レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

創作料理が自慢の宿 会津 喜多方 熱塩温泉 山形屋

福島県喜多方市熱塩加納町熱塩字北平田甲347-2 地図をみる

レビューの総合点(20件)

4.4/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    40%
  • 3点
    10%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.0/5
40代後半
宿泊日
2022年9月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋の臭いが少し気になったが、迅速に対応して頂いた。 食事は質量とも充分で大満足だが、少し塩気が多い物もあった。 のんびりゆったり滞在出来て、楽しい宿泊だった。

50代後半
宿泊日
2022年5月5日
部屋タイプ
お部屋任せ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋お任せで予約しました。 風呂付き、二間もある広い部屋でした。お部屋は広くて純和風で椅子テーブル席もあり、掃除が行き届いておりました。 何より食事が素晴らしくスタッフが心込めている感じがしました。部屋食は大変ゆっくり楽しむ事が出来ました。 主人が日本酒が好きで会津、喜多方に来ましたので日本酒の利き酒は大変楽しめました。朝はモーニングコーヒーセルフサービスだけでなく、ハーブティー等大変美味しかったです。 朝食も和風で美味しく頂きました。 外国人の担当のスタッフさんが若くてとても優しかったです。お櫃のご飯は美味しかったのですがお腹がいっぱいでしたのでラップで包んで下さいと申し上げましたら、海苔とシャケまでも付けていただき塩おにぎりにして下さいました。とても美味しかったです。 全般的にもスタッフの心配りがとても教育されている宿だなと感じました。 チャコールサウナは残念ながら行きませんでしたが次回は是非楽しみたいです。 大変お世話になり有難うございます。

非公開
宿泊日
2022年5月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

一泊させて頂きました。 お料理がとにかく美味しかったです! 一品ずつの説明書きが楽しく、愛を感じました。 スタッフの皆さんも優しくて丁寧に対応して頂きました。 貴重な炭の岩盤浴も体験でき、お風呂もほぼいつでも入れるので皆さんにオススメできます。 まさに一流の田舎でした。 是非また、今度は連泊したいです。

50代前半
宿泊日
2021年10月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

 古いタイプの旅館ですが、玄関、客室、廊下など、どこも掃除が行き届いているので、気持ちよく過ごすことができました。お風呂も古いのですが、一生懸命掃除されていると感じました。お客を迎える環境が整っていると思います。  食事時のスタッフの人数が少ないのに目が行き届いていて、お料理をタイミングよく出してくれました。コロナの感染防止のため、お料理をまとめて出される宿が多く、食べる頃には冷めてしまうこともありました。こちらでは、温かいものを温かいうちに食べることができました。やり過ぎない距離感が良かったです。また、外国の研修生もいらしてて、物腰の柔らかさ、気配りなどを見ると、旅館の姿勢や思いが伝わっていると感じました。  これまで金額的にも施設の規模的にも様々な旅館、ホテルを利用してきました。施設の古さは感じますが清潔にしてますし、何よりもお料理の美味しさに驚きました。丁寧に作られていると思います。  ざわざわした感じがなく、夫婦でのんびり過ごすことができました。お世話になりました。  

50代後半
宿泊日
2021年3月13日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

いつも一流の田舎の看板が気になっていて一度は訪れたいと思っておりました。建物は新しさはありませんが掃除はいきとどいています。部屋からの景観は雑然としていて良く無かったですが雪で一面銀世界になれば隠れて又違うかもしれませんね。接客は皆さん感じ良かったです。チャコールバーデンは個人的にはあまり発汗できず残念。夕食は創作料理で見た目も楽しませていただき完食しましたが量が多いので少し減らしてもう少しお刺身の質を上げるか今の質でカルパッチョなどにしたら良いかと感じました。朝食も美味しくいただきました。食後にラウンジでコーヒーのサービスは嬉しかったです。特に悪い所も無く、全てが平均的なお宿でした。

40代前半
宿泊日
2020年8月14日
部屋タイプ
お部屋任せ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

コロナの中での旅行なのにも関わらず丁寧かつ行き届いたサービスを受け、いい思い出となりました。sさんの笑顔がとてもよく終始癒されました。一流の田舎の言葉がよくわかる最高のおもてなしをありがとうございました。

