レビュー・口コミ

star ? オーベルジュ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

美食の隠れ家 プロヴァンス

三重県志摩市阿児町神明660 地図をみる

レビューの総合点(69件)

4.4/5
  • 5点
    52%
  • 4点
    37%
  • 3点
    5%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.1/5
40代後半
宿泊日
2023年12月29日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

可もなく不可もなくな印象です。 ロケーションなどに特別感があるわけではないので、部屋のつくりや食事がもう少し洗練されるとよいかと思います。 ※現状でも味や、素材はかなり良いです。 ※純粋に現地の素材を味わう目的で訪れるなら良い宿だといえます。

50代後半
宿泊日
2023年11月17日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋は、広くもなく狭くもなく…って感じで、お風呂はちょっと小さいかなぁ…と、思いました。 でも、食事はとても美味しく頂きました。

60歳以上
宿泊日
2023年11月11日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

料理はおいしいし、接客も大変すばらしいと思いました。 お風呂もとても気持ちよく、露天風呂も良かったです。 星空もきれいでした。 また泊まりたいと思いました。

50代後半
宿泊日
2023年9月6日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルのスタッフの方が丁寧でホスピタリティに溢れた接客をしていただけた。 夜に電車が踏み切りを通過する音も、個人的にノスタルジーを感じて良かった。

50代前半
宿泊日
2023年7月29日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お風呂は、大浴場も露天風呂も小さめ。部屋も普通。 夕飯は、お品書きは、クイズ?って思うぐらい!楽しく想像し、会話が弾みました。料理の味はもちろんですが、食材の組み合わせが不思議で、でもおいしくて️一度泊まったところには泊まりたくないという主人がまた行きたいと言うぐらい! 夜の天体観測もコンシュルジュの方の話も面白く、日頃見上げることが少ない夜空を楽しめました。家族で伺いましたが、無料のラウンジでお酒やジュースとおつまみでゆったりと話をしながら時間を過ごせました、朝ごはんも、どれもおいしく、キーマカレーにハマりました️。しいていうなら、部屋着のサイズ、生地の種類を考えていただけるとよかったかな?生地が厚くてお風呂の後しばらく汗だくでした。アロママッサージを体験したかったのですが到着してすぐで、もういっぱいと言われてしまいました。前もって予約したらよかったのかな?案内があるとよかったです!ダイニングのスタッフの方達の対応も笑顔も素晴らしいです!

60歳以上
宿泊日
2023年7月15日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

お風呂は広くお食事も美味しく満足の連泊旅行でした。観光地や買い物の拠点にも近く良かったです。 お部屋は普通のビジネスホテルでしたので、飾りつけなどもう少しプロバンス風のものがあっても良かったと思いました。 大変お世話になり、ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年12月11日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

総合的な感想では、まず食事が朝夕ともにとても美味しく、量もちょうど良かったです。お風呂も熱すぎない温度でゆっくり入れたので体が休まりました。何よりスタッフのみなさんの対応が素晴らしかったです。一人旅でゆっくりできる宿を県内で探していましたが、食事などで気を使うこともなく、とても良かったです。 細かい希望や気になった点はアンケートに記入しましたが、また絶対リピートしたいです。

50代後半
宿泊日
2022年12月10日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

お料理は 夕食 朝食共にとても美味しかったです。 お部屋は基本2人用だと思うので今回3人で宿泊しましたが 部屋はかなり狭いです。スーツケースも広げるのがやっとでした。 スタッフの方は皆さん良かったですが、 特に外国人の方々の接客の良さが目につきました。 お料理がとても満足したので また利用したいです。

60歳以上
宿泊日
2023年3月5日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食がとても美味しかったのでまた行きたいです。星空観察も出来てお話も聞けて良かった。クラブはお菓子がイマイチと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年11月28日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

誕生日祝いに連れて行ってもらいました。 とにかく料理が美味しくて大満足でした。 朝食のビュッフェも終了間際まで補充していて、食べられない物がない様に気遣いをされていました。 夕食はお店に行った気分で食べる事ができて良かったです! お風呂もほぼいつでも入れる時間設定だったので混む事もなく、のんびりできました。 また機会があれば利用させて頂きたいです♪

