とても快適に滞在させてもらえました。ありがとうございました。

WOWOWが全部屋に完備されているので、見たい番組がある際にはいつも宿泊させていただいています。部屋にワイングラス完備なので、汐留の夜景を見ながらワインを飲めるのも素敵な点です。

お部屋は少し狭めではありましたが、東京タワーが綺麗に見えて、また立地も良く（私が行きたい所に合っていた）、大変満足でした。 また是非泊まりたいです。お世話になりました。

立地もいいし部屋もとても綺麗で過ごしやすいです。 ホテルの人も親切でとてもよかったです。

この度は大変お世話になりました。素敵な時間を過ごさせていただきました。リラックスできた夏休みになりました。 お部屋も満足、朝ごはんビュッフェも大変美味しかったです。ありがとうございました。

素晴らしいお部屋で過ごさせて頂き、大切な思い出になりました。 何十年ぶりかのコンサート後に、自宅まで帰る交通機関がなくなると困るので、予約しました。 以前から横浜のロイヤルパークは利用していましたので、サービスに信頼と安心感がありました。今回は、翌日の主人の出勤の都合で、JRにアクセスの良い場所で決めましたが、幸運にもお部屋のランクアップをサービスして頂き、本当にありがとうございました。主人もとても喜んでいました。 フロント、ロビーのスタッフの方々も、皆さん笑顔が爽やかで、居心地の良い雰囲気でした。 雨だったのですが、荷物が多いので傘を持って来ず、お借りできて良かったです。 フロントの女性の、雨が強くなってきたのでお気をつけてお出かけくださいという、思いやりある言葉も頂きました。 何年ぶりかのコンサートも、このホテルでのステキな時間も、夫婦での楽しい思い出になりました。 またいつか、利用させて頂きたいです。今回はお世話になり、ありがとうございました。

私たちの泊まった部屋だけかもしれませんが、ずっと壁からカチカチと音がしていて、流石に夜寝る時は、気になって困りました。お部屋自体は、満足なんですが、携帯の充電とか出来たり、洗顔のクレンジングとかあったら、費用対効果が高いと思いました。接客は、とても気持ち良かったです。

記念日をとてもいい気持ちで過ごす事が出来ました。 また機会があれば利用致します。

ゆっくりできました。いつもありがとうございます。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

誕生日のお祝いのため、利用させていただきました。チェックインの際にサプライズの相談をさせていただき対応してくださったおかげで、無事にサプライズ成功し、とてもいい思い出ができました。部屋からの景色も抜群で、朝ごはんも美味しく、とても充実した休日を過ごせました。また、絶対泊まりに来たいと思いました。ありがとうございました。

チェックイン時間を早めて下さり、年老いた2人を早く休ませてあげられて大変感謝しています。女性のフロントの方の対応が親切で、嬉しかったです。 部屋のトイレの流すスイッチが、わかりずらかった。風呂を貯める時に調節しなきゃならないことを伝えてほしかった。部屋の電気がカードを入れないと点かないことも、口頭か部屋にメッセージしてほしい。 年寄りは、何もわからないので今回私が部屋に行って説明してあげたのですが改善されるといいなと思います。 価格の割に備品も上等で、両親共に喜んでおりました。 お世話になりました。

若いスタッフの皆さんが 笑顔でテキパキと仕事に 勤しむ姿に感動しました ホテルの立地は最高です から提供されるサービス が今以上に向上されれば 日本一になれます‼

今回は主人の誕生日旅行で利用させて頂きました。お部屋も綺麗に掃除されているし、眺めも素晴らしかったです。また東京に行く際は利用させた頂きたいと思います。ありがとうございました。

誕生日用のベッドメイキング等、我儘にも応えてくださり本当にありがとうございました！ 何もかもサービスがとても充実してて感動しました、また特別な日に泊まろうと思います。 本当にありがとうございました！

スタンダードを予約してたのですが、ホテル側のご都合でと、ジュニアスイートのお部屋になりました。二人では勿体ないような広さでしたし、アメニティも充実していたし、何より部屋から見える東京タワーが素晴らしかったです。 レイトチェックアウトの相談も迅速に対応してくださりありがとうございました。 お部屋も従業員の方もすごく満足なホテルでした。また利用したいです。

12月31日から一泊で利用させて頂きたした。 とても素敵なホテルでした。洗い場付きのお風呂はやはり日本人には使い易くリラックス出来ますね。 小学生の子供が2人いるので、添い寝プランにしましたが、ベットも広く6年生の娘と一緒に寝ましたが、快適に眠れました。 お世話になりました。

部屋もサービスも大変快適でよかったです。ありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

皆さん笑顔一杯での接遇、とても気持ちのよい応対でした。部屋は38階でしたが、お風呂が狭いながらとても機能的で気持ちよくつかえました。部屋はすこしだけせまかったです。

前台服務人員推銷能力極強，而且入住比較高級的房型後，還是覺得非常划算！

二種早餐都是失望的，沒有飯店的水平。