非公開
宿泊日
2020年1月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

1月の後半の日・月の1泊での利用でした。 空いていたので、3回入浴した(夫は4回)大浴場もチャコールバーデンもほぼ貸切状態でした。一度は私が入っていったら先にいらした方が、「一人でちょっと怖くなっちゃったから出ようかと思ってたの。来てくれて良かった〜」なんてこともありましたが、良く温まることができ、ゆっくりのんびり出来ました。 食事は「美味少量コース」にしましたが、お腹いっぱいで「少量じゃなかったらどのくらいあったんだろうか」でした。アルコールの飲めない私には健康ジュースがあれこれあったのも嬉しかったです。 和洋室は古さはありましたが、広くていつでも横になれて最高でした。 また伺いたいと思います

50代後半
宿泊日
2020年1月12日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

毎月、夫婦で温泉巡りをしてますが、接客の素晴らしさには、大変満足しました。特にルーム担当の方良かったです。 ご飯も朝夕とボリューム満点、牛肉も大変美味しくいただきました。 なかなかリピートしたいと思う宿に当たってなかったのですが、此方は是非また宿泊したいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年12月12日
部屋タイプ
お部屋任せ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

「おまかせ」の予約でしたが、和洋室の広いお部屋に泊まれて大変快適に過ごせました。 夕食も「療養ヘルシーコース」でしたが、充分に満たされました。接客していただいた方も、各テーブルへの気配りが行き届いていて、感心しました。 温泉は脱衣所が少し狭く感じましたが、露天風呂は大変気持ちよく入れました。足湯が入れる時期にまた伺いたいと思いました。

50代後半
宿泊日
2019年9月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフさんのおもてなしは非常に素晴らしいです。何よりも最高なのは大浴場でした。

60歳以上
宿泊日
2019年5月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は大変お世話になりました。2回目の利用でしたが、料理も、温泉も、スタッフの方々の対応も大変満足して帰って来ました。 今回は、和洋室の部屋を利用しましたが、ベッド、和室、洋室の大きなテーブルがちょうどよく配置されていて、主人と二人でゆったりと寛ぐことができました。 料理は、量より質重視の少なめなのプランにしましたが、それでも食べきるのがやっとなくらいの量でした。また、以前泊まった時の馬刺しが忘れられず、わがまま言ってお刺身を馬刺しにかえてもらいたいとお願いしたところ、快く対応してくださりありがたかったです。 また、翌日私の誕生日であることをメッセージに記入したところ、ハーフワインをサービスしてくださり、とても嬉しかったです。 とても良い誕生日のお祝いができました。 朝食も、早めに対応していただき、ありがとうございました。美味しくいただくことができました。 また利用したいと思います。

20代後半
宿泊日
2019年5月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 2

金庫の下、脱衣場、その他諸々埃が気になりました。

20代後半
宿泊日
2019年5月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

遅くにチェックインになってしまい申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず、温かなおもてなしと美味しいお食事を準備してお待ちいただき、気持ちよく滞在することができました。 温泉もとても気持ちよく、心置き無く一流の田舎を堪能させていただきました。 地元食材をふんだんに使った食事は、福島の豊かな食文化の一端を垣間見背ていただいた気持ちでした。 また、ぜひお伺いしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年3月6日
部屋タイプ
お部屋任せ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

クーポン利用で申し訳ないくらいに、安く宿泊出来ました。 シンプルな夕食のプランでしたが、物足りないことも無く、また美味しくいただけました。 朝食も美味しかったです。 温泉とチャコールバーデンが気に入りました。 特にチャコールバーデンは、苦しく無く、温度も丁度良く、ぐっすり眠れました。朝もたくさんかきました。 ただ、一緒になった男性のおしゃべりがうるさく、入り口辺りに、静かにするようにと注意書きを貼るのをお願いしたいです。 書いて無いと分からない人もいるので。 あと、宿のラーメンも少し楽しみにしてたのですが、やってなかったのが残念でした。 でも、全体的にゆっくり出来て良かったです。

50代前半
宿泊日
2019年2月4日
部屋タイプ
お部屋任せ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

また訪れたくなるような宿でした。またお伺いします。

非公開
宿泊日
2019年1月5日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

素敵なお料理とスタッフの接客に感謝です。 何もない場所との話をしていただきましたが 温泉とお料理で十分くつろぐことができました。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2018年8月23日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食朝食と、とても美味しくいただきました。家族全員、大変満足でした。夜食のラーメンも美味しいと聞いていたので息子と二人で食べようと思い、行きましたが営業してなかったのが残念でした。ありがとうございました。また、伺いたいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年5月12日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

