レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

瀬戸内リトリート青凪

愛媛県松山市柳谷町794-1 地図をみる

レビューの総合点(83件)

4.8/5
  • 5点
    83%
  • 4点
    15%
  • 3点
    1%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.9/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.8/5
  • その他の設備
    4.8/5
40代後半
宿泊日
2024年10月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

毎年来ています!あたたかいおもてなしと、飽きさせないお料理に大満足です。また来年も予定を組んで宿泊させて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2024年5月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回リピートでしたが、前回と同じく大変満足しました。

20代後半
宿泊日
2023年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋からの景色も良く、食事もとても美味しくて、とても素敵な度になりました。また、ホテルの方の対応もとても丁寧でホスピタリティが素晴らしかったです。また、機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2023年9月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつもありがとうございます! 何度も宿泊させていただいています。あたたかく迎えてくださるので、心から安心してほっとしたひとときを過ごさせていただいております。いつも自分へのご褒美にリトリートさんを使わせていただいています。ここに宿泊することが何よりの癒しです。また行きますので、よろしくお願いします!

60歳以上
宿泊日
2022年10月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

部屋はガーデンスイートで、海や空は見えなかったのですが、とても満足でした。ムダがなくスッキリして居心地のよい、美しい部屋でした。温泉ではありませんが、お風呂もよかったです。ホテルの所々にかけてあるアートも印象的でいつまでも見ていたい調和がとれてました。 食事は当然標準以上なのですが、夕食はもっと食べたいという感じでしたが、セレクトされたお酒はとても美味しかったです。オーガニックで食べ物へのリスペクトを感じました。日本もまだ素晴らしい食べ物がいろいろある感じですね。愛媛の特産物が食べれました。スタッフの方々もとてもよかったのですが、サービスの慣れには差があるようでした。

30代後半
宿泊日
2022年9月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

またぜひ行かせて頂きます。

50代前半
宿泊日
2022年7月16日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

空間の取り方からして、とてもアートで近代的でしたが、とても癒される空間を満喫できました。 景色もとても素晴らしく大変満足でした。 食事も大変おいしかったです。

非公開
宿泊日
2022年5月10日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

早めに到着してしまいましたが、心良く迎えていただきました。 館内の案内も丁寧にしていただき、楽しむことができました。 食事も素材を生かしたお料理で、大変美味しく、満足でした。飲み物とのペアリングも良かったです。 お安くはないので、自分へのご褒美に、また特別な日に伺いたいと思います。

20代後半
宿泊日
2022年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても満足 ネットで見た写真より実物の方が数段良かったです。

40代後半
宿泊日
2022年1月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋に対して 室内に所々にひび割れがあり、金額と見合っていなく少し残念でした。 開放的な窓から見える景色に工夫があればさらによかったです。 食事に関して お茶とのペアリングがよかった。

60歳以上
宿泊日
2021年11月10日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

あいにくの雨でしたが滞在には何の問題もなくとても快適に過ごせました。スタッフの皆様からも心地よい接客をしていただきました。

20代後半
宿泊日
2021年10月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

新婚旅行で利用させていただきましたが、お部屋やお食事は勿論のこと、スタッフの方々の対応も素敵で最高の2日間を過ごすことができました。 2泊しましたがお食事のメニューも変えていただいており、毎食楽しんで美味しくいただけました。 特にお酒が好きなので、ソムリエさんにオススメを教えていただいたり、お酒についての説明を聞いたりと楽しい時間でした。 またぜひ利用させていただきたいです!

20代後半
宿泊日
2021年3月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋・お食事共に素晴らしい物をありがとうございました。 また、夕食のアップグレード対応ありがとうございました。 総料理長様に一言お礼をお伝え願います。

30代前半
宿泊日
2020年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ずっと泊まってみたかった青凪、素敵な記念日の旅行になりました。 開放的なお部屋、寝湯付きの温泉、適度にプライベートを保ちつつしっかりとしたサービス、美味しくきれいな食事、何より瀬戸内海を一望できる絶景、全てに満足です。 ありがとうございました!

