レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

下田プリンスホテル

静岡県下田市白浜1547-1 地図をみる

レビューの総合点(40件)

4.1/5
  • 5点
    45%
  • 4点
    27%
  • 3点
    20%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    3.9/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.6/5
60歳以上
宿泊日
2022年11月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもゆっくり出来ました 色んな国のひと年齢関係なく働いてる姿は 私は大好きです 今回土壇場でキャンセルしなくてはいけなくなりそうでしたが何とか強硬突破でき行くことが出来本当に行って良かったです

50代前半
宿泊日
2022年10月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

絶好のロケーション、絶景のオーシャンビュー。 これが、その他の「些細な物事」を吹き飛ばします。 ここは敢えて、十数年振りの再訪としての相違含め、「些細な物事」を記します。 スタッフの方々:予約後、お電話有。下田駅からの送迎やアレルギーをお打合せ。感謝です。(前はそこまでは無し) スタッフの皆様は、ご高齢化や多国籍化が進んでいます。 フォーマルだった昔より、訪問者との距離の近さを感じます。 掛けて下さる言葉に、親しみを持ちます。 食事:内容的に少しこじんまり。でも満足です。 1人客が少ないながらもいるのですが、 「沸騰石焼き桶鍋」の桶は、明らかに2-3名用。具材が一人前なので、旨味たっぷりな汁を大量に残す事に。 飲み切れず、少し残念な気持ちとはなりました。 メニュー自体は、魚も肉も味わえ、嬉しい限り。 朝のビュッフェは、総じて大満足。 果物とドリンクのグレードダウンが寂しい。 一方、以下が逆に充実。 朝から、刺身や小さな海鮮ちらし寿司。 干物が、サイズアップ。美味しい! パン、美味しくなっていました。 お風呂:展望温泉浴場は、屋内。広々ではないが、十分です。 QRコードで、空き状況が分かる仕組み。 が、さして参考にしなくて良いかも。 「少々混みあっています」が多かったですが、経験的に空いているだろう時間に行くと、案の定利用者は2名や1名のみ。 部屋:利用日は晴れ。 眺め最高、海の色が違う。 伊豆の島々が、はっきり見えました。 夜が更けると、星空が綺麗。 より夜空の星や波を感じたければ、プライベートビーチへ出るも良しです。 22時に、砂浜への扉が施錠されるのが注意。 個人的には、部屋からの眺めで良し。 「夜は窓を閉めて」とありましたが、朝昼は開けると、波音と潮風で寛げます。 日の出、とてもとても美しいです。 ツインの1名利用でしたが、ソファーが窓を挟んで両側にある造り。 希望すればソファーベットとして4人使用可なのか? 今まで、ダブルベッド一択でしたが、シングルサイズでもゆったり。 大浴場利用前提だからか、部屋にシャンプー・コンディショナーなし。 清掃:SDGsで係の方と相談。タオル交換お茶補充、ごみ回収だけに。感じ良くご対応下さいました。 また伺いたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年9月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

年に3回くらい利用しています。 素晴らしい海が目の前の美しい景観に、いつも癒されています。夜は海辺のテラスで月を眺めながら波の音に包まれ、一泊でしたがとても満足のいく旅行を楽しめました。 いつもありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2022年8月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

良い点:接客は丁寧で居心地が良いです。また、目の前に広がる海からは直ぐにホテルを利用できるためとても便利です。5階の食事は落ち着いて食べれたので良かったです。 良くない点:設備は古いです。お風呂は期待ほどではありません。ホテル前の海岸は岩が多くて危険でした。1階の食事は大勢でガヤガヤしており値段ほどの満足はできません。 総合点としては甘く見て4点としました。

60歳以上
宿泊日
2022年6月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

年に3回ほどお世話になっておりますが いつも美しい景観のお部屋、波の音に癒されます。 今回海に向かう途中のテラスに明かりが灯り、夕飯後ゆったりとデッキチェアで夜空と夜の海の景色を楽しみました。 接客も丁寧です。 いつもありがとうございます。

50代後半
宿泊日
2022年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

建物のつくりが昔ながらと言う事もあるせいか、階段が多く、高齢者には数段の階段の上り下りも大変でした。エスカレーターに変えたほうが良いと思います。 お風呂からの景色はとても素晴らしかったですが、サウナがあるとさらに良かったです。