私の息子が今度修学旅行で福島に行くことになり、私も約35年ぶりに修学旅行で行った福島に行こうと計画しました。鶴ヶ城など見て回り、宿に向かうとちょっとした渋滞もありお知らせした時間より遅くなりましたが快く出迎えていただきました。 下の子は自閉症で時折大きな声を出してしまう事もありましたが皆さん笑顔で対応いただいてありがたかったです。 生意気な事を言わせていただきますが、宿は設備より人です。ハードではなくソフトです。朝食ものんびりとおかわりしていたら時間が遅くなってしまいましたが困った顔ひとつなく対応していただいたのでのんびりとできました。 また福島に行く時にはお世話になろうと思います。どうもありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年11月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年9月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月18日

部屋の臭いが少し気になったが、迅速に対応して頂いた。 食事は質量とも充分で大満足だが、少し塩気が多い物もあった。 のんびりゆったり滞在出来て、楽しい宿泊だった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月5日
部屋タイプ

部屋お任せで予約しました。 風呂付き、二間もある広い部屋でした。お部屋は広くて純和風で椅子テーブル席もあり、掃除が行き届いておりました。 何より食事が素晴らしくスタッフが心込めている感じがしました。部屋食は大変ゆっくり楽しむ事が出来ました。 主人が日本酒が好きで会津、喜多方に来ましたので日本酒の利き酒は大変楽しめました。朝はモーニングコーヒーセルフサービスだけでなく、ハーブティー等大変美味しかったです。 朝食も和風で美味しく頂きました。 外国人の担当のスタッフさんが若くてとても優しかったです。お櫃のご飯は美味しかったのですがお腹がいっぱいでしたのでラップで包んで下さいと申し上げましたら、海苔とシャケまでも付けていただき塩おにぎりにして下さいました。とても美味しかったです。 全般的にもスタッフの心配りがとても教育されている宿だなと感じました。 チャコールサウナは残念ながら行きませんでしたが次回は是非楽しみたいです。 大変お世話になり有難うございます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月4日

一泊させて頂きました。 お料理がとにかく美味しかったです! 一品ずつの説明書きが楽しく、愛を感じました。 スタッフの皆さんも優しくて丁寧に対応して頂きました。 貴重な炭の岩盤浴も体験でき、お風呂もほぼいつでも入れるので皆さんにオススメできます。 まさに一流の田舎でした。 是非また、今度は連泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月2日

 古いタイプの旅館ですが、玄関、客室、廊下など、どこも掃除が行き届いているので、気持ちよく過ごすことができました。お風呂も古いのですが、一生懸命掃除されていると感じました。お客を迎える環境が整っていると思います。  食事時のスタッフの人数が少ないのに目が行き届いていて、お料理をタイミングよく出してくれました。コロナの感染防止のため、お料理をまとめて出される宿が多く、食べる頃には冷めてしまうこともありました。こちらでは、温かいものを温かいうちに食べることができました。やり過ぎない距離感が良かったです。また、外国の研修生もいらしてて、物腰の柔らかさ、気配りなどを見ると、旅館の姿勢や思いが伝わっていると感じました。  これまで金額的にも施設の規模的にも様々な旅館、ホテルを利用してきました。施設の古さは感じますが清潔にしてますし、何よりもお料理の美味しさに驚きました。丁寧に作られていると思います。  ざわざわした感じがなく、夫婦でのんびり過ごすことができました。お世話になりました。  

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月13日
部屋タイプ

いつも一流の田舎の看板が気になっていて一度は訪れたいと思っておりました。建物は新しさはありませんが掃除はいきとどいています。部屋からの景観は雑然としていて良く無かったですが雪で一面銀世界になれば隠れて又違うかもしれませんね。接客は皆さん感じ良かったです。チャコールバーデンは個人的にはあまり発汗できず残念。夕食は創作料理で見た目も楽しませていただき完食しましたが量が多いので少し減らしてもう少しお刺身の質を上げるか今の質でカルパッチョなどにしたら良いかと感じました。朝食も美味しくいただきました。食後にラウンジでコーヒーのサービスは嬉しかったです。特に悪い所も無く、全てが平均的なお宿でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年8月14日
部屋タイプ

コロナの中での旅行なのにも関わらず丁寧かつ行き届いたサービスを受け、いい思い出となりました。sさんの笑顔がとてもよく終始癒されました。一流の田舎の言葉がよくわかる最高のおもてなしをありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月19日

1月の後半の日・月の1泊での利用でした。 空いていたので、3回入浴した(夫は4回)大浴場もチャコールバーデンもほぼ貸切状態でした。一度は私が入っていったら先にいらした方が、「一人でちょっと怖くなっちゃったから出ようかと思ってたの。来てくれて良かった〜」なんてこともありましたが、良く温まることができ、ゆっくりのんびり出来ました。 食事は「美味少量コース」にしましたが、お腹いっぱいで「少量じゃなかったらどのくらいあったんだろうか」でした。アルコールの飲めない私には健康ジュースがあれこれあったのも嬉しかったです。 和洋室は古さはありましたが、広くていつでも横になれて最高でした。 また伺いたいと思います