60歳以上
宿泊日
2020年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお食事も素晴らしくて満足しました。お薬を置いていたらさりげなくお水を持ってきてくださったり、細やかなサービスも嬉しかったです。 また夫の退職祝いだと伝えておいたら、プールを使わせていただくプレゼントをいただき嬉しかったです。最初はプールはいいかな、と言っていた夫もとても喜んでいました。 遠くて、行くのを少し躊躇った事もありましたが、行って本当によかったです。 お食事は特に満足しました。私はすぐにお腹が痛くなりますが、食材がいいとお腹が痛くなりにくいです。今回お腹は調子が悪くならず、よい食材を丁寧に作ってくださっているのだと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。どれも美味しかったですが、特に夕食のスープと若い方が作られたというデザートのムースも美味しかったです。朝食のヨーグルトの味も感心しました。 遠かったですが、ドライブの好きな夫も満足してよい旅になりました。スタッフの方々に心からお礼申し上げます。

40代後半
宿泊日
2020年12月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回で3回目の滞在となりました。 こういうおもてなししてくれるよね〜とある程度分かってきていても、その期待を裏切らないおもてなしで、いつも心地よく過ごさせていただいております。 毎回、夕食時には料理に合うお酒をテイスティングしてくれて、これがたまらなく美味しくて、夕食を楽しみに伺ってます。 また違う季節にお伺いしたいと思います。 大ファンです(o^^o)

非公開
宿泊日
2020年10月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3泊の滞在で、バルコニーにて素晴らしい秋晴れのお天気と静けさ、愛媛を満喫するお食事、そしてリラックスを十二分に満喫させていただきました。 全てのサービススタッフの方々のお心遣いが自然な感じで、居心地が良かったです。 大人の宿の雰囲気で、子供の声もほぼ耳にすることはなく3日間過ごすことができ、感謝しております。

60歳以上
宿泊日
2020年10月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

年老いた母を気遣い、何度も出来ること有ればと声かけいただきありがとうございました。あんなに美しい夕陽初めて見たと、母も喜んでいます。ジャグジーも初めて体験して母のお気に入りです❤️ ワインとティーペアリングをまたお願いしたいです

40代後半
宿泊日
2020年9月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2001号室宿泊しました。部屋も広くて開放感有り、ロールカーテン、庭に続く大きいガラス扉を電動で開ければ、さらに開放的で感動。さらには、シャンパンもついてるし、サプライズケーキあり、フロント対応良く、料理、ロケ、全てに満足でした。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年8月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客、お部屋、お料理全て満足でした。 色々注文つけてしまい申し訳なかったですが嫌な顔一つすることなく対応いただけました。 是非また利用させていただきたいと思います。

50代後半
宿泊日
2020年8月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回 チェックアウトの時間を12:00 にして頂いたおかげで 朝のリラックスタイムを更に充実させて頂きました。 食事は いつもながら 最高でした!! 提供頂く際の快適な説明や雰囲気で 更に食事が美味しく感じられます。コンシェルの方々皆さんに感謝してます。特に、お酒好きな我々夫婦にとっては Iさんの軽快なトークがとても大切な一つになってます。 今回も 素敵な時間を ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年7月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

百聞は一見に如かず!! 次回の予約をお願いしたら、プレゼントを頂きました。

50代後半
宿泊日
2020年6月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てに 大満足でした。 食事と そして ソムリエの方の薦めて頂いたお酒がワインも日本酒も お料理にしっかりシンクロして 最高でした

40代後半
宿泊日
2020年2月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回で二度目の滞在となります。 お食事はもちろん、スタッフの皆さんの細かな配慮にいつも癒されます。 お部屋もお風呂もゆったりくつろげました。 また次回もぜひ宿泊したいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年2月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

