レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

釧路プリンスホテル

北海道釧路市幸町7丁目1 地図をみる

レビューの総合点(14件)

3.8/5
  • 5点
    35%
  • 4点
    7%
  • 3点
    57%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    3.3/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.6/5
50代後半
宿泊日
2024年7月6日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

最低限のアメニティが欲しかった

60歳以上
宿泊日
2023年9月15日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

お部屋で気に入ったところは洗面台が広かったこととベッドの硬さが心地よかったことです。 天皇皇后両陛下がいらっしゃるとは存じなかったので仕方がありませんが、警察関係者や黒服の方が多数ホテルにいらして何かあったのかと思うほど物々しかったです。 フロントの方々も準備でお忙しかったのかとは思いますが、一様に(女性)あまり感じのいい対応ではありませんでした。男性の年配の方々はとても親切でした。

40代後半
宿泊日
2021年6月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもゆったりとできていい時間と空間の中過ごせました。朝ごはんはとても充実しており、コロナ対策もされていて安心してゆったりといただくことができました。フロントの方にもタクシーを手配していただいたり丁寧にそして親切に対応いただきました。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつもレベルの高いサービスに満足してます。朝食は必ず一緒に食べながら景色を楽しめるのがお金以上に価値あるといつも感じます。

50代前半
宿泊日
2019年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

いつも安定感があり、まさにリラックス出来ます。

50代前半
宿泊日
2019年9月12日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

施設が老朽化し、一部のレストランは常時、営業してない等、活気がなくなった感じがする。少し残念だ。

50代前半
宿泊日
2019年7月12日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

施設が経年劣化により以前感じた満足はほとんどなく、部屋については改装が必要なレベルだった。残念

40代後半
宿泊日
2019年3月24日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

とにかく部屋が寒かったです。室内でエアコンをMAXにしても全然暖かくならず、パネルヒーターも台数が足らず毛布を頂きましたが寒くて眠れなかったです。

40代前半
宿泊日
2019年2月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

結婚記念日で利用することをメールでホテルに伝えたが返信なし。チェックインの際にも何もなし。 13時アウトのプランで、朝食後、部屋でゆっくりしたかったのに、上の階や、廊下から掃除機の音。更にはガチャンガチャンと激しい物音が二時間以上。起こさないでくださいとのランプメッセージを出していたにもかかわらず、とても休める状況ではなかった。 チェックアウトしようと部屋から廊下に出ようとすると、私たちの部屋の前に大量の掃除道具やリネン類が。これではまるで、私たちの部屋だけ掃除してません、と言われているようなもの。 挙げ句、他の部屋から剥がしたシーツが廊下の真ん中に散乱。 重い荷物を持ち上げて、またいでエレベーターに向かうしかなかった。 不愉快きわまりない。 帰りに支配人に一通り伝えたが、『謝ることしかできない』とのこと。 最悪の結婚記念日旅行となった。

60歳以上
宿泊日
2021年3月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2020年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2020年12月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2019年6月26日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

非公開
宿泊日
2019年2月25日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年7月6日

最低限のアメニティが欲しかった

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年9月15日

お部屋で気に入ったところは洗面台が広かったこととベッドの硬さが心地よかったことです。 天皇皇后両陛下がいらっしゃるとは存じなかったので仕方がありませんが、警察関係者や黒服の方が多数ホテルにいらして何かあったのかと思うほど物々しかったです。 フロントの方々も準備でお忙しかったのかとは思いますが、一様に(女性)あまり感じのいい対応ではありませんでした。男性の年配の方々はとても親切でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月29日

とてもゆったりとできていい時間と空間の中過ごせました。朝ごはんはとても充実しており、コロナ対策もされていて安心してゆったりといただくことができました。フロントの方にもタクシーを手配していただいたり丁寧にそして親切に対応いただきました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月6日

いつもレベルの高いサービスに満足してます。朝食は必ず一緒に食べながら景色を楽しめるのがお金以上に価値あるといつも感じます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月5日

いつも安定感があり、まさにリラックス出来ます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年9月12日

施設が老朽化し、一部のレストランは常時、営業してない等、活気がなくなった感じがする。少し残念だ。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年7月12日

施設が経年劣化により以前感じた満足はほとんどなく、部屋については改装が必要なレベルだった。残念

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年3月24日

とにかく部屋が寒かったです。室内でエアコンをMAXにしても全然暖かくならず、パネルヒーターも台数が足らず毛布を頂きましたが寒くて眠れなかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年2月17日

結婚記念日で利用することをメールでホテルに伝えたが返信なし。チェックインの際にも何もなし。 13時アウトのプランで、朝食後、部屋でゆっくりしたかったのに、上の階や、廊下から掃除機の音。更にはガチャンガチャンと激しい物音が二時間以上。起こさないでくださいとのランプメッセージを出していたにもかかわらず、とても休める状況ではなかった。 チェックアウトしようと部屋から廊下に出ようとすると、私たちの部屋の前に大量の掃除道具やリネン類が。これではまるで、私たちの部屋だけ掃除してません、と言われているようなもの。 挙げ句、他の部屋から剥がしたシーツが廊下の真ん中に散乱。 重い荷物を持ち上げて、またいでエレベーターに向かうしかなかった。 不愉快きわまりない。 帰りに支配人に一通り伝えたが、『謝ることしかできない』とのこと。 最悪の結婚記念日旅行となった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月23日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月27日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月24日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年6月26日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月25日