50代後半
宿泊日
2022年8月17日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は、主人の還暦祝いの旅行でした。 建物と近隣の風景は決して素晴らしいとは言えませんが、行き届いた掃除と心のこもった接客、そして何よりもお料理が素晴らしく美味しいのです!何を頂いても最高でした

60歳以上
宿泊日
2022年8月5日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

サービス満点のホテルでした。 料理とサービスは、朝、夜とも最高でした。 また、泊まりたいです。 部屋もお風呂に行きやすく、何回もゆっくりはいりました。 お土産のお茶も美味しかったです。

40代前半
宿泊日
2022年8月5日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お盆の連休前に、母と私たち夫婦との3名で一泊させていただきました。 できるだけホテルでゆっくり過ごしたいと思いこちらをチョイス。 お部屋も大浴場も清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 お料理はとても美味しく、志摩らしい食材での食事が楽しめました。 とくに母は夕食のアクアパッツァと、朝食のテーブルにセットされていた鶏とゴボウのスープが気に入ったようです。 今回は母の長寿祝いを兼ねていたのですが、ホテルからの計らいでおもてなしいただいて、感謝の限りです。 急なお願いにもかかわらず対応いただき、本当にありがとうございました。 立地上、部屋から海は見えませんが、代わりに近鉄志摩線の線路が見えました。 ちょうど線路がカーブを描いており、特急火の鳥などもよく通りますから、電車好きの方にもおすすめです。 前日からの悪天候もあり残念ながら天体観測は叶いませんでしたが、また気候の良い時に伺えたらと思っています。

30代後半
宿泊日
2022年7月17日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

4歳の娘を連れて、初めての家族旅行で宿泊しました。美味しいお料理を楽しみに訪れました。どれも本当に美味しくて、またぜひ行きたいです!スタッフの方もアットホームな温かい雰囲気で、娘にもたくさん声をかけてもらいました。 大浴場はタイミングよく入れたのか、誰もいない時間でゆっくり入りました。 天体観測は、残念ながら曇り空でハッキリ見えませんでしたが、晴れ日にはきっと綺麗に見えるんだろうなーと、またこちらを訪れたい気持ちになりました! あっという間の一泊でしたが、楽しい思い出ができてよかったです。ありがとうございました

20代後半
宿泊日
2022年2月11日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は普通のホテルでしたが、対応してくださるスタッフの皆さんすごく親切で過ごしていて気持ちよかったです。強いて言えば、お部屋にスプーンやフォーク等あると良いなと思いました。貸切りのお風呂も子供含め3人で入りましたが、綺麗にされていてすごく寛げました。夕食も、全て美味しくて丁度いい満腹感になりました。 海老のお刺身苦手なのですが、伊勢海老のお刺身絶品でした。主人が大葉が苦手だと伝えると違うドレッシングをご用意して頂き気遣い感謝します。娘は寝るだけで予約していたのですが、蓮根の炊き込みご飯を持って来てくださり普段全然食べない娘が全て完食していて連れて行って良かったなと思いました。結婚記念日で伺いましたがデザートに結婚記念日のプレートを置いて写真まで撮って頂き嬉しく思いました。帰りにフレームに入れられた写真をもらった時、また絶対来よあと思ったので また伺います。

50代前半
宿泊日
2021年12月10日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食、朝食ともに大満足です。 また星を見に行きましたが素晴らしく感動しました。 部屋と景色はそれなりでした。 温泉はゆったりと落ち着いて入れました。 また行きたい宿です。

60歳以上
宿泊日
2021年10月17日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事はとても美味しかったです。お部屋も快適でした。近鉄特急が間近に見られ、鉄ちゃんではないけど面白かった。スパマッサージは丁寧でとっても気持ち良かったです。また利用させていただきます。