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月12日
部屋タイプ

毎月、夫婦で温泉巡りをしてますが、接客の素晴らしさには、大変満足しました。特にルーム担当の方良かったです。 ご飯も朝夕とボリューム満点、牛肉も大変美味しくいただきました。 なかなかリピートしたいと思う宿に当たってなかったのですが、此方は是非また宿泊したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月12日
部屋タイプ

「おまかせ」の予約でしたが、和洋室の広いお部屋に泊まれて大変快適に過ごせました。 夕食も「療養ヘルシーコース」でしたが、充分に満たされました。接客していただいた方も、各テーブルへの気配りが行き届いていて、感心しました。 温泉は脱衣所が少し狭く感じましたが、露天風呂は大変気持ちよく入れました。足湯が入れる時期にまた伺いたいと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年9月28日
部屋タイプ

スタッフさんのおもてなしは非常に素晴らしいです。何よりも最高なのは大浴場でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月26日

この度は大変お世話になりました。2回目の利用でしたが、料理も、温泉も、スタッフの方々の対応も大変満足して帰って来ました。 今回は、和洋室の部屋を利用しましたが、ベッド、和室、洋室の大きなテーブルがちょうどよく配置されていて、主人と二人でゆったりと寛ぐことができました。 料理は、量より質重視の少なめなのプランにしましたが、それでも食べきるのがやっとなくらいの量でした。また、以前泊まった時の馬刺しが忘れられず、わがまま言ってお刺身を馬刺しにかえてもらいたいとお願いしたところ、快く対応してくださりありがたかったです。 また、翌日私の誕生日であることをメッセージに記入したところ、ハーフワインをサービスしてくださり、とても嬉しかったです。 とても良い誕生日のお祝いができました。 朝食も、早めに対応していただき、ありがとうございました。美味しくいただくことができました。 また利用したいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年5月5日
部屋タイプ

金庫の下、脱衣場、その他諸々埃が気になりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月2日

遅くにチェックインになってしまい申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず、温かなおもてなしと美味しいお食事を準備してお待ちいただき、気持ちよく滞在することができました。 温泉もとても気持ちよく、心置き無く一流の田舎を堪能させていただきました。 地元食材をふんだんに使った食事は、福島の豊かな食文化の一端を垣間見背ていただいた気持ちでした。 また、ぜひお伺いしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年3月6日
部屋タイプ

クーポン利用で申し訳ないくらいに、安く宿泊出来ました。 シンプルな夕食のプランでしたが、物足りないことも無く、また美味しくいただけました。 朝食も美味しかったです。 温泉とチャコールバーデンが気に入りました。 特にチャコールバーデンは、苦しく無く、温度も丁度良く、ぐっすり眠れました。朝もたくさんかきました。 ただ、一緒になった男性のおしゃべりがうるさく、入り口辺りに、静かにするようにと注意書きを貼るのをお願いしたいです。 書いて無いと分からない人もいるので。 あと、宿のラーメンも少し楽しみにしてたのですが、やってなかったのが残念でした。 でも、全体的にゆっくり出来て良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月4日
部屋タイプ

また訪れたくなるような宿でした。またお伺いします。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月5日

素敵なお料理とスタッフの接客に感謝です。 何もない場所との話をしていただきましたが 温泉とお料理で十分くつろぐことができました。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月23日
部屋タイプ

夕食朝食と、とても美味しくいただきました。家族全員、大変満足でした。夜食のラーメンも美味しいと聞いていたので息子と二人で食べようと思い、行きましたが営業してなかったのが残念でした。ありがとうございました。また、伺いたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年5月12日
部屋タイプ

私の息子が今度修学旅行で福島に行くことになり、私も約35年ぶりに修学旅行で行った福島に行こうと計画しました。鶴ヶ城など見て回り、宿に向かうとちょっとした渋滞もありお知らせした時間より遅くなりましたが快く出迎えていただきました。 下の子は自閉症で時折大きな声を出してしまう事もありましたが皆さん笑顔で対応いただいてありがたかったです。 生意気な事を言わせていただきますが、宿は設備より人です。ハードではなくソフトです。朝食ものんびりとおかわりしていたら時間が遅くなってしまいましたが困った顔ひとつなく対応していただいたのでのんびりとできました。 また福島に行く時にはお世話になろうと思います。どうもありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月12日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月17日