50代前半
宿泊日
2022年3月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

建物自体は古いですがよく手入れがされていて、ミッドセンチュリー風の部屋のインテリアの雰囲気には少々時間の経過したこの感じが返ってむしろ良い雰囲気だったと思いました。大きめのソファ(デイベッド)が二つあったのでゆったりくつろげました。 部屋からの眺望は最高です。 食事に関しては時期的なこともあり要予約でしたが、もう少しお店の選択肢があると良かったです。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、居心地良く過ごせました。 周辺の環境も良く、気楽にアクセスできる場所ですのでまたぜひ伺いたいと思います。

40代前半
宿泊日
2022年2月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

私はお風呂が好きで、宿をとる際には一番大切にしている項目です。 今回は家族での旅なのである程度それについては我慢しなければなりませんでした。 しかし、食事に関しては二人の子供達がとても喜び、たくさん食べてくれました。 食事は私もとても満足でした。 いろいろ旅をしましたが、とても良いと思いました。 自分の好きな物を好きなだけ食べれてしかも、無駄がない。今の社会の流れだなと感じ、感心致しました。 部屋からの日の出も美しく、海も綺麗に見えました! また、行きたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年10月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

年に2.3回利用させて頂いております。 部屋からの眺めは本当に素晴らしく、波の音を聞きながら心が浄化されます。25年以上前からお世話になっていますが、コロナ禍の影響もあってかお食事の雰囲気も変わってきて、少し残念な部分もありますが、いつもとても素敵な気持ちで滞在させていただいております。 ありがとうございます。

20代前半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

本当に素敵な宿でした!! 波の音が意外と大きく聞こえましたが、朝晴れてから眺める景色があまりにも綺麗で感動しました。 部屋も広く快適でした。 朝食もその土地のものが並んでいて、和洋どちらも食べられて嬉しかったです。 ホテルの方も皆さん優しく丁寧な方で、とても良い旅行になりました。 またぜひ利用させていただきたいです。

40代前半
宿泊日
2021年9月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

良かったところ 受付、レストラン、プール等スタッフの方々の対応がとても親切 夕食のお寿司はどれも美味しく、特に金目鯛が絶品 海沿いなので魚介類のおかずが豊富で、他にもステーキや串揚げなど大満足 海が目の前ですぐ泳げる プライベートビーチなので密にならず良かった 要望 夜のデザートだけが少し寂しく、ケーキが3種類、ゼリー1種類で、果物もアイスクリームもなく寂しい 下田駅からの送迎バスが15時と16時しかなく、バスを使いました バス停から遠くはないですが、歩道が狭くガードレールもないのに、走る車はスピードを出してたので子供が歩くには危ないのと、ホテルの敷地から上り坂なので、子連れで荷物が多いとキツい 下田駅からの送迎を増やすか、バス停からの送迎もしてほしい

40代前半
宿泊日
2021年8月29日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

海: 素晴らしいの一言。岩場と浜があり、遠浅で安全。プライベートビーチのようなものなので人入りも少なく満足。 設備も最低限揃っていて不満はない。 トイレが更衣室抜けて直ぐあると良いと思った。 部屋: 部屋は広めだが、年季が入っている。古さを気にする人はいるかも。 ただ、波の音が良く聞こえるし、水平線から登る朝日もよく見えるのでロケーションは良い。 部屋に行くまでの通路は、壁が薄そうなのが少し怖い。 ご飯: 朝食は、バラエティ豊富で味は濃いめだが美味しかった。 夕食はBBQだったが、少し不便さがあった。例えば、自分で炭を足して火力調整したりなどができない。 普段より貝類に時間がかかった気がする。 お風呂: 眺めは抜群だが、外からも見えてしまうのかな・・・。男女とも。 それと内湯1個しかないので、露天やサウナ(水風呂も)が欲しいなと思う。

総合点
部屋 1 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

部屋に入ってまず虫の死体がある。 部屋の布団がカビだらけで黒い。枕は真っ黒でした。 部屋もカビが多く目立つ。 部屋の冷房が効きにくい。 海は綺麗で良かったので海目当てで利用するならありです。

20代前半
宿泊日
2021年6月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

彼氏と宿泊しました。お部屋は綺麗でオーシャンビューでとても綺麗でした。ですが、お食事ひとり4500円は高かった気がしました。とてもおいしいですが。

30代後半
宿泊日
2021年5月3日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

良かったところ…フロントの方が丁寧で優しかった。お部屋から見える海など景色はとても素晴らしかった。砂浜は綺麗で子供と貝拾いをしたり潮干狩りをして楽しめました。 残念だった点…建物全体が古かった。プリンスホテルなので清潔感や重厚感があると思いましたが無かったので、もう少し値段が安ければ相応しいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良い旅行になりました。スタッフさんが皆さん笑顔でご飯も美味しくとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。夕食、朝食共にボリュームがあり家族みんな満足しました。お心使い等感謝します。

