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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

人気の露天付客室と富山の旬菜美味 宇奈月温泉 サン柳亭

富山県黒部市宇奈月温泉1397-2 地図をみる

レビューの総合点(14件)

4.3/5
  • 5点
    42%
  • 4点
    50%
  • 3点
    0%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    3.6/5
40代後半
宿泊日
2024年3月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

娘の快気祝いと家族のお疲れさま会で利用させて頂きました。 とても丁寧にそして心地よい接客をして下さって大満足ですが、夕食時に隣で宴会が開かれていたり、お部屋にもその騒がしさが伝わってきて、そこはとても残念でした。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

夕食がすごく美味しいです。前回の宿泊も美味しかったけども、今回も一工夫されていてよかったです。感染予防のため、部屋から出ずに過ごしましたが、満足しています。部屋は、ベッドマットと床が心地よくなっています。作りが細かな部屋なので、管理を細部までし続けていただければいいなって思いました。

総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

 施設が古いせいか換気扇の音かエアコンの音かわからないがうるさくて眠れなかった。夕飯は部屋食だったが高校生のアルバイトみたいな男の子が料理の説明もなくただただ運んでくるだけには驚いた。あとは朝一番風呂にもかかわらず脱衣場の床が毛だらけで掃除してないのがよくわかった。以前お世話になった温泉宿では従業員の方が常にコロコロなどかけていて床もすごく綺麗でした。料金が高くて良いのは当たり前のことですが安くて悪いではGoToトラベルキャンペーンのありがたみもないです。地元黒部の友達から宇奈月温泉の中でここが良いと教えらて来たのでがっかりしました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大半な時期ですが素晴らしいおもてなしを してくださいました。また来たい宿です。  ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

宿の皆様には大変良い接客をして頂き、気持ち良く過ごさせて頂きました。 お部屋(良い部屋にUpgradeして頂いたのかも?)は広くて大変快適でしたし、部屋食の内容/接客も充分満足のいくものでした。 今回は無料の個室露天風呂のサービスがあった筈で、その説明が無かったのは少し残念でしたが、脚が悪いので宿の風呂のサイズとアクセスは私には最適だったと思います。 またお世話になりたいと思った宿でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

主人のお誕生日のお祝いとしての旅行でお世話になりました。 スタッフの方々の丁寧で優しさに溢れるサービスと笑顔に感服いたしました。 お食事もとても美味しく、とてもステキなお誕生日の旅行になりました。 本当にありがとうございました。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

仲居さんの感じが良かったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

女将さん、スタッフの方々、皆さんがとても感じがよくて、心地よい時間を過ごすことができました。 真夏だったので、駅前まで散歩するには立地が少し遠く感じましたが、次回は涼しい時期にお邪魔したいと思いました。 レンタルサイクルが置いてあるといいのかな。 食事は、絶品で大満足でした。 いい板前さんは、旅館の宝ですね。 冷蔵庫にビンビールがありましたが、それとは別に缶ビール自販機が欲しいと主人がいってました。 何でも、冷蔵庫のビンビールだと量が多くて湯上がりにちょっと飲むには缶ビールの量がいいらしいです。 また、お店までに距離があるので、売店にスナック菓子、おつまみ、夏だとアイスクリームなどがあるともっといい旅館になるのではないかと思いました。 とはいえ、お陰さまでいい旅になりました。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋にお風呂が付いている部屋に宿泊しました。部屋は地元の材料を使って素敵な空間でしたが、トイレの花が枯れていました。 そして部屋のお風呂に入ろうとしたら水が開きっぱなしで冷たくて裸のまま半分水を抜き、お湯が溜まるのを待ちました。 川を挟んで対岸に別のホテルの客室があり、こちらのお風呂は見えないような格子だろうとは思うのですが視線が気になりました。夜に電気を点けて入ると見えてしまうのでは... 接客は元気いっぱいキャピキャピ...値段相応の接客が良いと思います。 アメニティにメイク落としや化粧水を置いてくれると尚良いです...ハンドクリームや海外ブランドのシャンプーセットより使用するものが揃っている方が嬉しいです。 夕食はとても美味しく富山の山の幸、海の幸を堪能できました。なぜかお肉だけソースの味が濃かったです。

