レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

湯喜望 白扇

鳥取県米子市皆生温泉3-12-33 地図をみる

レビューの総合点(104件)

4.6/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    25%
  • 3点
    7%
  • 2点
    0%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.3/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

1人で利用したのですがとても良かったです。雨風強くて折角露天風呂付きの部屋にグレードアップして貰えたのに、あまり満喫出来なかったのが勿体なく感じたのですが今度また晴れてる日に利用したいと思いました。 朝食もとても美味しく、湯豆腐の出汁が特に好きでした。スタッフの方々もみんなとても明るく丁寧な接客でとても楽しめました。ありがとうございます。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックインが遅くなったのですが、部屋からはオーシャンビューで 時間を気にせずずっと眺めていたいくつろぎのひとときでした。温泉はゆっくり出来ましたし夕食、朝食は手が込んでいて食べ過ぎてしまいました。 只、唯一残念なのは ぐっすりと眠る事が出来なかった。敷き布団だけだったので腰に負担がかかり眠りが浅く疲れが残りました。日常では敷き布団の下にマットレスがあるので、あるのが前提と思ってしまいましたし、前もって連絡すればなんとかなったかもと反省です。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋からのローケーション最高です。 お風呂が、大浴場と露天と別々にわかれていたのが、私は何で?って思ってしまったのと、部屋のロケーション最高やのにお風呂からのロケーションはいまいちでしたが、温泉の水質は心地よく最高でした。 ジャグジー付きのお部屋だったのですが、温泉があるのにジャグジーは水道水ってのが勿体無くて、あのロケーションで部屋露天だったらめっちゃ最高やのに、って思ってしまいました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

少量美味懐石をお願いしましたが 充分できる量がありました お腹いっぱいだと伝えると デザートはお部屋に運んでくださり 後でお召し上がり下さいと  脚元のおぼつかない老人を2人連れて行くと伝えていたところ 1番近い駐車場の確保 入り口から車椅子にすぐ乗れるように準備されていて 何人ものスタッフの方々がお手伝いしてくださり ごゆっくりして下さいと声を掛けていただきました   お部屋の係の方の説明は丁寧で 何ヶ所かあるお風呂の場所もこちらなら階段がなく 車椅子でそのままはいれるなど、ひとつずつ教えてくれる 食事の時間も少し早く食べたい 遅らせたいなども言ってくれればご用意しますと言ってくれました 館内どこで会うスタッフの方も 声かけをして下さり ゆっくり過ごしていただきてますか お困りごとはないですかと 挨拶はもちろんですが 暖かい気持ちになれる接客の言葉に 嬉しくなりました  館内のサービスでは お部屋のアメニティーも沢山あります ロビーに床暖房に椅子やコタツなど海側においてあり 湯上がりのビールやジュースのサービスをそこで飲むことができます 接客やサービスとしては満点だと思います ひとつ 残念だったのは 泊まったお部屋の上の部屋に小さいお子さんがいる家族が泊まっていて お子さんが走るたびに 凄い振動と音が驚くほどうるさかったです 上のご家族のせいではないし 建物の構造上しかたないのだと思いますが お部屋は4にさせてもらいました お料理もどれも大変美味しく 接客も素晴らしいと感じましたので 総合点は5です スタッフの方々 一人一人の優しさを感じられるいいお宿でした 鳥取に行ったさいには また泊まりたいと思います スタッフの皆様 いい旅になりました ありがとうございました

