レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

海のほてる いさば

静岡県沼津市戸田美浜海岸3878-20 地図をみる

レビューの総合点(81件)

4.3/5
  • 5点
    51%
  • 4点
    34%
  • 3点
    11%
  • 2点
    1%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.0/5
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とても良い旅館でした。また機会があれば是非行きたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客の対応が皆さん素晴らしく、特に関わりの深かった担当の給仕の方が接客業の鏡の様な人でした。 食事も品数が多く大変美味しくお腹いっぱいで大満足です。 バルコニーからの海の水面のキラキラとオレンジ色の夕陽の景色も綺麗でしたが給仕担当さん曰く、夏よりも冬の方が太陽が海に沈む様子が素晴らしいとの事で寒い季節にもまた伺いたくなりました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

富士山の眺望に期待して、私の誕生日のお祝いで利用させていただきました。梅雨時期で富士山はあまり期待できない中でしたが、翌朝には綺麗な富士山が少しだけ見ることができました。周りにいらした皆さんも、大変喜んでおられて、日本人の富士山愛は凄いなぁと微笑ましく感じました。その光景を見ているだけで嬉しく幸せな気持ちになりました。誕生日のためホールケーキとミニボトルワインを頂きました。夕食は食べきれず炊き込みご飯はおにぎりにして頂き、お部屋までお持ち頂き、ホールケーキと一緒にゆっくりと頂くことができました。柔軟なご対応に感謝しかありません。朝食は、アジの干物やその他たくさんのごはんのお供がありおかわりしました。テラスで頂けるコーヒーも美味しく頂きました。お風呂は 貸切風呂を45分1回を無料で予約ができるとのことでしたが、時間が合わずに利用はしませんでしたが、大浴場も部屋風呂も綺麗にお掃除整理されて気持ちよく入りました。スタッフさんたちの素敵なおもてなしに心地良い誕生日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 ホテルまでの道のりは細い山道を進むので慌てずに行くことをお勧めします。 またご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋からは全面の海! お料理も豪華で最高でした!!

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

とても眺めが良く、お風呂、お料理ともにとても良かったです。 お部屋は清潔感があり、部屋にお風呂は無くても、大浴場が近いため不便さは感じませんでした。 大浴場や貸切風呂もとても眺めが良く、宿泊して良かったと思いました。 朝夕食も、暖かい物は暖かく提供され、お刺身の鮮度も良く、とても美味しくいただきました。 不満ではありませんが、鍵が2つあるならカゴも2つあると良かったかなと思います。 スタッフの方々も、丁寧に応対していただきありがとうございました。 当日は荒天で風が強く、富士山は見えませんでしたが、夕日をみることができました。富士山の見える時に、また伺いたいです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

結婚記念日を兼ねて利用させていただきました スタッフの皆様の接客は大変よく気持ちよく過ごすことができました 特に担当してくださった方(失礼ながらお名前を失念してしまいました)いつも笑顔で廊下ですれ違っても声をかけてくださったりお食事の際の声がけもお気遣いいただき有難うございました ◆お部屋 角部屋ということもあり海が一望でき目の前に富士山も見えて到着してから変わりゆく夕日の景色に興奮して何枚も写真を撮ってしまいました お部屋のアメニティに関してですがハンドタオルが置いてなく代わりにペーパータオルだったのが残念でした。 ◆お食事 タカアシガニが見た目も味も満足できました 戸田塩のアイスが美味しかったです ◆お風呂 お部屋のお風呂はまだ新しいこともありヒノキの香りと景色にに癒されました 大浴場は良かったのですがもう少しアメニティなど揃っていたら…と思いました ヘアーキャップやゴム、フェイスタオルも置いてあると良かったです 毎回部屋からタオルを持っていきまた持って帰って干して…をするのは最近ではあまりなかったので不便を感じてしまいました 最後に… 桜がまだ少し早かったので次回は桜が満開の時期に利用させていただければと思います 有難うございました

