何から何まで、至れり尽くせりの空間でした。 遠方からの訪問でしたので、一生に一度かなぁと思っていたのですが、一緒に訪れた母と「また、行きたいね。」と話しています。最高のひとときをありがとうございました。

サービス、施設、食事など全てにおいて大満足でした。

お部屋は露天風呂無しの部屋を選択しました。 娘と2人で使用するには申し分ない広さでした。 部屋食にしたのですが、ベッドルームとソファテーブルのお部屋でソファテーブルに用意していただきました。 和室に座るより、楽にゆっくり食事ができました。 食事はご飯まで美味しくいただけるよう、美味少量を選択しましたが正解でした。 炊き込みご飯もおいしくてデザートまで美味しくいただきました。 また、ぜひオジャマしたいです。

妊婦向けに、食事で、特別の配慮いただいたり、 とても、暖かいおもてなしを、いただきました。 また、利用させて頂きたいと思います

初めての有馬温泉への旅行にReluxを通じて、中の坊瑞苑さんを見つけ利用させてもらいました。 昼食付きのプランにしたので、朝食･夕食の評価出来ませんがお昼は「神戸牛のすき焼き」と「うな重」でした。 どちらも感動する美味しさでした。 15時チェックインにも関わらず早めに着いた僕達を豪華なラウンジに受け入れて下さり、お茶とお茶菓子まで頂きました。 廊下も歩いて良いのかと思う程キレイで、和室のお部屋も広くて素敵でした。良過ぎて少し値段が張っても和洋室や更に上の部屋だったらもっと凄いのか！と宿泊後考えました。 今回、外の銭湯？の「金の湯」の工事期間中で銀の湯しか入れずだったんですが、中の坊瑞苑さんの大浴場「金泉」がほぼ貸切状態で沢山のお風呂を満喫出来て良かったです！ 6Fの無料貸切の「銀泉」も、個室露天でゆっくりとした時間を過ごせて良かったです！ 遠出するので少しでも安く良い宿に…と思ってましたが、コチラの身が引き締まるような設備やサービス･満足度が全然違いました！ 良くして頂いた方に帰り会えなかったので、直接言えず残念ですが…家族全員一生の思い出になったと思います！来て良かったです！ありがとうございました！

お部屋も良かったですし 有馬でお食事無しのプランはなかなか無いので 新鮮でありがたかったです

とにかく、高い宿に泊まらなければならず、口コミで決めました。 当然、期待していましたが、予想以上の内容に、大満足でした。 例を挙げれば、先ず立地、ラウンジサービス、夕食時の給仕係の男性の対応、系列ホテルへの送迎サービス＆そのホテルの設備(大浴場、マッサージ器)、翌朝食時の係の女性の気遣い等、価格的に、ちょくちょく伺う訳には行きませんが、またお世話になりたいと思いました。

当日有馬グランドホテルに大浴場を使いましたが　あちらは風呂の大きさや生ギターミニコンサートもあり 居心地は良かったです 落ち着き感は矢張り　中の坊が勝っていました.

ホテル前に車を停めると、直ぐに荷物を運んでいただき、チェックインの時も、御抹茶と和菓子が用意してあり嬉しかったです。 お部屋は、冷蔵庫の飲み物が無料で、冷たいお水やお湯やコーヒーマシーンまで用意してあり、のんびり過ごせました。たま隣りが、貸切露天風呂だったので、直ぐに入ることができて良かったです。有馬グランドホテルまで送迎があり、大浴場が無料で利用できて、バスタオルやアメニティも無料なので、手ぶらで、金泉、銀泉に入ることができました。瑞苑さんの大浴場も開放感があり、ゆっくり入ることができました。 夕食は、どれも美味しくて、いろいろな小鉢を使っていて、楽しく食事ができました。私は左利きなのですが、夕食時に左で箸を持っていたのに気づいてくださったのか、朝食の時は、左利き用に箸の向きがおいてあり、さりげない気配りに感動しました。 また、宿泊前にお電話をいただき、食べ物のアレルギーや苦手な物を聞いてくださり、主人が食べられない生魚があったので、助かりました。いつか行きたいと思っていた有馬温泉で、素晴らしい旅館に泊まることができて大満足でした。ありがとうございました。