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

長年素通りするばかりの皆生温泉に初めての宿泊で、白扇さんにお世話になりました。 目の前の海、夕陽と朝陽、温泉、美味しい食事、快適な部屋、全部揃ってます。 隠岐の島からのフェリーの都合で到着が19時前でしたが担当の方の気持ちの良い気配りで、夕食もゆっくり堪能出来ました。少量美味会席ですが食べきれないほどの充分な量でした。 このご時世でどちらも大変なはずなのにアメニティも所狭しとたくさん並んで嬉しく楽しく使わせて頂きました。旅行する側からするとこの辺でケチられると特別感が一気に失せてしまうので‥ 朝の散歩のときも、入り口に用意してある下駄ではちょっと歩きにくいかなぁと、躊躇していると、サッと私の靴を出して下さいました。 こちらは入り口で靴を脱いだあとスリッパとか履かないスタイルなのですがこれがなんとも気持ち良く疲れの取れるものでした。掃除も大変だと思いますが、主人と「これは快適やね」と話しておりました。 それと施設の説明や確認事項もきっちりされてました。それなりにあちこち泊まりに行きましたが、これが適当だと漠然と不安感を持ったまま過ごさないといけなくなり、こちらからフロントへ電話して確認するようなことになります。 お出迎えからお見送りまで気持ちよく過ごせました。 「白扇さん良かったよ」と友達にお勧めできる宿でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食、朝食とても美味しく、客室係の方(食事の際も)の対応が非常に丁寧で一つ一つ申し分ないサービスをして頂きました。 ありがとうございます。

総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

施設自体は年季が入っていますが、それでも大満足でした。コロナ禍ということもあり、大浴場に入らず部屋のジャグジーと露天風呂を利用しました。景色が素敵で露天風呂はずっとお湯が張ってある状態なので、いつでも入れたのはとても良かったです。夕食も朝食もとても美味しかったです。特にお米が美味しくておかわりさせてもらいました。また利用したいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

オーシャンビューで素敵な部屋でした。 食事の蟹も大きくて満足、そのほかの料理も美味しかったです。 お風呂もとても良かったのですが、サウナがカラカラで湿度がもう少しあれば良かったのにと思いました。 水風呂は広くて良かったです。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋からの眺望が良く海が広がり露天風呂から見えた大山がとても良かったです。温泉も良かったのですが大浴場の温度が低かったかな。でもヒノキの香りはイイ気分になりました。食事も美味しく、色々なタイミングも良かったです。 アメニティも温泉宿らしく揃えられていて満足でした。 スリッパを履かなくてイイのも良かったです。 ノンビリ出来ました。また行きたいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年11月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2度目ですが期待通りでした。また訪れたいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方々の笑顔での接客がとても好印象でした。露天風呂が狭かったのが少々残念でした。 また機会があれば利用させていただきます。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夫婦で宿泊させて頂きました。妻が肉料理が苦手な事を伝えていたところ、夕食・朝食の細部にわたって対応してくださっていてビックリしました。とても感激しました。 部屋はベッドの他に多分エキストラベッドとして使用されるソファーが設置されていましたが、くつろいでTVを観るときのソファーとしてはもう一つかな?と感じました。ほんとに細かいところですが。 スタッフの方々はみなさん感じが良く、こちらが何気なく言ったことに対しても、直ぐ対応して頂いたりとサービスが痒いところに手が届くほどの対応で素晴らしいと思いました。 全てが良かった為、上記のソファーの件が残念です。 また泊まりに行きたいと思うサービスであったことには間違いないです。 ありがとうございました!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

家族4人で宿泊させてもらいました。 コロナ対策は万全で、安心して過ごせました。 素泊まりの宿泊で、お部屋のジャグジーも露天風呂も満喫して子供達もすごく喜んでいました。 女将さんや、仲居さんも説明も上手ですごく親しみやすい感じが良かったです。 また、皆生温泉に行く際は是非宿泊したい旅館になりました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつもリラックスできリフレッシュ出来るお宿です。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。お風呂、気持ちよかったです。また、食事も美味しくいただきました。塩分を控えめにしてもらい、ありがたかったです。夕食の量は少なめのコースにしましたが、お腹が一杯になり、やっと食べられたので、できたらもう少し量が少ないといいなぁ、と思いました。いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

 オーシャンビューの使い勝手の良い和洋室で、波の音や潮風も楽しみながら過ごせて癒されました。  食事は味の濃い物も有り、そこは少し残念でした。4組程をお一人で対応されて、声を掛けたい時に姿が無かったり待たされるのもどうかと思いました。  お風呂は二ヶ所に分かれ、露天風呂の無い方の大浴場の方が温質がトロッとして私としては気に入ったのですが、客室での最初の説明時に言及は無くて、朝になって僅かの時間に入っただけとなり残念でした。その際にはメガネを忘れて探して頂き、ご迷惑をお掛けしました。有難うございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

