レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

妙湶和樂 嵐渓荘

新潟県三条市長野1450 地図をみる

レビューの総合点(16件)

4.6/5
  • 5点
    68%
  • 4点
    18%
  • 3点
    12%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.4/5
50代前半
宿泊日
2023年4月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

地の物がたくさん出て美味しかったです。

30代前半
宿泊日
2021年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回2回目の宿泊です。宿の雰囲気、お風呂、食事、どれをとっても満足です。また来年もお世話になりたいと思う宿です。

40代前半
宿泊日
2021年11月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

サプライズで記念日をお祝いしていただき大変ビックリ致しました。 また、入浴着を忘れてきてしまい…どうしようか困っておりましたが、ピンクリボンの登録宿という事で、貸して頂くことが出来、ホッと致しました。 お陰様でとても素敵な時間をゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。是非またお邪魔したいです。

50代後半
宿泊日
2021年5月8日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お世話になりました。建物は古いですが駐車場から玄関までの間、風車と川があり癒されます。今の時期は山菜も豊富で食事は量も多く大変美味しかったです。ただ天ぷらがちょっと冷めていたのが残念でした。新緑の季節はいいですが冬は建物の構造上寒いと思うので今がお勧めです。貸し切り風呂が無料で入れるのは嬉しいですね。

40代後半
宿泊日
2021年3月3日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

良い部屋を利用させて頂きありがとうございました。窓からの景色も良くずっと眺めてのんびり過ごせました。午後まで滞在できるプランだったので温泉や部屋での時間を満喫できました。食事は優しい味付け、どれも美味しかったです。特に鯉が時期と言うことで鯉のあらい、鮎も美味しかったです。二泊、三泊のプランもあるようなので、是非利用したいです。

40代後半
宿泊日
2019年10月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

すばらしかったです!ものすごい台風の中伺いましたが、サービスに問題なく、露天風呂もほとんど風雨に当たることなく入れました。レコードコーナーで、良い音響の中ビールを飲めたのが嬉しかったです。良い思い出になりました!

50代後半
宿泊日
2019年8月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの皆さんがとても親切で気持ち良い対応で、快適! コストパフォーマンス抜群!のお宿でした。 山々に囲まれた敷地には小川が流れ、たくさんの木々やお花も植わり、池には綺麗な鯉が…。朝の散歩が非常に気持ち良かった! お料理はそれぞれの素材を活かしたバリエーションに富んだお味付け。また夕食時のサービスのお酒も辛口好きの我々の口に合って、夕朝とも とても美味しくいただきました。(でも、そんな我々でも、浅葱は辛過ぎてギブアップでした…(^_^;)!) 温泉は源泉掛け流しではなかったようですが、お湯はトロリと とても気持ち良く、貸切の深湯も珍しくて楽しかったです! 感激したのは、大浴場のシャワー。壊れているのかな?と最初は思うくらい 上向きにシャワーが取り付けられていましたが、そのお陰で身体をあまり前屈みせずにシャンプーできて、とても楽チンでした! シャワーから湯船まで離れているからできることですが、他のお宿にも真似をして欲しいなぁ〜と思いました(^^)! お部屋はさすが渓流館だと思いつつ、景色を堪能しました。が、朝、起きてカーテンを開けると、窓ガラスにたくさんの虫が張り付いていてビックリ! 毎日、自然と戦って窓ガラスをピカピカにお掃除しておられるスタッフのご苦労に感謝!でした。 また、お部屋を始め館内のいたる所の水道が湧き水で飲めたのも感激! 残念だったのは、脱衣所にたくさん髪の毛が落ちていた、廊下とお部屋の臭い、お部屋と館内にエアコンの効きが悪い所があった、3点です。 お手入れが行き届いているのに不思議。脱衣所は遅い時間に利用したから? 臭いは換気の問題? エアコンは猛暑のせい? (笑)。 最後にお詫びが…。帰りに、駐車場までの通路に通行止めのコーンがあったのですが、休憩中の職人さんが大丈夫と言ってくださったので そのまま通ったら、敷石の隙間をコンクリートで埋める工事をされていたようで、通り抜けた後に 作業したての道にスーツケースの車輪跡をつけてしまったことに気付きました! タイヘンな事をしてしまったと青くなっていたら、職人さん達が来た記念だと笑って許してくださって、またまた感謝感激!最初から最後まで、気持ち良く過ごさせていただきました。 ありがとうございました! 今度は、山菜の美味しいシーズンに訪問したいと思います!

