スタッフの皆さんがとても親切でした。夜間雨風が強かったので、露天風呂が砂だらけになりましたが温くはならずに良かったです。 また泊まりたいです。

部屋からのオーシャンビューはとても気に入りました。 風呂は山頂露天風呂からの景色が特によかったです。 夕食は味も量もとても満足出来ました。

初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋もキレイで、露天風呂も大きくて温度もちょうど良く、眺めも良くて何度も入りました！夜には満天の星空もみれました。 従業員の方の接客も丁寧で素晴らしかったです！ また絶対泊まりに行きたいと思います！

丁寧なお出迎えをして頂き、とても気持ち良かったです。 ロビーからの景色もお部屋からの景色も素晴らしく、近くに他の宿などもないのも良かったです。 ホテルからビーチに直接行けるホテルに憧れていたので、それができて嬉しいかったです。 食事はどれも美味しく、金目鯛の煮付けは2人で1尾で贅沢でした。 海が近いので、湿気で臭いは仕方がないですが、気にならない様にアロマを焚いたりしていて工夫をして下さっていました。

予約者の私は宿泊しておりませんが 宿泊者は、部屋露天が源泉掛け流しで眺めも良く素晴らしかったと言っておりました 他の事に関しては聞けておりません

お部屋の眺めもよくて、スタッフさんがみんな優しく、大変満足でした。 お部屋でごはんを頂きましたが、大変丁寧に準備·説明していただきました。 一つだけ要望を申し上げるなら、お風呂に冷水機を用意していただいてるのはありがたいのですが、着替えたあとのロビーのような所にあるので、各脱衣所に用意していただけたらありがたいです。お風呂から出た時が1番暑くて水分が欲しい状態なので、、、 お世話になりました。

全体的にとても満足でした。 エレベーターから見える部屋の外側は綺麗にした方が良さそうです。

オーシャンビュー！お部屋からの景色が最高でした。ウッドデッキのバルコニーも良かったです。建物の古さは否めない無い箇所は多少目に付きましたが(廊下の壁の傷や、天井のシミなど)、お部屋はとても清潔感があり、古さは余り気になりませんでした。 夕飯、朝食共に、食事には大満足です。 しかし、一番に気に入ったのは、お出迎えから、お部屋の案内、食事のテーブルの係り、チェックアウトの際の対応、どのスタッフの方も説明が丁寧で的確なだけでなく、とても気さくで堅苦しくなく、とても感じ良く対応してくださる。スタッフの皆さんのおもてなしが最高でした。お掃除や配膳など、私共の直接の担当でないスタッフの方々も、館内ですれ違う際に笑顔でご挨拶くださる。とても気持ちの良いものです。 大浴場の温泉も和風の方は、良かったです。 ただ残念だったのは、洋風の温泉の方。 趣きがちょっと合わなかったのと、ジャグジーのお風呂のジェット水流が出て来ない…。 残念でした。 お食事は、量も内容も満足です。特にお刺身は美味しいかった。金目の煮付けも、小ぶりなのを一人づつより、大きめのを二人で一尾が良いねって、夫と話してたら、その通りに大きい脂ののった煮付けが二人に一尾出てきて、大満足。美味しいかったです。

送迎から到着のお茶案内とても良かったです、食事もとても良かったです。伊勢海老の刺身の量が多く柔らかく甘かった。刺身も美味しかった。土瓶蒸し、鮑も柔らかく大きくて美味しい。金目鯛が大きくて、ついついご飯をおかわりしました。ちょっと食べ過ぎました。夜中にトイレに何回も起きました。温泉に3回入りました。胃腸に良い温泉のせいか代謝してトイレが多かったのかな？ 3回目の目の温泉では体重が元の値に戻っていたのでちょっと驚きましたー。朝は元気になり、朝食もの美味しくおかわりしました。 食事担当の方もとても良かったです。 また、階段も慣れて、一番下に行き、砂浜に降りました。目の前の馬がとても綺麗でした。サーフィンの方が２０人くらいいました。

築年数的には致し方ないものの、一部設備は経年による痛みが見えるが、キレイにされていたので、気になるほどではなかったです。 浴場やお手洗いの金属部分にくすみや錆が多少見受けられるので、そういった所をキレイにされてるとなお良いかと思います。 食事や接客は大変良くして頂いたので、良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

お部屋が想像していたよりも広く、綺麗でくつろげました。また、部屋からの眺めが驚くほどよくずっと見ていたかったです。海へは少し歩くだろうと思っていましたが本当にすぐで、便利でした。 スタッフの方の対応もよく、晩御飯の際に注文したボトルが少し残ってしまいもったいないなと思っていたら、持ってきてくださいました。 本当によい旅行になりました。

部屋の風呂場が臭かった。換気の流れでかな？ フロント横のトイレも匂いがかなりあった。 ご飯はとても満足でした。 外国の人達はがんばっていましたよ! 是非伝えてください。