60歳以上
宿泊日
2020年12月21日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

貸し切り風呂1200円もとるならもっときれいに設備も良くして 御飯は時間をもう少し選択させて

60歳以上
宿泊日
2020年12月12日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

オーベルジュと言うだけ合って夕食・朝食とも全てが素晴らしく美味しかったです。 量もちょうど良く、また来て食べたいと思わせてくれる内容でした。 部屋からの眺望や大浴場は高得点は付けられませんがそれらを補って余りある料理です。持ち帰れるコーヒーやお茶のサービスも嬉しいです。 それと6階での天体観測は都会では見れない素晴らしいものでした。解説者の説明もさることながら人柄も面白く、記念に星空をバックに写真まで撮って頂き感謝感激です。良い思い出に成りました。 また伺いたいと思います。コロナ禍で大変でしょうが頑張って下さい。

50代前半
宿泊日
2020年12月8日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

今回、自分の誕生日と、日頃の疲れをとるために利用させていただきました。お食事は夕食、朝食ともとても美味しく満足です。提供されているいるワインもとても洗練されていて、お食事とも合わせて楽しむことができました。 お部屋はこじんまりしていましたが、設備の説明がありませんでした。ネスレのカートリッジ式のコーヒーを淹れようしたのですが、何回やってもお湯しか出てこず、飲むことができませんでした。設備はチェックされているのか?ちょっと疑問です、、、 その他は問題なかったのですが、せめて簡単な使い方を添えておいてほしかったです。

40代後半
宿泊日
2020年12月5日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 1 夕食 4 接客・サービス 2 その他設備 3

リピートで2回目の利用です。こちらは料理を楽しむ所で、部屋や施設はビジネスホテル+αといったところ。夕食は、どの料理も地元の食材を上手に使って美味しかったです。量は、男性にはちょっと少なめです。 それだけに、朝食が楽しみだったのですが、チェックイン時に遅めの時間を選択したら、ことごとく料理がなくなっており、補充もされず、たくさんの人が怒っていました。たとえどんなに魅力的なメニューを用意しても、食べられなければ意味がありません。なぜ全てのお客さんに、公平なサービスを提供できないのか…。これで、本当にガッカリしました。 ホテルにとってはたまたまなのかもしれませんが、客にとってはめったにない旅行の機会を楽しみにしているので、こんな気持ちになったら、次はないのです。 前回より、お客さんは増えたけど、サービスは低下したように思います。楽しみにしていただけに、とても残念でした。

30代後半
宿泊日
2020年11月7日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

料理はさすがという感じで夕食も朝食もおいしかったです。コロナに注意する必要がある中、朝食はバイキングで頂けて嬉しかったです。卵かけご飯が最高でした。結婚記念日での利用とコメントしてあったところ、夕食時にサプライズで写真撮影して頂けたことがすごく嬉しかったです。いい思い出になりました。 天体観測は天候が悪く、全くできませんでしたが、本当に綺麗な空が見えるようで、また行ってみたいと思いました。 唯一苦言を呈するとすれば、部屋の中のコンセントの位置がいまいちでした。通常、設置してある机の上やベッドのライトのところにコンセントがあるものですが見当たらず、壁の下の方にあるところしかなかったので、携帯電話などの置き場所がなく、充電がしにくかったです。

50代後半
宿泊日
2020年9月27日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 2 その他設備 2

今回はGo to トラベルと特別クーポンのおかげで、どこか近場でいいところはないかということで貴ホテルを選ばさせていただきました。こんな機会がないと知らなかったというのが正直なところですが、お天気に恵まれ、天体観測のイベントにも楽しく参加させていただきました。 地元でないと出会わないような地酒もチャレンジできたのも良かったです。 ただ、部屋に置いてある案内に書いてあった一品料理を注文したら「今日は用意がない」と言われ、残念に思いました。用意ができないのなら案内もしない方がよいかと。。。また、そのようなアラカルトがあるのなら、予約の際に聞いていただければ、用意がないということもなくなるのではないでしょうか。

40代前半
宿泊日
2020年9月26日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても心地よく設備も充実しており、食事も温泉もお部屋も満足感があり気持ちよく休日を過ごせました。 またスタッフの方々の接客も親切丁寧で笑顔での対応も気持ちが良くサービスが行き届いていたので、また必ず再度利用させて頂こうと思っております。 チェックアウト後のドリンクお持ち帰りサービスは他にはない心遣いが素晴らしいと関心させられました。 お世話になりました。ありがとうございます

