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ソラリア西鉄ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市中央町11番地 地図をみる

レビューの総合点(74件)

4.5/5
  • 5点
    55%
  • 4点
    36%
  • 3点
    6%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.2/5
50代後半
宿泊日
2023年12月17日
部屋タイプ
禁煙ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

洗練されたいいホテルです。部屋からの桜島の日の出を家内と見ることができ最高でした。また利用します。家内曰く 「備え付けのティッシュがしっとり系であれば」と。

非公開
宿泊日
2022年12月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食は、鹿児島の郷土料理もあり満足でした。 お部屋からも桜島が望め快適でした。

30代前半
宿泊日
2022年11月18日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

食事も部屋も概ね満足でしたが、洗面所の扉にぶつけた跡があり、目隠しテープも破れていてささくれていたのが気になりました。 各地へのアクセスも良く、チェックアウト後の荷物の預かりもしていただき、大変助かりました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月9日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

中央駅に近く、新幹線が便利なのでいつも使わせて頂いています。お風呂に洗い場がついていて暖まります。またよろしくお願いいたします。

50代前半
宿泊日
2021年9月18日
部屋タイプ
禁煙ダブル
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

綺麗なホテルでした。 お掃除も行き届いてましたし、朝ごはんも美味しくいただきました。お世話になりまして、ありがとうございました。 また鹿児島に伺う際は使わせていただきます。

60歳以上
宿泊日
2021年8月9日
部屋タイプ
禁煙ツイン
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

駅前で交通の便が良く、また買い物も便利で食事も徒歩圏内で何でもあり、快適に過ごせました。桜島が部屋の窓から望め素敵でした。 少々値段はお高め?かと感じましたが、また、利用したいです。

50代後半
宿泊日
2020年11月27日
部屋タイプ
禁煙シングル
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ありがとうございました。朝食時に使い捨て手袋されている人、されてない人、片手だけの人等バラバラでしてね。するのであれば両方。手袋はずしてまた、それをつけるのは?かと思いました。

40代前半
宿泊日
2020年9月20日
部屋タイプ
禁煙シングル
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

バス、トイレが別で使いやすかったです。

非公開
宿泊日
2020年8月14日
部屋タイプ
禁煙ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

桜島が一望出来る部屋で、景色も最高で高級感を感じながらの宿泊ができました!

60歳以上
宿泊日
2020年4月13日
部屋タイプ
禁煙ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

コロナ関連なのか、バスセンターの旅行客はまばらでした。 部屋は桜島が正面に映えて、気持ち良くすごせました。 朝食は、バイキングではなくて、御膳タイプでしたが、スタッフの方々の気付いが感じられ、 とても美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2020年2月23日
部屋タイプ
禁煙シングル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

バスルームと洗面所が透明なドアで区切られておりました。またバスルームも浴槽シャワースペースが別になっており、家庭のお風呂のようにゆっくりできました。 鹿児島中央駅に面していましたが、静かに休めました。 同じ建物のなかにも食事ができる場所がありますし、回りにもたくさんあります。

50代前半
宿泊日
2020年2月23日
部屋タイプ
禁煙シングル
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

海外観光客の宿泊には敏感になるタイミングでしたが、消毒薬配置もしっかりしており、安心して宿泊出来ました。

50代後半
宿泊日
2020年1月2日
部屋タイプ
喫煙ダブル
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも素敵なお部屋ありがとうございます

50代後半
宿泊日
2019年9月8日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

鹿児島中央駅や市電停まで地下道で繋がっていて便利でかなと思い予約しましたが、どのスタッフの応対も丁寧で気持ち良いホテルでした。 母の米寿のお祝い旅行と伝えると、プレゼントや雄大な桜島がきれいに見えるお部屋を準備いただき、母も心遣いに感謝しておりました。おかげでとても贅沢な時間を過ごせました。鹿児島を訪れる際は、またこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2019年6月27日
部屋タイプ
禁煙シングル
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても綺麗で快適だった。 1つ残念だったのが、お風呂の湿気が部屋に来てしまうのが少し残念だった。 除湿機が欲しい。

