料理も美味しくてサービスも良かった

宅急便とか、とても親切丁寧に受けて頂けました。 とても美しい景色を見れるリゾートホテルでした。 今回は魚釣りでお世話になりましたが、また泊まりに行こうと思っております。

とてもゆっくり出来ました。 ９４歳の母が硬いものか食べられないので、ホテルの方に相談したところ、前菜や刺身を含め食べやすくして頂きすべて完食でした。美味しいと喜んでいました。 相談の際の、電話応対も 食事処のスタッフの皆さんも丁寧に対応して頂きました。 チェックアウトの際も、こちらの質問に丁寧に受け答えをして頂きありがとうございました。 一緒に泊まった 母も、姉も、兄も、妹も この対応に感動し喜んでくれました。 とても満足の一泊二日でした。 たいへん、お世話になりありがとうございました。 また、利用させて頂きます(*^_^*)

ゆっくりと過ごすことができました。 夕食の量もちょうど良く満足でした。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

今回は孫の誕生日お祝い旅行でしたが満足の旅行になりました。孫が喜ぶ遊び場もあり風呂にもちゃんと赤ちゃんを連れて困らないように整備されてました。1番は夕食の時に赤ちゃんがいることもあり個室まで準備して頂き　上の子の誕生日ケーキを依頼してましたがとても満足しました。その時に接客してくれたスタッフがとても親切でした。中華の料理長がわざわざご挨拶に来られたのには驚きでした。料理も美味しく接客も良いとても良いホテルでした。子供のいる家庭は安心して泊まれます。

14時に着きましたがお部屋の準備が出来ているということで、チェックインさせてもらえました。 おかげで予定より早い時間からプールを楽しめて、子供たちも大喜びです。 フロントの方もとても親切丁寧です。 広いお庭を手入れされているスタッフの方もとても感じがよかったです。 夕食は中国料理をいただきました。中国料理といえばコッテリ、濃い味なイメージでしたが、とても上品な味・盛り付けでとても美味しかったです。子供用の料理も素晴らしかったです。感染対策のパーティションも完璧でした。 こちらのレストランのスタッフの方もとても親切でしたし、料理長はテーブルを回ってご挨拶されていました。 本当に素敵なホテルです。また行きたいと思います。

食事がメインのように記載がありましたが、とてもじゃないけれど食べられない。 ステーキとお寿司が食べ放題、と書いてあり宗像は海産物が有名なので楽しみにしていましたが、押し固められた酢飯の上にエビ、タコ、赤身。それが並んでる。 他の寿司はない。 ステーキも、薄い小さく切り分けられたお皿の上にはしなしなになった山盛りのポテト。 その他のビュッフェはごくありふれたビュッフェ。 人も多い、席間の隙間はすごい、人が溢れて喋りまくる人に注意もしないスタッフ。 食欲は失せ、風呂に向かうと台風のため露天風呂は入浴出来ないと。 ほんの数分前までは入れてたと他のお客さんに聞いて愕然。 ただのビュッフェ、と書いて欲しいです。 朝のビュッフェも期待できなかったので朝食は取らずにすぐにチェックアウトしました。 金額が元々の提示と違った気がしましたが、そのまま払いました。

後期高齢者姉弟グループでささやかな弟の誕生日祝の旅行でした。 ホテルではサプライズで、写真を撮って頂き、思いがけない嬉しいプレゼント等々細やかなお心遣いで祝ってくださいました。皆、本当にいい思い出ができたと喜んでいます。　又、機会があればお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

部屋の空調設備を改善して欲しいです。 風呂上がりとても暑く、空調いれるも涼しくならなかったので、フロントに聞くも冷房無し、窓も開けれないと回答、結局朝方まで暑くて眠れませんでした。 事前に空調設備は、暖房のみと説明すべきだと思います。 部屋で快適に過ごせなかったので、次回の利用はないと思います。 コロナ対応、食事が良かっただけに、非常に残念でした。

