以前から利用させてもらっているが、リニューアル後初めて利用しました。朝食がおいしいホテルで、唯一の欠点であった、部屋が古かったが、それが解消され素晴らしいホテルになっていました。

朝食は美味しく、いいホテルでした。

良い

浴室の換気扇が作動しているのかわからなかった。換気扇だけのスイッチがあったのか？

久々、良いホテルに宿泊しました。5階だったので、もう少し上が良かったけど、来て良かったです。 また、行きたいです

駅直結なところが良いです。いろいろ出かけられて便利です。

駅に近いというのが利点の他は特に目立ったところはなく普通のホテルです。

寒いのに冷房だし空気清浄機はうるさいし、廊下で話す声もうるさいし。もう泊まらない

残念ながら布団カバーに血痕が付いていました。その他の問題は無し。

高速バス利用などに便利で選んだ宿ですが、荷物預かりの際早朝にも関わらず、笑顔の対応、融通を効かせて頂き感謝。朝食も評判通り。プラススタッフさんが忙しいにも関わらず、テキパキお料理の説明をしながら補充されていたのが好印象で、更に美味しく感じました。また新潟が好きになる宿でした。

雨の日でしたが駅近のホテルで助かりました。 チェックインもスムーズで、フロントの方もとても丁寧な方でした。 朝ごはんは新潟の名物がところどころにあり、とにかく魅力が詰まったごはんです！食べたいものが多過ぎました！混雑はしていますが、並んででもぜひ食べてほしいご飯です。 ハード面の古さは若干あったものの、シャワーヘッドが綺麗なもので水圧もしっかりしていました。 また伺いたいです。

経年劣化がかなり激しいですね。 廊下、部屋、とても臭いです タオルくらい、新しいものに変更しませんか？ あまりにひどくて、２泊の予定をキャンセル料払ってもチェックアウトしました 少し考えた方がよろしいのでは

駅から、コンコースを徒歩で行けるのが便利。上越新幹線を利用する場合、ゆっくり歩いてもフロントからホームまで7〜8分で、宿泊当日は降雪だったのでこのホテルの利便性を満喫した。部屋も掃除が行き届いており、必要な物は全て揃っているなど、仕事で利用する場合には快適に過ごす事が出来るホテル。

朝食のバイキング目当てで宿泊先に選んだのですが、たくさんある食べ物のなかでも手作り豆腐が素晴らしかったです。しっかり豆の味があるのに口の中で綿菓子のように消えていって、大変美味しゅうございました。

客室内にこだまする外からの誰かの叫び声。選挙期間中だから演説かなんかの爆音なのかと思いきや夜遅くになっても収まらず、窓を開けてみたら近くのカラオケ屋かなんかの下手クソな歌声が響いていたことが判明。結局夜12時過ぎまでそれは続いてました。よくこれで近隣の施設からクレーム来ないなって思いましたがこれって私が泊まった部屋だけに響いてたの？？ 御目当ての朝食は相変わらず素晴らしかったけどその騒音のせいで寝不足になりました…

立地も駅前で良くお値段もそこそこで良かったです。 フロントの受け付け後にセルフでアメニティグッズやドリップコーヒーやお茶を持っていけるスタイルは良かった。 他の所はコーヒーなどが１つずつしかなかったり無かったりなので2〜3個いただきました。 近くにコンビニやドン・キホーテがあるので買い物もいけたので良かったです。

ツインルームに無料アップグレードされた。個人客を優遇してくれるのはうれしい。

朝食は以前より質が落ちたと思います。 いつも楽しみにしていただけあって残念です。

朝食はまいう～です‼️ 夕食もリーズナブルな料金でgood！ ただ駐車場料金1500円はちょっと高い～

部屋が広く、コスパもよし！ なのですが、今回、風呂場の方が排水管から臭いが上がっているような感じがしました。 扉を開けていると部屋中に臭いが入ってきてしまったので、そこがなければ満足度はかなり高いです。

新潟に出張時にはよく利用させてもらってます。 駅直結なので今回の寒波みたいに雪や風が強い時は最強です。ただ、ホテルの下のタクシー乗り場。中々来ないです。って言うかいないです。せっかくエレベーターで乗り場まで直に行けるので行ったらタクシーが居てくれたら最高です。

新潟駅に直結してるので土地勘のない方でも利用しやすいと思います。駅周辺のホテルの中ではフロントやレストランに高級感があると思いました。お部屋やお風呂も特別古さも感じず快適に過ごせました。 お部屋に携帯の充電器があったので忘れても安心です。枕元にコンセントもありました。夜YouTubeを快適に見れるwifi環境です。 朝食がとても良かったです。新潟駅近辺はどこも朝食の口コミが良いと思いますが、定価1600円と書いているだけあって納得でした。コシヒカリと新之助を選べたり、タレカツはここで済ますレベルの物が作れると思います。のっぺ、栃尾の油揚げ、シャケも美味しい物がありました。なんといっても私が嬉しかったのは笹団子があったことです。朝だってデザートで女子はしめたい。甘いパンでしめることもありますが、明らかにデザートと分かるものがあるのが嬉しかったです。持ち帰りできるコーヒーもあり、チェックアウト前に満足度が一気に上がりました。寝坊して遅くに朝食を取りましたが、補充もちゃんとされてました。 リラックスのクーポンで激安だったので朝食目当てでの近所からの1泊でしたが、またお邪魔したいと思います。お世話になりました。

朝食会場のスタッフ様の対応が好感が持て、その上とても種類が豊富で美味しい食事をいただきました。ありがとうございました。

チェックインの際、フロントの係員に家族全員の検温が必要と言われ、家族を呼びに行った。その際、宿泊者カードに記載済みであったが、そのままにしておいた。家族を連れてフロントに戻ると、他の客の対応をしていた。その時、私が書いた宿泊者カードがそのままになっており、その他の客に丸見えであった。 このような対応は、やめてほしい。

自販機置場にゴミ箱が欲しかったです。

シングルで部屋は狭かったが、清潔感があり過ごしやすかった。 また各階に自販機があるのと、駅直結なのが良い。

連泊でも、２日目もフロントで並んで待たなくてはならなかった。 連泊用の受付をつくってはどうですか？

とても手入れの行き届いた部屋に宿泊することができて嬉しく思います。驚いたのは、朝食の種類の豊富さ。ビジネスホテルでこのような朝食を準備できるのは、めったにお目にかかることはできません。新潟ゆかりのものを2人でゆっくりとおいしくいただきました。コスパ的に最高です。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

駅近でとても便利でした。部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました。朝食も色々あり、美味しかったです。 フロントの方の対応が、愛想もなく残念でした。

朝食を頂きました、御当地色がありおかずの種類も多くまだまだ食べたいけど食べきれないほどでした。 ご飯は、魚沼産でとても美味しかったです。