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋は静かで接客、お食事共に大変満足出来ました。 鉄道のチケット予約や忘れ物の対応など、ありがとうございました。 不満というほどでは有りませんが、洗面所にタオルが無かった事と足袋が無かったのがちょっと残念でした。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

Reluxさんでの予約だったので安心していたのですが某サイトでは厳しいコメントが多く不安を抱えつつ宿に到着。玄関では元気すぎるほどのお迎えを頂き不安は払拭。客室係はとっても可愛い女性(大学時代の富山の友人も色白でめちゃ可愛かった。富山は可愛い女性が多いのか?)。岩盤浴の案内等にも反応良く対応頂きました。岩盤浴は新しいきれいな個室でテレビもありゆったり。宿の部屋は想像以上に広く良かったです。ただ夜の空調機か?音がうるさかったのが難点。でも知らぬうちに寝ていました。料理は豪華さはないものの食材が新鮮で食材そのものの味を殺さぬ味つけに大満足。今まで期待してもそれほど~だったことが多く、初めて満足したような気がします。お風呂は広くはなかったけれどお湯が良いようで湯上がり後はポカポカしてきました。しかし、男女交代制の露天風呂のひとつがめちゃめちゃ小さく貸切風呂に入れば良かったかな?と。でもGWと言うのに部屋食で1人24000円(税込)程度はお得感を感じました。駅から遠いとのコメントもありましたが、ラーメンを求めて夜に駅近くの居酒屋へ。充分徒歩圏内でした。まあ重い荷物を持っての徒歩はきついかもしれませんけど。某サイトではお風呂の洗面回りに髪の毛、水びたし❗等の指摘コメントもありますが自分は基本使用後の髪の毛等は掃除する主義です。これはマナーではないでしょうか? 今のご時世、人手不足もありますし、頑張ってる勝ち組とは言えない地域の宿は応援したいなあと。翌日は素晴らしい黒部峡谷に癒されましたし良い思い出ができました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

店家的服务极其温暖周到体贴热情,让我们体会到经典的日式服务的精髓。房间给了免费的升级,空间超级宽敞,视野一级棒。还有为女性准备的玫瑰精油和草本茶,晚餐老板娘亲自料理,生怕我们不知道如何享用。一切都很完美,唯一一个小小的美中不足是房间里空调通风的声音有点大。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月25日

娘の快気祝いと家族のお疲れさま会で利用させて頂きました。 とても丁寧にそして心地よい接客をして下さって大満足ですが、夕食時に隣で宴会が開かれていたり、お部屋にもその騒がしさが伝わってきて、そこはとても残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年5月2日

夕食がすごく美味しいです。前回の宿泊も美味しかったけども、今回も一工夫されていてよかったです。感染予防のため、部屋から出ずに過ごしましたが、満足しています。部屋は、ベッドマットと床が心地よくなっています。作りが細かな部屋なので、管理を細部までし続けていただければいいなって思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年12月27日

 施設が古いせいか換気扇の音かエアコンの音かわからないがうるさくて眠れなかった。夕飯は部屋食だったが高校生のアルバイトみたいな男の子が料理の説明もなくただただ運んでくるだけには驚いた。あとは朝一番風呂にもかかわらず脱衣場の床が毛だらけで掃除してないのがよくわかった。以前お世話になった温泉宿では従業員の方が常にコロコロなどかけていて床もすごく綺麗でした。料金が高くて良いのは当たり前のことですが安くて悪いではGoToトラベルキャンペーンのありがたみもないです。地元黒部の友達から宇奈月温泉の中でここが良いと教えらて来たのでがっかりしました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年4月4日

大半な時期ですが素晴らしいおもてなしを してくださいました。また来たい宿です。  ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年3月30日

宿の皆様には大変良い接客をして頂き、気持ち良く過ごさせて頂きました。 お部屋(良い部屋にUpgradeして頂いたのかも?)は広くて大変快適でしたし、部屋食の内容/接客も充分満足のいくものでした。 今回は無料の個室露天風呂のサービスがあった筈で、その説明が無かったのは少し残念でしたが、脚が悪いので宿の風呂のサイズとアクセスは私には最適だったと思います。 またお世話になりたいと思った宿でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月13日