50代前半
宿泊日
2019年11月20日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

お世話になりました。 お夕飯、とても美味しかったです。 ありがとうございました。 401号室のベットの頭元右側の電気が切れてました。テーブルのコンセントが壊れてました。 折角の洋風のホテルに、浴衣、あのスリッパはちょっと残念でした。

50代前半
宿泊日
2019年11月21日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回 娘と初めての女子旅。ゆったり過ごそうと思い こちらのプロヴァンスを選びました。お食事は夕食・朝食共に 美味しく スタッフの方の心遣いも暖かく ゆったり幸せな時間でした。朝食はバイキングでしたが どれもお味が良く 今度は全品頂きたいです。 またお風呂も 遅い時間の為か 二人だけで 露天風呂もあり ほっこり気持ちの良いお風呂でした。また今度は次女も一緒に訪れたいと思います。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年9月9日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 1 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

オーベルジュとは何か? ビジネスホテル並みの客室。それはいいとして… 観光だけが目的な旅ではなく、一番楽しみにしていたのはここの料理です。オーベルジュですから。 残念でした…

50代後半
宿泊日
2019年8月25日
部屋タイプ
デラックス
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

伊勢志摩の美味しいものをいただきたくて夫婦で宿泊いたしました。 夕食、朝食とも地元の食材をふんだんに使い野菜や海鮮などたくさんいただきました。 朝のジュースが小さい牛乳ビンに入ったものが数種類あって可愛いかったです。 ひとつだけ気になったのはこちらは一泊ですがこの後まだ数泊するので荷物がけっこう多かったのですが 部屋までの案内がなく帰りも車を玄関に回すとかの案内もなかったので主人が1人でかかえてお客様感がなく かわいそうでした。 レストランでの接客は大変良かったので残念です。 全体的には大変満足なのでまたちがう季節にリピートしたいです。

20代前半
宿泊日
2019年8月15日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

丁寧な接客で料理も大変美味しかったです。 朝食も豪華で驚きました。 お部屋もレトロな 家具で可愛いく、若い方にも良さそうだなと思いました。

50代前半
宿泊日
2019年8月14日
部屋タイプ
ツイン
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食が楽しめました。 朝食とディナーのアンバランス差が縮まるのを期待します。 406号室に宿泊しましたが、最初からアンモニア臭が有り、消臭剤もきかなかったのが残念です。 台風接近のためせっかくの星空観察できなかったのが心のこりです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月29日
部屋タイプ

可もなく不可もなくな印象です。 ロケーションなどに特別感があるわけではないので、部屋のつくりや食事がもう少し洗練されるとよいかと思います。 ※現状でも味や、素材はかなり良いです。 ※純粋に現地の素材を味わう目的で訪れるなら良い宿だといえます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月17日
部屋タイプ

部屋は、広くもなく狭くもなく…って感じで、お風呂はちょっと小さいかなぁ…と、思いました。 でも、食事はとても美味しく頂きました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月11日
部屋タイプ

料理はおいしいし、接客も大変すばらしいと思いました。 お風呂もとても気持ちよく、露天風呂も良かったです。 星空もきれいでした。 また泊まりたいと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月6日
部屋タイプ

ホテルのスタッフの方が丁寧でホスピタリティに溢れた接客をしていただけた。 夜に電車が踏み切りを通過する音も、個人的にノスタルジーを感じて良かった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月29日
部屋タイプ

お風呂は、大浴場も露天風呂も小さめ。部屋も普通。 夕飯は、お品書きは、クイズ?って思うぐらい!楽しく想像し、会話が弾みました。料理の味はもちろんですが、食材の組み合わせが不思議で、でもおいしくて️一度泊まったところには泊まりたくないという主人がまた行きたいと言うぐらい! 夜の天体観測もコンシュルジュの方の話も面白く、日頃見上げることが少ない夜空を楽しめました。家族で伺いましたが、無料のラウンジでお酒やジュースとおつまみでゆったりと話をしながら時間を過ごせました、朝ごはんも、どれもおいしく、キーマカレーにハマりました️。しいていうなら、部屋着のサイズ、生地の種類を考えていただけるとよかったかな?生地が厚くてお風呂の後しばらく汗だくでした。アロママッサージを体験したかったのですが到着してすぐで、もういっぱいと言われてしまいました。前もって予約したらよかったのかな?案内があるとよかったです!ダイニングのスタッフの方達の対応も笑顔も素晴らしいです!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年7月15日
部屋タイプ