8日から1泊2日でお世話になりました。 とてもとても満足で有意義な2日間でした。 スパでのトリートメントは体調や身体の調子に合わせてメニューを変えてくださった事。とても感激しましたし本当にリラックスできました。 また夜のお食事でも、内容が素晴らしかったのは勿論の事、スタッフの方やソムリエの方とのお喋りもとても楽しかったです。地元の食材の事を詳しく話してくれたり、愛媛のお酒を薦めてくれたり スタッフの方々の地元愛も感じれたひと時でした。 また、その食事の時にお話しした内容を覚えててくれて、翌日の朝食の時に、必要な事を書いてくれたメモを渡してくれた事も本当に感激でした。 何から何まで満足した旅になりました。 また伺いたい。と思わせてくれる宿でした。 本当にありがとうございました。 心地よい時間と心地よい空間、サービスを 受けれた事は本当に喜びと感謝しかありませんでした。

40代後半
宿泊日
2019年11月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

いつも旅行は出来るだけ贅沢にと考えかなり高級な宿の最高の部屋に宿泊します。その中でもここはトップクラスに入ることは間違いないと感じます。部屋・食事・風呂・接客・設備とどの点をとっても満足いく内容でした。ちょっとした些細なことでも感心することがあり、例えば部屋に革のスリッパが置いてあります。販売もしているようで1万2千円と高級な値段ですが、それが「なるほど、道理で・・」と感心するほど気持ちよく、こういうさりげないサービスに感心した次第です。部屋の入り口に靴を履くため椅子が用意されています。これもちょっとしたことですが気が利いています。そこで、あと何点か今後の参考にしてほしいことがあります。まず、スタッフの皆さんの制服の着こなしが実にだらしないことです。宿泊客は食事の際も洋服に着替え靴も履いていかなければなりません。そうであるならば迎えるスタッフのみなさんもそれなりにしてほしいものです。食事の場所もあの程度であるならば部屋の立派なスリッパで十分ではないでしょうか。なんだかちぐはぐな印象を受けました。几帳面さに欠けているようです。次に食事ですが、料理や酒を客が済んでいるか確認せずさっさと片付けるのはどうでしょうか。念のため一応確認してから下げるべきです。そして最後に朝食ですが、白いご飯がおひつに入れられてきます。「地元愛媛のお米で・・」と説明があるのですが、ご飯がおいしくありません。食事のときに出される白いご飯はとても大事です。ましてやおひつに入れて提供するのであればつやや粘りがあり、甘い香のあるアツアツご飯を出すべきです。つやがないのが出されたときにすぐ分かりました。折角、料理が素晴らしく美味しいのにご飯があれでは残念です。ぜひよその旅館など参考にして下さい。

50代前半
宿泊日
2019年8月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

2日間お世話になりました。部屋、お風呂、食事、接客、全てが素晴らしかったです。スパもよかったですし、夕食時のワインと日本酒とお茶のマリアージュ、ソムリエさんとの会話がとても楽しく、思い出に残りました。今回はゴルフ(夫)や観光に出かけることが多かったので、もっと部屋にいる時間が欲しいくらいでした。青凪の方に聞いた、「朝食を遅い時間にとり、お昼は食べず、夕食は早めに食べられてそれ以外はずっと部屋でゆっくり過ごすお客様もおられます。お酒を飲んだりプライベートプールに入ったりと」の言葉を次回は実行したいと思いました

60歳以上
宿泊日
2019年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

このたびは、とても素敵な宿泊をありがとうございました。スタッフの方々の対応も とても良く気持ちよく過ごす事ができました。主人の靴底が剥がれるというハプニングにも直ぐに対応してくださり本当に助かりました。食事は夕食、朝食共に美味しく感動いたしました。部屋は、とても広く清潔で気持ちよく過ごせました。エステもとても良かったです。 残念だたのは部屋から瀬戸内海が見えなかった事です。次回は、瀬戸内海の見える部屋に宿泊したいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

