いつも出張時に利用させて頂いてます。ロケーションも駅近くで素晴らしく部屋も広く綺麗でとてもくつろげます。また、朝食ビュッフェはモーニングシャンパンもあり、和洋折衷のメニューについつい食べ過ぎてしまってます。

お部屋も大満足、強いて言うなら、お風呂場の壁が少し汚れていました。 モーニングもうブュッフェだったし、いろんなのが食べれるし、朝からスパークリンクワインも飲めたし、最高でした。 是非また泊まりたいです。

清潔感あるとても素晴らしいホテルでした。 特に朝食ビュッフェは秀逸で、また利用させて頂きたいと思いました。

部屋は、狭かったですが、清潔で料金も手頃でした。立川駅からも近く、車で行っても駐車場がすぐ隣にあるので便利でした。特に朝食が、美味しかったです。

お盆期間中に宿泊しました。下のセブンイレブンとの企画で、一泊朝食付きプラスセブンイレブン1000円券のプランを見つけて宿泊しました。お盆期間にもかかわらず格安で驚きました。また、ホテルの朝食が素晴らしく、メニューが豊富、オムレツはその場でシェフさんが作ってくれたり、子供達もとても喜んでいました。駅近なので、たくさんのお店、百貨店などもあり、立地も良かったです。

到着時間的に寝るだけだからと狭そうだったけど良いかなとタワー棟のツインにしましたが思った以上に狭く荷物の置き場所にも困る状態でした。 立地は何かと動きやすい場所で良かったです。

掃除が行き届いてて、快適でした。

とても綺麗に清掃されていたので、それだけで居心地が良かったです。食事付きのプランではなかったので、お部屋が綺麗なだけで十分に満足できました。

客室は、狭いですが、限られたスペースを有効に活用し、備品や機器類が綺麗に配置されていた。清潔で、気持ち良かったです。 また、朝食のバイキングも品数が多めで、美味しく頂きました。有り難うございました。 是非、また利用したいです️

受付の方の応対も良く 部屋もお風呂もキレイでした。 立地もよく、また利用したいです

駅も近く周りにコンビニや飲食店も多かったのでとても過ごしやすかったです。

ホテルのロビーや廊下など静かで，このエリアでは立地面も入れてコスパ最高です。

綺麗に清掃されていて、接客も親切丁寧で笑顔で対応してもらえて気持ち良く宿泊出来ました。

リクエスト通り、高層階にしていただいてありがとうございました

フロントスタッフの方に、荷物を郵送したいため、ダンボールを購入し、ガムテープを借りました。ですが、フロントにはガムテープの予備がなかったようで、嫌な顔をされました。 無理なら無理で断っていただいて構わないのですが、態度が顔に出ていて、こちらも不快でした。

場所もわかりやすく便利なところだし、お部屋もコンパクトですがきれいでした。朝食はいわゆる普通のビュッフェ でした。最近は目の前で作ってくれるものがあったりと個性があるところが多いので、ちょっと残念でした。 フロントやレストランの方には親切に対応していただき、感謝してます。

キレイな部屋で良かったです

部屋のエアコンの切替音と冷蔵庫の稼働時の音が、うるさくて何度も目が覚めた。 朝食会場が、宴会場だったけど、空調が寒すぎた。 またカレーの温度が、ぬるかったので係りの人に伝えたところ、直ぐ対応してくれた。 また夜のお弁当はとても美味しかった。 音の部分で寝不足だった為、リピートは難しい。

部屋は非常に静かで、落ち着けた。 バスルームは、やや狭いが、きちんと手入れされている。 たまたま10階の部屋だったが、11階の朝食ビュッフェが始まると、子どもの足音が響いたので、走るのを止めさせてもらえるとなお、有難い。

お風呂の清掃が不良 吸い込み口がカビだらけで、浴槽にお湯をためるのがはばかる程でした。シャワーカーテンが家干しの臭いがして、嫌でした。その他は、アップグレードもして頂き、よかったです。

エントランスは豪華でお部屋も広くはないも新しく機能的で良いホテルだと思う。ただ卓上鏡、トイレットペーパーのステンレスカバー、シャワーヘッドに手垢が残っていてきちんと清掃されているのか不信感がありリラックスしきれなかった。せっかくのホテル、清掃マニュアルなのか人材なのか、そこを大いに改善して欲しい。

とても綺麗でした。 窓が開きにくくて困った。 ドライヤーのクオリティーをもう少し良いものを！

接客が流石です！ もう一度使いたくなる丁寧な接客でした！

コロナで清掃が毎日入らない事をチェックイン時に教えて欲しかったです。

2020年にできたばかりのタワー階へ宿泊しました。 まだ新しい匂いが残る部屋で、とても綺麗！併設されているセブンイレブンには1階から入ることができるので、身軽に買い出しが可能です。(深夜1時〜5時は施錠されるため、本館から外に出る必要はありました) 近くにドンキホーテもあるので、かなり助かりました。 本館には結婚式場もあるみたいで、内装がゴージャスで綺麗でした。このご時世の中でしたが、小旅行気分を味わえたので良かったです。 落ち着いたら朝食も食べたいです。

こちらの施設でとても嬉しいのは浴室がとても清潔な事です。これの事情で印象が全く違います。

立地・利用日の値段など概ね満足しました。一点だけ。風呂場に小さな虫が発生し、シティホテルや格安系ホテルもかなり多く泊まってきましたがこちらレベルで発生したのは初めてで気になりました。

風呂の排水口が詰まっていて、洗面室が水浸しになりました。また、ベッドサイドの照明が一晩中着いたり消えたりで、お世辞にも快適な睡眠が取れたとは言えない環境で残念でした。

お風呂トイレがキレイに清掃されて良かったです。部屋はこじんまりとキレイでした。駅からも近く周りには飲食店等がたくさんあり、便利な場所でした。また、利用したいと思います☺️

電子レンジが遠かった。 お部屋の清掃は、とてもよく、きれいにやっていただきました。 景色が観れるってかいてあったので、期待してましたが、4階だったので、ビルの壁でした。