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三井ガーデンホテル五反田

東京都品川区東五反田2-2-6 地図をみる

レビューの総合点(83件)

4.3/5
  • 5点
    44%
  • 4点
    43%
  • 3点
    6%
  • 2点
    6%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.1/5
50代前半
宿泊日
2024年8月26日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

アーリーチェックインの13:00から11:00チェックアウトで、朝食付きで約2.3万でしたね。 都心だからか仕方ないかもですが、まあ高いです。 でも、この辺の相場を考えると仕方ないのかなと。本当は恵比寿周辺でビジネスホテルを探していたのですが 全然なくって、五反田で探してここにしました。 大浴場とか朝食はなかなか良かったです。平日泊まりでしたが、9割外国人でしたね。 部屋は角部屋でとても静かでしたが、景色は皆無でした。 どうしても、どうしても五反田のビジネスホテルに泊まらないといけないなんてことが、この先あるのであれば このホテルにまた泊まると思います。

40代後半
宿泊日
2023年8月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

息子と初めての二人旅で利用しました。 大浴場からの景色が良かったです。 機会があればまた利用します

50代前半
宿泊日
2023年7月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

クチコミを参考にして宿泊しましたが、女性大浴場の夜景が見えなかったのが残念でしたが、 朝食はすっごく美味しかったし、部屋や施設には 大満足 リフレッシュ休暇には最適でした。

30代後半
宿泊日
2023年7月13日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回足の怪我をして部屋から出れずにとても手間のかかる客だったのですが 嫌な顔ひとつせず、いつも通り献身的にご準備とご協力をしてくださりました。 清潔で空気がよく、造りも素晴らしいのですが 最も素晴らしいのはスタッフの方々のレベルの高さだと思います。

60歳以上
宿泊日
2022年11月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

女性専用でよかったです ありがとうございました

40代前半
宿泊日
2022年11月9日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

結婚記念日の宿泊とお伝えしたのに、「happy birthday 」と書いてある、いかにも簡素的なハガキが用意されており、残念な気持ちになりました。

30代前半
宿泊日
2022年9月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

エレベーターの待ちが長いのが気になったが、そのほかに関しては、大満足だった。

20代後半
宿泊日
2022年7月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

相変わらず朝食が美味しかったですが、毎回同じなので少し変わり映えすると嬉しいです。朝からローストポークなどをガッツリ食べられて幸せでした。 子供と一緒に宿泊しました。平日だったのですが、ベッドガードをお願いすると、既に全て使用済みとのことで、平日なのに子供が多いんだなとびっくりしました。大浴場や翌日の朝食会場では小さい子どもは全然見当たらず(1人くらい?)、昨日のはなんだったんだろう?と感じました。ビジネス利用が大半かとは思いますが、チェックイン時に子供用アメニティの案内などしてくれると嬉しいです。

20代後半
宿泊日
2022年7月22日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

朝食がとても美味しかったです。デザートをもう少し拡充してもらえるとさらに嬉しいです。施設面では、製氷機に専用の紙コップを設置してもらえると嬉しいです。部屋のトイレの臭い?が少し気になりましたが、全体的に清潔感があり、朝食も大変美味しかったので満足なステイになりました。

50代前半
宿泊日
2022年7月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

宿泊前の問い合わせに迅速に対応いただき、当日の接客も丁寧で安心して滞在できました。 お風呂は、女性用は立地的に景観がないので、あまり期待していませんでしたが、壁に囲まれてはいるもののグリーンがあり気持ちよく入浴できました。脱衣所も清潔感があり良かったです。 悪い所がなく、値段も手頃なので、また機会があれば滞在したいと思います。

20代前半
宿泊日
2022年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

高級感と清潔感を感じられ満足度の高い滞在ができました。 なんと言っても早朝の露天風呂は最高でした。 ・部屋 枕が2種類あったため使い分けられた 冷蔵庫にはお水があり1人2缶いただけました 窓からの景色もよかった ・風呂 クレンジングと乳液が脱衣所にあり嬉しかった シャンプーなどのアメニティーもよかった 露天風呂は爽快感があり最高 ・ロビー 香りも良く雰囲気高級感ありました 接客してくださった方も丁寧で安心して宿泊できました

20代後半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフ対応が素晴らしく、とても助かりました。

30代後半
宿泊日
2021年10月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても寛げました。屋上のお風呂もとても良かったです。朝食も美味しく、また是非リピートさせて頂きたいと思います。 1点気になったのはタオルです。足りないです。ハンドタオルがなく、夫婦ふたりで宿泊しましたが、バスタオルを含めて4枚しかなく、手を洗った時にお風呂に入ってきた後のタオルしかないのは微妙です。二人部屋ならあと2枚、出来れば4枚あればかなり融通がききます。 とはいえ、テラスもゆっくりさせて頂き、快適に寛げました。

20代後半
宿泊日
2021年3月26日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 1 夕食 2 接客・サービス 4 その他設備 2

モーニング会場が汚いのと、部屋のお風呂が臭いのが残念だも思いました。 接客や大浴場は良いです!