30代前半
宿泊日
2020年12月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

GOTOが中止決定した後くらいで世間もバタバタ、色々とそちらのご対応等忙しい中でも温かく迎えて頂き、ありがとうございます。施設は新しくはないのでしょうが、とても清潔感があり、安心して過ごせました。何よりオーシャンビューで窓の大きい部屋からの景色が絶景で、圧巻でした。さすがのプリンスホテルですね。自然の海の音や風に癒されます。 個人的に下田温泉大浴場に水素水が嬉しい。またぜひ利用させていただきたいです。

50代後半
宿泊日
2020年11月7日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

チェックイン手続きの際に「Go to キャンペーン地域クーポン」発行に際してフロントスタッフの方の説明に対して私からの質問への回答が分かりづらかったのが残念でした。 予約した最上階のツインルームは部屋の清潔さ&ロケーションは素晴らくとても満足しました。 ただ、設置されていた空気清浄機(加湿器)のタンクに水を入れて稼働させたのですが朝まで加湿機能は作動せず、朝起きた時には喉に痛みを感じる程でした。(エアコンで乾燥した様です) 翌朝の朝食バイキングでは、スタッフの方々のサービスがとても気配り&心配りがありゆったりと食事が出来ました。ただ、食事中の下げ物については、食事が終わったトレーを下げた後にコーヒーを飲んでるだけのテーブルに数分おきに来られるのはもう少し検討して貰えたらありがたいです。 そしてチェックアウト後に自家用車で玄関前から帰る時に正面玄関に仁王立ちしていたスーツの男性スタッフが腕を組んで睨みつけていたのを見て残念でした!何故嘘でも「ありがとうございました。」と言えないのか?不思議でした! 色々コメントさせて頂きましたが、全体的にはとても満足でした。 ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりありがとうございました。 部屋からのロケーションは素晴らしく、特に 日の出は心洗われる思いでした。 コロナ渦中の対応は、部屋の滅菌 食事時の配慮等徹底されていて安心できました。 また、個人的にお願いしたケーキも快くお受け頂き 演出のお手伝いもしていただきました。 とても嬉しく思っています。 これは個人のマナーに関わる事ですが、入浴時 大きな声で話していらっしゃる方がいた事が何とも気になりました。入浴施設が少しコンパクトなので、逃げようがないので閉口しました。 みなさん コロナ疲れでリラックスしたい気持ちは理解できますが、まだまだ油断禁物と思います。浴槽での入浴時は個人個人がもう少し配慮出来るよう良い方法があるとよいです。

50代後半
宿泊日
2020年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてものんびり、楽しく過ごす事が出来ました。 両親がプリンスホテルが好きなので、お世話になっています。今回はGOTOを利用してとてもお得に宿泊出来ました。目の前がプライベートビーチです。 早朝の散歩と日の出を見る事が出来て良い思い出となりました。 大浴場からの眺めも最高です。お食事も全ておすすめです。夕食のダイナミックな桶のお味噌汁、パフォーマンス有りでこちらもとても良かったです。 又、行きたいと思わせるホテルです。

60歳以上
宿泊日
2020年9月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

毎年一年に二回ほどお世話になっております。 部屋からの展望は圧巻です。 心身共に浄化されます。 コロナの影響で多少食事の雰囲気が変わってしまいましたが、スタッフの皆様の暖かい心づかいにはいつも頭が下がります。

50代前半
宿泊日
2020年8月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

受付の劉さんが親切で、チェックイン早々、たくさんの質問・不安に応えてくださり助かりました。館内のお寿司屋さんも非常に美味しく、財布が破裂するまで食べてしまいました。おしゃべりにも付き合ってくださり、ありがとうございました。 朝ご飯だけは不満です。「大人が3000円する割に、いい朝ご飯食べたな」ってなりませんでした。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 2

下田には海水浴を兼ねて何度か他のホテルには宿泊していました。その時と同じように、綺麗なビーチだと、予約サイトやホームページの写真を見て疑っていませんでした。しかし、実際は黒い石だらけで、マリンシューズなしでは足を切ってしまうほどでした。『マリンシューズがあると安全で便利です』とサイトにはそれとなく書かれていたので、ちょっと嫌な予感がしたので子供の分だけは用意していました。マリンシューズは必需品としっかり書いてください。売店にはビーチサンダルしかなく、マリンシューズを求めて、お店を探し回りました。 屋外テラスのデイベッドは掃除しないと使えない状態でした。 部屋のシャワーは温度調節が難しく、蛇口が思うように動きませんでした。 ホテルのスタッフの皆さんの接客に救われた旅行でした。