接客面や清掃面でよく行き届いていて、大変心地よくくつろげました。 当サイトのクーポン利用方法を誤り、予約し直しにも快く応じていただき、ありがとうございました。 ４点を付けましたが、もうほぼ５点の箇所。 部屋のエアコンがセントラル方式で個別に冷暖房が選べないこと。 設備はコロナ渦で致し方ないことですが、遊技場や食事どころなど閉鎖されている区画があり暗い印象を受けたこと。 ホテル側では感染症対策をちゃんとされていても、どうしても食事や入浴時には、気が緩んでマスク無しで話したりする人がいるので、他の客の安心安全を守る為にもう一工夫かあればと思い、アンケートにも記させていただきました。 非常事態宣言の解除が決まって、本当に久しぶりの遠出と宿泊で命の洗濯機をした気分です。 お世話になりました。

夕食が、刺身や寿司が種類が少なく、揚げ物が多く、年寄りには、あまり美味しく頂けなかった。

食事の会場にてコロナ対策をしっかりされていて安心して食事が出来ました。残念だった点はテレビに縦じまが3列等間隔であった事と部屋着のズボンにひもが付いてないものがあり困りました。その他は過ごしやすかったです。

・部屋のテレビに縦線が5本入ってました。早めに修理or交換した方がいいかと思います。 ・温泉内の水風呂がかなり温かったです。サウナ好きとしては残念でした。 ・予約を大人2人+子ども(布団なし)でしたんですが、タオルのセットが２組しかありませんでした。フロントに言えばくれましたが、人間は３人なので最初から３組あってもよかったんじゃないでしょうか。 ・大浴場横の自販機が全てずっと釣り銭切れでした。 ・子ども用の貸し出しグッズは助かりました。 すごい良かった！という感動は少なく、もうちょっとなぁ…という所が多く目に付いてしまいました。

九州のロイヤルホテルで中華のコースを宗像以外で２ヵ所食べています。 そのうちの一つは 中華バイキングでメニューの中から何度もオーダー出来るため満足いくまで食べる事が出来ました。 もう一ヶ所はコースでしたので今回と同様でしたが、ドリンク（お酒は除く）とﾃﾞｻﾞｰﾄは各自で取りに行けたと記憶してます。 こちらで最初に椅子に座ったらドリンク（お酒）を注文する方もおられるでしょうが、中華に付きものの烏龍茶にも料金が掛かるのは残念でした。隣でのバイキングレストランではお酒以外は料理の中に含まれておりますよね。 今回の料理はコースでフランス料理のような素敵なお皿に少しずつ中華料理が綺羅に盛付けられて私は満足でしたが、主人には量的に物足りなかったようです。そのあたりが今回のホテル滞在において残念だった事です。

誕生日プレゼントで宿泊をプレゼントしました。 部屋には花がプレゼントで置いてありお気遣いにとても喜んでました！！ お風呂もとても気持ち良かったと大満足してました！！ 本当にありがとうございました(^^) 是非また利用したいと思います！！

２回目の宿泊で 今回は、四人で来ました❗ 宿泊の前に電話で何度もお尋ねしましたが いつも丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました

先日は4家族の旅行でお世話になりました！ おまかせのお部屋で当日フロントで洋室と伺い小さな子供が多かった事もあり空いてたら和室の部屋にして頂きたい事を伝えると気持ち良く対応して頂きました。本当に有難うございました！！ 食事は館内の居酒屋さんで済ませましたが、値段が高い割にはステーキ丼のステーキも硬くて全然美味しいなくて何一つ満足のいく料理がなく大失敗でした。 やっぱりバイキングにするべきだったのかな… お風呂はゆっくり入る事が出来て露天も最高に気持ちよかったです！！ 夜は館内でのビンゴゲーム大会に参加して商品もゲットでき楽しく過ごす事が出来ました！ またぜひ利用させて頂きたいと思います！！

宿泊が2度目になります！ 一度泊まらせていただいた時もすごく対応が良かったので… 今回は友達を連れて泊まらせていただきました。 一つ残念だった事が… 夕食の時に遅めの時間だったんですが、テーブルクロスが食べこぼしで汚れた席を案内され、少し不愉快な気持ちになりました！ 他にも空いている席はありましたが汚れて嫌だということができずに、そのまま食事をしましたが、友達からは料理も美味しくて良いホテルだねと喜んでもらえて嬉しかったんですが少し残念でした。 でもまた利用させて頂きたいです。 ありがとうございました^ ^