同行者が、車椅子になったので、心配していましたが、快適に過ごせて大満足です。大浴場の利用が、難しくなりましたが、貸切風呂を利用する事で、ゆっくり安全に入浴することができました。本当に素敵な時間を提供していただきありがとうございます。

お部屋は清掃が行き届き大きなソファーでくつろぐこともでき、居心地の良い空間でした。夜はシェフズルームで鉄板懐石を頂きました。目の前で楽しませて頂き、お味もペースも量も最高に最適で美味しく頂きました。最後の炊き込みご飯も美味しくて結局食べ過ぎてしまったかなと。 スタッフの方もみなさん親切で、六甲ケーブルカー乗り場へも送り迎えをして頂きありがたかったです。 リピーターが多いと聞きましたが私たちもまた伺いたいです。ちょっと遠いので中々行けそうにないですが有馬温泉に行く際はまたお世話になります！

いつ行っても、充分満足させていただけます。ずいぶん前から何度も利用させていただいていますが、時代に応じた変化をしてこられて、旅館としての努力を感じられます。12時チェックアウトもとても快適です。全てのサービスが本物で、心地いい旅館です。いつも快適な時間をありがとうございます。

今回は金泉露天風呂付きのお部屋にしました。台風が来ていたため早目に瑞苑さんについて、待たせてもらいました。足元のおぼつかない同行者でも安心のバリアフリーで、とても気持ちよく過ごせました。金泉をいつでも気持ちいい温度で利用でき、大満足でした。夕食朝食とも、いつもながら、出汁のきいた美味しいお料理でした。私が一度にたくさん食べられない状態ですので、松茸ご飯を残してしまいましたが、おにぎりにしてもらい大満足。炊き立ても美味しいのですが、夜食のおにぎりも味が落ち着いて私は大好物です。気持ちのいい過不足のない接客、一年に何度も利用させていただく唯一の旅館です。ありがとうございます。

親子三人で、ゆっくりくつろげました。施設の係りの接客が本当に素晴らしいです。フロント係り、部屋係り、お風呂の係りの方まで心配りが行き届いて、とても心地よく過ごせました。 お食事も大変美味しかったです。 器も綺麗で、盛り付け、お味、どれも大満足でした！！ 来年の夏も家族揃って、泊まりたいと思います。 大変お世話になりました！ 両親も大変喜んでおり、良い思い出になりました。

一言で、最高です！ 特に、お風呂が最高です！これまでに、こんなに清潔感のある温泉に入ったことがありません！！ 一生忘れられない思い出になりました！また、身内を連れてお邪魔いたします。ありがとうございました。

連休初めに北陸に行く予定でしたが、同行者の体調が悪く中止。急遽瑞苑さんを利用させてもらいました。ベッドを希望していました。バリアフリーのお部屋で安心でした。慣れない室内のちょっとした段差も気になっていましたので。75歳の誕生日祝い　料理長お任せコースは大満足でした。特に最後の鰆と根菜の炊き込みご飯は、あまり期待していなかったのですが、(ごめんなさい。魚の炊き込みご飯にいい印象がなかったもので…。)食べてみて、ビックリ‼️出汁が効いて、鰆と根菜の相性抜群。美味しかったです。 誕生日のサプライズも楽しめました。もちろん接客も過不足なく大満足。いつ来ても居心地のいいサービスを提供していただいて、ありがとうございます。

　お世話になり有難うございました。 皆さん　心のこもった親切　丁寧な対応に　大変居心地が良かったです　部屋の温泉も　惜しみもなく出ている湯に　毎回気持ちよく入ることができ　母ともに　満足の宿泊でした。　又機会があれば　再宿泊したいと思います。　

どなたにもおすすめできる宿です。金泉がとても良かったです。特に大風呂の小さい天神源泉が良かったので、大きい金泉も天神源泉だったらいいのに、と思いました。露天風呂は景色はあまり楽しめないですがお湯は気持よいです。 お部屋の金泉露天も落ち着けました。 食事も最高でした。朝も夜もシェフズルームで頂きましたがどれもおいしくて食べ過ぎてしまいました。オーベルジュ並みのクオリティでした。 記念日と伝えておいたところワンドリンクと小さいお赤飯、かわいい器に入ったお刺身をサービスで頂き嬉しかったです。 初めての有馬温泉で何もわからない中でしたがこちらの宿にしてよかったです。仕事柄連休が中々取れないけれど取れたらまたぜひ利用させて頂きます。