特に夕食が美味しかった。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

文句無しにリラックス出来ます

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの皆さんの接客が余りにも素晴らしくびっくりしました!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日ということで格別なお気遣いいただきありがとうございました。 新しい檜風呂は香りが新鮮で格別でした。 レコードの趣味もピッタリでした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

急遽朝食の変更などをお願いしましたが、色々と気遣ってもらえて、本当に良かったです。 またぜひ利用させて頂きたいです!

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

宿に着いてすぐご案内の方がいらして案内して下さって助かりました。スタッフの方の雰囲気もとても朗らかで自然と笑顔になりました(^^) お部屋のお風呂もゆったり使わせて頂きました。 眺めもよくあいにくの天気でしたがまた天気の良い日に伺いたいなと思いました。 朝食も料理長の手書きのメニューなどあり、鳥取名物のものを沢山美味しく頂きました、ありがとうございました(^^)

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

当日はあいにくの雨で残念でしたが、その分チェックインからチェックアウトまでゆっくりお部屋で過ごすことができました。 白扇さんは初めて宿泊しましたが、しっかりコロナ対策がされていて、安心して過ごすことができました。 料理は蟹付きのコースでしたが、蟹を食べる時に手が汚れる為何度も何度もおしぼりを交換して下さり、係の方の心配りが素晴らしかったです。 料理は、朝夕食ともどれも美味しく頂きました。 イカの塩辛と、はりはり漬けが美味しくて売店で販売してると聞き、食事後売店で買いました。 帰宅してお土産に家族に食べさせると、みんな美味しいと言って食べました。 お部屋は、露天風呂とジャグジー風呂付きでしたが、露天風呂は最高に気持ち良くて、朝まで何回も入りました。 目の前が海水浴場なので今度は夏場に孫を連れて行きたいなと思いました。 他の人も指摘されていましたが、ジャグジー風呂のシャワーの圧が少し弱いので、もう少し圧を強くしてほしいと思いました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

担当して下さった方の感じが良く、心地よく過ごせました。 お風呂もご飯も良くとても満足できました。 天気が悪いことが残念だったので、またチャレンジできればと思います。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

露天風呂がとても良かったです。スタッフの対応も好感が持てました。 部屋のお風呂のシャワーが弱かったり、親が熱くならなかったりしたのが少し残念でした。 その他はとてもよかったです。癒されました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場やお部屋の洗面のところなど、ところどころ古い感じはしますが、基本的に綺麗でした。 夜ご飯の際の着物の女性の方が丁寧な説明、接客をしてくださりとても良かったです。朝ごはんの際もその方でよかったです。 ただチェックインの際に対応してくださった男性の方は少しそっけなさを感じ笑大浴場と露天風呂棟が分かれていることの説明がなく、ふと気づいてあとからこちらから聞いてわかったことが残念でした。大浴場だけですとよくある感じなので、露天風呂棟だけでもいい気がします。笑 お見送りいただいた若めの女性の方はとっても感じよくお話さしてくださり、いい締めくくりとなりました。ありがとうございました!

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

少し高いかなと思いました。値段が良かったので、お部屋もお風呂も期待し過ぎてしまいました。

60歳以上
宿泊日
2020年12月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

コロナ下にもかかわらず、非常に気持ちの良い接客で満足しました。部屋の露天風呂からの眺望は素晴らしく、日本海が独り占めで幸せな気持ちになりました。夕暮れ時の海岸線の散歩は、夕食前の腹ごしらえには丁度の距離でした。

20代後半
宿泊日
2020年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても美味しかったです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

快適に過ごしておりましたが、朝食後にコーヒーを飲もうとしたら ドリップコーヒーは有料(100円)とのこと。唖然としました。 ドリップコーヒーなどは普通のビジネスホテルでもサービスで部屋に置いてあります。 高級宿であればラウンジやロビーに無料コーヒーマシンが備えてあるか、 サービスで宿の方が淹れてくれます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月18日