部屋風呂のカーテンのカビかひどい。指で撫でるだけで落ちるのに全く掃除されていない。夕食のバイキングは指定時間に行っても何も無い。生ビールはぬるい。費用に見合わなかった。部屋自体は綺麗でした。

朝食も夕食もとても美味しかったです。 コスパが高く良かったです。　 子供用のベットも用意していただきありがとうございました。

スタッフの方々が親切でした。 部屋も海が眺めるところを用意していただきありがとうございました。 団体のお客様も大勢で忙しそうでしたがスタッフの皆様が笑顔で接客されて感心しました。 また宿泊した際にはよろしくお願いします。ありがとうございました。

夕食は中華料理のコースだったが、全部食事が出てくるまでに2時間もかかった。となりのテーブルの客はしびれを切らして、店を出て行った。とにかく、遅すぎるので、予約しているのだから、準備をきちんとしていてもらいたい。それから、お風呂は狭く、人で溢れていたので、全くゆっくりできなかった。疲れを取りに行ったはずが、逆に疲れて、最悪だった。 たぶん、もうここに泊まるのはないかな。

美味しくて素敵な料理を提供いただきありがとうございました。お風呂や料理に関して概ね満足でしたが、朝食時、スタッフが私たちの食事中にいきなり背後から「失礼します」と、尋ねもせずに食器を下げたのには不満でした。(スプーン等、まだ必要な物も一緒に下げられた)まだ朝食の時間内でしたが、片付けを急いでいるようにも見えました。外国人客が多いので難しい面もあるでしょうが、もう少し改善いただければと思います。また機会があれば伺いたいです。

全体的には、とても良いホテルで お正月を ゆっくりすることが出来ました。 91歳の母を連れていたので 部屋もお風呂も食事する場所も 歩く距離が長くて今回は、母も頑張って歩いていましたが また、連れていて来たいと思っていますが次回は自分の足で歩けるか心配です。 夕食の際、有料ドリンクを 席で注文を受けてくれ、席まで運んでいただけるとゆっくり食事ができると思いました。 心配点もありましたが 兄も母も喜んでいました。 お世話になりありがとうございました。

お正月前の癒しに訪れました。世界遺産の宗像に東京からの知人が楽しみにしておりました。しかし予約の後メール確認も数日前メールもありましたが当日は団体客があることのお知らせがなく残念でした。団体に不満はありませんがやはり一般に迷惑のない配慮はお願いしたいです。団体研修の扉は開けたままであり、時に怒号も聞こえドキドキしました。また韓国からの団体客の入浴マナーは説明ができていないのか子供も大人も湯船に潜る、洗い場はものを放置、子供がお風呂場で排尿するなどで癒しにはなりませんでした。 夜中も騒音うるさくかなり残念な宿泊でした。事前にメールで状況がわかれば宿泊日変更したのにと後悔しました。

すごく楽しい時間を過ごしました 周りに何もないけどホテルで遊ぶ工夫や努力が見られて大人だけでも楽しかったです

お世話になりました。夕食でたのんだイカの活きずくりとイカの天ぷらが最高に美味しかったです。部屋以外が空調が効いていなくて暑かったです。部屋のお風呂のユニットバスは高級感がなかったです。部屋が広くて良かったのにアンバランスでした。

家族利用で和室でした、お部屋がとても綺麗でした。露天風呂はやや塩素のにおいがありましたが、内湯も良くて、不備もなく、満足出来ました。部屋着の作務衣が動きやすくて良かったです。二店あるマッサージの営業がお部屋での営業でなく、通路にあることが気になりました。せっかく素敵なホテルなので、ちゃんとした場所を設けると良いと思います。 朝食は美味しくて、スタッフさんも感じが良かったです。なくなってるお皿へのお料理の追加がもう少しスムーズだと嬉しいです。 楽しく過ごせました。ありがとうございました。

週日入住，當天好像有活動，學生跟小朋友很多，在走道跟樓上奔跑，聲音很大聲，房間隔音效果差；飯店有溫泉很讚，入住日式房間，會幫我們鋪棉被，週日當天附近餐廳下午五點前都關了，飯店內一樓有賣零食，晚餐有buffet,日式餐廳,BBQ,多種餐廳可選，還有按摩服務，附近離海邊很近，可惜沒去走走逛逛