露天風呂付の部屋で温泉を堪能しました。 部屋も広くて綺麗で、とても満足のいくスペースでした。 大浴場施設も金泉、銀泉の他にサウナ、ミストサウナ、ジャグジーがあり充実しており、何度も通って温泉三昧の２日間でした。 夕食、朝食とも大変美味しく出汁がきいてて最高の味でした。 食材や盛り付けにも細やな配慮が感じられ、１品１品に手をかけているのが分かる懐石料理でした。釜炊きのご飯は最高ですね。 接客も素晴らしく感じの良い宿です。 またぜひ行きたいと思います。

いつ訪れても気持ちの良い応対で迎えていただきありがとうございます。記念日を祝ってのおもてなしが嬉しかったです。お料理はどれも美味しく､雪の有馬の街を見下ろしながら浸かるお部屋の銀泉露天風呂に癒されました。また伺いたいです。

良い結婚記念日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

全てにおいて素晴らしい。さすが有馬の高級老舗旅館です。

とても居心地がよく、寛げる空間でした。 三田牛の陶板焼きは藤井聡太竜王も召し上がったメニューと伺い、素敵な思い出になりました。 銀泉の貸切風呂に入れなかったのが心残りですが 金泉を堪能できてよかったです。

友達の誕生日を祝うために伺いました。とても喜んいたので、こちらも嬉しく楽しい旅になりました。 気持ちの良い接客で、大満足の料理の数々でした。 誕生祝いだと伝えていたので、料理長さんの優しい気遣いが感じられる料理に癒やされました。 又泊まりたいお宿です。

綺麗なお部屋で、温泉も良かった。ちょこっとした湯上がりビールは粋な計らいでした。 夕食は少しづつで美味しいものを頂きました。 グラスも有料貸し出しという形で了承しましたが 部屋には無料で貸して頂きました。 鯉の餌をあげたかったんですが、餌が無く残念 でしたが、次回の楽しみにいたします ありがとうございました

何度もきていますが、いつも期待通りの満足を得られます。温泉も素晴らしい。今回初めて少量美味のコースを選びましたが、ここでしか食べられないお料理でした。ロープウェイまで、送り迎えもしてもらい、思い出に残る時間を過ごすことができました。全てにおいて本物の良さを味わえます。旅行でまた来たいと思っても、再度訪れることは少ないのですが、もう数え切れないぐらい来ています。数少ない定番の宿です。変わらない安心を本当にありがとうございました。

一昨年から両親の慰労の為に毎年訪れていますが、毎回美味しい料理とお風呂、スタッフの方々のご対応に滞在中は時間も忘れて堪能させて頂いております。 また、お酒好きの私としては、食後に過ごすバーでの一時も楽しいものでした。 心身共にリフレッシュ出来ました。また来年も伺いたいと思います。有り難うございました。

温泉付きの部屋に泊まるのが好きだが 食事も温泉も部屋も今までで1番満足。 唯一気になったのが、部屋も部屋の温泉も、他の温泉も外からかなり見えてる感じが気になった。 だけど全体的にとても満足

部屋食でとても丁寧な対応をしていただきました。 滞在時間も22時間とゆっくりできて、部屋からお風呂も近くにあったことから、金銀合計７回も入りことができました。 初めての有馬温泉でしたが、次の有馬温泉もこちらにお世話になりたいと思います。お値段がもう少しリーズナブルならなお良いのですが。

数年おきに何度か宿泊していますが、安定したサービスと美味しいお料理にいつも安心して滞在させてもらっています。 今回食事の際にお世話になった従業員の方は特に付かず離れずの心地よい対応をして下さり、また誕生日記念のお心遣いもして頂き、大変感謝しております。夕食も朝食も良質共に素晴らしく、大浴場も空いていてゆったり過ごす事が出来て大満足でした。 客室のタオルを持参せず手ぶらで大浴場に行けるのは有難いです。 強いてマイナス点を挙げるなら、今回のお部屋はスリッパ移動のリビングエリアとスリッパを脱ぐ畳エリアや浴室エリアとの間に段差がありその都度脱ぎ履きするのがやや面倒だったのと、客室露天風呂エリアにはシャワーブースが隣接していない事、寝室へのドアが重いのが少し難でしたが、内風呂は広くお手洗いも２つあり、エリア別のプライバシーが保ちやすいので寧ろグループ滞在にはぴったりだと思います。