1人で利用したのですがとても良かったです。雨風強くて折角露天風呂付きの部屋にグレードアップして貰えたのに、あまり満喫出来なかったのが勿体なく感じたのですが今度また晴れてる日に利用したいと思いました。 朝食もとても美味しく、湯豆腐の出汁が特に好きでした。スタッフの方々もみんなとても明るく丁寧な接客でとても楽しめました。ありがとうございます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年9月2日

チェックインが遅くなったのですが、部屋からはオーシャンビューで 時間を気にせずずっと眺めていたいくつろぎのひとときでした。温泉はゆっくり出来ましたし夕食、朝食は手が込んでいて食べ過ぎてしまいました。 只、唯一残念なのは ぐっすりと眠る事が出来なかった。敷き布団だけだったので腰に負担がかかり眠りが浅く疲れが残りました。日常では敷き布団の下にマットレスがあるので、あるのが前提と思ってしまいましたし、前もって連絡すればなんとかなったかもと反省です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年6月20日

部屋からのローケーション最高です。 お風呂が、大浴場と露天と別々にわかれていたのが、私は何で?って思ってしまったのと、部屋のロケーション最高やのにお風呂からのロケーションはいまいちでしたが、温泉の水質は心地よく最高でした。 ジャグジー付きのお部屋だったのですが、温泉があるのにジャグジーは水道水ってのが勿体無くて、あのロケーションで部屋露天だったらめっちゃ最高やのに、って思ってしまいました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月4日

少量美味懐石をお願いしましたが 充分できる量がありました お腹いっぱいだと伝えると デザートはお部屋に運んでくださり 後でお召し上がり下さいと  脚元のおぼつかない老人を2人連れて行くと伝えていたところ 1番近い駐車場の確保 入り口から車椅子にすぐ乗れるように準備されていて 何人ものスタッフの方々がお手伝いしてくださり ごゆっくりして下さいと声を掛けていただきました   お部屋の係の方の説明は丁寧で 何ヶ所かあるお風呂の場所もこちらなら階段がなく 車椅子でそのままはいれるなど、ひとつずつ教えてくれる 食事の時間も少し早く食べたい 遅らせたいなども言ってくれればご用意しますと言ってくれました 館内どこで会うスタッフの方も 声かけをして下さり ゆっくり過ごしていただきてますか お困りごとはないですかと 挨拶はもちろんですが 暖かい気持ちになれる接客の言葉に 嬉しくなりました  館内のサービスでは お部屋のアメニティーも沢山あります ロビーに床暖房に椅子やコタツなど海側においてあり 湯上がりのビールやジュースのサービスをそこで飲むことができます 接客やサービスとしては満点だと思います ひとつ 残念だったのは 泊まったお部屋の上の部屋に小さいお子さんがいる家族が泊まっていて お子さんが走るたびに 凄い振動と音が驚くほどうるさかったです 上のご家族のせいではないし 建物の構造上しかたないのだと思いますが お部屋は4にさせてもらいました お料理もどれも大変美味しく 接客も素晴らしいと感じましたので 総合点は5です スタッフの方々 一人一人の優しさを感じられるいいお宿でした 鳥取に行ったさいには また泊まりたいと思います スタッフの皆様 いい旅になりました ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月21日

長年素通りするばかりの皆生温泉に初めての宿泊で、白扇さんにお世話になりました。 目の前の海、夕陽と朝陽、温泉、美味しい食事、快適な部屋、全部揃ってます。 隠岐の島からのフェリーの都合で到着が19時前でしたが担当の方の気持ちの良い気配りで、夕食もゆっくり堪能出来ました。少量美味会席ですが食べきれないほどの充分な量でした。 このご時世でどちらも大変なはずなのにアメニティも所狭しとたくさん並んで嬉しく楽しく使わせて頂きました。旅行する側からするとこの辺でケチられると特別感が一気に失せてしまうので‥ 朝の散歩のときも、入り口に用意してある下駄ではちょっと歩きにくいかなぁと、躊躇していると、サッと私の靴を出して下さいました。 こちらは入り口で靴を脱いだあとスリッパとか履かないスタイルなのですがこれがなんとも気持ち良く疲れの取れるものでした。掃除も大変だと思いますが、主人と「これは快適やね」と話しておりました。 それと施設の説明や確認事項もきっちりされてました。それなりにあちこち泊まりに行きましたが、これが適当だと漠然と不安感を持ったまま過ごさないといけなくなり、こちらからフロントへ電話して確認するようなことになります。 お出迎えからお見送りまで気持ちよく過ごせました。 「白扇さん良かったよ」と友達にお勧めできる宿でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月19日