最高の旅行となりました。 スタッフのサービス、お料理、ハード面も素晴らしかったです。

60歳以上
宿泊日
2019年7月26日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

非日常的な空間と絶景、美味しい食事と水自慢の愛媛の美酒を堪能いたしました。メンバールームでの良質なオーディオが奏でる心地よいジャズとアートな空間も素晴らしかったです。高齢の母もThe Blueで水中歩きをして「楽しい」を連発していました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年10月4日

毎年来ています!あたたかいおもてなしと、飽きさせないお料理に大満足です。また来年も予定を組んで宿泊させて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月10日

今回リピートでしたが、前回と同じく大変満足しました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月23日

部屋からの景色も良く、食事もとても美味しくて、とても素敵な度になりました。また、ホテルの方の対応もとても丁寧でホスピタリティが素晴らしかったです。また、機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月3日

いつもありがとうございます! 何度も宿泊させていただいています。あたたかく迎えてくださるので、心から安心してほっとしたひとときを過ごさせていただいております。いつも自分へのご褒美にリトリートさんを使わせていただいています。ここに宿泊することが何よりの癒しです。また行きますので、よろしくお願いします!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月9日

部屋はガーデンスイートで、海や空は見えなかったのですが、とても満足でした。ムダがなくスッキリして居心地のよい、美しい部屋でした。温泉ではありませんが、お風呂もよかったです。ホテルの所々にかけてあるアートも印象的でいつまでも見ていたい調和がとれてました。 食事は当然標準以上なのですが、夕食はもっと食べたいという感じでしたが、セレクトされたお酒はとても美味しかったです。オーガニックで食べ物へのリスペクトを感じました。日本もまだ素晴らしい食べ物がいろいろある感じですね。愛媛の特産物が食べれました。スタッフの方々もとてもよかったのですが、サービスの慣れには差があるようでした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月3日

またぜひ行かせて頂きます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月16日

空間の取り方からして、とてもアートで近代的でしたが、とても癒される空間を満喫できました。 景色もとても素晴らしく大変満足でした。 食事も大変おいしかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月10日

早めに到着してしまいましたが、心良く迎えていただきました。 館内の案内も丁寧にしていただき、楽しむことができました。 食事も素材を生かしたお料理で、大変美味しく、満足でした。飲み物とのペアリングも良かったです。 お安くはないので、自分へのご褒美に、また特別な日に伺いたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月22日

とても満足 ネットで見た写真より実物の方が数段良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月3日

お部屋に対して 室内に所々にひび割れがあり、金額と見合っていなく少し残念でした。 開放的な窓から見える景色に工夫があればさらによかったです。 食事に関して お茶とのペアリングがよかった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月10日

あいにくの雨でしたが滞在には何の問題もなくとても快適に過ごせました。スタッフの皆様からも心地よい接客をしていただきました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月12日

新婚旅行で利用させていただきましたが、お部屋やお食事は勿論のこと、スタッフの方々の対応も素敵で最高の2日間を過ごすことができました。 2泊しましたがお食事のメニューも変えていただいており、毎食楽しんで美味しくいただけました。 特にお酒が好きなので、ソムリエさんにオススメを教えていただいたり、お酒についての説明を聞いたりと楽しい時間でした。 またぜひ利用させていただきたいです!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月16日

お部屋・お食事共に素晴らしい物をありがとうございました。 また、夕食のアップグレード対応ありがとうございました。 総料理長様に一言お礼をお伝え願います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月21日

ずっと泊まってみたかった青凪、素敵な記念日の旅行になりました。 開放的なお部屋、寝湯付きの温泉、適度にプライベートを保ちつつしっかりとしたサービス、美味しくきれいな食事、何より瀬戸内海を一望できる絶景、全てに満足です。 ありがとうございました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月20日