部屋にお風呂がある部屋を選んだので子供がいてもゆっくりお風呂に入ることができました。部屋もきれいでよかったです。 ただ、お風呂のお湯が少しカルキ臭かったのが気になりました。 夕食、朝食共に個室でいただきました。子供がいて少しうるさくしても気にせず食事をいただくことができました。 例えばスプーンが落ちて交換してほしい等の対応がすごく早くて接客がよかったです。 ただ、個室希望だったので宿泊前に個室にしてほしいという旨を連絡して個室をおさえておいてくれるという話だったのに 当日確認したら話が通ってなかったのが残念でした。最終的に個室でいただけたので良かったですが。

とてもいい時間を過ごせて思い出になりました！！また伺いたいです！

以前から多々戸でサーフィンしている際、気になっていました。 やっと利用できましたが、思っていたとおりサーファーにとってはかなり使い勝手のいい宿でした。 チェッインの担当の方、お部屋担当の方、貸切風呂の担当の方、どの従業員さんも接客とても素晴らしかったです。 チェックアウト後も露天風呂も入れるサービスは素晴らしく、ぜひ利用したかったが、5階まで階段で上がるのが億劫で遠慮しました。 和風風呂の最上階の露天風呂は眺めが素晴らしかったです。 部屋にウエットを干してもいいとのことでしたが、あいにく雨で浴槽に干したが吊する取っ掛りがなく、窓際にも干そうとしましたが、それも難しく、簡易的なのでもあると助かります。 伊豆でサーフィンする際は、ぜひまた利用したいと思います。 コロナの影響で大変かとは思いますが、頑張ってください。

綺麗な海が見たい、いつかは訪れたいと思っていた願いがかないました。 昨年リニューアルした露天風呂付きの洋室だったので、一層感激しました。 お食事、接客もさすが老舗と大満足、ありがとうございました。 またお世話になりたいと思っています。

食事について 以前より、温かい品、冷たい品のメリハリがなく普通でした。刺身は下田産が食べたかったです。 接客について 相変わらず良かったです。 お風呂からの景色は風呂と海の水面が繋がって最高でした。 ガラスの曇りが無ければ、なおさら良かったです。 また、お風呂の鏡汚れが酷かったです。 しかし、雰囲気がよく連れ達にも好評でしたのでまた行きたいと思います。

美味しい食事と綺麗な景色が見えるお部屋とおもてなしが揃った最高の旅館でした。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

とても気持ち良く利用させて頂きました。 お迎えの時のように帰りも荷物を車まで運んで頂けたら助かりました。

プールで泳げる、海で泳げると思って行ったら、子供遊びのプールで、砂だらけ、海もサーフィンのみ楽しめ所です。部屋は安い方ですが、それでも一人2万円。それは最悪。トイレはドア開けっ放しにしないと入れない、夜中起きたら、換気扇の音が大きくて、止めたら、部屋の古臭い匂いで目覚める。一方、大浴場やフロントのサービスはとても良かった、ご飯も美味しかったです。部屋さえ綺麗にすればなと思います。

6月末に友人達と宿泊しました。２回目の利用でしたが、チェックアウトも遅めでゆっくり出来ました。ありがとうございました。 気になった点は、禁煙の貼り紙が目立ちすぎて庭の景色とミスマッチだったことは、残念でした。サイドテーブルの上ではなく、案内につけるなどしても良いと感じました。 もう１点は、朝食後にコーヒーをサービスしていただけると嬉しいなと。缶コーヒーを買いましたが、よくリピートしている宿は、コーヒーや氷など無料サービスが充実しています。 以上の２点以外は快適で、料金に見合ったサービスでした。また伺います。

送迎バスの方、受付の方、お部屋への案内の方、レストランでの担当の方、廊下ですれ違う方、、、どのスタッフさんも笑顔で明るく対応や挨拶をしてくださいました。 特にレストランでの担当の方は料理の説明もはっきりとわかりやすく、料理以外の質問や会話（海辺を歩いて入田浜や鍋田浜へ行けるか、綺麗な浜はどこかなど）も楽しめました。また食べるのが遅く時間がかかりましたが嫌な顔を見せずに最後まで対応してくれました。夕食朝食共に同じスタッフさんが付いてくれたことも良かったです。 スタッフさんの教育が徹底されてて素晴らしいと思いました。 お部屋は掃除が行き届いて畳も綺麗だしお茶や冷水、コップは冷蔵庫で冷えてて、アメニティも豊富、バスタオルは一人2枚、浴衣も好きな柄が選べたりとテンションが上がりました。カミソリはあったら良かったと思いました。これから禁煙になるようですが匂いも全く気になりませんでした。 思ってた以上に広々としてて、部屋からも部屋の露天風呂からも多々戸浜が見渡せてお布団もふかふかでとても良いお部屋でした。デッキで飲むビールが美味しかったです。露天風呂には虫や葉っぱをすくう網があり添書きが優しい言葉で和みました。 食事は夕食朝食「海」の窓側の席で伊勢海老のお刺身、アワビ、金目鯛のしゃぶしゃぶにお雑炊、朝は金目鯛の干物や伊勢海老のお味噌汁と大変豪華な内容の品々をいただきました。アワビを含めシーフードやお野菜、好みの干物を選べて目の前で焼いたり、蒸焼きやお雑炊も席で調理して目でも楽しめました。スイーツブッフェも楽しめました。どのお料理もとても美味しかったです。 お風呂は奇数偶数日で男女風呂が入れ替わり1泊で和風洋風両方楽しめました。景色も素晴らしく海を見たり風に当たったり、出たところにはマッサージチェアもありゆっくりくつろぐことができました。 他に良かったところは、チェックアウトが11時なので朝もゆっくりお風呂に入れて浴衣で海辺を散歩できたところ、wi-fiに簡単に繋がるところ、送迎バスの予約なしで利用できるところ。 気になったところは、部屋にコンセントが少なく家族分の充電が満足にできなかったところです。 時間がなくアンケートで気持ちをお伝えできませんでしたがこちらでできて良かったです。大満足のお宿でした。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