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 2

宿泊した日が雨だったので景色は楽しめませんでしたが、夕食、朝食とも食べきれないくらい量が多く、美味しかったです。ホテルのスタッフさんの対応も明るく丁寧で気持ちよく過ごせました。コーヒーは朝食後に1時間だけ無料提供がありましたが、部屋にはお茶だけだったので、コーヒーも置いて欲しいと思いました。あとエレベーターが1台で時間帯によっては、混み合って待たなければならなかったので、困りました。

50代後半
宿泊日
2022年9月18日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 4 その他設備 3

7月にリニューアルということで、内装は大変すぱらしかったです。 大変残念だったのが、食事です。味はなんとか合格点として、料理の量が圧倒的に少ないです。少食の私でも、もう少し食べたいと思いました。家族の男性2名は、全然足りない!と怒っていました。 宿泊の料金は、決して安くはなく、高級と言ってよい宿泊代です。料金に見合う料理の量に、ぜひしていただきたいと、切実におもいました。

50代後半
宿泊日
2021年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

タカアシガニの身入りがイマイチでした。

50代前半
宿泊日
2021年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ禍での利用で、少し躊躇しましたが、ステイホームを余儀なくされてる子供達の夏休みの良き思い出作りに、感染防止対策を最大限気を遣い、利用させて頂きました。 スタッフの方々は皆、とても感じが良く、子供達にも気を遣って頂き、いつも笑顔で接してくれました。痒い所に手が届くサービスを受け、満足しています。 食事も他のお客さんとの接触がほとんどないくらいに仕切られていたので、安心出来ました。感染症対策も万全でした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの方、とても丁寧分かりやすい説明、迅速な対応に旅の楽しさがアップしました。お部屋係の方も優しい対応に感謝です。 夢にまで見た富士山絶景がしっかり観れるこのお宿は素晴らしいです。また是非行かせて頂きたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

スタッフの丁寧な接客で楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 ただwifiが繋がらないのは改善して欲しいです。 1Fだからでしょうか? 今度は暖かく時期にお伺いしたいです。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ほぼ文句なしの素敵なお宿でした。お食事は朝食、夕食ともに質も量も大満足でした。お部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。従業員さんの気配りや対応も素晴らしかったです。強いて気になった点をあげれば、衛生上仕方ないこととは思いますが内風呂の塩素臭と、お部屋にコンセントの口が少なかった事くらいでしょうか。アラームをかけて寝ながらスマホを充電しにくいので、枕元にUSBの口かコンセントの差し込み口があると嬉しいです。

60歳以上
宿泊日
2020年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

どなたも優しく丁寧に接していただき大変気持ち良く過ごさせて頂きました。夕食のボリュームも食べきれないほどで大変満足いたしました。また行く機械を必ず作りたいと思います。ただ一つ残念だったのは部屋のシャワーがぬるかった事です。もっとも他のサービスがそれを払拭してしまうくらいだったので忘れてしまうところですが…。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

最高でした。 まと必ず行きます!

50代後半
宿泊日
2020年10月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

料理の味も良く、量も丁度良かったです。

50代前半
宿泊日
2020年9月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は息子二人とお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。ロケーションがとても良く、夕日を眺めながら温泉に入らせていただきました。美しい夕日と温泉の気持ち良さに大満足でした。夕飯も新鮮な海の幸にお腹いっぱいになり、息子たちと楽しい旅になりました。ありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2020年8月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は大変お世話になりました。 今でも宿でのステキな時間を思い出してます。 お部屋から見える一刻一刻と変わる夕焼け、 早朝に沖に出る船が朝食の時には戻ってくる風景、 半露天風呂がついたお部屋で夫婦水入らずの時間を過ごすことが出来ました。 お料理もとってもとっても美味しく、特に海鮮はやはり海の近くならではの鮮度とその食材に見合ったお料理の数々は飲食店をしている主人も大満足のお料理でした。 ホテルのスタッフさん達の対応もとても丁寧で、 コロナの大変な中で 結婚式も延期、新婚旅行も出来ておらず少しだけでも旅がしたいと思う気持ちと、どこかで旅をすることが世間的には申し訳ないと思う気持ちの中で、ホテルの皆様に笑顔で対応していただけたことは本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。 どうか皆様もお体には気を付けて、 またお伺い出来るのを楽しみにしています♪

