朝食会場で案内がなく、不安になった。 エレベーターがなかなか来なくて、他のお客ともエレベーター待ちで並んだ。

朝食はとても景色が良く、種類も多くて美味しかったです。駅からも近くて、移動しやすかったです。お部屋はコーナーの部屋だった為、窓が2箇所にあり明るかったですが、3人で泊まるには少し狭いと思いました。

眺望も良く、アクセス良好。 スパも使いやすくリラックス出来る。 朝食は美味しくオススメ。

ホテル内はとても綺麗で清潔感があり、お部屋もとても綺麗で本当に良かったです。スパも清潔感がありとても良かったです。 朝食ですが、ボードの直ぐ後ろにある二人用の席はとても落ちついて食事は全くできません。 同じ時に入ったお客様で同じボードの直ぐ後ろに座らされたお客様は全然食事も食べないで直ぐ帰って行かれました。あのテーブル配置は問題あります。またオムレツのところで人の流れが止まり、取りたい料理も取る事もできません。 非常に問題あります。オムレツやるなる場所を変えて頂くか、実演調理はやめた方がいいと思います。実演の前に座らされたら全く落ちついて食事もできず、寛ぎも何も全くありません。 テーブルの配置の改善、実演調理の混雑、人の流れを考えたボードの配置を考えて改善して欲しいです。

部屋は綺麗で快適でした。朝食の種類も豊富で朝からたくさん食べてしまいました。どれも美味しかったです。次回は連泊したいと思います

駅から近くとても便利な場所でした。駅の反対側にはイオンもあり、フロント奥に電子レンジがあって、部屋で簡単に温かい食事で済ませてすぐ寝られました。朝食の品揃えもたくさんあって満足です。露天風呂があったらとは思いましたが、清掃が行き届いていて気持ち良く入浴できました。この価格でここまでサービスが良いのでまたリピートさせていただきます。

地下のスパは、広くて清潔感がありとても良かったです。朝食のビュッフェ形式での料金も良かったのですが、もう少し感がありましたが美味しく頂きました。夜に周辺でも食事をする場所がなく気を付けて早く食事をとりることをおすすめします。

2泊しました。部屋と朝食は大満足。特に朝食は品数豊富でどれも美味しく、お値段を考えたら国内屈指のレベルでは。 有料で大浴場に入ったのですが、部屋の風呂もアメニティ含めて悪くないので1000円払う価値はないかなと感じました。その点以外はまったく不満ありません。

久しぶりの宿泊でしたが、食事、部屋、スパ共に大満足でした。

高層階の部屋や朝食会場の眺めの良さがとても魅力 朝食ビュッフェも非常に品数が多く美味しかったです 是非また利用したい

最上階での朝食、素晴らしく、食事も美味しい。 スパ付きで良かった。

チェックアウトのフロントはいただけないですね 早朝で2人程対応していたので待っていましたがその対応が終わったのに裏に消えて出て来ず、こちらが呼ばなければ対応しないという最低な対応でした 待ってるのは絶対に分かっているのに対応しないってどういう事ですか？ フロントはお客様の対応が仕事ですよね…

朝食はとても満足

朝食遅めのブランチブュッフェでしたが外国からの観光客で混雑している印象でした。 消毒やグローブが置いていないので、衛生面が少し気になりましたがスタッフの皆さんが随時対応してくださっていたのでよかったです。 昼までまったりできるプランはとっても魅力的でした。アメニティも充実してて居心地よかったです。また利用したいです。ありがとうございました。

建物自体はとても新しく見えるわけではないのですが、とにかく清潔感があり、非常に居心地の良い空間でした。このたびは一泊しかできませんでしたが、滞在が長くなっても疲れが溜まらないような居心地でした。 特筆すべきは朝食でしょうか。晴れた朝の気持ちのいい眺めと、一つ一つが丁寧に作られた豊富なメニューのためだけにでも、連泊する価値があると思います。 気持ちのいい滞在をありがとうございました。

景色も良く最高。 朝ごはんも種類が豊富で何を食べて良いか迷うぐらいあって最高だが、もっと温かい料理だとなおさら最高。

朝スパ＋朝食プランで利用しました。朝スパのあとに、バイキング会場と違い、落ち着いて朝食をいただくことができました。

初めての北海道旅行、歩き回り疲れ帰ってきてスパを利用でき、とても良かったです。

3歳〜のスパ、朝食が別途料金だったことが想定外でしたが、こちらの事前確認不足でもありました。各社予約サイトにわかりやすく記入いただけたらと思いました。夕方予約の夜インでしたが、同時刻にインされる方が多数いらっしゃる様子、使い勝手の良いホテルと感じました。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

たまに利用させていただいています お風呂が好きなんですが利用の度に料金がかかるのは… 金額が倍でもいいですが何度でも利用できると嬉しいです

朝食ブュッフェにお粥がなくて残念ですが、それ以外は概ね満足です。

数週間前に利用させて頂きたいとても良かったので再度宿泊しました。相変わらずの素晴らしい接客でした。 駐車場の方は、走り回りながらも笑顔で感謝しかありません。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

駐車場の方、フロントの方 とても対応がよく気持ちよく過ごせました。滞在時間が短かったためスパなど利用しませんでしたが、今度はゆっくり宿泊したいです。 設備が全館空調で自分で調整できなくて寒かったので冷房切りましたので設備は4点にしましたが、猛暑なので切って済む話で、かなり厳しく評価したためで、滞在中困ることはありませんでした。

2日間お世話になりました。 景色の良きお部屋で圧迫感なく過ごせました。 素泊まりプランだったので、時間に拘束されることもなくゆったり過ごせました。 ご配慮に感謝致します。

室内にバスタオルをかけるところがなく不便だった。

部屋は思っていたよりも狭い印象を受けましたが、25階の窓からの夜景が素晴らしくたくさん写メさせていただきました。外の音もホテル内の音もほとんど聞こえず、安心してぐっすり眠る事が出来ました。 フロントや駐車場や朝食レストランでの接客がとても丁寧で良かったです。残念だったのは、売店とパン屋さんがコロナでまだ閉鎖中だった事です。次回行く時は利用出来るかな？？

部屋から見える夜景が綺麗で満足しました。

10月12日の台風19号が本州に上陸した日に泊まりました。 よって、かなり普段とは違っていたと思います。宿泊数がかなり少なかったのでは。 でもおかげで、スパでのんびりエステしたり軽い夕食が取れ良かったです。 接客も良かったし、エステも上手で部屋に帰ったらすぐ寝てしまいました。 朝食のビュッフェはチョッと残念でした。 しかし、同じ札幌市内なのに遠い。高速使って車で1時間って札幌市民には当たり前でも本州の友人にはキツイかな。 と言うか、エステ良かったけど遠くて通えないと思いました。

とても素敵なお部屋でリラックスして過ごすことができました。 ありがとうございました。

部屋の匂いが気になりました。 トリプルでのエクストラベッドがかなり小さいです。部屋の構造上これ以上大きなものが入らないのかもしれませんが検討して欲しいです。 朝食は充実していて美味しかったです。