サービスはよくて皆んな親切ですが設備が古くて充電機の貸し出しがなくてタイプCの充電線を持って行ったが使えなかったです。 大浴場は家風呂とサウナしかなくて凄く混んでてくつろぎてきなかったです。 ただスキー目的でしたら最高の立地にあって出たらリフトでとても便利！

初めて泊まりましたが、スキー場が目の前でとてもいい景色が見られました。ベットの近くにコンセントがあると良いなあと思いました。

トイレの水が流れ無い

電源つきのデスク、リモートワークできる場所がなくて困りました。お部屋にデスクもなかったので、 窓に向かってベッドに座って対応しました。 ワーケーション、できるように改善してくれたらありがたいです。

ホテルのチェックイン時に、ドラゴンドラのスムーズな乗車方法を丁寧に教えて頂き、混雑することなく堪能できました。

全レストランの詳細のパンフを部屋に置いて欲しかった。わざわざスマホで調べてしまった。

やはり苗場プリンスホテルはオンシーズンの冬がメインなのでしょうね。到着したのが遅く、尚且つ出発も朝早かったので、店舗はあまり開いていませでしたし、昨年度の名残の店が今年のシーズンを迎える為に至るところに見られました。だから、部屋から大浴場に行くまでの間が、淋しいのなんのって。大浴場も、あの広さだとオンシーズンの満杯時はさぞ大変だろうと思ってしまいました。ただ、泉質は良かったです。入浴後の翌朝出発時までも体がホカホカしていました。

住宿部分滿意

Overall experience is good but a bit disappointed on Onsen, both the indoor & outdoor ones are not hot enough. For skiing, it's fantastic on the location, just go out then ski/snowboard! Equipment rental/shops are more than sufficient. The ski-school is quite full during holidays and pre-book is better.

Ski in and out hotel,it has all u want within the hotel. Ski rental, breakfast and take only one and half hours from Tokyo. If u would like to enjoy the onsen I would suggest u to try outside instead of hotel one as it is only hot water not the traditional onsen with lot of minerals...