食事が温かかったらもっと美味しかった 部屋の襖の手の部分が取れそうで怖かった エクストラコールドを部屋で飲める時間がもう少し長いと良かった

寛げました

今回西館に泊まりました。大浴場までが少し遠かった。 夜バイキングは先月と内容が変わらなかった。朝は正月メニューが少し入っていた。

概ね満足ですが、アンケートにも書いた通り、ポットがなくて、残念でした。後、部屋が写真のより良くて、和室もあり駐車場は見えなくて、山とかが見えました！食事が良くて、バーテンダーの叔父さんが面白く、ドリンクは美味しかったです！

とても評価が高かったので宿泊先に選びました。 温泉は3種類あるのと泉質は良かったのですが、お風呂と時間に寄って温かいのとぬるいのが変わってしまうようです。本館の男湯(内湯)は暑いのに女湯(外湯)はぬるい、川沿いの男湯はぬるいのに女湯は熱い、というような具合でした。仕様でしょうか。 また、女性の本館の露天は出入口の暖簾が短くて、向かいの扉が男性風呂なのに丸見えなレベルだったのが残念でした。正直暖簾の長さと入口の長さがあっていないので、暖簾を扉にかけるか、もしくは暖簾を増やすか変えた方がいいと思います。 恵館の川沿いの方は、景色もよく、洗い場は中にあり温泉は露天という構造でしっかりしていて、お湯も熱めで良かったです。 あと、本館の方は風呂上がりに水が飲めるようなサービスも、自販機すら無かったため、正直閉口してしまいましたが、翌朝川沿いの方に行ったら自販機があったのでほっとしました。 お部屋は清潔で広くて良かったですが、最初から布団が引かれていたせいか座布団も無く、お茶菓子はありましたが、どう食べろと？という気持ちになりました。 食事は、夕食のバイキングは特段良くもなく、市内で美味しいお店に行ったほうが良かったと若干後悔しましたが(種類は豊富でしたがたまに美味しい品がある程度)、朝食はとても美味しかったです。特に和食系が美味しくて、地元の料理や食材を使っていたのも、旅行に来たという実感がありとても良かったです。 総合すると、恐らくgo to キャンペーンで混雑しているのもあったのでしょうが、改善して欲しいところは多かったです。少し人並みが落ち着いたら、スタッフさんも余裕が出来るのかもしれませんね。 いい所と悪いところが同じくらいありましたので、間をとって普通とさせていただきます。 宿泊させていただき、ありがとうございました。

ツインルームに泊まりましたが、思ってたより広かったです。建物は古い感はしますが、掃除が行き届いてました。 ラウンジがゆったりしてて、外の景色を見ながら(リスも遊びに来てました☺️)ゆっくりできました。 朝食はメニューが多く、美味しかったです

部屋で事務仕事ができるようになっていなかったのは困りものでした。送迎バス予約情報もただしく共有されていませんでしたので、要改善でしょう。部屋備え付けの施設・設備の説明書にWi-Fiのことや風呂へタオルを持っていくことなどもきちんと書いておいてほしいですね。フロントでいたたいだ説明書きの裏面に小さく書いてあったことが後でわかりましたが。

お部屋も温泉も綺麗で、ご飯もとても美味しく食べ過ぎてしまいました。スタッフの皆様がとてもよくしてくださったおかげで、思い出に残る宿泊となりました。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 携帯の充電器を部屋に忘れてしまい連絡したところ、すぐに対応して頂きありがとうございます。 迅速なそして優しい対応に感謝申し上げます。 朝食のきすの天ぷら、絶品でした。

ご飯は美味しかったですが 部屋に虫がありえないほどいて 寝れなくてほとんど温泉かロビーなどにいました。

夫婦でお世話になりました。 食事は大変満足しました。 お風呂も色々入れてゆっくりでき いい旅でした。 また利用したいですね❗️

ありがとうございました、また機会があればお世話になります。

ごはんがおいしくて、スタッフの接客も素敵でした。ただ、貸切風呂を借りる時に次のお客様が控えているとのことで17:30〜18:00までの30分で出てきてくださいと言われ、その場合は正規の値段から半額など割引があってもいいのではないかなと思いました。 その他は部屋も綺麗で満足でした。

とても満足しました。秋保温泉の宿泊でおすすめです。