非公開
宿泊日
2019年8月26日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 2

2019年家族旅行の思い出をありがとうございました。最上階の部屋からのオーシャンビュー、最高でした!何回も窓を開けて波の音を満喫しました。プライベートビーチも最高でした!青い海と潮風を満喫しました!息子の誕生日のお祝いも兼ねての旅行だったので、予約時にその事を備考で伝えたところ、客室案内係の女性が素敵なスマイルで「お誕生日おめでとうございます。」とお祝いの言葉をくださり、テーブルにbirthday Cardもあり、とても嬉しかったです。 残念な点は全体的に設備が古いな…と思います。 扉の閉まり方が悪くて、バタンッ!と大きな音が出てしまうのが不快でした。だから、半開きにして過ごしました。 部屋に備わっているシャワーの温度調節を手動でしなければならないのと、出てくるシャワーも水圧の原因だけでなく出が悪く、不快でした。 全面ガラス張りの大浴場からのオーシャンビューがこれまた最高なのですが、窓ガラスの掃除が行き届いていなく、曇っておりせっかくのオーシャンビューが半減してしまうなぁ~…と思いました。湯気で窓ガラスが曇るのもプラスアルファです。窓に湯気対策を施すべきです。 浴衣で館内をウロウロできないのはなぜなのかな?と思いました。食事処へも浴衣で行くのは禁止でした。なぜ? そんなマイナス面もありましたが、ほとんどのスタッフの方が優しく親切に対応してくださり、長旅の疲れを癒すこともでき、よき思い出になりました。 ありがとうございます。

40代後半
宿泊日
2019年8月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 2

夏なので仕方ないかと思うのですが、館内全体の空調がきいておらず共用箇所が暑かったです。。 チェックインまで2時間くらい早く着きましたが、お水などの配慮はありがたかったのですが、もう少しなんとかならないものかと。 また、2泊したのでブッフェからお寿司に変えられる案内をみて、ブッフェ受付のかたにお寿司に変えた時のメニューを聞いたのですが、すぐにわからないとのことでした。確認しますとはおっしゃってましたが、最低限、即答いただくくらいのことはして欲しかったです。 スタッフの皆様の対応はにこやかに対応いただき、ブッフェも残り少なくなれば即座に追加などされており、ご飯も美味しかったので、全体的には満足です。

30代後半
宿泊日
2019年8月15日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

予約サイトやホームページの写真を見て予約しましたが、実物とのギャップがありすぎました。建物が古いのは別にして、一番残念だったのは海です。写真ではキレイな砂浜でしたが、実際は石とウニだらけで安心して子供を泳がせられませんでした。海は自然だからしょうがないと思いますが、みんな写真を見て行くので期待した分ガッカリします。 唯一良かったのは海の眺めがキレイだったことと建物が古くても清潔にしてるところでした。でも値段は決して安くないのでもう少し工夫が無いと、また行きたいとは思いません。

30代後半
宿泊日
2019年6月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

シーズンオフで特価で宿泊させていただきました。 遅くなったにも関わらず、フロントの方の気持ち良い接客に感激いたしましたら、

60歳以上
宿泊日
2019年6月1日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

プリンスホテルという肩書きのせいか こちらも色々期待してしまっていたのか 何か今一だったように思いました。

20代前半
宿泊日
2019年2月24日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

最上階のオーシャンビューの部屋を一泊お借りしましたが、大変眺めが良く満足でした。 ただ部屋が少し広すぎる(がらんとしてる)かなという印象で、テレビをもう少し大きくするなり、小洒落た大きな絵を飾るなり、家具の置き方なり、空間の使い方にもう少し工夫があると良いかなと感じました。 お風呂に関しては満足しております。脱衣所に飲料水のサービスがあり、清掃も行き届いていて何より眺めも最高でした。 朝食の味は美味しかったですが、如何せん客が多かったのでもう少し補充のタイミングが早かったら良かったかなと感じます。ただ会場からの眺めは最高で海が見渡せました。 接客、サービスは普通です。正直、全体的に設備は古いですが清掃はいきとどってました。また利用したいと感じますが、あえて厳しいことを言うとこの地区の宿はだいたい全室オーシャンビューなど似たり寄ったりなので、なにか特徴といいますか、推しポイントみたいなものがあるとより良くなるかなあと感じました。 厳しく書いてしましたが快適に利用することが出来ました。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2019年2月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