主人のお誕生日のお祝いとしての旅行でお世話になりました。 スタッフの方々の丁寧で優しさに溢れるサービスと笑顔に感服いたしました。 お食事もとても美味しく、とてもステキなお誕生日の旅行になりました。 本当にありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年9月8日

仲居さんの感じが良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月9日

女将さん、スタッフの方々、皆さんがとても感じがよくて、心地よい時間を過ごすことができました。 真夏だったので、駅前まで散歩するには立地が少し遠く感じましたが、次回は涼しい時期にお邪魔したいと思いました。 レンタルサイクルが置いてあるといいのかな。 食事は、絶品で大満足でした。 いい板前さんは、旅館の宝ですね。 冷蔵庫にビンビールがありましたが、それとは別に缶ビール自販機が欲しいと主人がいってました。 何でも、冷蔵庫のビンビールだと量が多くて湯上がりにちょっと飲むには缶ビールの量がいいらしいです。 また、お店までに距離があるので、売店にスナック菓子、おつまみ、夏だとアイスクリームなどがあるともっといい旅館になるのではないかと思いました。 とはいえ、お陰さまでいい旅になりました。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月25日

お部屋にお風呂が付いている部屋に宿泊しました。部屋は地元の材料を使って素敵な空間でしたが、トイレの花が枯れていました。 そして部屋のお風呂に入ろうとしたら水が開きっぱなしで冷たくて裸のまま半分水を抜き、お湯が溜まるのを待ちました。 川を挟んで対岸に別のホテルの客室があり、こちらのお風呂は見えないような格子だろうとは思うのですが視線が気になりました。夜に電気を点けて入ると見えてしまうのでは... 接客は元気いっぱいキャピキャピ...値段相応の接客が良いと思います。 アメニティにメイク落としや化粧水を置いてくれると尚良いです...ハンドクリームや海外ブランドのシャンプーセットより使用するものが揃っている方が嬉しいです。 夕食はとても美味しく富山の山の幸、海の幸を堪能できました。なぜかお肉だけソースの味が濃かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年5月1日

部屋は静かで接客、お食事共に大変満足出来ました。 鉄道のチケット予約や忘れ物の対応など、ありがとうございました。 不満というほどでは有りませんが、洗面所にタオルが無かった事と足袋が無かったのがちょっと残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年4月29日

Reluxさんでの予約だったので安心していたのですが某サイトでは厳しいコメントが多く不安を抱えつつ宿に到着。玄関では元気すぎるほどのお迎えを頂き不安は払拭。客室係はとっても可愛い女性(大学時代の富山の友人も色白でめちゃ可愛かった。富山は可愛い女性が多いのか?)。岩盤浴の案内等にも反応良く対応頂きました。岩盤浴は新しいきれいな個室でテレビもありゆったり。宿の部屋は想像以上に広く良かったです。ただ夜の空調機か?音がうるさかったのが難点。でも知らぬうちに寝ていました。料理は豪華さはないものの食材が新鮮で食材そのものの味を殺さぬ味つけに大満足。今まで期待してもそれほど~だったことが多く、初めて満足したような気がします。お風呂は広くはなかったけれどお湯が良いようで湯上がり後はポカポカしてきました。しかし、男女交代制の露天風呂のひとつがめちゃめちゃ小さく貸切風呂に入れば良かったかな?と。でもGWと言うのに部屋食で1人24000円(税込)程度はお得感を感じました。駅から遠いとのコメントもありましたが、ラーメンを求めて夜に駅近くの居酒屋へ。充分徒歩圏内でした。まあ重い荷物を持っての徒歩はきついかもしれませんけど。某サイトではお風呂の洗面回りに髪の毛、水びたし❗等の指摘コメントもありますが自分は基本使用後の髪の毛等は掃除する主義です。これはマナーではないでしょうか? 今のご時世、人手不足もありますし、頑張ってる勝ち組とは言えない地域の宿は応援したいなあと。翌日は素晴らしい黒部峡谷に癒されましたし良い思い出ができました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月8日

店家的服务极其温暖周到体贴热情,让我们体会到经典的日式服务的精髓。房间给了免费的升级,空间超级宽敞,视野一级棒。还有为女性准备的玫瑰精油和草本茶,晚餐老板娘亲自料理,生怕我们不知道如何享用。一切都很完美,唯一一个小小的美中不足是房间里空调通风的声音有点大。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年4月5日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年1月18日