20代後半
宿泊日
2021年2月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

 部屋ではゆっくり過ごすことができました。大浴場は露天もあり、とても良かったです。  荷物の預かりサービスもあり、とても助かりました!

50代前半
宿泊日
2021年1月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回で3度目の宿泊になります。 初めて泊まった時から、お気に入りの宿です。 まいど書き込みしますが最上階の露天風呂最高です。 朝食もビュッフェが始まったと云うことなので次回宿泊の際には食べてみたいと思います。 ただひとつ、2度目に泊まった部屋のお風呂換気扇が故障してるのかカビ臭くてトイレに入る度にしんどかったです。タオル等が乾かないのも困りました。 せっかくとても良いホテルなので、今一度全点検してほしいです‼️ 後1階にはLAWSONがあるし駅から直ぐだし東急五反田駅下にも夜遅くまで開いているスーパーもありますし他にも食に困らない位周辺が充実しててとても便利なところです。

40代前半
宿泊日
2021年1月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

遅い時間でのチェックインとなりましたが、充分くつろげました。お世話になりました。

50代前半
宿泊日
2021年1月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

前から三井ガーデンホテルに泊まってみたいと思っていたのですが、今回は五反田に決めて本当に良かったと思います。 都会の喧騒の中、最上階に大浴場と露天風呂があり女性側からは防犯上景色は望めないらしいですが男性側からは露天風呂から東京駅方面から新宿方面まで夜景が綺麗に見れ、また星空も見れてとても満足のいく宿泊になりました。 ただ今まで他の宿泊施設に泊まってきて他はみんな同じだったので三井さんで困ったのは連泊の場合、此方から申し出ないとタオル交換がされないと云うことでした(部屋の掃除をしない場合) この点は他のホテルと同じようにドアノブに引っ掛けていただけるとありがたいです。 その他は満点です。 特に接客が素晴らしかったです。 コロナが少なくなることを願い朝食ブッフェが再開されましたら、また予約したいです。

30代後半
宿泊日
2020年12月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

綺麗で接客も丁寧で良かったです。 サウナがあればもっと良かったですね。

40代後半
宿泊日
2020年11月27日
総合点
部屋 1 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

今回日頃のプチリフレッシュを兼ねて大浴場のあるホテルを探し、比較的新しく印象がよさそうなこちらに宿泊させていただきました。評価として結論から申し上げると、禁煙である部屋の床にたばこの吸い殻が落ちていたこと。そもそも禁煙室でたばこを吸う利用者もどうかと思いますが、これは掃除が行き届いていないことを証明しているような気がしています。(今回落ちていたのはカーテンに隠れた場所で、私がカーテンを開けなければ気づかなかったと思います)すぐにフロントに連絡したところ、お詫びと部屋の交換の申し入れがありましたが、上層階でしたがアップグレードされるわけではなく・・・チェックアウトの際のお詫びも誠意をあまり感じませんでした。それなりに期待して宿泊先に選んだホテルでしたので正直残念な思いです。

30代後半
宿泊日
2020年11月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的に綺麗なホテルなので、総じて満足です。 二度目の宿泊でしたが、今後もまた利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年9月13日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

こちらのサイトからは初めてでしたが、何度か利用させて頂いてます。 都心なのに露天風呂があるのが気に入ってます。 毎回寛げていますが、残念なのは部屋の清掃があまいですね。 今回はバスルームに髪の毛。 前回は一部にホコリが積もってました。。。 また利用したいので、改善を望みます。

30代後半
宿泊日
2020年8月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

従業員の方々と接したのはチェックインの時のみでしたが、大変ご丁寧な対応を頂けました。 館内(部屋、廊下、大浴場)についても一流ホテルらしい、素晴らしいものでした。 今回は格安プランで利用させていただきましたが、値段が倍になっても再び泊まりたいと感じました。

60歳以上
宿泊日
2020年1月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

スーツケースの配送をフロントで時間指定して、OKを確認もらったのに指定してなかった。

40代後半
宿泊日
2019年11月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントで喫煙所近くとお願いしたらご対応頂きました。朝食もちょっと変わっていて美味しく頂きました。お風呂も露天風呂が素晴らしくリラックスできました。塩素をもう少し少なくしても大丈夫かと思います。