お部屋のお手洗いの掃除、流した後のレバーが戻らず、ずっと流れてる状態になりました。 気付いて、手動でレバーを元の位置に戻しました。 夕食、コース料理の提供が雑に感じました。 忙しい様子もありましたが、私たちのテーブル意外の接客についてもスタッフを呼ぼうとしても見てくれない(バタバタと動いていおり、周りへの配慮が出来ていない)落ち着いて食事が出来ず残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月13日

とてもゆっくり出来ました 色んな国のひと年齢関係なく働いてる姿は 私は大好きです 今回土壇場でキャンセルしなくてはいけなくなりそうでしたが何とか強硬突破でき行くことが出来本当に行って良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月29日

絶好のロケーション、絶景のオーシャンビュー。 これが、その他の「些細な物事」を吹き飛ばします。 ここは敢えて、十数年振りの再訪としての相違含め、「些細な物事」を記します。 スタッフの方々:予約後、お電話有。下田駅からの送迎やアレルギーをお打合せ。感謝です。(前はそこまでは無し) スタッフの皆様は、ご高齢化や多国籍化が進んでいます。 フォーマルだった昔より、訪問者との距離の近さを感じます。 掛けて下さる言葉に、親しみを持ちます。 食事:内容的に少しこじんまり。でも満足です。 1人客が少ないながらもいるのですが、 「沸騰石焼き桶鍋」の桶は、明らかに2-3名用。具材が一人前なので、旨味たっぷりな汁を大量に残す事に。 飲み切れず、少し残念な気持ちとはなりました。 メニュー自体は、魚も肉も味わえ、嬉しい限り。 朝のビュッフェは、総じて大満足。 果物とドリンクのグレードダウンが寂しい。 一方、以下が逆に充実。 朝から、刺身や小さな海鮮ちらし寿司。 干物が、サイズアップ。美味しい! パン、美味しくなっていました。 お風呂:展望温泉浴場は、屋内。広々ではないが、十分です。 QRコードで、空き状況が分かる仕組み。 が、さして参考にしなくて良いかも。 「少々混みあっています」が多かったですが、経験的に空いているだろう時間に行くと、案の定利用者は2名や1名のみ。 部屋:利用日は晴れ。 眺め最高、海の色が違う。 伊豆の島々が、はっきり見えました。 夜が更けると、星空が綺麗。 より夜空の星や波を感じたければ、プライベートビーチへ出るも良しです。 22時に、砂浜への扉が施錠されるのが注意。 個人的には、部屋からの眺めで良し。 「夜は窓を閉めて」とありましたが、朝昼は開けると、波音と潮風で寛げます。 日の出、とてもとても美しいです。 ツインの1名利用でしたが、ソファーが窓を挟んで両側にある造り。 希望すればソファーベットとして4人使用可なのか? 今まで、ダブルベッド一択でしたが、シングルサイズでもゆったり。 大浴場利用前提だからか、部屋にシャンプー・コンディショナーなし。 清掃:SDGsで係の方と相談。タオル交換お茶補充、ごみ回収だけに。感じ良くご対応下さいました。 また伺いたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月12日

年に3回くらい利用しています。 素晴らしい海が目の前の美しい景観に、いつも癒されています。夜は海辺のテラスで月を眺めながら波の音に包まれ、一泊でしたがとても満足のいく旅行を楽しめました。 いつもありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年8月13日

良い点:接客は丁寧で居心地が良いです。また、目の前に広がる海からは直ぐにホテルを利用できるためとても便利です。5階の食事は落ち着いて食べれたので良かったです。 良くない点:設備は古いです。お風呂は期待ほどではありません。ホテル前の海岸は岩が多くて危険でした。1階の食事は大勢でガヤガヤしており値段ほどの満足はできません。 総合点としては甘く見て4点としました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月27日

年に3回ほどお世話になっておりますが いつも美しい景観のお部屋、波の音に癒されます。 今回海に向かう途中のテラスに明かりが灯り、夕飯後ゆったりとデッキチェアで夜空と夜の海の景色を楽しみました。 接客も丁寧です。 いつもありがとうございます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年3月17日

建物のつくりが昔ながらと言う事もあるせいか、階段が多く、高齢者には数段の階段の上り下りも大変でした。エスカレーターに変えたほうが良いと思います。 お風呂からの景色はとても素晴らしかったですが、サウナがあるとさらに良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月18日