お風呂は広くお食事も美味しく満足の連泊旅行でした。観光地や買い物の拠点にも近く良かったです。 お部屋は普通のビジネスホテルでしたので、飾りつけなどもう少しプロバンス風のものがあっても良かったと思いました。 大変お世話になり、ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月11日
部屋タイプ

総合的な感想では、まず食事が朝夕ともにとても美味しく、量もちょうど良かったです。お風呂も熱すぎない温度でゆっくり入れたので体が休まりました。何よりスタッフのみなさんの対応が素晴らしかったです。一人旅でゆっくりできる宿を県内で探していましたが、食事などで気を使うこともなく、とても良かったです。 細かい希望や気になった点はアンケートに記入しましたが、また絶対リピートしたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年12月10日
部屋タイプ

お料理は 夕食 朝食共にとても美味しかったです。 お部屋は基本2人用だと思うので今回3人で宿泊しましたが 部屋はかなり狭いです。スーツケースも広げるのがやっとでした。 スタッフの方は皆さん良かったですが、 特に外国人の方々の接客の良さが目につきました。 お料理がとても満足したので また利用したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月5日
部屋タイプ

夕食がとても美味しかったのでまた行きたいです。星空観察も出来てお話も聞けて良かった。クラブはお菓子がイマイチと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月28日
部屋タイプ

誕生日祝いに連れて行ってもらいました。 とにかく料理が美味しくて大満足でした。 朝食のビュッフェも終了間際まで補充していて、食べられない物がない様に気遣いをされていました。 夕食はお店に行った気分で食べる事ができて良かったです! お風呂もほぼいつでも入れる時間設定だったので混む事もなく、のんびりできました。 また機会があれば利用させて頂きたいです♪

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月17日
部屋タイプ

今回は、主人の還暦祝いの旅行でした。 建物と近隣の風景は決して素晴らしいとは言えませんが、行き届いた掃除と心のこもった接客、そして何よりもお料理が素晴らしく美味しいのです!何を頂いても最高でした

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月5日
部屋タイプ

サービス満点のホテルでした。 料理とサービスは、朝、夜とも最高でした。 また、泊まりたいです。 部屋もお風呂に行きやすく、何回もゆっくりはいりました。 お土産のお茶も美味しかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月5日
部屋タイプ

お盆の連休前に、母と私たち夫婦との3名で一泊させていただきました。 できるだけホテルでゆっくり過ごしたいと思いこちらをチョイス。 お部屋も大浴場も清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 お料理はとても美味しく、志摩らしい食材での食事が楽しめました。 とくに母は夕食のアクアパッツァと、朝食のテーブルにセットされていた鶏とゴボウのスープが気に入ったようです。 今回は母の長寿祝いを兼ねていたのですが、ホテルからの計らいでおもてなしいただいて、感謝の限りです。 急なお願いにもかかわらず対応いただき、本当にありがとうございました。 立地上、部屋から海は見えませんが、代わりに近鉄志摩線の線路が見えました。 ちょうど線路がカーブを描いており、特急火の鳥などもよく通りますから、電車好きの方にもおすすめです。 前日からの悪天候もあり残念ながら天体観測は叶いませんでしたが、また気候の良い時に伺えたらと思っています。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年7月17日
部屋タイプ

4歳の娘を連れて、初めての家族旅行で宿泊しました。美味しいお料理を楽しみに訪れました。どれも本当に美味しくて、またぜひ行きたいです!スタッフの方もアットホームな温かい雰囲気で、娘にもたくさん声をかけてもらいました。 大浴場はタイミングよく入れたのか、誰もいない時間でゆっくり入りました。 天体観測は、残念ながら曇り空でハッキリ見えませんでしたが、晴れ日にはきっと綺麗に見えるんだろうなーと、またこちらを訪れたい気持ちになりました! あっという間の一泊でしたが、楽しい思い出ができてよかったです。ありがとうございました