40代後半
宿泊日
2019年11月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(埼玉県)のはちみつや、燻製のウィンナーもおいしかったです。

40代前半
宿泊日
2019年11月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場があるのは良かったです。

30代後半
宿泊日
2019年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

台風のためロビーのテラス席や露天風呂が一時的に利用できなくなっていたのが残念でしたが、お部屋は新しく快適でしたし、大浴場が何よりも気持ちがよく良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

30代前半
宿泊日
2019年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフさん親切でした、ありがとうございました。またご利用したいと思います^_^

60歳以上
宿泊日
2019年8月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

利便性と大浴場がとてもいいですね。何度も利用させていただいています。 機会が合ったらまたお願いします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月26日

アーリーチェックインの13:00から11:00チェックアウトで、朝食付きで約2.3万でしたね。 都心だからか仕方ないかもですが、まあ高いです。 でも、この辺の相場を考えると仕方ないのかなと。本当は恵比寿周辺でビジネスホテルを探していたのですが 全然なくって、五反田で探してここにしました。 大浴場とか朝食はなかなか良かったです。平日泊まりでしたが、9割外国人でしたね。 部屋は角部屋でとても静かでしたが、景色は皆無でした。 どうしても、どうしても五反田のビジネスホテルに泊まらないといけないなんてことが、この先あるのであれば このホテルにまた泊まると思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年8月23日

息子と初めての二人旅で利用しました。 大浴場からの景色が良かったです。 機会があればまた利用します

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年7月30日

クチコミを参考にして宿泊しましたが、女性大浴場の夜景が見えなかったのが残念でしたが、 朝食はすっごく美味しかったし、部屋や施設には 大満足 リフレッシュ休暇には最適でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月13日

今回足の怪我をして部屋から出れずにとても手間のかかる客だったのですが 嫌な顔ひとつせず、いつも通り献身的にご準備とご協力をしてくださりました。 清潔で空気がよく、造りも素晴らしいのですが 最も素晴らしいのはスタッフの方々のレベルの高さだと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月28日

女性専用でよかったです ありがとうございました

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月9日

結婚記念日の宿泊とお伝えしたのに、「happy birthday 」と書いてある、いかにも簡素的なハガキが用意されており、残念な気持ちになりました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年9月2日

エレベーターの待ちが長いのが気になったが、そのほかに関しては、大満足だった。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年7月12日

相変わらず朝食が美味しかったですが、毎回同じなので少し変わり映えすると嬉しいです。朝からローストポークなどをガッツリ食べられて幸せでした。 子供と一緒に宿泊しました。平日だったのですが、ベッドガードをお願いすると、既に全て使用済みとのことで、平日なのに子供が多いんだなとびっくりしました。大浴場や翌日の朝食会場では小さい子どもは全然見当たらず(1人くらい?)、昨日のはなんだったんだろう?と感じました。ビジネス利用が大半かとは思いますが、チェックイン時に子供用アメニティの案内などしてくれると嬉しいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年7月22日

朝食がとても美味しかったです。デザートをもう少し拡充してもらえるとさらに嬉しいです。施設面では、製氷機に専用の紙コップを設置してもらえると嬉しいです。部屋のトイレの臭い?が少し気になりましたが、全体的に清潔感があり、朝食も大変美味しかったので満足なステイになりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月1日

宿泊前の問い合わせに迅速に対応いただき、当日の接客も丁寧で安心して滞在できました。 お風呂は、女性用は立地的に景観がないので、あまり期待していませんでしたが、壁に囲まれてはいるもののグリーンがあり気持ちよく入浴できました。脱衣所も清潔感があり良かったです。 悪い所がなく、値段も手頃なので、また機会があれば滞在したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月1日

高級感と清潔感を感じられ満足度の高い滞在ができました。 なんと言っても早朝の露天風呂は最高でした。 ・部屋 枕が2種類あったため使い分けられた 冷蔵庫にはお水があり1人2缶いただけました 窓からの景色もよかった ・風呂 クレンジングと乳液が脱衣所にあり嬉しかった シャンプーなどのアメニティーもよかった 露天風呂は爽快感があり最高 ・ロビー 香りも良く雰囲気高級感ありました 接客してくださった方も丁寧で安心して宿泊できました

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月25日

スタッフ対応が素晴らしく、とても助かりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月15日

とても寛げました。屋上のお風呂もとても良かったです。朝食も美味しく、また是非リピートさせて頂きたいと思います。 1点気になったのはタオルです。足りないです。ハンドタオルがなく、夫婦ふたりで宿泊しましたが、バスタオルを含めて4枚しかなく、手を洗った時にお風呂に入ってきた後のタオルしかないのは微妙です。二人部屋ならあと2枚、出来れば4枚あればかなり融通がききます。 とはいえ、テラスもゆっくりさせて頂き、快適に寛げました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 1
夕食 2
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2021年3月26日