建物自体は古いですがよく手入れがされていて、ミッドセンチュリー風の部屋のインテリアの雰囲気には少々時間の経過したこの感じが返ってむしろ良い雰囲気だったと思いました。大きめのソファ(デイベッド)が二つあったのでゆったりくつろげました。 部屋からの眺望は最高です。 食事に関しては時期的なこともあり要予約でしたが、もう少しお店の選択肢があると良かったです。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、居心地良く過ごせました。 周辺の環境も良く、気楽にアクセスできる場所ですのでまたぜひ伺いたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年2月26日

私はお風呂が好きで、宿をとる際には一番大切にしている項目です。 今回は家族での旅なのである程度それについては我慢しなければなりませんでした。 しかし、食事に関しては二人の子供達がとても喜び、たくさん食べてくれました。 食事は私もとても満足でした。 いろいろ旅をしましたが、とても良いと思いました。 自分の好きな物を好きなだけ食べれてしかも、無駄がない。今の社会の流れだなと感じ、感心致しました。 部屋からの日の出も美しく、海も綺麗に見えました! また、行きたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月25日

年に2.3回利用させて頂いております。 部屋からの眺めは本当に素晴らしく、波の音を聞きながら心が浄化されます。25年以上前からお世話になっていますが、コロナ禍の影響もあってかお食事の雰囲気も変わってきて、少し残念な部分もありますが、いつもとても素敵な気持ちで滞在させていただいております。 ありがとうございます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月23日

本当に素敵な宿でした!! 波の音が意外と大きく聞こえましたが、朝晴れてから眺める景色があまりにも綺麗で感動しました。 部屋も広く快適でした。 朝食もその土地のものが並んでいて、和洋どちらも食べられて嬉しかったです。 ホテルの方も皆さん優しく丁寧な方で、とても良い旅行になりました。 またぜひ利用させていただきたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月11日

良かったところ 受付、レストラン、プール等スタッフの方々の対応がとても親切 夕食のお寿司はどれも美味しく、特に金目鯛が絶品 海沿いなので魚介類のおかずが豊富で、他にもステーキや串揚げなど大満足 海が目の前ですぐ泳げる プライベートビーチなので密にならず良かった 要望 夜のデザートだけが少し寂しく、ケーキが3種類、ゼリー1種類で、果物もアイスクリームもなく寂しい 下田駅からの送迎バスが15時と16時しかなく、バスを使いました バス停から遠くはないですが、歩道が狭くガードレールもないのに、走る車はスピードを出してたので子供が歩くには危ないのと、ホテルの敷地から上り坂なので、子連れで荷物が多いとキツい 下田駅からの送迎を増やすか、バス停からの送迎もしてほしい

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月29日

海: 素晴らしいの一言。岩場と浜があり、遠浅で安全。プライベートビーチのようなものなので人入りも少なく満足。 設備も最低限揃っていて不満はない。 トイレが更衣室抜けて直ぐあると良いと思った。 部屋: 部屋は広めだが、年季が入っている。古さを気にする人はいるかも。 ただ、波の音が良く聞こえるし、水平線から登る朝日もよく見えるのでロケーションは良い。 部屋に行くまでの通路は、壁が薄そうなのが少し怖い。 ご飯: 朝食は、バラエティ豊富で味は濃いめだが美味しかった。 夕食はBBQだったが、少し不便さがあった。例えば、自分で炭を足して火力調整したりなどができない。 普段より貝類に時間がかかった気がする。 お風呂: 眺めは抜群だが、外からも見えてしまうのかな・・・。男女とも。 それと内湯1個しかないので、露天やサウナ(水風呂も)が欲しいなと思う。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年7月17日

部屋に入ってまず虫の死体がある。 部屋の布団がカビだらけで黒い。枕は真っ黒でした。 部屋もカビが多く目立つ。 部屋の冷房が効きにくい。 海は綺麗で良かったので海目当てで利用するならありです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月12日

彼氏と宿泊しました。お部屋は綺麗でオーシャンビューでとても綺麗でした。ですが、お食事ひとり4500円は高かった気がしました。とてもおいしいですが。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年5月3日

良かったところ…フロントの方が丁寧で優しかった。お部屋から見える海など景色はとても素晴らしかった。砂浜は綺麗で子供と貝拾いをしたり潮干狩りをして楽しめました。 残念だった点…建物全体が古かった。プリンスホテルなので清潔感や重厚感があると思いましたが無かったので、もう少し値段が安ければ相応しいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月16日

とても良い旅行になりました。スタッフさんが皆さん笑顔でご飯も美味しくとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。夕食、朝食共にボリュームがあり家族みんな満足しました。お心使い等感謝します。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月19日

