12月の初旬に利用しました。 ホテルに伺ったとことから素晴らしい対応でした。車の誘導、案内、到着時のお茶とお菓子、部屋からの景色、大浴場、無料で使える卓球台などなど素晴らしいものばかりでした。 大浴場はほぼ貸切状態で大満足でした。 絵葉書が送れることや大浴場の脱衣所にポリ袋が置いてあることなど、気遣いを随所で感じました。 本当に素晴らしい宿泊体験でした。 食事付きのプランや部屋風呂があるプランも利用してみたいと思いました。 今でも十分ですが、より良くするとしたら部屋のトイレが臭い不快ではないのですが、少し古い建物のにおいのようなものがしたのと、卓球のラケットのラバーが劣化していたこと(無料で借りているので贅沢は言えませんが)だけが気になりました。もし改善していただけるならばより素晴らしい宿泊体験となると思います。

景色もよくお風呂が最高でした！ 接客も良く1泊2日では物足りなかったです！ 是非また宿泊しに行きます！

部屋付きの露天風呂がとても大きくて、小さな子供2人を含め家族でたっぷり楽しむことが出来ました。子供用の夕食も大変豪華で喜んでいました。夕飯のメインがローストビーフが少しあぶらが乗りすぎていたのが唯一少し残念でした。鮑ステーキなど海鮮のメインだともっと嬉しかったかもしれません。スタッフの方々はみんなとても素敵な方で気持ちよく宿泊させていただきました。是非また伺いたいと思っていますので、よろしくお願いします！

主人と二人でお世話になりました。 施設が古いので名前に[新]と付いていても所々 気になる点がありました。 部屋の露天風呂のカビ 洗面所にコンセントなし 小窓の網戸がボロボロ。 食事はとても美味しかったです。 朝食の洋食に付いていたパンに塗る物はどれもイマイチでした。オレンジジュースも付いていると良かったです。 スタッフのみなさんは教育が行き届いて とても良かったです。 コロナ禍で大変だったと思いますが 頑張っていただきたいです。

部屋についている露天風呂がとても大きくゆったりと過ごせました。景色も抜群です◎ 洗面所にコンセントが見当たらずご連絡したところ スタッフの方がご説明に来てくださいました。 ご丁寧にありがとうございます。 説明書きなどがあれば十分、こちら側で対応できるものだったので一言あると嬉しいと感じました...！ コロナ対策として スタッフ様もマスクにフェイスシールドをつけてのご接客大変かと思います。 チェックインのご説明の際 少し声が小さく聞き取りづらかったので そちらだけもう少し意識していただけると嬉しいです。 (対策上、仕方のないことだと重々承知しています...。) 写真なども快く対応してくださり あたたかいご接客でした。ありがとうございました！

最上階のお部屋を利用させていただきました。ベットに寝転んで見える景色も露天風呂もすごく素敵で、とにかく落ち着くお部屋でした。お食事も朝夜部屋食でしたが、ちょうどいい量で海鮮もたくさんありすごく美味しかったです！お食事お持ちいただいたペースも観光地についての案内も私たちには心地よかったです！また近々利用させていただきます

今年に入って既に3回目の伊豆温泉旅ですが、西伊豆土肥温泉は久しぶりでした。こちらのお宿には初めてでしたが、窓からの景色、かけ流しの温泉、美味しい食事でとても満足しました。大浴場がシンプルなので、お部屋の温泉を楽しみましたが、娘はぬる湯好き、私は熱めが好きなので湯温調節が大変で、お手数おかけしました。水で薄めてしまうのはもったいなく、源泉の湯量調節を自分でできたら良かったです。夕食はもう一品欲しくて和牛の握り寿司を追加注文しました。デザートももう少し華やかな感じだとなお良かったなと思いました。それと、あちこち温泉旅館を巡っていて段々記憶が薄れてきてしまうので、紙ベースのパンフレットがないのは残念でした。特筆すべきは、スタッフの皆さまの心違いが素晴らしく、気持ち良く過ごすことができましたので、感謝いたします。