夕食、朝食とても美味しく、客室係の方(食事の際も)の対応が非常に丁寧で一つ一つ申し分ないサービスをして頂きました。 ありがとうございます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月30日

施設自体は年季が入っていますが、それでも大満足でした。コロナ禍ということもあり、大浴場に入らず部屋のジャグジーと露天風呂を利用しました。景色が素敵で露天風呂はずっとお湯が張ってある状態なので、いつでも入れたのはとても良かったです。夕食も朝食もとても美味しかったです。特にお米が美味しくておかわりさせてもらいました。また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月19日

オーシャンビューで素敵な部屋でした。 食事の蟹も大きくて満足、そのほかの料理も美味しかったです。 お風呂もとても良かったのですが、サウナがカラカラで湿度がもう少しあれば良かったのにと思いました。 水風呂は広くて良かったです。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月15日

部屋からの眺望が良く海が広がり露天風呂から見えた大山がとても良かったです。温泉も良かったのですが大浴場の温度が低かったかな。でもヒノキの香りはイイ気分になりました。食事も美味しく、色々なタイミングも良かったです。 アメニティも温泉宿らしく揃えられていて満足でした。 スリッパを履かなくてイイのも良かったです。 ノンビリ出来ました。また行きたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月22日

2度目ですが期待通りでした。また訪れたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月21日

スタッフの方々の笑顔での接客がとても好印象でした。露天風呂が狭かったのが少々残念でした。 また機会があれば利用させていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月2日

夫婦で宿泊させて頂きました。妻が肉料理が苦手な事を伝えていたところ、夕食・朝食の細部にわたって対応してくださっていてビックリしました。とても感激しました。 部屋はベッドの他に多分エキストラベッドとして使用されるソファーが設置されていましたが、くつろいでTVを観るときのソファーとしてはもう一つかな?と感じました。ほんとに細かいところですが。 スタッフの方々はみなさん感じが良く、こちらが何気なく言ったことに対しても、直ぐ対応して頂いたりとサービスが痒いところに手が届くほどの対応で素晴らしいと思いました。 全てが良かった為、上記のソファーの件が残念です。 また泊まりに行きたいと思うサービスであったことには間違いないです。 ありがとうございました!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月23日

家族4人で宿泊させてもらいました。 コロナ対策は万全で、安心して過ごせました。 素泊まりの宿泊で、お部屋のジャグジーも露天風呂も満喫して子供達もすごく喜んでいました。 女将さんや、仲居さんも説明も上手ですごく親しみやすい感じが良かったです。 また、皆生温泉に行く際は是非宿泊したい旅館になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月8日

いつもリラックスできリフレッシュ出来るお宿です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月6日

気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。お風呂、気持ちよかったです。また、食事も美味しくいただきました。塩分を控えめにしてもらい、ありがたかったです。夕食の量は少なめのコースにしましたが、お腹が一杯になり、やっと食べられたので、できたらもう少し量が少ないといいなぁ、と思いました。いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年6月20日

 オーシャンビューの使い勝手の良い和洋室で、波の音や潮風も楽しみながら過ごせて癒されました。  食事は味の濃い物も有り、そこは少し残念でした。4組程をお一人で対応されて、声を掛けたい時に姿が無かったり待たされるのもどうかと思いました。  お風呂は二ヶ所に分かれ、露天風呂の無い方の大浴場の方が温質がトロッとして私としては気に入ったのですが、客室での最初の説明時に言及は無くて、朝になって僅かの時間に入っただけとなり残念でした。その際にはメガネを忘れて探して頂き、ご迷惑をお掛けしました。有難うございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月23日

