雰囲気が最高の立地で、外観や内装、従業員のお心遣いはとても満足のいくものでした。ですが、夜中ねずみの声や走り回る音がして安眠できず、寝不足で朝を迎えることとなりました。そして、朝洗面台付近でねずみの尿の匂いなのでしょうか、前日にはしなかった匂いを感じました。 難しいことはわかるのですが、ネズミ駆除の強化をお願いします。

1泊でしたが、お風呂も気持ちよく、設備も整っていて大変心地よく過ごさせて頂きました。 一緒に泊まった友人も大喜びで、また宿泊させて頂きたいと思います。

お風呂のしつらえはとっても素敵でしたが、蛇口の水圧が低く、湯張りに時間がかかった事と、湯張り中シャワーの出が極端に落ちることが気になりました。 それ以外は設備もサービスもお料理も最高でした。 憧れのきのぶのお料理が食べられて感激でした。 またお友達や、家族みんなで利用したいと思っています。

ありがとうございました。 とても楽しい時間を過ごすことができました。 化粧水などのアメニティグッズがあればなお良かったです。

とってもいいお部屋で、ゆっくりできました！ ただ駐車場はサイトによって書き方が違い うまく読み取れなかったので 文言は統一された方が良いかと思います。

友人3人での旅行に利用させていただきました。 とても素敵な宿でアメニティも豊富でとても満足でした。 また京都に行く機会があればぜひ利用したいと思ってます

とても、素晴らしい空間で大変満足致しまた。必ず、また伺いたいと考えています。周りの友達にも宣伝をし、Instagramの方で紹介して欲しいと連絡が来ているほど魅力がある宿泊でした。 今後もよろしくお願い致します。

写真通りのとても綺麗なお部屋で 設備も充実していて 快適に過ごせました。 1泊だけでは勿体無いと思いました。 また是非利用させていただきたいです。 気持ちの良いサービスありがとうございました。

お部屋、お風呂はとてもよかったです。 ただ提携駐車場がとても分かりにくい。 提携駐車場の場所はメールやReluxのサイトに記載がなかったですが、 1000円の駐車場サービス券をもらえると聞いておりましたので、 公式サイトから宿までの案内の動画を見て、提携駐車場を探しました。 しかし、私たちがとめた駐車場は提携駐車場ではないとフロントにいた人に言われました。 代表者に携帯で確認していたようですが、その際こちらの目の前で「〇〇駐車場にとめてしまったみたいで」や「〇〇駐車場は提携じゃないですよね」などやりとりをしておりました。 サイトで確認したにも関わらず、こちらが間違っていると言われとても不快な思いをしました。 結局メール、サイトなどを確認しても向こうがとめて欲しかった提携駐車場についてはどこにも書いてなかった為、現金1000円を頂きました。 その際にすいませんと一言。10分程時間を無駄にしました。 お部屋はよかったのに、鍵のトラブルもありましたし、もう利用することはありません。残念です。

彼氏の誕生日に宿泊したのですが、すごく満足してくれました。 ケーキを別途料金で準備してもらえますかとお聞きしたところ、無料で準備して頂けました。 ご飯もケーキもおいしく、部屋も広くゆっくりできました。 ありがとうございました。

サービスも設備もとても良く、大変満足のいく宿泊でした。 どうもありがとうございました。

期待よりもはるかに素敵だったお部屋でした。^_^ 京都の長屋をとてと素敵にリノベーションしたお宿でした。たった一泊ではもったいないので、次回は、連泊しようと思っています。到着が遅くなり、担当者の方がお宿の前で待っていてくれたのには、感動しました。ありがとうございました。

浴槽、トイレの清掃はもう少し丁寧に。 タオルに髪の毛が付いていたので、最終チェックはもう少し丁寧に。 後はすごく良かったです。