40代後半
宿泊日
2019年6月14日
部屋タイプ
禁煙ダブル
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2連泊させて頂きました。 空港からバスで到着したら、バス停から直結で迷うことなく到着できるのは感動ものでした。 バス停からの案内板も多くて一切困りません。 エレベーターでフロント階まで上がったら、右手に大きな窓とその奥に桜島の雄大な風景。思わず、おぉ、と声を上げていたら、ホテルのスタッフの方が感じよく案内してくれました。 ダブルの部屋は2名で使うには若干狭い感じがしましたが、風呂トイレが別だったのは◎。 部屋も全体的に綺麗でした。 ズボンスプレッサーが部屋に常設されているのには驚きました笑 空気清浄機も常設なので空気も綺麗です。 (ただ外出の度に電源が切れる仕組みなので、何度もつける必要があるのは手間に感じました)。 予約したのは駅側でしたが、空きがあったとのことで、最上階の桜島側にしてくれ大満足。晴れ間には部屋から雄大な景色を見ることが出来ました。 梅雨の時期だったため、雨は降っていましたが、駅に行く分には地下道で直結なので困らず、さらにホテル入り口には貸し傘をご自由にどうぞ的に置いてくれていたので助かりました。 このホテルは非常におススメです。

40代前半
宿泊日
2019年5月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回も、気持ち良く過ごせました。 2泊する時に、清掃やタオル交換は不用ですが、水とコーヒーは欲しいので、そういう札もあるとエコになるのかなと思いました。 美容液がとてもしっとりで、エレベーター前で1つ補充できるのは助かりました。 また、宿泊したいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年5月25日
部屋タイプ
喫煙ツイン
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 1

昨年の12月に宿泊した時は、ラグジュアリー風のホテルで雰囲気が良いなと思っていましたが、今回は1階の多過ぎるポスターやビジネスホテル独特のエレベーターにチラシ的な貼紙が気になり普通のビジネスホテルにしか感じませんでした。 ソラリア西鉄ホテルは内装、設備と優雅さが人気なのに、余計な張物でイメージを下げている気がします。 朝食のフロアーにおられたベテランのスタッフの方々の接客は西鉄グランドホテルクラスで素晴らしいのに気の毒になりました。

40代前半
宿泊日
2019年5月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お風呂とトイレの場所がわかれていて、良かったです。 部屋の広さは丁度よく、綺麗で、過ごしやすかったです。コンセントがベッド近くに2つあったのも使い勝手が良かったです。 ドリップコーヒーが置いてあったこと、ローションやパックもエレベーター前から持っていけたのも良かったです。 また、宿泊したいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年5月21日
部屋タイプ
禁煙ダブル
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅近で最高の立地です。桜島ビューには感動です。朝から甲突川沿いにある維新ふるさとの道をジョギングしましたが随所に史跡もあり景観も良く楽しめました。その後の朝食も非常に美味しく大変満足しました。また次も利用させて頂きます。

40代後半
宿泊日
2019年4月5日
部屋タイプ
禁煙ダブル
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

二泊三日でお世話になりました。 洗濯機、乾燥機、がありとても助かりました。 1つ不満な事は、タオル、バスタオルが固くて 身体や顔をふくと痛かったです。 ふわふわ感が全くなくて、バサバサしていましたので、ふんわりやわらかがいいなと思います。

40代後半
宿泊日
2019年3月3日
部屋タイプ
喫煙ダブル
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

ありがとうございました。 楽しい鹿児島旅行になり良い誕生日になりました。 また、子どもも喜んでいたので嬉しかったです。

50代後半
宿泊日
2019年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵なホテルでした。 これからも機会があれば利用さしていただきます。       Y

