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CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルマイステイズ上野イースト

東京都台東区東上野5-5-6 地図をみる

レビューの総合点(32件)

3.4/5
  • 5点
    18%
  • 4点
    25%
  • 3点
    37%
  • 2点
    18%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.6/5
  • 風呂
    3.3/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    3.6/5
  • その他の設備
    3.3/5
40代前半
宿泊日
2024年8月27日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

立地が大変便利ですし、お部屋の設備等も過不足無く、仕事明けの疲れを癒すには充分でした。 フロントのスタッフ様方も、お忙しい中しっかりとご対応いただけまして、気持ち良くチェックイン、チェックアウトが出来ました。 機会ありましたら、また利用させていただきたいです。

40代後半
宿泊日
2024年6月2日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋が寒い

50代後半
宿泊日
2024年5月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

口コミでさんざん部屋が汚いなどと書かれていたので ちょっと心配でしたが、普通の清掃はされている部屋でした。神経質に什器などをひっくり返せばホコリはあるかもしれませんが、まずまず快適に過ごせました。銀座線駅から近くて便利でしたよ。

40代前半
宿泊日
2023年12月3日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

部屋が寒くて凍えた

20代後半
宿泊日
2023年7月30日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

それなりに古い。あと水回りが嫌でした。洗面台の下のカバー?部分が外れていて、裏のカビとか丸見えで気持ち悪かったです。使わないわけにいかないのでガンっと押してはめました。なんかベッドも湿っぽい気がしました。充電器があるのはよかったです。

非公開
宿泊日
2022年10月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

部屋に歯ブラシ等が無かったのが、残念でした。

40代後半
宿泊日
2022年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋が清潔でゆったりと広くて、とても過ごしやすかったです。窓が2つあるので解放感があります♪1階フロント横には各種アメニティがあるのですが女性にうれしいスキンケアも充実しているので持っていくのを忘れてしまっても安心です。朝食はお弁当かサンドイッチを選べて、お部屋で食べても1階のレストランで食べてもOKです。また是非泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年7月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

お部屋のつくりは広くバーコーナーと荷物置きが壁で目隠しになっていて、脱衣場代わりになり良かったです! バスルームの排水溝カバーのサイズが合っていないのかきちんとはまっていなかったのと、連泊2日目に交換いただいたフェイスタオルに髪の毛が付いていたことと、スツールを出したところ絨毯の隅がホコリだらけで掃除機がかけてなかった点が残念でした。 ベッドの寝心地は良く、フロントの方の接客はどなたも丁寧で、ロビーをお掃除されていた年配の男性の方はとても親切でした。 交通の便が良く(稲荷町駅からすぐ)とてもリーズナブルな価格で宿泊でき良い旅行ができました。

40代前半
宿泊日
2022年5月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

到着が遅くなってしまったがスタッフさんは温かく出迎えてくれたので良かったけど、別館?もあり迷って違う方に最初に行ってしまい間違えたのでちょっとこういうややこしいのは苦手です。部屋の冷蔵庫は強弱自分で調節できるので同じ価格帯のホテルに比べては冷蔵庫良かったと思うし、シモンズベットの寝心地肌のさわり心地は最高でした、意味もなく肌をスリスリしてました。ただエアコンが普通のタイプではなく弱中強しか選べなかったのでちょっと古さ的なものを感じてしまったが、寝るだけの目的の方とかであったら十分満足いくレベルではないかと思います。

非公開
宿泊日
2020年7月24日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

水回りの匂い以外はほとんど気になりませんでした。 お風呂を抜けば満点レベルで良かったです。

20代前半
宿泊日
2020年7月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅や大通りからちょうど良い距離で離れているので騒音もまったくないですし、近くにコンビニもあるので便利です。 ベッドも寝やすく、快適に過ごせました。 お風呂場は少し古さがありますが、シャンプー類はPOLAですし、ドライヤーがちゃんとしたものなので髪の毛がバサバサにならなかったです。 コロナ等落ち着きましたら、朝食も食べたいなと思います。 また利用します。

20代前半
宿泊日
2020年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

丁寧な接客をありがとうございました。安めの価格設定で立地が良かったので、また使わせていただきたいです。

非公開
宿泊日
2019年8月3日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

コインランドリーを使うつもりでしたが、予約前のこちらの確認ミスでした。心地よく泊まれましたが、部屋に備え付けの充電器(スマホ・ガラケー用)は接触が悪いからなのか、使用できませんでした。自分で充電器を持参していたので気になりませんでした。Wi-Fi環境は不安定でした。