50代後半
宿泊日
2019年7月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ありがとう御座いました。 ほぼ、貸切でしたので のんびりと過ごすことができました。 またの機会に、お邪魔しようと思います。

50代後半
宿泊日
2019年5月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ギックリ腰で思うように動けませんでしたが、色々と気を使って頂いて助かりました。 食事も美味しく頂きました。 到着と帰るとき、フロントに誰もいなくて、待たされたのが残念でした。 また来年の誕生日も是非伺いたいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年8月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

初めての一人旅。不安がいっぱいで正直、大丈夫かな?と... フロントに着いて出迎えくれた、うっ...お名前が分からない方の暖かな対応。めっちゃ優しくて暖かな人だ!これなら大丈夫かも。その後も... 食事を運んでくれた方、虫を退治してくれた方、真っ暗な中を殺虫剤してくれた方、暖かくて安心して過ごせました。ありがとうございました。とても楽しかったです。感謝です。もしも旅行したいけど、一人が不安で行けない人がいたら、ぜひ嵐渓荘へ行ってみて下さい。楽しい一人旅が待っていますよ!!(^O^)

40代前半
宿泊日
2018年7月24日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は、最も良いお部屋をご用意いただきありがとうございました。 食事が美味しい温泉宿を探していたのですが、どれもとても美味しく、たくさんの量でありながらも胃にもたれることなく目でも舌でも楽しめる食事で、想定以上に満足させていただきました。 両親の慰労も兼ねての旅行でしたが、別世界にきたようなゆったりした雰囲気で1泊ではございましたが心身ともに本当にリラックスできました。 母も、再度訪れたい旅館の1つになったと申しておりました。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2018年5月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 4

これは、システム上のことなのかもしれませんが、予約の際に、記念日かどうかを記載することが必須になっていたため、結婚記念日のお祝いと記入しました。宿に着くと、そうしたことが記入されている紙をスタッフも持っていましたが、宿を出るまでどなたからも触れられませんでした。 知らないのであれば、触れようもないのですが、記載させておきながら触れないのであれば、記載させない方が気持ちがいいなと思いました。ほかは、満足できたのですが、妻にそのことを指摘されてしまい、せっかく行ったのに残念な気持ちになってしまいました。 また、夕食の際に担当していただいた方が、暗く、話しかけても反応が悪く、ちょっと体調でも悪いのだろうかと心配になりました。翌朝の担当の方は、非常に笑顔も素敵で、こちらも非常にいい気持ちになったので、やはり接客の態度ひとつで大きく違うということを感じました。高級な旅館には、これまで泊まるのはほぼ初めてのことなので、ムラのある接客をされるぐらいだったら、人をかけずにオペレーションできるようにできないものかと考えさせられました。 貸し切り風呂は、とても気持ちよく良かったです。

非公開
宿泊日
2018年9月2日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

よく手入れをされている趣のある施設で、ゆっくり過ごさせて頂きました。食事も地元のものばかりで大変美味しく、大満足です。

50代後半
宿泊日
2024年2月4日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2019年7月9日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2019年6月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月23日

地の物がたくさん出て美味しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月20日

今回2回目の宿泊です。宿の雰囲気、お風呂、食事、どれをとっても満足です。また来年もお世話になりたいと思う宿です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月3日

サプライズで記念日をお祝いしていただき大変ビックリ致しました。 また、入浴着を忘れてきてしまい…どうしようか困っておりましたが、ピンクリボンの登録宿という事で、貸して頂くことが出来、ホッと致しました。 お陰様でとても素敵な時間をゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。是非またお邪魔したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年5月8日
部屋タイプ

お世話になりました。建物は古いですが駐車場から玄関までの間、風車と川があり癒されます。今の時期は山菜も豊富で食事は量も多く大変美味しかったです。ただ天ぷらがちょっと冷めていたのが残念でした。新緑の季節はいいですが冬は建物の構造上寒いと思うので今がお勧めです。貸し切り風呂が無料で入れるのは嬉しいですね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年3月3日
部屋タイプ

良い部屋を利用させて頂きありがとうございました。窓からの景色も良くずっと眺めてのんびり過ごせました。午後まで滞在できるプランだったので温泉や部屋での時間を満喫できました。食事は優しい味付け、どれも美味しかったです。特に鯉が時期と言うことで鯉のあらい、鮎も美味しかったです。二泊、三泊のプランもあるようなので、是非利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月12日

すばらしかったです!ものすごい台風の中伺いましたが、サービスに問題なく、露天風呂もほとんど風雨に当たることなく入れました。レコードコーナーで、良い音響の中ビールを飲めたのが嬉しかったです。良い思い出になりました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月5日