特に夕食が美味しかった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月22日

文句無しにリラックス出来ます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月3日

スタッフの皆さんの接客が余りにも素晴らしくびっくりしました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月28日

結婚記念日ということで格別なお気遣いいただきありがとうございました。 新しい檜風呂は香りが新鮮で格別でした。 レコードの趣味もピッタリでした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月3日

急遽朝食の変更などをお願いしましたが、色々と気遣ってもらえて、本当に良かったです。 またぜひ利用させて頂きたいです!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月21日

宿に着いてすぐご案内の方がいらして案内して下さって助かりました。スタッフの方の雰囲気もとても朗らかで自然と笑顔になりました(^^) お部屋のお風呂もゆったり使わせて頂きました。 眺めもよくあいにくの天気でしたがまた天気の良い日に伺いたいなと思いました。 朝食も料理長の手書きのメニューなどあり、鳥取名物のものを沢山美味しく頂きました、ありがとうございました(^^)

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月20日

当日はあいにくの雨で残念でしたが、その分チェックインからチェックアウトまでゆっくりお部屋で過ごすことができました。 白扇さんは初めて宿泊しましたが、しっかりコロナ対策がされていて、安心して過ごすことができました。 料理は蟹付きのコースでしたが、蟹を食べる時に手が汚れる為何度も何度もおしぼりを交換して下さり、係の方の心配りが素晴らしかったです。 料理は、朝夕食ともどれも美味しく頂きました。 イカの塩辛と、はりはり漬けが美味しくて売店で販売してると聞き、食事後売店で買いました。 帰宅してお土産に家族に食べさせると、みんな美味しいと言って食べました。 お部屋は、露天風呂とジャグジー風呂付きでしたが、露天風呂は最高に気持ち良くて、朝まで何回も入りました。 目の前が海水浴場なので今度は夏場に孫を連れて行きたいなと思いました。 他の人も指摘されていましたが、ジャグジー風呂のシャワーの圧が少し弱いので、もう少し圧を強くしてほしいと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月12日

担当して下さった方の感じが良く、心地よく過ごせました。 お風呂もご飯も良くとても満足できました。 天気が悪いことが残念だったので、またチャレンジできればと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月13日

露天風呂がとても良かったです。スタッフの対応も好感が持てました。 部屋のお風呂のシャワーが弱かったり、親が熱くならなかったりしたのが少し残念でした。 その他はとてもよかったです。癒されました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月6日

大浴場やお部屋の洗面のところなど、ところどころ古い感じはしますが、基本的に綺麗でした。 夜ご飯の際の着物の女性の方が丁寧な説明、接客をしてくださりとても良かったです。朝ごはんの際もその方でよかったです。 ただチェックインの際に対応してくださった男性の方は少しそっけなさを感じ笑大浴場と露天風呂棟が分かれていることの説明がなく、ふと気づいてあとからこちらから聞いてわかったことが残念でした。大浴場だけですとよくある感じなので、露天風呂棟だけでもいい気がします。笑 お見送りいただいた若めの女性の方はとっても感じよくお話さしてくださり、いい締めくくりとなりました。ありがとうございました!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年12月31日

少し高いかなと思いました。値段が良かったので、お部屋もお風呂も期待し過ぎてしまいました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月13日

コロナ下にもかかわらず、非常に気持ちの良い接客で満足しました。部屋の露天風呂からの眺望は素晴らしく、日本海が独り占めで幸せな気持ちになりました。夕暮れ時の海岸線の散歩は、夕食前の腹ごしらえには丁度の距離でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月15日

とても美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月3日

快適に過ごしておりましたが、朝食後にコーヒーを飲もうとしたら ドリップコーヒーは有料(100円)とのこと。唖然としました。 ドリップコーヒーなどは普通のビジネスホテルでもサービスで部屋に置いてあります。 高級宿であればラウンジやロビーに無料コーヒーマシンが備えてあるか、 サービスで宿の方が淹れてくれます。