お部屋も綺麗で素敵なルームサービスをありがとうございました！最高の誕生日サプライズ出来ました！

通路も部屋も広くてゆっくり過ごすことができた。 全体的に綺麗だったのでまた利用すると思う。 朝食会場でも、子供への配慮を自然に行っていただけた。また、子供の誕生日で利用したが、サプライズでギフトをくれ、子供がとても喜んでいた。

2年ぶりくらいに宿泊。 グランドニッコーにリブランドする前から時々利用してます。 今回もエレベーター前から部屋までアテンドしていただき、ありがとうございました。 その他、いつも通り、大きな不満点はありません。 auスマートパス特典で、初めて14時チェックアウトを利用させてもらいました。朝ごはんを食べ過ぎたのて、ベッドでゆっくりとお腹をこなしてから、13時頃チェックアウト。のんびりできました。 また来ます。

年に数回利用してます。 ラウンジの内容が、素晴らしいです。 今後も利用させていただきます。

申し込み段階の部屋の写真と違くてガッカリした。

天気にも恵まれ、部屋から見える、夜景と満月が素晴らしかったです。結婚記念日の良い思い出になりました。

重厚感があってとても良かったです

彼氏が誕生日なので何かサプライズしていただけたら嬉しいですと前もって記入していました。まさかプレゼントを用意してくれると思っていませんでした。彼もすごく喜んでくれました！ ほんとにありがとうございました！！

以前も同じプランで宿泊してます。 お部屋もサービスも最高でした。 ラウンジのアフタヌーンタイムのケーキが味違いだけだったのがちょっと残念でした。 でもそれ以外はほんと素敵でした。

朝食を和食選んだのですが、ご飯と味噌汁以外は、全て冷たくてサービスが行き届いてないと感じました。パートナーが、洋食でスクランブルを選びましたが、粉っぽく、ソーセージが太くて切れないナイフのため、カットするのが難しいと残したようです。 コーヒーの豆の種類も、出がらしのような豆の味でした。 好みの問題ですが、ラウンジサービスと 銀杏のディナーはとても良かったです。

Good housing keeping staff attitude and room cleaning.

シャワーの水がカーテンをしていても、縁をつたって洗面台の床に流れ落ち、気づいた時には足拭きタオルがびちょびちょで更に便座の前まで水たまりができてしまい、ちょっと大変でした。 使い方の問題かもしれませんが…。

27階のお部屋で景色も最高でした。 ベットも１人でキングサイズｶﾅ？くらいの大きさで寝心地も良かったです。 ラウンジで大好きなお酒とオードブルも沢山いただいて至れり尽くせりでまたすぐにでも泊まりに行きたいです。 朝食も色々選べて今回、お寿司にしました。 美味しかったしお天気がよく窓からの富士山も見えました。

朝食の種類、内容、場所など説明はされたが、早くて朝には忘れてて、部屋に写真などで確認出来レバ良かった。景色が観たく最上階で食事したが、お寿司、富山の廻る寿司の方が、と、思った。次回はビュッフェにしてと次女にいわれて、がっかり、しかし部屋は広く綺麗で、また泊まりたいです！

部屋が広かったので、ルームサービスを頼みやすかったです。海側で船や飛行機、ゆりかもめも見えて楽しめました。

お部屋は眺めも良く、広さも十分でした。 お風呂はややクラシックなタイプで洗い場がないのが少し不便を感じました。

不満なし

誕生日と結婚記念にこちらに宿泊しました。 部屋に篭ってのんびりする為に、たまに都内に宿泊しますが、グレードアップしていただいたお部屋も綺麗でバスルームの窓から外からが見え最高でした。 朝食は、３０階の玉かがりでいただきました。 景色を見ながらお寿司を、どれも美味しかったですが穴子が絶品でした。 リラックスさんの特典でチェックアウトの時間も延長され、快適な時間を過ごす事が出来ました。 次回はグレードアップではなくこちらのお部屋に宿泊させていただきますね。

お部屋は広く、眺望が素晴らしかったです。シャワーヘッドが大きいけれど軽く、柔らかいシャワーでとても心地よかったです。ラウンジでの皆さんの気配りが素晴らしく、オードブルや飲み物も美味しく頂けてリラックスできました。高層階のラウンジの夜景も綺麗で、滞在中は非日常を満喫してとても佳い家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。

毎回快適に滞在しています。 前回朝食のお寿司が美味しかったので 今回もそちらをえらびました。 部屋も綺麗でフロントや客室係の対応も 早くて丁寧。 また年内にうかがう予定です。

恋人の誕生日に宿泊しました。 レストランで食事の際にバラを恋人に見えないように渡してくださって、いいサプライズになりました

この度はお世話になりました。 地方に住む古い友人と数年ぶりに再会し、利用させていただきました。 お部屋をアップグレードしていただきリッチな気分で高層階からの夜景を見ながら話は尽きず、楽しいひとときを過ごしました。 お部屋の調度品やアメニティは高級感があり特にスリッパはフカフカで使い捨てとは思えないものでした。他にもエスプレッソマシンやルピシアのお茶、冷蔵庫の飲み物なども厳選されたものばかりで心遣いが伝わってくるようでした。 朝食も評判通りおいしくて、もっと食べたいのに年齢的に食べられなかったのが悔しかったです。 唯一残念だったのが、羽田からのアクセスです。リムジンバスが便利で速かったのですが、１時間に１本しかなかった為空港でかなりの時間を潰しました。待ち時間が惜しくて電車を使おうと思いましたが、乗り換えが多い上にホテルに着く時間は結局変わらないのでバスを待つしかありませんでした。 とはいえ、着いた後はとても快適で満足しました。 今度はレインボーブリッジが見えるお部屋に泊まりたいと思います。

眺望もよく、リラックス出来ました。

84歳の先輩と数年ぶりの再会！ お誕生日のお祝いも兼ねてゆっくりお会いしたいと設定しました。 お部屋も気に入り、プレゼントをいただき 喜んでました。 私がプールにいる間も窓外の景色を楽しみ 飽きなかったとか。 感謝され私も楽しかったです。

ハウスダストのアレルギーがあるのですが、部屋の隅々まで清掃されていて気持良く過ごせました。 インテリア・部屋からの夜景も素敵でした。 また宿泊したいと思います。

とても快適に過ごして　更に　初めてジムを使わせてもらい　マッサージも体験して　最高に寛げました。

とても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。家族みんな、寝具、特にパジャマが着心地良かったと絶賛していました。後日、現地でパジャマを購入できるとネットで知り、購入できなかったことが残念でした。

有料ではあるものの、ジムとプールがとても良かったです。 お部屋の排水の音が少し気になりましたが、それ以外は、とても満足です。

リノベーションされているお部屋でとても綺麗で広く快適に過ごすことができました。 子供用のウエアと便座をお願いしたく電話しましたが繋がらずだったので、ダメ元でエントランスのベル係の方に尋ねたところ直ぐに対応していただけて助かりました。 バスタブの温度調整が昔ながらのタイプで少しやりづらかった以外は、近場でリフレッシュできた素敵なホテルでした。 また機会があれば泊まりに行きたいです。

コーナースイートだったので、広くて静かでとても快適でした。チェックアウトが14時だったのが特に良かったです。欲を言えば高層階を希望していたのに、最下階だつたのが残念でした。