50代前半
宿泊日
2020年1月6日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

担当の方の心のこもった丁寧な接客 朝食での仲居の方々の優しい接客が嬉しかったです。旅館は古いと思うのですが細かな清掃で落ち着いた雰囲気で癒されました。1つお願いなのですが玄関口の段差でトイレに行く時は注意してくださいと言われたのですが夜中に寝ぼけてトイレに行く時は踏み外してしまいました。あの段差は踏み台が欲しいなと思います。歳をとっても大阪から行きますのでお願いします

50代前半
宿泊日
2019年12月27日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

①室外設備の稼働音が大きく響き十分な睡眠が取れなかった。②宿泊した部屋の紹介で夕日か見えている画像を載せているにもかかわらず木々が邪魔で日没が見えなかった。。。 半露天付客室でも格安のプランでしたので、中でも一番具合の良くない部屋へ案内されたのかと思いますが、これらに関しては事前告知をすべき内容かと思います。値引きをアピールするよりも“訳あり”として出す方が気持ち良く宿泊できるかと。 また、夕食に関しては、概ね美味しくいただけましたが、マグロの刺身の筋が多く海辺の宿とは思えない品でした。アピールすべき料理にこのような品を入れるよりは逆に入れない方が良いと思います。夕食の全体の評価が低くなってしまいます。 総合的には、おもてなしを受けに宿泊というよりも、貧乏くささを実感する宿泊になってしまいました。プランにより差をつけるのは必要ですが、それをお客に分からないようにするのが一流に旅館ではないでしょうか?他にもそのような例が見受けられ、このようにあからさまに差をつける旅館は初めてでした。改善をお願いします。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

一言で最高でした。 やかましい幼児2人にも優しくしていただきました。 部屋露天風呂に夕夜朝といつでも入れたのは、とても楽しめました。 夕食も朝食もすごく美味しかったです。 また利用したいと思います。

30代前半
宿泊日
2019年8月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ご丁寧な接客ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

体調が悪くなり夕食が食べられなかった事が心残りになり、またの機会にそちらのホテルに予約したいと思います。 その時は夕食を楽しみにしてます。 またよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ありがとうございました! 貸切風呂45分は短いです!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。 おもてなしも大変良く、楽しい時を過ごせました。

40代後半
宿泊日
2019年3月2日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 1 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋食でお願いしてましたが個室になりました。お風呂も普通でした。朝食は大部屋で説明受けていませんでした。接客は丁寧なようで普通でした。もう行きません。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お陰様でよい旅ができました。また利用したいと思っています。

30代後半
宿泊日
2019年2月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も綺麗で、お料理も美味しく食べ過ぎてしまいました。またスタッフの皆さんもとても親切で丁寧な対応ありがとうございました。河津桜もとても綺麗でした。また利用させていただきます。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大変お世話になりました。 出迎え、案内と丁寧に接していただきありがとうございました。 見晴らしの良いロビーから客室へ、テラスからも室内の温泉からも海が見えて温泉に入ってはビール、また温泉としばしゆっくりしてお楽しみの夕食会場に、鮮度も量もお味もとても満足でした。 朝食も全部いただきました。 もてなしも食事もお湯も本当に満足の旅となりました、夏には近くの海に海水浴を兼ねてまた行きたいと思いました。