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月11日
部屋タイプ

お部屋は普通のホテルでしたが、対応してくださるスタッフの皆さんすごく親切で過ごしていて気持ちよかったです。強いて言えば、お部屋にスプーンやフォーク等あると良いなと思いました。貸切りのお風呂も子供含め3人で入りましたが、綺麗にされていてすごく寛げました。夕食も、全て美味しくて丁度いい満腹感になりました。 海老のお刺身苦手なのですが、伊勢海老のお刺身絶品でした。主人が大葉が苦手だと伝えると違うドレッシングをご用意して頂き気遣い感謝します。娘は寝るだけで予約していたのですが、蓮根の炊き込みご飯を持って来てくださり普段全然食べない娘が全て完食していて連れて行って良かったなと思いました。結婚記念日で伺いましたがデザートに結婚記念日のプレートを置いて写真まで撮って頂き嬉しく思いました。帰りにフレームに入れられた写真をもらった時、また絶対来よあと思ったので また伺います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月10日
部屋タイプ

夕食、朝食ともに大満足です。 また星を見に行きましたが素晴らしく感動しました。 部屋と景色はそれなりでした。 温泉はゆったりと落ち着いて入れました。 また行きたい宿です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月17日
部屋タイプ

食事はとても美味しかったです。お部屋も快適でした。近鉄特急が間近に見られ、鉄ちゃんではないけど面白かった。スパマッサージは丁寧でとっても気持ち良かったです。また利用させていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年12月21日
部屋タイプ

貸し切り風呂1200円もとるならもっときれいに設備も良くして 御飯は時間をもう少し選択させて

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年12月12日
部屋タイプ

オーベルジュと言うだけ合って夕食・朝食とも全てが素晴らしく美味しかったです。 量もちょうど良く、また来て食べたいと思わせてくれる内容でした。 部屋からの眺望や大浴場は高得点は付けられませんがそれらを補って余りある料理です。持ち帰れるコーヒーやお茶のサービスも嬉しいです。 それと6階での天体観測は都会では見れない素晴らしいものでした。解説者の説明もさることながら人柄も面白く、記念に星空をバックに写真まで撮って頂き感謝感激です。良い思い出に成りました。 また伺いたいと思います。コロナ禍で大変でしょうが頑張って下さい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月8日
部屋タイプ

今回、自分の誕生日と、日頃の疲れをとるために利用させていただきました。お食事は夕食、朝食ともとても美味しく満足です。提供されているいるワインもとても洗練されていて、お食事とも合わせて楽しむことができました。 お部屋はこじんまりしていましたが、設備の説明がありませんでした。ネスレのカートリッジ式のコーヒーを淹れようしたのですが、何回やってもお湯しか出てこず、飲むことができませんでした。設備はチェックされているのか?ちょっと疑問です、、、 その他は問題なかったのですが、せめて簡単な使い方を添えておいてほしかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 1
夕食 4
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2020年12月5日
部屋タイプ

リピートで2回目の利用です。こちらは料理を楽しむ所で、部屋や施設はビジネスホテル+αといったところ。夕食は、どの料理も地元の食材を上手に使って美味しかったです。量は、男性にはちょっと少なめです。 それだけに、朝食が楽しみだったのですが、チェックイン時に遅めの時間を選択したら、ことごとく料理がなくなっており、補充もされず、たくさんの人が怒っていました。たとえどんなに魅力的なメニューを用意しても、食べられなければ意味がありません。なぜ全てのお客さんに、公平なサービスを提供できないのか…。これで、本当にガッカリしました。 ホテルにとってはたまたまなのかもしれませんが、客にとってはめったにない旅行の機会を楽しみにしているので、こんな気持ちになったら、次はないのです。 前回より、お客さんは増えたけど、サービスは低下したように思います。楽しみにしていただけに、とても残念でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年11月7日
部屋タイプ