30代後半
宿泊日
2019年7月8日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

家族5人で2部屋を予約しましたが、どちらの部屋も浴室の汚さにガッカリしました。前の人が使ったであろうアメニティーのゴミがそのまま落ちていたり、シャワーのホース部分に髪の毛がぶら下がっていたり床にも何本か落ちていて、前の人の形跡が残りすぎでした。壁も水垢だらけで、時期的に仕方がないのかもしれませんが全体的にカビ臭かったです。また、歯磨きのためコップを使おうとしましたが、外側を掴んだ瞬間にぬるっとして、とても使える気がしませんでした。結局、あまりの汚さにシャワーも断念しほぼ寝るだけで終わりました。安く泊まれたので仕方ないと思うしかないのかな…。これまでも安いお宿は幾度と利用した事がありますが、日本のホテルでここまで汚れていたのは初めてだったので本当に残念です。ぜひ、改善して頂きたいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年6月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回クーポンもありかなり安く泊まれたので良かったです。確かに部屋は2人では狭かったけど寝るだけだったので問題はなかったです。風呂も綺麗で掃除も行き届いてました。チェックアウトも11時だったのでゆっくりできました。稲荷町駅からも近くて周りも静かで良かったです。また機会があれば利用させてもらいます。

50代後半
宿泊日
2019年5月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

駅から近いし、綺麗なので気に入りました、 また、機会があれば使いたいです。

40代後半
宿泊日
2019年1月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

特に大きなマイナス点無し。 いたって普通のホテル。

30代前半
宿泊日
2018年12月24日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

すこし狭い。 電話付近に女性の髪の毛がありました。 赤いクッションに白い汚れが付着していました。

20代前半
宿泊日
2018年12月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

夜遅い到着にも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました。素泊まりで短い滞在でしたが、部屋がとても清潔・快適で旅行の疲れを癒すことができました。 チェックアウトの際は、清掃員の方・フロントの方ともに気持ちの良い挨拶をして下さり、いつもはレビューなどしませんが素晴らしいホテルでしたのでお礼の意味を込めてメッセージを送らさせて頂きます。今後ほかの地域の系列ホテルも含め是非また利用したいと思います!この度はありがとうございました。

非公開
宿泊日
2018年10月20日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

水周りのにおいが気になりました 鏡が洗面所にしかないのに不満を覚えました

30代前半
宿泊日
2019年10月26日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

離上野站蠻近的,只是房間很小,房內的設備還算不錯.

40代前半
宿泊日
2023年10月2日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2022年8月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年8月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2022年8月13日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2021年8月12日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2019年1月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2018年9月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2020年7月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2018年11月18日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月27日

立地が大変便利ですし、お部屋の設備等も過不足無く、仕事明けの疲れを癒すには充分でした。 フロントのスタッフ様方も、お忙しい中しっかりとご対応いただけまして、気持ち良くチェックイン、チェックアウトが出来ました。 機会ありましたら、また利用させていただきたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年6月2日

部屋が寒い

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年5月2日

口コミでさんざん部屋が汚いなどと書かれていたので ちょっと心配でしたが、普通の清掃はされている部屋でした。神経質に什器などをひっくり返せばホコリはあるかもしれませんが、まずまず快適に過ごせました。銀座線駅から近くて便利でしたよ。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2023年12月3日

部屋が寒くて凍えた

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年7月30日

それなりに古い。あと水回りが嫌でした。洗面台の下のカバー?部分が外れていて、裏のカビとか丸見えで気持ち悪かったです。使わないわけにいかないのでガンっと押してはめました。なんかベッドも湿っぽい気がしました。充電器があるのはよかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年10月13日

部屋に歯ブラシ等が無かったのが、残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月25日

お部屋が清潔でゆったりと広くて、とても過ごしやすかったです。窓が2つあるので解放感があります♪1階フロント横には各種アメニティがあるのですが女性にうれしいスキンケアも充実しているので持っていくのを忘れてしまっても安心です。朝食はお弁当かサンドイッチを選べて、お部屋で食べても1階のレストランで食べてもOKです。また是非泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年7月20日