50代後半
宿泊日
2018年12月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

施設に古さを感じるところがあり、お部屋がちょっと狭かったことを除いたら言うことないくらい大満足でした。お部屋係のかたも親切に対応して下さり、夕食での接客係のかた、フロントの方と 皆さんとても気が利いていて本当に居心地の良い時間を過ごすことができました。 食事も美味しくボリュームもあり、また、是非とも伺いたいです。 お世話になり、ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年7月28日

とても良い旅館でした。また機会があれば是非行きたいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月23日

接客の対応が皆さん素晴らしく、特に関わりの深かった担当の給仕の方が接客業の鏡の様な人でした。 食事も品数が多く大変美味しくお腹いっぱいで大満足です。 バルコニーからの海の水面のキラキラとオレンジ色の夕陽の景色も綺麗でしたが給仕担当さん曰く、夏よりも冬の方が太陽が海に沈む様子が素晴らしいとの事で寒い季節にもまた伺いたくなりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月16日

富士山の眺望に期待して、私の誕生日のお祝いで利用させていただきました。梅雨時期で富士山はあまり期待できない中でしたが、翌朝には綺麗な富士山が少しだけ見ることができました。周りにいらした皆さんも、大変喜んでおられて、日本人の富士山愛は凄いなぁと微笑ましく感じました。その光景を見ているだけで嬉しく幸せな気持ちになりました。誕生日のためホールケーキとミニボトルワインを頂きました。夕食は食べきれず炊き込みご飯はおにぎりにして頂き、お部屋までお持ち頂き、ホールケーキと一緒にゆっくりと頂くことができました。柔軟なご対応に感謝しかありません。朝食は、アジの干物やその他たくさんのごはんのお供がありおかわりしました。テラスで頂けるコーヒーも美味しく頂きました。お風呂は 貸切風呂を45分1回を無料で予約ができるとのことでしたが、時間が合わずに利用はしませんでしたが、大浴場も部屋風呂も綺麗にお掃除整理されて気持ちよく入りました。スタッフさんたちの素敵なおもてなしに心地良い誕生日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 ホテルまでの道のりは細い山道を進むので慌てずに行くことをお勧めします。 またご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月8日

お部屋からは全面の海! お料理も豪華で最高でした!!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月19日

とても眺めが良く、お風呂、お料理ともにとても良かったです。 お部屋は清潔感があり、部屋にお風呂は無くても、大浴場が近いため不便さは感じませんでした。 大浴場や貸切風呂もとても眺めが良く、宿泊して良かったと思いました。 朝夕食も、暖かい物は暖かく提供され、お刺身の鮮度も良く、とても美味しくいただきました。 不満ではありませんが、鍵が2つあるならカゴも2つあると良かったかなと思います。 スタッフの方々も、丁寧に応対していただきありがとうございました。 当日は荒天で風が強く、富士山は見えませんでしたが、夕日をみることができました。富士山の見える時に、また伺いたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年3月13日

結婚記念日を兼ねて利用させていただきました スタッフの皆様の接客は大変よく気持ちよく過ごすことができました 特に担当してくださった方(失礼ながらお名前を失念してしまいました)いつも笑顔で廊下ですれ違っても声をかけてくださったりお食事の際の声がけもお気遣いいただき有難うございました ◆お部屋 角部屋ということもあり海が一望でき目の前に富士山も見えて到着してから変わりゆく夕日の景色に興奮して何枚も写真を撮ってしまいました お部屋のアメニティに関してですがハンドタオルが置いてなく代わりにペーパータオルだったのが残念でした。 ◆お食事 タカアシガニが見た目も味も満足できました 戸田塩のアイスが美味しかったです ◆お風呂 お部屋のお風呂はまだ新しいこともありヒノキの香りと景色にに癒されました 大浴場は良かったのですがもう少しアメニティなど揃っていたら…と思いました ヘアーキャップやゴム、フェイスタオルも置いてあると良かったです 毎回部屋からタオルを持っていきまた持って帰って干して…をするのは最近ではあまりなかったので不便を感じてしまいました 最後に… 桜がまだ少し早かったので次回は桜が満開の時期に利用させていただければと思います 有難うございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2023年3月18日

