ジャグジーやジェットバスのお風呂は気持ち良かったです。スカイレストランでの朝食は、種類が多く選ぶのに迷ってしまいました。気持ちは食べたいのですが、お腹がいっぱいで食べれませんでした。また、31階での食事は景色も楽しめました。

全体的な満足度はかなり高めで、コスパも良いです！

部屋からの眺めが素晴らしいです。フロント、ロビー、駐車場のどちらにいらっしゃるスタッフの方も大変温かく、丁寧な心遣いに感謝いたします。

何度も利用させていただいています。 立地・施設・サービス、コスパ共に優秀なホテル…高層階からの景色と、スパ・アルパは近隣でも特筆できるレベルです。 スパは12月末まで改装でクローズだそう、綺麗になって再オープンが楽しみです！！ 難点→全館一括の空調設定となっている為、各部屋ごとでの冷房・暖房の調整ができません。 昨今の気候変動の激しさもあり、季節によっては快適に過ごしにくいかもしれません。 そして、ホテルレベルに比べて冷蔵庫の機能が最低です！なんとか改善されることを期待します。

全ての部屋、レストラン、トイレまでも景色が綺麗！朝日が綺麗だった。 31階の朝食も大変おいしかった！ また記念日に行きたいです。ありがとうございました！

札幌の夜景が綺麗でした。朝食もおいしく、接客も良かったです。客室での喫煙は助かります。客室の浴室がトイレと別なら言う事ありません。

お風呂はゆったりして入れて、良かった。 室内も過ごしやすく、リラックス出来た。

部屋もお風呂もとてもよかった。 朝もお風呂に入れるとよかった。 朝食も北海道っぽいものがたくさんあって、楽しめた。

フロント及びロビースタッフどちらも優しさが伝わってくる応対でした。部屋はツインで広く綺麗で、階数も多分高くしていただいたので窓が二つもあり50年前の懐かしい景色が見えました。あと布団は薄くて軽く、マットが最初はひんやりでも寝て数分経つと体のまわりまで温かくなる気がしました。家で寝るのよりずっと良いです。朝食は北海道の開拓時期の風景が思い出されとても良かったです

１度泊まってみたいと思っていたのですが、これほど快適だとは！ 本当に全てに大満足です。 所用での札幌滞在でしたが、思わぬ癒しをいただきました。 また、次回もこちらでお願いしたいと思います。

介護疲れの為利用させていただきました。 おかげさまでゆっくり過ごす事ができました。 朝食は連泊だったので前日と同じ料理がほとんどで、お値段のわりには普通でした。 ザンギはイマイチでした。 お味噌汁とかスープを器にそそぐのに苦労しました。 私は背が低く、利き手が後遺症で上にあげる事が難しい為、おたまが長く、鍋の高さもあり、そそぐ事が出来ず、左手でそそぎましたが、うまく出来ませんでした。 テーブルの配置の関係もあるかと思いますが、お味噌汁やスープは、低いテーブルに置いてあると背が低く、不自由な私でもそそぎやすいかと思いました。 海鮮丼用のご飯が酢飯なのは良かったです。 ルームウェアが小さくて、窮屈だったので大きいサイズはないかと問い合わせたところ… 大きいサイズがないのでバスローブの大きいサイズをお持ちしました…と言われ、お断りしました。 大きな男性なら着られないサイズのルームウェア、大きいサイズがあると助かります。 次回、泊まる時にはパジャマを持参しようと思います。

お安いプランだったので、期待をあまりせず行きましたが、いい意味で期待を裏切られました。チェックインから接客も素晴らしく、スパもサウナやラウンジ、使い放題のタオルがあり疲れた体をゆっくり癒せました。朝食も素晴らしいロケーションと充実した内容でとても満足できました。個人的にはオムレツとフレンチトーストがおかわりするくらい美味しかったです。子供がせわしなく動くので目が行き届かないこともありましたがスタッフの方が目を配ってくれたりいろいろ配慮してくれ、その気遣いにも感謝でした。人の温かさを感じるホテルでまさにエミシアの名前通りだなと思います。また北海道に行く際には利用したいです。この度はお世話になりました。