お部屋もお食事も素晴らしくて満足しました。お薬を置いていたらさりげなくお水を持ってきてくださったり、細やかなサービスも嬉しかったです。 また夫の退職祝いだと伝えておいたら、プールを使わせていただくプレゼントをいただき嬉しかったです。最初はプールはいいかな、と言っていた夫もとても喜んでいました。 遠くて、行くのを少し躊躇った事もありましたが、行って本当によかったです。 お食事は特に満足しました。私はすぐにお腹が痛くなりますが、食材がいいとお腹が痛くなりにくいです。今回お腹は調子が悪くならず、よい食材を丁寧に作ってくださっているのだと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。どれも美味しかったですが、特に夕食のスープと若い方が作られたというデザートのムースも美味しかったです。朝食のヨーグルトの味も感心しました。 遠かったですが、ドライブの好きな夫も満足してよい旅になりました。スタッフの方々に心からお礼申し上げます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月12日

今回で3回目の滞在となりました。 こういうおもてなししてくれるよね〜とある程度分かってきていても、その期待を裏切らないおもてなしで、いつも心地よく過ごさせていただいております。 毎回、夕食時には料理に合うお酒をテイスティングしてくれて、これがたまらなく美味しくて、夕食を楽しみに伺ってます。 また違う季節にお伺いしたいと思います。 大ファンです(o^^o)

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月12日

3泊の滞在で、バルコニーにて素晴らしい秋晴れのお天気と静けさ、愛媛を満喫するお食事、そしてリラックスを十二分に満喫させていただきました。 全てのサービススタッフの方々のお心遣いが自然な感じで、居心地が良かったです。 大人の宿の雰囲気で、子供の声もほぼ耳にすることはなく3日間過ごすことができ、感謝しております。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月14日

年老いた母を気遣い、何度も出来ること有ればと声かけいただきありがとうございました。あんなに美しい夕陽初めて見たと、母も喜んでいます。ジャグジーも初めて体験して母のお気に入りです❤️ ワインとティーペアリングをまたお願いしたいです

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月13日

2001号室宿泊しました。部屋も広くて開放感有り、ロールカーテン、庭に続く大きいガラス扉を電動で開ければ、さらに開放的で感動。さらには、シャンパンもついてるし、サプライズケーキあり、フロント対応良く、料理、ロケ、全てに満足でした。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月27日

接客、お部屋、お料理全て満足でした。 色々注文つけてしまい申し訳なかったですが嫌な顔一つすることなく対応いただけました。 是非また利用させていただきたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月25日

今回 チェックアウトの時間を12:00 にして頂いたおかげで 朝のリラックスタイムを更に充実させて頂きました。 食事は いつもながら 最高でした!! 提供頂く際の快適な説明や雰囲気で 更に食事が美味しく感じられます。コンシェルの方々皆さんに感謝してます。特に、お酒好きな我々夫婦にとっては Iさんの軽快なトークがとても大切な一つになってます。 今回も 素敵な時間を ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月25日

百聞は一見に如かず!! 次回の予約をお願いしたら、プレゼントを頂きました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年6月23日

全てに 大満足でした。 食事と そして ソムリエの方の薦めて頂いたお酒がワインも日本酒も お料理にしっかりシンクロして 最高でした

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月10日

今回で二度目の滞在となります。 お食事はもちろん、スタッフの皆さんの細かな配慮にいつも癒されます。 お部屋もお風呂もゆったりくつろげました。 また次回もぜひ宿泊したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月8日