宿泊した日が雨だったので景色は楽しめませんでしたが、夕食、朝食とも食べきれないくらい量が多く、美味しかったです。ホテルのスタッフさんの対応も明るく丁寧で気持ちよく過ごせました。コーヒーは朝食後に1時間だけ無料提供がありましたが、部屋にはお茶だけだったので、コーヒーも置いて欲しいと思いました。あとエレベーターが1台で時間帯によっては、混み合って待たなければならなかったので、困りました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年9月18日

7月にリニューアルということで、内装は大変すぱらしかったです。 大変残念だったのが、食事です。味はなんとか合格点として、料理の量が圧倒的に少ないです。少食の私でも、もう少し食べたいと思いました。家族の男性2名は、全然足りない!と怒っていました。 宿泊の料金は、決して安くはなく、高級と言ってよい宿泊代です。料金に見合う料理の量に、ぜひしていただきたいと、切実におもいました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月14日

タカアシガニの身入りがイマイチでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月28日

コロナ禍での利用で、少し躊躇しましたが、ステイホームを余儀なくされてる子供達の夏休みの良き思い出作りに、感染防止対策を最大限気を遣い、利用させて頂きました。 スタッフの方々は皆、とても感じが良く、子供達にも気を遣って頂き、いつも笑顔で接してくれました。痒い所に手が届くサービスを受け、満足しています。 食事も他のお客さんとの接触がほとんどないくらいに仕切られていたので、安心出来ました。感染症対策も万全でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月13日

フロントの方、とても丁寧分かりやすい説明、迅速な対応に旅の楽しさがアップしました。お部屋係の方も優しい対応に感謝です。 夢にまで見た富士山絶景がしっかり観れるこのお宿は素晴らしいです。また是非行かせて頂きたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年1月8日

スタッフの丁寧な接客で楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 ただwifiが繋がらないのは改善して欲しいです。 1Fだからでしょうか? 今度は暖かく時期にお伺いしたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月25日

ほぼ文句なしの素敵なお宿でした。お食事は朝食、夕食ともに質も量も大満足でした。お部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。従業員さんの気配りや対応も素晴らしかったです。強いて気になった点をあげれば、衛生上仕方ないこととは思いますが内風呂の塩素臭と、お部屋にコンセントの口が少なかった事くらいでしょうか。アラームをかけて寝ながらスマホを充電しにくいので、枕元にUSBの口かコンセントの差し込み口があると嬉しいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月29日

どなたも優しく丁寧に接していただき大変気持ち良く過ごさせて頂きました。夕食のボリュームも食べきれないほどで大変満足いたしました。また行く機械を必ず作りたいと思います。ただ一つ残念だったのは部屋のシャワーがぬるかった事です。もっとも他のサービスがそれを払拭してしまうくらいだったので忘れてしまうところですが…。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月12日

最高でした。 まと必ず行きます!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年10月25日

料理の味も良く、量も丁度良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月14日

今回は息子二人とお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。ロケーションがとても良く、夕日を眺めながら温泉に入らせていただきました。美しい夕日と温泉の気持ち良さに大満足でした。夕飯も新鮮な海の幸にお腹いっぱいになり、息子たちと楽しい旅になりました。ありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月19日

この度は大変お世話になりました。 今でも宿でのステキな時間を思い出してます。 お部屋から見える一刻一刻と変わる夕焼け、 早朝に沖に出る船が朝食の時には戻ってくる風景、 半露天風呂がついたお部屋で夫婦水入らずの時間を過ごすことが出来ました。 お料理もとってもとっても美味しく、特に海鮮はやはり海の近くならではの鮮度とその食材に見合ったお料理の数々は飲食店をしている主人も大満足のお料理でした。 ホテルのスタッフさん達の対応もとても丁寧で、 コロナの大変な中で 結婚式も延期、新婚旅行も出来ておらず少しだけでも旅がしたいと思う気持ちと、どこかで旅をすることが世間的には申し訳ないと思う気持ちの中で、ホテルの皆様に笑顔で対応していただけたことは本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。 どうか皆様もお体には気を付けて、 またお伺い出来るのを楽しみにしています♪

