネスホテルとして期待していなかったのですが、スタッフの方々がにこやかで施設も新しくてピカピカで快適に過ごすことができました。ロビーではコーヒーが飲めたり、朝にはパンのサービスがありホイップバターがパンに付けやすく最高でした。博多駅にも近く便利なのでまた宿泊したいなと思います。

1.まだチェックイン予定時刻に達していません,すぐにお支払い,しかし領収書を出さなかった 2.部屋エアコンは非常に騒々しいです 3.大浴場??? ファミリーバスです！ ~~~お勧めしません~~~ 1.到達飯店時為早上11點,尚未到check-in時間,我們也只要寄放行李而已,但中國籍的服務人員一直叫我們付款,只好先把房間費用付清,但到退房為止都沒有給予領收書,非常不盡責, 2.房間冷氣運轉聲音非常吵,晚上都睡不好,飯店很勢利,給我們一間完全沒VIEW,窗景是別棟大樓牆壁的房間,而且還在浴場上方,感覺濕氣很重 3.浴池小到不行,第一次看到這種比家庭浴池小的,還敢說什麼溫泉浴池... 4.整體來說,設備及服務都非常差,不可能再入住