レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルノルド小樽

北海道小樽市色内1丁目4番16号 地図をみる

レビューの総合点(26件)

4.2/5
  • 5点
    34%
  • 4点
    53%
  • 3点
    11%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.2/5
40代後半
宿泊日
2024年2月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

立地もよく、特にバーがとてもよかったです。楽しい小樽の夜となりました。

50代後半
宿泊日
2023年12月30日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋の広さは大変満足ですが、お風呂が寒かった。

60歳以上
宿泊日
2023年7月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

同じ部屋が確保できるなら、是非リピートしたいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年10月5日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

小樽運河すぐそばのホテルです。 近くには観光案内所もあり、立地としては最高です。 ホテルの接客対応もソフトな感じで好感を持ちました。 朝食は品数も多く、ミニ海鮮丼も作ることができ、美味しくいただきました。 残念な点をあげるとすれば、(プランによりますが)部屋が狭いこと。予約の時にしっかり確認した方がいいですね。

非公開
宿泊日
2020年8月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

気持ちの良い接客でとても良かったです。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年7月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

遅いチェックインにも関わらず、とても親切にして頂きました。ありがとうございます。

50代後半
宿泊日
2019年12月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

12月にまさかの雨の小樽でしたが、清潔なお部屋と心地よい距離感のサービスに良い時間を過ごすことができました。 最上階のバーで素敵な雰囲気の中のせんべろセットは本当にお得でした! また次に行く時にも利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2019年12月26日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

晩御飯の美味しいお店を聞いたところ、地元の方が通う場所を紹介頂き、その場で予約までして貰いました。 ありがとうございました! 風呂場は大きかったのですが、部屋のトイレは無理やり作った感があり、あまり感心しませんでした。 ロケーションはとてもいいです!

30代後半
宿泊日
2019年12月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても快適に過ごせました。お部屋も運河側で景色が良かったです。朝食がとても美味しく大満足でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2019年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お風呂が良い、トイレも2つあって便利、角部屋で眺めも良い、文句なしのお部屋でした。

60歳以上
宿泊日
2019年5月5日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 1

ウォシュレット調子悪い。洗浄力弱過ぎ。朝は、ノズルの動く音だけ水出ない。 風呂の扉開閉し難い。 風呂のシャワー水圧弱い。

40代後半
宿泊日
2018年12月1日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

小樽運河の目の前という最高の立地で、素敵な建物ですね。 観光にはとても良いと思います。 朝食もサラダが充実していて、楽しめました。 チェックイン時、時間内でしたが、廊下の半分がリネンや掃除の道具で埋まっていて、 玄関の良いイメージが続きませんでした。 (チェックアウト時もそうでしたが、そちらは気になりません) 予約時に、運河が見える部屋か見えない部屋かがわかると良いと思いました。

50代前半
宿泊日
2018年11月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ロケーション、ラウンジが良かったです。 お風呂の床がキュッ、キュッと音がしたのがちょっと怖かったです。

60歳以上
宿泊日
2018年11月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

観光スポットの中心という感じで荷物を預かってもらってからはどこに行くにも近かったです。目の前は小樽運河なので朝昼晩と違う雰囲気をすぐに満喫できました。朝の港も爽やかです。部屋は不自由なく休めました。ホテル入口にはステンドグラスがあり感じが良いです。朝食は運河を見ながら様々な郷土料理があり美味しかったです

50代後半
宿泊日
2018年9月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの方には、遅い時間にもかかわらず、タクシーを呼んでいただきありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2018年8月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

24時を過ぎてのチェックインになってしまったのにもかかわらず、快く対応していただきとても助かりました。ありがとうございます。また小樽に来る際は利用させていただきます!

非公開
宿泊日
2018年8月23日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

感じの良い方、そうでない方、半々な感じでした。とても良い雰囲気の建物なのに、働いている方の印象がもう少し違えばなぁ、もったいないな、と感じました。私自身も気をつけなくては、と気付かされる点でもありました。 運河を眺めながらいただけた朝食、のんびりとできて良かったです。

非公開
宿泊日
2018年12月8日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

很喜歡酒店的自助早餐!樣式很多、很精美,味道亦十分可口。酒店大堂有提供雨傘及DHC潔面產品,十分貼心。

40代前半
宿泊日
2019年2月8日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

room is a little bit small,but facilities are easy to use, lobby and garden are well deco. Very well location.