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年1月6日

担当の方の心のこもった丁寧な接客 朝食での仲居の方々の優しい接客が嬉しかったです。旅館は古いと思うのですが細かな清掃で落ち着いた雰囲気で癒されました。1つお願いなのですが玄関口の段差でトイレに行く時は注意してくださいと言われたのですが夜中に寝ぼけてトイレに行く時は踏み外してしまいました。あの段差は踏み台が欲しいなと思います。歳をとっても大阪から行きますのでお願いします

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年12月27日

①室外設備の稼働音が大きく響き十分な睡眠が取れなかった。②宿泊した部屋の紹介で夕日か見えている画像を載せているにもかかわらず木々が邪魔で日没が見えなかった。。。 半露天付客室でも格安のプランでしたので、中でも一番具合の良くない部屋へ案内されたのかと思いますが、これらに関しては事前告知をすべき内容かと思います。値引きをアピールするよりも“訳あり”として出す方が気持ち良く宿泊できるかと。 また、夕食に関しては、概ね美味しくいただけましたが、マグロの刺身の筋が多く海辺の宿とは思えない品でした。アピールすべき料理にこのような品を入れるよりは逆に入れない方が良いと思います。夕食の全体の評価が低くなってしまいます。 総合的には、おもてなしを受けに宿泊というよりも、貧乏くささを実感する宿泊になってしまいました。プランにより差をつけるのは必要ですが、それをお客に分からないようにするのが一流に旅館ではないでしょうか?他にもそのような例が見受けられ、このようにあからさまに差をつける旅館は初めてでした。改善をお願いします。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月25日

一言で最高でした。 やかましい幼児2人にも優しくしていただきました。 部屋露天風呂に夕夜朝といつでも入れたのは、とても楽しめました。 夕食も朝食もすごく美味しかったです。 また利用したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月30日

ご丁寧な接客ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月12日

体調が悪くなり夕食が食べられなかった事が心残りになり、またの機会にそちらのホテルに予約したいと思います。 その時は夕食を楽しみにしてます。 またよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月15日

ありがとうございました! 貸切風呂45分は短いです!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月16日

お世話になりました。 おもてなしも大変良く、楽しい時を過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 1
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月2日

部屋食でお願いしてましたが個室になりました。お風呂も普通でした。朝食は大部屋で説明受けていませんでした。接客は丁寧なようで普通でした。もう行きません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月26日

お陰様でよい旅ができました。また利用したいと思っています。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月24日

お部屋も綺麗で、お料理も美味しく食べ過ぎてしまいました。またスタッフの皆さんもとても親切で丁寧な対応ありがとうございました。河津桜もとても綺麗でした。また利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月12日

大変お世話になりました。 出迎え、案内と丁寧に接していただきありがとうございました。 見晴らしの良いロビーから客室へ、テラスからも室内の温泉からも海が見えて温泉に入ってはビール、また温泉としばしゆっくりしてお楽しみの夕食会場に、鮮度も量もお味もとても満足でした。 朝食も全部いただきました。 もてなしも食事もお湯も本当に満足の旅となりました、夏には近くの海に海水浴を兼ねてまた行きたいと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月2日

施設に古さを感じるところがあり、お部屋がちょっと狭かったことを除いたら言うことないくらい大満足でした。お部屋係のかたも親切に対応して下さり、夕食での接客係のかた、フロントの方と 皆さんとても気が利いていて本当に居心地の良い時間を過ごすことができました。 食事も美味しくボリュームもあり、また、是非とも伺いたいです。 お世話になり、ありがとうございました