GOTOが中止決定した後くらいで世間もバタバタ、色々とそちらのご対応等忙しい中でも温かく迎えて頂き、ありがとうございます。施設は新しくはないのでしょうが、とても清潔感があり、安心して過ごせました。何よりオーシャンビューで窓の大きい部屋からの景色が絶景で、圧巻でした。さすがのプリンスホテルですね。自然の海の音や風に癒されます。 個人的に下田温泉大浴場に水素水が嬉しい。またぜひ利用させていただきたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月7日

チェックイン手続きの際に「Go to キャンペーン地域クーポン」発行に際してフロントスタッフの方の説明に対して私からの質問への回答が分かりづらかったのが残念でした。 予約した最上階のツインルームは部屋の清潔さ&ロケーションは素晴らくとても満足しました。 ただ、設置されていた空気清浄機(加湿器)のタンクに水を入れて稼働させたのですが朝まで加湿機能は作動せず、朝起きた時には喉に痛みを感じる程でした。(エアコンで乾燥した様です) 翌朝の朝食バイキングでは、スタッフの方々のサービスがとても気配り&心配りがありゆったりと食事が出来ました。ただ、食事中の下げ物については、食事が終わったトレーを下げた後にコーヒーを飲んでるだけのテーブルに数分おきに来られるのはもう少し検討して貰えたらありがたいです。 そしてチェックアウト後に自家用車で玄関前から帰る時に正面玄関に仁王立ちしていたスーツの男性スタッフが腕を組んで睨みつけていたのを見て残念でした!何故嘘でも「ありがとうございました。」と言えないのか?不思議でした! 色々コメントさせて頂きましたが、全体的にはとても満足でした。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月24日

お世話になりありがとうございました。 部屋からのロケーションは素晴らしく、特に 日の出は心洗われる思いでした。 コロナ渦中の対応は、部屋の滅菌 食事時の配慮等徹底されていて安心できました。 また、個人的にお願いしたケーキも快くお受け頂き 演出のお手伝いもしていただきました。 とても嬉しく思っています。 これは個人のマナーに関わる事ですが、入浴時 大きな声で話していらっしゃる方がいた事が何とも気になりました。入浴施設が少しコンパクトなので、逃げようがないので閉口しました。 みなさん コロナ疲れでリラックスしたい気持ちは理解できますが、まだまだ油断禁物と思います。浴槽での入浴時は個人個人がもう少し配慮出来るよう良い方法があるとよいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月27日

とてものんびり、楽しく過ごす事が出来ました。 両親がプリンスホテルが好きなので、お世話になっています。今回はGOTOを利用してとてもお得に宿泊出来ました。目の前がプライベートビーチです。 早朝の散歩と日の出を見る事が出来て良い思い出となりました。 大浴場からの眺めも最高です。お食事も全ておすすめです。夕食のダイナミックな桶のお味噌汁、パフォーマンス有りでこちらもとても良かったです。 又、行きたいと思わせるホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月10日

毎年一年に二回ほどお世話になっております。 部屋からの展望は圧巻です。 心身共に浄化されます。 コロナの影響で多少食事の雰囲気が変わってしまいましたが、スタッフの皆様の暖かい心づかいにはいつも頭が下がります。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月30日

受付の劉さんが親切で、チェックイン早々、たくさんの質問・不安に応えてくださり助かりました。館内のお寿司屋さんも非常に美味しく、財布が破裂するまで食べてしまいました。おしゃべりにも付き合ってくださり、ありがとうございました。 朝ご飯だけは不満です。「大人が3000円する割に、いい朝ご飯食べたな」ってなりませんでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年8月8日

下田には海水浴を兼ねて何度か他のホテルには宿泊していました。その時と同じように、綺麗なビーチだと、予約サイトやホームページの写真を見て疑っていませんでした。しかし、実際は黒い石だらけで、マリンシューズなしでは足を切ってしまうほどでした。『マリンシューズがあると安全で便利です』とサイトにはそれとなく書かれていたので、ちょっと嫌な予感がしたので子供の分だけは用意していました。マリンシューズは必需品としっかり書いてください。売店にはビーチサンダルしかなく、マリンシューズを求めて、お店を探し回りました。 屋外テラスのデイベッドは掃除しないと使えない状態でした。 部屋のシャワーは温度調節が難しく、蛇口が思うように動きませんでした。 ホテルのスタッフの皆さんの接客に救われた旅行でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2019年8月26日