20代後半
宿泊日
2018年12月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

まず、ホテルの雰囲気がモダンでとてもお洒落でした。クリスマス前の利用だった為、ツリーなどの装飾も施されシーズン性も感じられました。 フロントの方も、素敵な笑顔で対応してくださり良い印象を受けました。 少し気になったことは、お風呂のにおいくらいです。 総合的に価格以上のサービスだと感じられましたし、空港・駅からのアクセスも良い好立地の為、また是非利用させてもらいたいです。

30代前半
宿泊日
2018年11月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

おはら祭のため、2泊させていただきました。アクセスが便利、部屋も綺麗で大変快適に過ごすことが出来ました。朝食はバイキング形式で種類も多く、鹿児島名物もいただくことが出来て満足です。1つお願いがあるとしたら、バスルームにシャワーの際にも座れる椅子があったら嬉しいです。 今回は一人で泊まりましたが、両親が一緒の場合はあったら助かります。 スタッフの方も、始業前にも関わらずご挨拶してくださったりと温かいホテルだなと思えました。また是非泊まりたいです。

50代前半
宿泊日
2018年10月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

心地好く、普通に過ごせます。 普通って、スゴイことです。 なかなかありません。 鹿児島での滞在は、ソラリアさんです! お世話になりました。

20代後半
宿泊日
2018年9月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2018年9月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

傘の貸し出しがあったり、チェックアウト後の荷物の預かりもして頂きよかったです。

非公開
宿泊日
2018年8月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

21時過ぎのチェックインになりましたがフロントでは気持ちの良い挨拶にはじまり心地よい対応を頂きました。 バスルームもトイレとセパレートかつ洗い場があり、ゆっくりと疲れたカラダを癒すバスタイムを寛ぐことができました。ただ唯一の不満といえば風呂場の洗い場の四隅とバスタブのエプロン部に茶色い水垢がベッタリと残っており、タオルで試しに擦ってみたらすぐに取れたのでそのあたりまでしっかりと清掃いただければ最高でした。

30代前半
宿泊日
2018年6月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は大変ありがとうございました。 今回、従妹の結婚式のため、私の分と姉家族の分を予約させていただきましたが、姉の子が急な体調不良により、鹿児島に来れなくなり、姉の分はキャンセルさせていただきました。 当日ということもあり、ホテル側には大変ご迷惑をおかけいたしましたが、お心あるとても気持ちの良い対応をしていただきましたこと、心から感謝しております。 ホテルにつきましても、清潔感のあるお部屋で快適に過ごすことができました。 スチームの機械があったこともとても嬉しく、しっかり使わせていただきました。 中央駅の真ん前で利便性も高く、また鹿児島に来るときはこちらのホテルを是非利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月17日
部屋タイプ

洗練されたいいホテルです。部屋からの桜島の日の出を家内と見ることができ最高でした。また利用します。家内曰く 「備え付けのティッシュがしっとり系であれば」と。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月16日

朝食は、鹿児島の郷土料理もあり満足でした。 お部屋からも桜島が望め快適でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月18日

食事も部屋も概ね満足でしたが、洗面所の扉にぶつけた跡があり、目隠しテープも破れていてささくれていたのが気になりました。 各地へのアクセスも良く、チェックアウト後の荷物の預かりもしていただき、大変助かりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月9日

中央駅に近く、新幹線が便利なのでいつも使わせて頂いています。お風呂に洗い場がついていて暖まります。またよろしくお願いいたします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月18日
部屋タイプ

綺麗なホテルでした。 お掃除も行き届いてましたし、朝ごはんも美味しくいただきました。お世話になりまして、ありがとうございました。 また鹿児島に伺う際は使わせていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年8月9日
部屋タイプ

駅前で交通の便が良く、また買い物も便利で食事も徒歩圏内で何でもあり、快適に過ごせました。桜島が部屋の窓から望め素敵でした。 少々値段はお高め?かと感じましたが、また、利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月27日
部屋タイプ