露天風呂が少し浅く感じました。 私が最初だったのか内風呂の照明がついていなかったので、スイッチを探して自分でつけましたよ。夕暮れ時は早めの準備をお願いします。

先日はありがとうございました。 旅館スタッフの方々にはとても丁寧な対応をしていただき、細部まで心遣いが感じられました。 宿泊したお部屋もそうですが、旅館全体も綺麗で足を踏み入れた瞬間から良い印象を受けました。また、ネットで見た写真より、お部屋もお部屋からみえる景色も綺麗で、夕食や朝食も予想を上回るおいしさと量で全てにおいて大満足でした。(夕食は少し量が多く、大変美味しかったのですが残してしまったのが本当に申し訳なかったです) 卓球台もあり、友人達と時間を忘れるほど白熱したゲームができました笑 もう一泊泊まりたいと感じるほど、とても楽しく快適な時間を過ごすことができました。 とても楽しい旅行にしていただいて、本当に感謝しています。ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。

とてもおいしい料理とスタッフの親切丁寧な対応に非日常のゆっくりした時間を楽しむことができました。また、異なる季節に訪れてみたいです。

ホスピタリティに溢れた接客、 本当に美味しいご飯にとても感動しました。 1日だけでしたがありがとうございました。 配膳の際に色々なお話が聞けて面白かったです。 外湯が少し塩素？の香りがしたのと、ホースなどは片付けられた方がいいと思います。 あと身体を洗うところの下の溝が匂います。 部屋の洗面所の天井がめくれていました。 気になったのはその辺ですが、もう二度と行きたくないというほどではありませんし、とにかく親切な接客が勉強になりました。 ご飯も驚くほど美味しかったので、 次回はお昼を抜いて伺います。 1日だけでしたがありがとうございました。

お料理の量が多くてすべて食べられなくて申し訳ない思いでした。

先週、結婚後初めての夫婦の旅行にとこちらの特別室に宿泊しました。行くまでにトラブルがあり、夕食に間に合わないかもしれない事態になった際に電話すると、いろいろと相談に乗ってくださいました。おかげで無事に着くことができ、親切で丁寧な対応をしていただき本当に感謝しています。お料理もどれも全て感動するほど美味しく、また、秋の宿泊だったこともあり色鮮やかな葉や花がお皿に使われており見た目も楽しいお料理でした。部屋についている露天風呂も深夜までゆっくり楽しむことができ、ちょっと贅沢をして特別室を選んで本当に良かったと思っています。素敵な思い出が出来ました。本当にありがとうございます。おすすめのお宿で、またいつかもう一度泊まりに行きたいと思っています。

土肥温泉には、何回か宿泊しているが、当館を含め、循環式の温泉宿である。源泉掛け流しの温泉と違い、温泉としての魅力は半減してしまうのが残念である。他方で、料理には力を入れているのが充分に感じられる宿である。夕食には、手の込んだ十分すぎるくらいの品数の海鮮料理などであり、満足した。さらに、夕食・朝食共に、料理長と思しき人物が、食事処出入り口近くの調理場から、宿泊客ごとに挨拶してくれるのには感心した。また、宿が清水港行きのフェリー乗り場入口の道路反対側にあるため、朝１番のフェリーにも余裕をもって乗船することができ、雪を冠した富士山を駿河湾から眺めることを目的にしていた当方にとっては好都合であった。

大変お世話になりました。第一の目的が美味しい食事でしたので大変満足しています。スタッフの皆さんも親切でした。お陰さまでのんびりできました。お料理が大変美味しい上、あのロケーションなのに食事処でいただくのはちょっともったいない気がします。そして悔やまれることとして夕日までに着けなかったことです。お部屋からの夕陽は素晴らしいに違いないでしょう!良い思い出になりました。

今回彼のお誕生日と記念日ってことでこちらの旅館に宿泊させて頂きました。到着のときに玄関先でお出迎えしてくれていてとても嬉しかったです。お部屋までご案内して頂いてとってもいいお部屋で彼とさっそく露天風呂に入り夕食までゆっくり過ごしていました。夕食もボリュームたっぷりで浴衣の帯を少し緩めました。（笑） とっても美味しかったです。 お部屋に戻ってから露天風呂入ったりくつろいだりして長時間露天風呂のところで過ごしていました。 朝ごはんも美味しくてとっても素敵な日を過ごせました。 フロントの方も中居さんもとてもいい人でよかったです。 特に中居さんはあたしと同じ関西の方でしたのでとっても親近感がありまた会いたいと思いました。 素敵な時間をありがとうございました。彼もあたしも大満足です。

1泊ですが、お世話になりました。 部屋からの眺めも堪能しましたが、各お皿の運ばれるの間、サービスはすごく良かったです。 もちろん、味付けと量がちょうどよく、伊豆の食材を十分に生かして、工夫されて いるのが、割烹で食事を楽しんでいるようで、驚きでした。 朝のだし卵は、本当においしくいただきました。 また、伺いたいと思っています。