レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

新宿プリンスホテル

東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 地図をみる

レビューの総合点(22件)

3.7/5
  • 5点
    18%
  • 4点
    36%
  • 3点
    40%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.4/5
  • 風呂
    3.3/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.5/5
60歳以上
宿泊日
2024年9月28日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

以前利用した際には地下にコンビニ店が入っていましたがそれもなくなっていましたのでまた外に出てアルコール購入にでました。お部屋はリニューアルされてました。早朝に長野方面に出かけるため駅近を利用しました。

40代後半
宿泊日
2023年3月18日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

リニューアルのスタンダードダブルに泊まりましたが、部屋が狭くやや窮屈に感じました。 荷物を広げられるソファがほしい!

50代前半
宿泊日
2021年3月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

チェックインの時に書面やり取りが多く時間がかかる。キャッシュレス事前決済やアプリ機能を,使いスムーズに行える様にして欲しい。

40代前半
宿泊日
2020年12月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

初めて利用させて頂きましたが、歌舞伎町とは思えない静かで落ち着いた空間でした。 今回は仕事での利用で殆んど寝るだけでしたが、改めてゆっくり過ごすために伺いたいと思います。

40代後半
宿泊日
2019年9月15日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

東京でゆっくりしたかったので、宿泊しました。 部屋はリニューアルしたお部屋だったのでとても綺麗で清潔感がとてもありました。 接客は可もなく不可もなく 悪くはないです。

50代前半
宿泊日
2019年3月14日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

初めての利用だったので、朝食のビュッフェは戸惑いました。 頼めばオムレツも食べれたの?(その辺りのアナウンスが初心者にも解りやすければ良かったかな)

20代前半
宿泊日
2019年2月26日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

チェッインして部屋に行ったら独特の匂いで臭かった。 換気扇回したら少しよくなった。 お風呂場の髪の毛なども気になりました。

40代後半
宿泊日
2019年2月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 4

チェックインに待たされた。 ロビー端のフロント横でスタッフの1人が立ってるだけ。チェックインに並んでる客が居るのだから時間まで座れる所に案内するとか仕事はあるはず。駅前だから利用したがキャンセルしたかった。

60歳以上
宿泊日
2019年2月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

都心の朝焼けが綺麗に見られ気持ちよくよい旅ができました。

40代後半
宿泊日
2018年9月1日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

両サイド韓国人でうるさかった。

20代前半
宿泊日
2018年8月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とにかく接客がとても丁寧で対応も優しく最高だった!!シングルからセミダブルにグレードアップもしていただき嫌な出張も快適に過ごせました。ありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2018年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

設備の古さはあるものの、接客やレストランはクオリティ高いです。仕事の都合で長期休暇が取れない中のプチお盆休みでしたが、とても寛げました。来週からまた頑張ります!

30代前半
宿泊日
2018年12月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

算很方便的旅館,但是房間有點小以外,和照片上的房間看起來有些差距...。下次如果有機會住在附近,應該會換一間住住看。

60歳以上
宿泊日
2022年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年3月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2021年1月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2020年8月23日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2019年9月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

30代後半
宿泊日
2019年8月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2019年4月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2018年11月25日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2018年12月25日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年9月28日

以前利用した際には地下にコンビニ店が入っていましたがそれもなくなっていましたのでまた外に出てアルコール購入にでました。お部屋はリニューアルされてました。早朝に長野方面に出かけるため駅近を利用しました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年3月18日

リニューアルのスタンダードダブルに泊まりましたが、部屋が狭くやや窮屈に感じました。 荷物を広げられるソファがほしい!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月3日

チェックインの時に書面やり取りが多く時間がかかる。キャッシュレス事前決済やアプリ機能を,使いスムーズに行える様にして欲しい。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月29日

初めて利用させて頂きましたが、歌舞伎町とは思えない静かで落ち着いた空間でした。 今回は仕事での利用で殆んど寝るだけでしたが、改めてゆっくり過ごすために伺いたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2019年9月15日

東京でゆっくりしたかったので、宿泊しました。 部屋はリニューアルしたお部屋だったのでとても綺麗で清潔感がとてもありました。 接客は可もなく不可もなく 悪くはないです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年3月14日

初めての利用だったので、朝食のビュッフェは戸惑いました。 頼めばオムレツも食べれたの?(その辺りのアナウンスが初心者にも解りやすければ良かったかな)

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年2月26日

チェッインして部屋に行ったら独特の匂いで臭かった。 換気扇回したら少しよくなった。 お風呂場の髪の毛なども気になりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 4
宿泊日
2019年2月10日

チェックインに待たされた。 ロビー端のフロント横でスタッフの1人が立ってるだけ。チェックインに並んでる客が居るのだから時間まで座れる所に案内するとか仕事はあるはず。駅前だから利用したがキャンセルしたかった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月2日

都心の朝焼けが綺麗に見られ気持ちよくよい旅ができました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2018年9月1日

両サイド韓国人でうるさかった。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月28日

とにかく接客がとても丁寧で対応も優しく最高だった!!シングルからセミダブルにグレードアップもしていただき嫌な出張も快適に過ごせました。ありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月10日

設備の古さはあるものの、接客やレストランはクオリティ高いです。仕事の都合で長期休暇が取れない中のプチお盆休みでしたが、とても寛げました。来週からまた頑張ります!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年12月17日

算很方便的旅館,但是房間有點小以外,和照片上的房間看起來有些差距...。下次如果有機會住在附近,應該會換一間住住看。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月23日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年3月20日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月30日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年8月23日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年9月19日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月3日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月25日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年11月25日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月25日