50代後半
宿泊日
2023年8月5日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年8月12日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年7月17日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2019年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2018年8月4日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2019年1月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2019年3月1日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月28日

立地もよく、特にバーがとてもよかったです。楽しい小樽の夜となりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月30日

お部屋の広さは大変満足ですが、お風呂が寒かった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月25日

同じ部屋が確保できるなら、是非リピートしたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月5日

小樽運河すぐそばのホテルです。 近くには観光案内所もあり、立地としては最高です。 ホテルの接客対応もソフトな感じで好感を持ちました。 朝食は品数も多く、ミニ海鮮丼も作ることができ、美味しくいただきました。 残念な点をあげるとすれば、(プランによりますが)部屋が狭いこと。予約の時にしっかり確認した方がいいですね。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月28日

気持ちの良い接客でとても良かったです。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月1日

遅いチェックインにも関わらず、とても親切にして頂きました。ありがとうございます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月17日

12月にまさかの雨の小樽でしたが、清潔なお部屋と心地よい距離感のサービスに良い時間を過ごすことができました。 最上階のバーで素敵な雰囲気の中のせんべろセットは本当にお得でした! また次に行く時にも利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月26日

晩御飯の美味しいお店を聞いたところ、地元の方が通う場所を紹介頂き、その場で予約までして貰いました。 ありがとうございました! 風呂場は大きかったのですが、部屋のトイレは無理やり作った感があり、あまり感心しませんでした。 ロケーションはとてもいいです!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月14日

とても快適に過ごせました。お部屋も運河側で景色が良かったです。朝食がとても美味しく大満足でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月16日

お風呂が良い、トイレも2つあって便利、角部屋で眺めも良い、文句なしのお部屋でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2019年5月5日

ウォシュレット調子悪い。洗浄力弱過ぎ。朝は、ノズルの動く音だけ水出ない。 風呂の扉開閉し難い。 風呂のシャワー水圧弱い。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年12月1日

小樽運河の目の前という最高の立地で、素敵な建物ですね。 観光にはとても良いと思います。 朝食もサラダが充実していて、楽しめました。 チェックイン時、時間内でしたが、廊下の半分がリネンや掃除の道具で埋まっていて、 玄関の良いイメージが続きませんでした。 (チェックアウト時もそうでしたが、そちらは気になりません) 予約時に、運河が見える部屋か見えない部屋かがわかると良いと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年11月18日

ロケーション、ラウンジが良かったです。 お風呂の床がキュッ、キュッと音がしたのがちょっと怖かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年11月1日

観光スポットの中心という感じで荷物を預かってもらってからはどこに行くにも近かったです。目の前は小樽運河なので朝昼晩と違う雰囲気をすぐに満喫できました。朝の港も爽やかです。部屋は不自由なく休めました。ホテル入口にはステンドグラスがあり感じが良いです。朝食は運河を見ながら様々な郷土料理があり美味しかったです

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月1日

フロントの方には、遅い時間にもかかわらず、タクシーを呼んでいただきありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年8月29日

24時を過ぎてのチェックインになってしまったのにもかかわらず、快く対応していただきとても助かりました。ありがとうございます。また小樽に来る際は利用させていただきます!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年8月23日

感じの良い方、そうでない方、半々な感じでした。とても良い雰囲気の建物なのに、働いている方の印象がもう少し違えばなぁ、もったいないな、と感じました。私自身も気をつけなくては、と気付かされる点でもありました。 運河を眺めながらいただけた朝食、のんびりとできて良かったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月8日

很喜歡酒店的自助早餐!樣式很多、很精美,味道亦十分可口。酒店大堂有提供雨傘及DHC潔面產品,十分貼心。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月8日

room is a little bit small,but facilities are easy to use, lobby and garden are well deco. Very well location.

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年8月5日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年8月12日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年7月17日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2019年8月16日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年8月4日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月18日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月1日