2019年家族旅行の思い出をありがとうございました。最上階の部屋からのオーシャンビュー、最高でした!何回も窓を開けて波の音を満喫しました。プライベートビーチも最高でした!青い海と潮風を満喫しました!息子の誕生日のお祝いも兼ねての旅行だったので、予約時にその事を備考で伝えたところ、客室案内係の女性が素敵なスマイルで「お誕生日おめでとうございます。」とお祝いの言葉をくださり、テーブルにbirthday Cardもあり、とても嬉しかったです。 残念な点は全体的に設備が古いな…と思います。 扉の閉まり方が悪くて、バタンッ!と大きな音が出てしまうのが不快でした。だから、半開きにして過ごしました。 部屋に備わっているシャワーの温度調節を手動でしなければならないのと、出てくるシャワーも水圧の原因だけでなく出が悪く、不快でした。 全面ガラス張りの大浴場からのオーシャンビューがこれまた最高なのですが、窓ガラスの掃除が行き届いていなく、曇っておりせっかくのオーシャンビューが半減してしまうなぁ~…と思いました。湯気で窓ガラスが曇るのもプラスアルファです。窓に湯気対策を施すべきです。 浴衣で館内をウロウロできないのはなぜなのかな?と思いました。食事処へも浴衣で行くのは禁止でした。なぜ? そんなマイナス面もありましたが、ほとんどのスタッフの方が優しく親切に対応してくださり、長旅の疲れを癒すこともでき、よき思い出になりました。 ありがとうございます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年8月18日

夏なので仕方ないかと思うのですが、館内全体の空調がきいておらず共用箇所が暑かったです。。 チェックインまで2時間くらい早く着きましたが、お水などの配慮はありがたかったのですが、もう少しなんとかならないものかと。 また、2泊したのでブッフェからお寿司に変えられる案内をみて、ブッフェ受付のかたにお寿司に変えた時のメニューを聞いたのですが、すぐにわからないとのことでした。確認しますとはおっしゃってましたが、最低限、即答いただくくらいのことはして欲しかったです。 スタッフの皆様の対応はにこやかに対応いただき、ブッフェも残り少なくなれば即座に追加などされており、ご飯も美味しかったので、全体的には満足です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月15日

予約サイトやホームページの写真を見て予約しましたが、実物とのギャップがありすぎました。建物が古いのは別にして、一番残念だったのは海です。写真ではキレイな砂浜でしたが、実際は石とウニだらけで安心して子供を泳がせられませんでした。海は自然だからしょうがないと思いますが、みんな写真を見て行くので期待した分ガッカリします。 唯一良かったのは海の眺めがキレイだったことと建物が古くても清潔にしてるところでした。でも値段は決して安くないのでもう少し工夫が無いと、また行きたいとは思いません。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月28日

シーズンオフで特価で宿泊させていただきました。 遅くなったにも関わらず、フロントの方の気持ち良い接客に感激いたしましたら、

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年6月1日

プリンスホテルという肩書きのせいか こちらも色々期待してしまっていたのか 何か今一だったように思いました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年2月24日

最上階のオーシャンビューの部屋を一泊お借りしましたが、大変眺めが良く満足でした。 ただ部屋が少し広すぎる(がらんとしてる)かなという印象で、テレビをもう少し大きくするなり、小洒落た大きな絵を飾るなり、家具の置き方なり、空間の使い方にもう少し工夫があると良いかなと感じました。 お風呂に関しては満足しております。脱衣所に飲料水のサービスがあり、清掃も行き届いていて何より眺めも最高でした。 朝食の味は美味しかったですが、如何せん客が多かったのでもう少し補充のタイミングが早かったら良かったかなと感じます。ただ会場からの眺めは最高で海が見渡せました。 接客、サービスは普通です。正直、全体的に設備は古いですが清掃はいきとどってました。また利用したいと感じますが、あえて厳しいことを言うとこの地区の宿はだいたい全室オーシャンビューなど似たり寄ったりなので、なにか特徴といいますか、推しポイントみたいなものがあるとより良くなるかなあと感じました。 厳しく書いてしましたが快適に利用することが出来ました。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年2月16日

お部屋のお手洗いの掃除、流した後のレバーが戻らず、ずっと流れてる状態になりました。 気付いて、手動でレバーを元の位置に戻しました。 夕食、コース料理の提供が雑に感じました。 忙しい様子もありましたが、私たちのテーブル意外の接客についてもスタッフを呼ぼうとしても見てくれない(バタバタと動いていおり、周りへの配慮が出来ていない)落ち着いて食事が出来ず残念でした。