ありがとうございました。朝食時に使い捨て手袋されている人、されてない人、片手だけの人等バラバラでしてね。するのであれば両方。手袋はずしてまた、それをつけるのは?かと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月20日
部屋タイプ

バス、トイレが別で使いやすかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月14日
部屋タイプ

桜島が一望出来る部屋で、景色も最高で高級感を感じながらの宿泊ができました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年4月13日
部屋タイプ

コロナ関連なのか、バスセンターの旅行客はまばらでした。 部屋は桜島が正面に映えて、気持ち良くすごせました。 朝食は、バイキングではなくて、御膳タイプでしたが、スタッフの方々の気付いが感じられ、 とても美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月23日
部屋タイプ

バスルームと洗面所が透明なドアで区切られておりました。またバスルームも浴槽シャワースペースが別になっており、家庭のお風呂のようにゆっくりできました。 鹿児島中央駅に面していましたが、静かに休めました。 同じ建物のなかにも食事ができる場所がありますし、回りにもたくさんあります。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月23日
部屋タイプ

海外観光客の宿泊には敏感になるタイミングでしたが、消毒薬配置もしっかりしており、安心して宿泊出来ました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月2日
部屋タイプ

いつも素敵なお部屋ありがとうございます

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月8日

鹿児島中央駅や市電停まで地下道で繋がっていて便利でかなと思い予約しましたが、どのスタッフの応対も丁寧で気持ち良いホテルでした。 母の米寿のお祝い旅行と伝えると、プレゼントや雄大な桜島がきれいに見えるお部屋を準備いただき、母も心遣いに感謝しておりました。おかげでとても贅沢な時間を過ごせました。鹿児島を訪れる際は、またこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月27日
部屋タイプ

とても綺麗で快適だった。 1つ残念だったのが、お風呂の湿気が部屋に来てしまうのが少し残念だった。 除湿機が欲しい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月14日
部屋タイプ

2連泊させて頂きました。 空港からバスで到着したら、バス停から直結で迷うことなく到着できるのは感動ものでした。 バス停からの案内板も多くて一切困りません。 エレベーターでフロント階まで上がったら、右手に大きな窓とその奥に桜島の雄大な風景。思わず、おぉ、と声を上げていたら、ホテルのスタッフの方が感じよく案内してくれました。 ダブルの部屋は2名で使うには若干狭い感じがしましたが、風呂トイレが別だったのは◎。 部屋も全体的に綺麗でした。 ズボンスプレッサーが部屋に常設されているのには驚きました笑 空気清浄機も常設なので空気も綺麗です。 (ただ外出の度に電源が切れる仕組みなので、何度もつける必要があるのは手間に感じました)。 予約したのは駅側でしたが、空きがあったとのことで、最上階の桜島側にしてくれ大満足。晴れ間には部屋から雄大な景色を見ることが出来ました。 梅雨の時期だったため、雨は降っていましたが、駅に行く分には地下道で直結なので困らず、さらにホテル入り口には貸し傘をご自由にどうぞ的に置いてくれていたので助かりました。 このホテルは非常におススメです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月31日

今回も、気持ち良く過ごせました。 2泊する時に、清掃やタオル交換は不用ですが、水とコーヒーは欲しいので、そういう札もあるとエコになるのかなと思いました。 美容液がとてもしっとりで、エレベーター前で1つ補充できるのは助かりました。 また、宿泊したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 1
宿泊日
2019年5月25日
部屋タイプ

昨年の12月に宿泊した時は、ラグジュアリー風のホテルで雰囲気が良いなと思っていましたが、今回は1階の多過ぎるポスターやビジネスホテル独特のエレベーターにチラシ的な貼紙が気になり普通のビジネスホテルにしか感じませんでした。 ソラリア西鉄ホテルは内装、設備と優雅さが人気なのに、余計な張物でイメージを下げている気がします。 朝食のフロアーにおられたベテランのスタッフの方々の接客は西鉄グランドホテルクラスで素晴らしいのに気の毒になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月24日