スタッフの皆さんがとても親切で気持ち良い対応で、快適! コストパフォーマンス抜群!のお宿でした。 山々に囲まれた敷地には小川が流れ、たくさんの木々やお花も植わり、池には綺麗な鯉が…。朝の散歩が非常に気持ち良かった! お料理はそれぞれの素材を活かしたバリエーションに富んだお味付け。また夕食時のサービスのお酒も辛口好きの我々の口に合って、夕朝とも とても美味しくいただきました。(でも、そんな我々でも、浅葱は辛過ぎてギブアップでした…(^_^;)!) 温泉は源泉掛け流しではなかったようですが、お湯はトロリと とても気持ち良く、貸切の深湯も珍しくて楽しかったです! 感激したのは、大浴場のシャワー。壊れているのかな?と最初は思うくらい 上向きにシャワーが取り付けられていましたが、そのお陰で身体をあまり前屈みせずにシャンプーできて、とても楽チンでした! シャワーから湯船まで離れているからできることですが、他のお宿にも真似をして欲しいなぁ〜と思いました(^^)! お部屋はさすが渓流館だと思いつつ、景色を堪能しました。が、朝、起きてカーテンを開けると、窓ガラスにたくさんの虫が張り付いていてビックリ! 毎日、自然と戦って窓ガラスをピカピカにお掃除しておられるスタッフのご苦労に感謝!でした。 また、お部屋を始め館内のいたる所の水道が湧き水で飲めたのも感激! 残念だったのは、脱衣所にたくさん髪の毛が落ちていた、廊下とお部屋の臭い、お部屋と館内にエアコンの効きが悪い所があった、3点です。 お手入れが行き届いているのに不思議。脱衣所は遅い時間に利用したから? 臭いは換気の問題? エアコンは猛暑のせい? (笑)。 最後にお詫びが…。帰りに、駐車場までの通路に通行止めのコーンがあったのですが、休憩中の職人さんが大丈夫と言ってくださったので そのまま通ったら、敷石の隙間をコンクリートで埋める工事をされていたようで、通り抜けた後に 作業したての道にスーツケースの車輪跡をつけてしまったことに気付きました! タイヘンな事をしてしまったと青くなっていたら、職人さん達が来た記念だと笑って許してくださって、またまた感謝感激!最初から最後まで、気持ち良く過ごさせていただきました。 ありがとうございました! 今度は、山菜の美味しいシーズンに訪問したいと思います!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月11日

ありがとう御座いました。 ほぼ、貸切でしたので のんびりと過ごすことができました。 またの機会に、お邪魔しようと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月7日

ギックリ腰で思うように動けませんでしたが、色々と気を使って頂いて助かりました。 食事も美味しく頂きました。 到着と帰るとき、フロントに誰もいなくて、待たされたのが残念でした。 また来年の誕生日も是非伺いたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月28日
部屋タイプ

初めての一人旅。不安がいっぱいで正直、大丈夫かな?と... フロントに着いて出迎えくれた、うっ...お名前が分からない方の暖かな対応。めっちゃ優しくて暖かな人だ!これなら大丈夫かも。その後も... 食事を運んでくれた方、虫を退治してくれた方、真っ暗な中を殺虫剤してくれた方、暖かくて安心して過ごせました。ありがとうございました。とても楽しかったです。感謝です。もしも旅行したいけど、一人が不安で行けない人がいたら、ぜひ嵐渓荘へ行ってみて下さい。楽しい一人旅が待っていますよ!!(^O^)

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月24日
部屋タイプ

この度は、最も良いお部屋をご用意いただきありがとうございました。 食事が美味しい温泉宿を探していたのですが、どれもとても美味しく、たくさんの量でありながらも胃にもたれることなく目でも舌でも楽しめる食事で、想定以上に満足させていただきました。 両親の慰労も兼ねての旅行でしたが、別世界にきたようなゆったりした雰囲気で1泊ではございましたが心身ともに本当にリラックスできました。 母も、再度訪れたい旅館の1つになったと申しておりました。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2018年5月5日

これは、システム上のことなのかもしれませんが、予約の際に、記念日かどうかを記載することが必須になっていたため、結婚記念日のお祝いと記入しました。宿に着くと、そうしたことが記入されている紙をスタッフも持っていましたが、宿を出るまでどなたからも触れられませんでした。 知らないのであれば、触れようもないのですが、記載させておきながら触れないのであれば、記載させない方が気持ちがいいなと思いました。ほかは、満足できたのですが、妻にそのことを指摘されてしまい、せっかく行ったのに残念な気持ちになってしまいました。 また、夕食の際に担当していただいた方が、暗く、話しかけても反応が悪く、ちょっと体調でも悪いのだろうかと心配になりました。翌朝の担当の方は、非常に笑顔も素敵で、こちらも非常にいい気持ちになったので、やはり接客の態度ひとつで大きく違うということを感じました。高級な旅館には、これまで泊まるのはほぼ初めてのことなので、ムラのある接客をされるぐらいだったら、人をかけずにオペレーションできるようにできないものかと考えさせられました。 貸し切り風呂は、とても気持ちよく良かったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月2日
部屋タイプ

よく手入れをされている趣のある施設で、ゆっくり過ごさせて頂きました。食事も地元のものばかりで大変美味しく、大満足です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年2月4日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月9日
部屋タイプ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月20日