モーニング会場が汚いのと、部屋のお風呂が臭いのが残念だも思いました。 接客や大浴場は良いです!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月13日

 部屋ではゆっくり過ごすことができました。大浴場は露天もあり、とても良かったです。  荷物の預かりサービスもあり、とても助かりました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月23日

今回で3度目の宿泊になります。 初めて泊まった時から、お気に入りの宿です。 まいど書き込みしますが最上階の露天風呂最高です。 朝食もビュッフェが始まったと云うことなので次回宿泊の際には食べてみたいと思います。 ただひとつ、2度目に泊まった部屋のお風呂換気扇が故障してるのかカビ臭くてトイレに入る度にしんどかったです。タオル等が乾かないのも困りました。 せっかくとても良いホテルなので、今一度全点検してほしいです‼️ 後1階にはLAWSONがあるし駅から直ぐだし東急五反田駅下にも夜遅くまで開いているスーパーもありますし他にも食に困らない位周辺が充実しててとても便利なところです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月18日

遅い時間でのチェックインとなりましたが、充分くつろげました。お世話になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月9日

前から三井ガーデンホテルに泊まってみたいと思っていたのですが、今回は五反田に決めて本当に良かったと思います。 都会の喧騒の中、最上階に大浴場と露天風呂があり女性側からは防犯上景色は望めないらしいですが男性側からは露天風呂から東京駅方面から新宿方面まで夜景が綺麗に見れ、また星空も見れてとても満足のいく宿泊になりました。 ただ今まで他の宿泊施設に泊まってきて他はみんな同じだったので三井さんで困ったのは連泊の場合、此方から申し出ないとタオル交換がされないと云うことでした(部屋の掃除をしない場合) この点は他のホテルと同じようにドアノブに引っ掛けていただけるとありがたいです。 その他は満点です。 特に接客が素晴らしかったです。 コロナが少なくなることを願い朝食ブッフェが再開されましたら、また予約したいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年12月28日

綺麗で接客も丁寧で良かったです。 サウナがあればもっと良かったですね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2020年11月27日

今回日頃のプチリフレッシュを兼ねて大浴場のあるホテルを探し、比較的新しく印象がよさそうなこちらに宿泊させていただきました。評価として結論から申し上げると、禁煙である部屋の床にたばこの吸い殻が落ちていたこと。そもそも禁煙室でたばこを吸う利用者もどうかと思いますが、これは掃除が行き届いていないことを証明しているような気がしています。(今回落ちていたのはカーテンに隠れた場所で、私がカーテンを開けなければ気づかなかったと思います)すぐにフロントに連絡したところ、お詫びと部屋の交換の申し入れがありましたが、上層階でしたがアップグレードされるわけではなく・・・チェックアウトの際のお詫びも誠意をあまり感じませんでした。それなりに期待して宿泊先に選んだホテルでしたので正直残念な思いです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月9日

全体的に綺麗なホテルなので、総じて満足です。 二度目の宿泊でしたが、今後もまた利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年9月13日

こちらのサイトからは初めてでしたが、何度か利用させて頂いてます。 都心なのに露天風呂があるのが気に入ってます。 毎回寛げていますが、残念なのは部屋の清掃があまいですね。 今回はバスルームに髪の毛。 前回は一部にホコリが積もってました。。。 また利用したいので、改善を望みます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月8日

従業員の方々と接したのはチェックインの時のみでしたが、大変ご丁寧な対応を頂けました。 館内(部屋、廊下、大浴場)についても一流ホテルらしい、素晴らしいものでした。 今回は格安プランで利用させていただきましたが、値段が倍になっても再び泊まりたいと感じました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2020年1月13日

スーツケースの配送をフロントで時間指定して、OKを確認もらったのに指定してなかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月7日

フロントで喫煙所近くとお願いしたらご対応頂きました。朝食もちょっと変わっていて美味しく頂きました。お風呂も露天風呂が素晴らしくリラックスできました。塩素をもう少し少なくしても大丈夫かと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月1日

駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(埼玉県)のはちみつや、燻製のウィンナーもおいしかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月2日

大浴場があるのは良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月11日

台風のためロビーのテラス席や露天風呂が一時的に利用できなくなっていたのが残念でしたが、お部屋は新しく快適でしたし、大浴場が何よりも気持ちがよく良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月16日

スタッフさん親切でした、ありがとうございました。またご利用したいと思います^_^

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月31日

利便性と大浴場がとてもいいですね。何度も利用させていただいています。 機会が合ったらまたお願いします。