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CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルマイステイズ羽田

東京都大田区羽田5-1-13 地図をみる

レビューの総合点(20件)

3.9/5
  • 5点
    25%
  • 4点
    50%
  • 3点
    10%
  • 2点
    15%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    3.3/5
  • 夕食
    3.0/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代前半
宿泊日
2024年2月13日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

受付スタッフの対応は良かったです。 部屋が外れでした。 一見、キレイに掃除してありそうでよく見ると汚い。 洗面所は水垢、トイレの奥はホコリが真っ白に積もっていました。 シャワーの留め具もガタガタ。今にも壊れそうで安定感がない。 テレビのリモコンも電池がそろそろ無いのか、中々つかない。 良かったのは立地だけ。 他の部屋はどうだったのか。。。 日本でこんなに掃除が雑なホテルは初めてでした。

40代前半
宿泊日
2022年10月29日
総合点
部屋 1 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

部屋は広くてよいのだが、清掃が行き届いていない。朝食付き2名宿泊のところ、フェイスタオルが一枚だけ。しかもその一枚も使い古しの雰囲気。前の利用者の飴の個包装ゴミが、ホテル利用案内のファイルの上から出てきた。メモ帳用のボールペンがない。以上のことから、清掃が行き届いていないという疑念にかられ、気持ちよく部屋を使えず、まったくリラックスできなかった。また、フロント係の対応は悪くないのだが、大人と同等として予約した子供の朝食は別料金と言われたり(たまたま当月までは無料だったが)、東京割で12歳以下のワクチン証明は不要のはずなのに求められたりと、ちょっと不満がのこった。

60歳以上
宿泊日
2022年9月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全体にきれいで清潔感があり気持よく過ごせました。また空港までのシャトルバスも快適でした

20代後半
宿泊日
2021年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

空港までの送迎バスがあるのがいい。また前泊する際には利用します。

30代後半
宿泊日
2020年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

受付の女性の方に地域共通券の使い方や、近隣で使用できるお店を教えていただき大変助かりました。ありがとうございました。また、空港行きのバスも大変便利でした。

60歳以上
宿泊日
2020年9月22日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

空港送迎がありがたかったです。朝食は、セットなので楽でした。

20代後半
宿泊日
2019年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

バスが混まずにとても快適でした。

40代前半
宿泊日
2019年9月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

バスも使いやすくて良かったです。

50代前半
宿泊日
2019年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

お部屋に炊飯器があったのは驚きました。アメニティーに、メイククレンジングとローションと乳液が有ると助かります。今回持ってこなかったのでちょっと困りました。アメニティーは、お部屋に置いても良いですが、チェックインの際にフロントでピックアップ出来るようにしてくれると要らない人には配らなくて良いので無駄が無いかも。

40代後半
宿泊日
2019年5月1日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

小学校1年生の子供と親子3人でスタンダードダブルルームに泊まりました。ダブルベッドは3人でも窮屈ではありませんでした。部屋は結構広めでくつろげました。無料のマッサージチェアルームもあって嬉しかったです。 また、小学生は添い寝無料だったのも良かったです。

40代前半
宿泊日
2019年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお世話になりました。 深夜に到着しましたが、ちゃんと日本人 スタッフが何人もいて、また皆さん親切で 良い方で、対応にプロ意識を強く感じました。 コンビニも近いし、空港までのシャトルバス もあり(バスの運転手さんもとても親切な方でした) ホテルの部屋もきれいで、疲れが取れました。 また東京に出張の際は、ぜひ利用させて 頂きたいです。 本当にありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2019年1月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

清潔感があり、とても快適に過ごすことが出来ました。 立地も分かりやすかったです。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2018年10月6日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックインの日にスーツケースを預けていましたが、部屋まで運んでくださったことに感謝しています。スタッフの皆さんもみな礼儀正しかったです。マッサージチェアーも無料で利用できました。夫婦でダブルルームの利用でしたが、部屋の広さも狭すぎず居心地がよかったです。朝食もおいしくいただきました。ただ、ベッド下にあったズボンプレッサーがホコリまみれでした。全体的によいサービスでした。