部屋も広々で良かった

部屋も綺麗で眺めも良くとても満足しました。 バースデー旅行と伝えたため、スイーツも用意して下さりありがとうございました。 ただ部屋着ですが、ボタンホールが大きいのかボタンをはめても、いつの間にか何箇所か外れています。

連泊してベッドメイキングがないのはちょっと…ゴミとアメニティとタオルは交換してくれるんだからベッドメイキング位って思っちゃいます

朝食会場で案内がなく、不安になった。 エレベーターがなかなか来なくて、他のお客ともエレベーター待ちで並んだ。

朝食はとても景色が良く、種類も多くて美味しかったです。駅からも近くて、移動しやすかったです。お部屋はコーナーの部屋だった為、窓が2箇所にあり明るかったですが、3人で泊まるには少し狭いと思いました。

眺望も良く、アクセス良好。 スパも使いやすくリラックス出来る。 朝食は美味しくオススメ。

ホテル内はとても綺麗で清潔感があり、お部屋もとても綺麗で本当に良かったです。スパも清潔感がありとても良かったです。 朝食ですが、ボードの直ぐ後ろにある二人用の席はとても落ちついて食事は全くできません。 同じ時に入ったお客様で同じボードの直ぐ後ろに座らされたお客様は全然食事も食べないで直ぐ帰って行かれました。あのテーブル配置は問題あります。またオムレツのところで人の流れが止まり、取りたい料理も取る事もできません。 非常に問題あります。オムレツやるなる場所を変えて頂くか、実演調理はやめた方がいいと思います。実演の前に座らされたら全く落ちついて食事もできず、寛ぎも何も全くありません。 テーブルの配置の改善、実演調理の混雑、人の流れを考えたボードの配置を考えて改善して欲しいです。

部屋は綺麗で快適でした。朝食の種類も豊富で朝からたくさん食べてしまいました。どれも美味しかったです。次回は連泊したいと思います

駅から近くとても便利な場所でした。駅の反対側にはイオンもあり、フロント奥に電子レンジがあって、部屋で簡単に温かい食事で済ませてすぐ寝られました。朝食の品揃えもたくさんあって満足です。露天風呂があったらとは思いましたが、清掃が行き届いていて気持ち良く入浴できました。この価格でここまでサービスが良いのでまたリピートさせていただきます。

地下のスパは、広くて清潔感がありとても良かったです。朝食のビュッフェ形式での料金も良かったのですが、もう少し感がありましたが美味しく頂きました。夜に周辺でも食事をする場所がなく気を付けて早く食事をとりることをおすすめします。

2泊しました。部屋と朝食は大満足。特に朝食は品数豊富でどれも美味しく、お値段を考えたら国内屈指のレベルでは。 有料で大浴場に入ったのですが、部屋の風呂もアメニティ含めて悪くないので1000円払う価値はないかなと感じました。その点以外はまったく不満ありません。

久しぶりの宿泊でしたが、食事、部屋、スパ共に大満足でした。

高層階の部屋や朝食会場の眺めの良さがとても魅力 朝食ビュッフェも非常に品数が多く美味しかったです 是非また利用したい

最上階での朝食、素晴らしく、食事も美味しい。 スパ付きで良かった。

チェックアウトのフロントはいただけないですね 早朝で2人程対応していたので待っていましたがその対応が終わったのに裏に消えて出て来ず、こちらが呼ばなければ対応しないという最低な対応でした 待ってるのは絶対に分かっているのに対応しないってどういう事ですか？ フロントはお客様の対応が仕事ですよね…

朝食はとても満足

朝食遅めのブランチブュッフェでしたが外国からの観光客で混雑している印象でした。 消毒やグローブが置いていないので、衛生面が少し気になりましたがスタッフの皆さんが随時対応してくださっていたのでよかったです。 昼までまったりできるプランはとっても魅力的でした。アメニティも充実してて居心地よかったです。また利用したいです。ありがとうございました。

建物自体はとても新しく見えるわけではないのですが、とにかく清潔感があり、非常に居心地の良い空間でした。このたびは一泊しかできませんでしたが、滞在が長くなっても疲れが溜まらないような居心地でした。 特筆すべきは朝食でしょうか。晴れた朝の気持ちのいい眺めと、一つ一つが丁寧に作られた豊富なメニューのためだけにでも、連泊する価値があると思います。 気持ちのいい滞在をありがとうございました。