8日から1泊2日でお世話になりました。 とてもとても満足で有意義な2日間でした。 スパでのトリートメントは体調や身体の調子に合わせてメニューを変えてくださった事。とても感激しましたし本当にリラックスできました。 また夜のお食事でも、内容が素晴らしかったのは勿論の事、スタッフの方やソムリエの方とのお喋りもとても楽しかったです。地元の食材の事を詳しく話してくれたり、愛媛のお酒を薦めてくれたり スタッフの方々の地元愛も感じれたひと時でした。 また、その食事の時にお話しした内容を覚えててくれて、翌日の朝食の時に、必要な事を書いてくれたメモを渡してくれた事も本当に感激でした。 何から何まで満足した旅になりました。 また伺いたい。と思わせてくれる宿でした。 本当にありがとうございました。 心地よい時間と心地よい空間、サービスを 受けれた事は本当に喜びと感謝しかありませんでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月14日

いつも旅行は出来るだけ贅沢にと考えかなり高級な宿の最高の部屋に宿泊します。その中でもここはトップクラスに入ることは間違いないと感じます。部屋・食事・風呂・接客・設備とどの点をとっても満足いく内容でした。ちょっとした些細なことでも感心することがあり、例えば部屋に革のスリッパが置いてあります。販売もしているようで1万2千円と高級な値段ですが、それが「なるほど、道理で・・」と感心するほど気持ちよく、こういうさりげないサービスに感心した次第です。部屋の入り口に靴を履くため椅子が用意されています。これもちょっとしたことですが気が利いています。そこで、あと何点か今後の参考にしてほしいことがあります。まず、スタッフの皆さんの制服の着こなしが実にだらしないことです。宿泊客は食事の際も洋服に着替え靴も履いていかなければなりません。そうであるならば迎えるスタッフのみなさんもそれなりにしてほしいものです。食事の場所もあの程度であるならば部屋の立派なスリッパで十分ではないでしょうか。なんだかちぐはぐな印象を受けました。几帳面さに欠けているようです。次に食事ですが、料理や酒を客が済んでいるか確認せずさっさと片付けるのはどうでしょうか。念のため一応確認してから下げるべきです。そして最後に朝食ですが、白いご飯がおひつに入れられてきます。「地元愛媛のお米で・・」と説明があるのですが、ご飯がおいしくありません。食事のときに出される白いご飯はとても大事です。ましてやおひつに入れて提供するのであればつやや粘りがあり、甘い香のあるアツアツご飯を出すべきです。つやがないのが出されたときにすぐ分かりました。折角、料理が素晴らしく美味しいのにご飯があれでは残念です。ぜひよその旅館など参考にして下さい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月21日

2日間お世話になりました。部屋、お風呂、食事、接客、全てが素晴らしかったです。スパもよかったですし、夕食時のワインと日本酒とお茶のマリアージュ、ソムリエさんとの会話がとても楽しく、思い出に残りました。今回はゴルフ(夫)や観光に出かけることが多かったので、もっと部屋にいる時間が欲しいくらいでした。青凪の方に聞いた、「朝食を遅い時間にとり、お昼は食べず、夕食は早めに食べられてそれ以外はずっと部屋でゆっくり過ごすお客様もおられます。お酒を飲んだりプライベートプールに入ったりと」の言葉を次回は実行したいと思いました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月12日

このたびは、とても素敵な宿泊をありがとうございました。スタッフの方々の対応も とても良く気持ちよく過ごす事ができました。主人の靴底が剥がれるというハプニングにも直ぐに対応してくださり本当に助かりました。食事は夕食、朝食共に美味しく感動いたしました。部屋は、とても広く清潔で気持ちよく過ごせました。エステもとても良かったです。 残念だたのは部屋から瀬戸内海が見えなかった事です。次回は、瀬戸内海の見える部屋に宿泊したいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月6日

最高の旅行となりました。 スタッフのサービス、お料理、ハード面も素晴らしかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月26日

非日常的な空間と絶景、美味しい食事と水自慢の愛媛の美酒を堪能いたしました。メンバールームでの良質なオーディオが奏でる心地よいジャズとアートな空間も素晴らしかったです。高齢の母もThe Blueで水中歩きをして「楽しい」を連発していました。