お部屋のつくりは広くバーコーナーと荷物置きが壁で目隠しになっていて、脱衣場代わりになり良かったです! バスルームの排水溝カバーのサイズが合っていないのかきちんとはまっていなかったのと、連泊2日目に交換いただいたフェイスタオルに髪の毛が付いていたことと、スツールを出したところ絨毯の隅がホコリだらけで掃除機がかけてなかった点が残念でした。 ベッドの寝心地は良く、フロントの方の接客はどなたも丁寧で、ロビーをお掃除されていた年配の男性の方はとても親切でした。 交通の便が良く(稲荷町駅からすぐ)とてもリーズナブルな価格で宿泊でき良い旅行ができました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月19日

到着が遅くなってしまったがスタッフさんは温かく出迎えてくれたので良かったけど、別館?もあり迷って違う方に最初に行ってしまい間違えたのでちょっとこういうややこしいのは苦手です。部屋の冷蔵庫は強弱自分で調節できるので同じ価格帯のホテルに比べては冷蔵庫良かったと思うし、シモンズベットの寝心地肌のさわり心地は最高でした、意味もなく肌をスリスリしてました。ただエアコンが普通のタイプではなく弱中強しか選べなかったのでちょっと古さ的なものを感じてしまったが、寝るだけの目的の方とかであったら十分満足いくレベルではないかと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月24日

水回りの匂い以外はほとんど気になりませんでした。 お風呂を抜けば満点レベルで良かったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月17日

駅や大通りからちょうど良い距離で離れているので騒音もまったくないですし、近くにコンビニもあるので便利です。 ベッドも寝やすく、快適に過ごせました。 お風呂場は少し古さがありますが、シャンプー類はPOLAですし、ドライヤーがちゃんとしたものなので髪の毛がバサバサにならなかったです。 コロナ等落ち着きましたら、朝食も食べたいなと思います。 また利用します。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月20日

丁寧な接客をありがとうございました。安めの価格設定で立地が良かったので、また使わせていただきたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月3日

コインランドリーを使うつもりでしたが、予約前のこちらの確認ミスでした。心地よく泊まれましたが、部屋に備え付けの充電器(スマホ・ガラケー用)は接触が悪いからなのか、使用できませんでした。自分で充電器を持参していたので気になりませんでした。Wi-Fi環境は不安定でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年7月8日

家族5人で2部屋を予約しましたが、どちらの部屋も浴室の汚さにガッカリしました。前の人が使ったであろうアメニティーのゴミがそのまま落ちていたり、シャワーのホース部分に髪の毛がぶら下がっていたり床にも何本か落ちていて、前の人の形跡が残りすぎでした。壁も水垢だらけで、時期的に仕方がないのかもしれませんが全体的にカビ臭かったです。また、歯磨きのためコップを使おうとしましたが、外側を掴んだ瞬間にぬるっとして、とても使える気がしませんでした。結局、あまりの汚さにシャワーも断念しほぼ寝るだけで終わりました。安く泊まれたので仕方ないと思うしかないのかな…。これまでも安いお宿は幾度と利用した事がありますが、日本のホテルでここまで汚れていたのは初めてだったので本当に残念です。ぜひ、改善して頂きたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月19日

今回クーポンもありかなり安く泊まれたので良かったです。確かに部屋は2人では狭かったけど寝るだけだったので問題はなかったです。風呂も綺麗で掃除も行き届いてました。チェックアウトも11時だったのでゆっくりできました。稲荷町駅からも近くて周りも静かで良かったです。また機会があれば利用させてもらいます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月11日

駅から近いし、綺麗なので気に入りました、 また、機会があれば使いたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年1月6日

特に大きなマイナス点無し。 いたって普通のホテル。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年12月24日

すこし狭い。 電話付近に女性の髪の毛がありました。 赤いクッションに白い汚れが付着していました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月12日

夜遅い到着にも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました。素泊まりで短い滞在でしたが、部屋がとても清潔・快適で旅行の疲れを癒すことができました。 チェックアウトの際は、清掃員の方・フロントの方ともに気持ちの良い挨拶をして下さり、いつもはレビューなどしませんが素晴らしいホテルでしたのでお礼の意味を込めてメッセージを送らさせて頂きます。今後ほかの地域の系列ホテルも含め是非また利用したいと思います!この度はありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2018年10月20日

水周りのにおいが気になりました 鏡が洗面所にしかないのに不満を覚えました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年10月26日

離上野站蠻近的,只是房間很小,房內的設備還算不錯.

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月2日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月22日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年8月27日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月13日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月12日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年1月30日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年9月24日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年7月13日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年11月18日