40代前半
宿泊日
2018年5月19日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

使用前の浴室の排水溝に、女性のものと思われる髪の毛が残っていました。それ以外の部分においては非常に綺麗にかつホスピタリティ溢れるものであったため、非常に残念でした。

50代前半
宿泊日
2018年4月16日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ドライバーが人によって対応が良くない、スーツケースの車内保管が雑で、結構投げている、愛嬌が良くない、

50代後半
宿泊日
2022年11月14日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

30代後半
宿泊日
2022年11月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2022年2月4日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2019年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2024年2月13日

受付スタッフの対応は良かったです。 部屋が外れでした。 一見、キレイに掃除してありそうでよく見ると汚い。 洗面所は水垢、トイレの奥はホコリが真っ白に積もっていました。 シャワーの留め具もガタガタ。今にも壊れそうで安定感がない。 テレビのリモコンも電池がそろそろ無いのか、中々つかない。 良かったのは立地だけ。 他の部屋はどうだったのか。。。 日本でこんなに掃除が雑なホテルは初めてでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2022年10月29日

部屋は広くてよいのだが、清掃が行き届いていない。朝食付き2名宿泊のところ、フェイスタオルが一枚だけ。しかもその一枚も使い古しの雰囲気。前の利用者の飴の個包装ゴミが、ホテル利用案内のファイルの上から出てきた。メモ帳用のボールペンがない。以上のことから、清掃が行き届いていないという疑念にかられ、気持ちよく部屋を使えず、まったくリラックスできなかった。また、フロント係の対応は悪くないのだが、大人と同等として予約した子供の朝食は別料金と言われたり(たまたま当月までは無料だったが)、東京割で12歳以下のワクチン証明は不要のはずなのに求められたりと、ちょっと不満がのこった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月10日

全体にきれいで清潔感があり気持よく過ごせました。また空港までのシャトルバスも快適でした

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月20日

空港までの送迎バスがあるのがいい。また前泊する際には利用します。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月15日

受付の女性の方に地域共通券の使い方や、近隣で使用できるお店を教えていただき大変助かりました。ありがとうございました。また、空港行きのバスも大変便利でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月22日

空港送迎がありがたかったです。朝食は、セットなので楽でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月15日

バスが混まずにとても快適でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月20日

バスも使いやすくて良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年9月26日

お部屋に炊飯器があったのは驚きました。アメニティーに、メイククレンジングとローションと乳液が有ると助かります。今回持ってこなかったのでちょっと困りました。アメニティーは、お部屋に置いても良いですが、チェックインの際にフロントでピックアップ出来るようにしてくれると要らない人には配らなくて良いので無駄が無いかも。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年5月1日

小学校1年生の子供と親子3人でスタンダードダブルルームに泊まりました。ダブルベッドは3人でも窮屈ではありませんでした。部屋は結構広めでくつろげました。無料のマッサージチェアルームもあって嬉しかったです。 また、小学生は添い寝無料だったのも良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月17日

この度はお世話になりました。 深夜に到着しましたが、ちゃんと日本人 スタッフが何人もいて、また皆さん親切で 良い方で、対応にプロ意識を強く感じました。 コンビニも近いし、空港までのシャトルバス もあり(バスの運転手さんもとても親切な方でした) ホテルの部屋もきれいで、疲れが取れました。 また東京に出張の際は、ぜひ利用させて 頂きたいです。 本当にありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月13日

清潔感があり、とても快適に過ごすことが出来ました。 立地も分かりやすかったです。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月6日

チェックインの日にスーツケースを預けていましたが、部屋まで運んでくださったことに感謝しています。スタッフの皆さんもみな礼儀正しかったです。マッサージチェアーも無料で利用できました。夫婦でダブルルームの利用でしたが、部屋の広さも狭すぎず居心地がよかったです。朝食もおいしくいただきました。ただ、ベッド下にあったズボンプレッサーがホコリまみれでした。全体的によいサービスでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年5月19日

使用前の浴室の排水溝に、女性のものと思われる髪の毛が残っていました。それ以外の部分においては非常に綺麗にかつホスピタリティ溢れるものであったため、非常に残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年4月16日

ドライバーが人によって対応が良くない、スーツケースの車内保管が雑で、結構投げている、愛嬌が良くない、

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2022年11月14日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月10日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年2月4日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月2日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月28日