お風呂とトイレの場所がわかれていて、良かったです。 部屋の広さは丁度よく、綺麗で、過ごしやすかったです。コンセントがベッド近くに2つあったのも使い勝手が良かったです。 ドリップコーヒーが置いてあったこと、ローションやパックもエレベーター前から持っていけたのも良かったです。 また、宿泊したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月21日
部屋タイプ

駅近で最高の立地です。桜島ビューには感動です。朝から甲突川沿いにある維新ふるさとの道をジョギングしましたが随所に史跡もあり景観も良く楽しめました。その後の朝食も非常に美味しく大変満足しました。また次も利用させて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年4月5日
部屋タイプ

二泊三日でお世話になりました。 洗濯機、乾燥機、がありとても助かりました。 1つ不満な事は、タオル、バスタオルが固くて 身体や顔をふくと痛かったです。 ふわふわ感が全くなくて、バサバサしていましたので、ふんわりやわらかがいいなと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年3月3日
部屋タイプ

ありがとうございました。 楽しい鹿児島旅行になり良い誕生日になりました。 また、子どもも喜んでいたので嬉しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月2日

素敵なホテルでした。 これからも機会があれば利用さしていただきます。       Y

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月21日

まず、ホテルの雰囲気がモダンでとてもお洒落でした。クリスマス前の利用だった為、ツリーなどの装飾も施されシーズン性も感じられました。 フロントの方も、素敵な笑顔で対応してくださり良い印象を受けました。 少し気になったことは、お風呂のにおいくらいです。 総合的に価格以上のサービスだと感じられましたし、空港・駅からのアクセスも良い好立地の為、また是非利用させてもらいたいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年11月2日

おはら祭のため、2泊させていただきました。アクセスが便利、部屋も綺麗で大変快適に過ごすことが出来ました。朝食はバイキング形式で種類も多く、鹿児島名物もいただくことが出来て満足です。1つお願いがあるとしたら、バスルームにシャワーの際にも座れる椅子があったら嬉しいです。 今回は一人で泊まりましたが、両親が一緒の場合はあったら助かります。 スタッフの方も、始業前にも関わらずご挨拶してくださったりと温かいホテルだなと思えました。また是非泊まりたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月15日

心地好く、普通に過ごせます。 普通って、スゴイことです。 なかなかありません。 鹿児島での滞在は、ソラリアさんです! お世話になりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月14日

とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年9月7日

傘の貸し出しがあったり、チェックアウト後の荷物の預かりもして頂きよかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月5日

21時過ぎのチェックインになりましたがフロントでは気持ちの良い挨拶にはじまり心地よい対応を頂きました。 バスルームもトイレとセパレートかつ洗い場があり、ゆっくりと疲れたカラダを癒すバスタイムを寛ぐことができました。ただ唯一の不満といえば風呂場の洗い場の四隅とバスタブのエプロン部に茶色い水垢がベッタリと残っており、タオルで試しに擦ってみたらすぐに取れたのでそのあたりまでしっかりと清掃いただければ最高でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月9日

この度は大変ありがとうございました。 今回、従妹の結婚式のため、私の分と姉家族の分を予約させていただきましたが、姉の子が急な体調不良により、鹿児島に来れなくなり、姉の分はキャンセルさせていただきました。 当日ということもあり、ホテル側には大変ご迷惑をおかけいたしましたが、お心あるとても気持ちの良い対応をしていただきましたこと、心から感謝しております。 ホテルにつきましても、清潔感のあるお部屋で快適に過ごすことができました。 スチームの機械があったこともとても嬉しく、しっかり使わせていただきました。 中央駅の真ん前で利便性も高く、また鹿児島に来るときはこちらのホテルを是非利用したいです。