料理はさすがという感じで夕食も朝食もおいしかったです。コロナに注意する必要がある中、朝食はバイキングで頂けて嬉しかったです。卵かけご飯が最高でした。結婚記念日での利用とコメントしてあったところ、夕食時にサプライズで写真撮影して頂けたことがすごく嬉しかったです。いい思い出になりました。 天体観測は天候が悪く、全くできませんでしたが、本当に綺麗な空が見えるようで、また行ってみたいと思いました。 唯一苦言を呈するとすれば、部屋の中のコンセントの位置がいまいちでした。通常、設置してある机の上やベッドのライトのところにコンセントがあるものですが見当たらず、壁の下の方にあるところしかなかったので、携帯電話などの置き場所がなく、充電がしにくかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年9月27日
部屋タイプ

今回はGo to トラベルと特別クーポンのおかげで、どこか近場でいいところはないかということで貴ホテルを選ばさせていただきました。こんな機会がないと知らなかったというのが正直なところですが、お天気に恵まれ、天体観測のイベントにも楽しく参加させていただきました。 地元でないと出会わないような地酒もチャレンジできたのも良かったです。 ただ、部屋に置いてある案内に書いてあった一品料理を注文したら「今日は用意がない」と言われ、残念に思いました。用意ができないのなら案内もしない方がよいかと。。。また、そのようなアラカルトがあるのなら、予約の際に聞いていただければ、用意がないということもなくなるのではないでしょうか。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月26日
部屋タイプ

とても心地よく設備も充実しており、食事も温泉もお部屋も満足感があり気持ちよく休日を過ごせました。 またスタッフの方々の接客も親切丁寧で笑顔での対応も気持ちが良くサービスが行き届いていたので、また必ず再度利用させて頂こうと思っております。 チェックアウト後のドリンクお持ち帰りサービスは他にはない心遣いが素晴らしいと関心させられました。 お世話になりました。ありがとうございます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年11月20日
部屋タイプ

お世話になりました。 お夕飯、とても美味しかったです。 ありがとうございました。 401号室のベットの頭元右側の電気が切れてました。テーブルのコンセントが壊れてました。 折角の洋風のホテルに、浴衣、あのスリッパはちょっと残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月21日
部屋タイプ

今回 娘と初めての女子旅。ゆったり過ごそうと思い こちらのプロヴァンスを選びました。お食事は夕食・朝食共に 美味しく スタッフの方の心遣いも暖かく ゆったり幸せな時間でした。朝食はバイキングでしたが どれもお味が良く 今度は全品頂きたいです。 またお風呂も 遅い時間の為か 二人だけで 露天風呂もあり ほっこり気持ちの良いお風呂でした。また今度は次女も一緒に訪れたいと思います。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 1
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年9月9日
部屋タイプ

オーベルジュとは何か? ビジネスホテル並みの客室。それはいいとして… 観光だけが目的な旅ではなく、一番楽しみにしていたのはここの料理です。オーベルジュですから。 残念でした…

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年8月25日
部屋タイプ

伊勢志摩の美味しいものをいただきたくて夫婦で宿泊いたしました。 夕食、朝食とも地元の食材をふんだんに使い野菜や海鮮などたくさんいただきました。 朝のジュースが小さい牛乳ビンに入ったものが数種類あって可愛いかったです。 ひとつだけ気になったのはこちらは一泊ですがこの後まだ数泊するので荷物がけっこう多かったのですが 部屋までの案内がなく帰りも車を玄関に回すとかの案内もなかったので主人が1人でかかえてお客様感がなく かわいそうでした。 レストランでの接客は大変良かったので残念です。 全体的には大変満足なのでまたちがう季節にリピートしたいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月15日
部屋タイプ

丁寧な接客で料理も大変美味しかったです。 朝食も豪華で驚きました。 お部屋もレトロな 家具で可愛いく、若い方にも良さそうだなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月14日
部屋タイプ

朝食が楽しめました。 朝食とディナーのアンバランス差が縮まるのを期待します。 406号室に宿泊しましたが、最初からアンモニア臭が有り、消臭剤もきかなかったのが残念です。 台風接近のためせっかくの星空観察できなかったのが心のこりです。