今回初めて利用させていただきました。到着からとてもよくしていただきとても居心地がよくとても楽しめました。 露天風呂がついていないお部屋でしたが貸し切り風呂がセットになっているプランでしたので利用させていただきました。他の人を気にせず家族でゆっくりと入れてとても良かったです。 妊婦ということもあり予約時にお料理の変更も快く受けてくださり大変嬉しく思いました。 中居さんもよくしてくださり子供にも話しかけてくださって子供もとても楽しそうにしていました。 ひとつ気になったのは、なまものを変更していただいたのですが、妊婦は中まで火が通ってないレアのお肉も寄生虫の関係で胎児に影響があったりしますのでそこまで気にしていただけてたら良かったかと思います。 しかし、家族みんな特に子供がとても楽しかったと大喜びでした。出産前でなおかつGWの良い思い出が出来ました。ありがとうございます。 また機会がありましたら泊まりたいと思いますのでそのときはよろしくお願いします。

入り口から親切、丁寧な対応と説明で よかったです お部屋も広く綺麗でした お風呂も最高でした 食事も美味しくて 接客してくれた男性もとても感じかよかったです 又利用したいです

従業員が多いのに教育が行き届いて大事なお客様として扱っていただけました。従業員の皆様の意識も高いと、とても評価できます。お食事も全て味かよく、年に何回も温泉旅してますが二回目もとても満足で、ストレスフリーで幸せな気持ちで帰宅できましたこと感謝してます。長年接客業を経験して来ましたが、ご挨拶、お客様の前を遮って通らない、笑顔からおもてなしの気持ちが伝わって来た気がします。かなりの宿泊施設を利用しましたが、この点だけはどうしても私の評価対象となってしまい、いつもなんかしらのストレスを抱えて帰る羽目になってましたが、こんな気持ちのいい接客は久しぶりでした。お食事担当のベトナムから来たエイさん、この方の笑顔は心から楽しく仕事をして片言ではありましたが一生懸命説明されていて、あの笑顔が広がることを期待してまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

今回はお世話になりました。 接客も良いし食事も美味しかったです。 部屋からサーフィンをしている人たちが見えて、 また夏に来てみたいと思いました。 ありがとうございました。

　口コミにも有ったが、水の入ったポットの注ぎ口が白くなっていて（カルキ？）残念だった。客に出す物なので、取った方がいいと思う。 　夕食、朝食の接客担当女性は、去年の人と同じで､今回で過去2～3回お世話になっていて(本人は覚えていない様だったが)､明るくて親しみが有ってとてもいいと思った｡

外国人の友人家族を連れて伺いましたが、とても喜ばれました。お食事の美味しさは期待以上でした。スタッフの方からも、予想以上の気持ちの良いサービスを頂きました。価格的に、とてもコスパが良く、それが魅力だと思います。ありがとうございます。

誕生日に歌を歌ってくれたり、従業員集まってくれて誕生日の歌を歌ってくれて、エレベーターまで食事の後に送ってくれたり、やたらと笑顔が多く接してくれたり、で、とても楽しかったです。いいところです。売店の人はお土産の説明の仕方も笑顔で詳しく、 作り方など試食も部屋でどうぞなど、その日の1日楽しめるぶんまで親切にくれたりとても良いところだと思います。ありがとうございます。

入り口の出迎えや受付で宿泊の感想がだいたい決まると思います。 それが悪ければ、今後は泊まりたくないと思います。 出迎えなし、チェックアウトの際に受付がいないから待たされたなど。 改善してほしいです。 お部屋に案内して下さった方や料理を配膳して下さった方々は、凄く親切丁寧でとても良かったです。 アメニティの種類をもう少し多くした方が良いと思います。 ドライヤーの威力が無さすぎて乾くのにかなり時間がかかりました。