レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

嬬恋プリンスホテル

群馬県吾妻郡嬬恋村嬬恋高原 地図をみる

レビューの総合点(12件)

4.3/5
  • 5点
    25%
  • 4点
    75%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.6/5
60歳以上
宿泊日
2023年10月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋からの景色は山の景色と木々の緑が美しく、嬬恋テラスからの散歩コースもとても気持ちの良いものでした。ひとつ、お部屋への移動が途中階段のみのところがあり、大きなスーツケースでの移動が大変でした。 朝ごはんはどのメニューも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 落ち着いた雰囲気のホテルで、また訪れたいなと思っています。

40代前半
宿泊日
2023年6月24日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

静かな環境でゆっくりできました。 お風呂は透明で綺麗なお湯です。体がしばらくポカポカしていた印象で心地よかったです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

若いスタッフさんで、ん?の対応がありましたが、ほかはお会いした方全て十分な対応でした。 お風呂の洗い場の寒さが改善されるといいのですが•••。外気とほぼ同じ気温であの中でシャンプーは出来ませんでした。 記念日2ご配慮の頂き、お部屋のグレードアップやスペシャルデザートのご提供、とても嬉しかったです。 機会がありましたら是非桜の頃、参りたいものです。 お世話になりました、ありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2022年10月29日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は綺麗に清掃され、気持ち良く過ごせました。 廊下や手前のお部屋でしょうか? 匂いが気になりました。 古い建物で仕方ないのかもしれません。 お風呂から眺める星空がとても良かったです。 ディナーも美味しくいただきました。 朝食はもう少し質をよくしていただきたいです。 お値段安く利用させていただきましたので あまり欲は言ってはいけないのですが、、 トータル的に満足し また利用したいと思いました。

40代後半
宿泊日
2022年9月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

施設はある程度年数は経っているものの部屋の清掃はしっかりされており、問題なく過ごせました。 また当日はあいにく雨がぱらつく天気でしたが、部屋に手作りのてるてる坊主が用意されておりホテルの心づかいを感じました。 フロントの方、すれ違うスタッフの方、みなさまからご挨拶いただきリラックスできました。 一点だけ改善いただきたい点としてはお風呂の脱衣所や洗い場などの定期チェックをもうすこしまめに行なっていただけると良いかなと感じました。 脱衣所とびら下に絡まった毛髪は前日から次の日の最終入湯時間まであったので気になりました。 お風呂からの景色は素晴らしかったです。

30代後半
宿泊日
2019年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

大変満足をしております。 落ち着いた館内で整理もされており綺麗なホテルでした。 滞在中は何不自由なことはありませんでした。 従業員の方の対応や対処も完璧だと思いました! ただ強いと言うなら、もう少し笑顔がある接客態度が欲しかったです。 お風呂は最高でした。 湯槽の所には掛け時計がありましたが脱衣徐には時計が無く時間が解らず残念でした。 生憎の雨模様でしたので最高のロケーションだけに残念でした。 またお世話になりたいと思うホテルですので改善されたら嬉しいです♪ 有難うございました!

非公開
宿泊日
2019年6月29日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は快適なサービスの提供をありがとうございました。 また近くに来た時は利用させていただきたいと思います。

50代後半
宿泊日
2019年6月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

足腰の弱ってきた母との滞在でしたが、快適に過ごせました。以前七段の階段があることを聞き、予約をキャンセルしたことがありましたが、今回母はウォーキングで足を鍛えたようです。 梅雨入りして露天風呂からの眺めが残念でしたのでリベンジしたいです。 お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2018年8月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回は食事なしプランでしたが、ゆっくりくつろげました。 窓からの山の景色が人工物が何も見えず雄大で良かったです。

40代後半
宿泊日
2018年8月5日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 2

このページを探すのに時間がかかり、レビューが遅くなりました。この度は大変お世話になりました。楽しい家族での夏休みを満喫することができました。お部屋の相談に乗っていただき ご配慮していただき本当に助かりました。母達もたいへん喜んでおりました。ご飯もたいへん美味しく、グランドゴルフ大会も、花火の支度始末も、お土産の手配も ホテルの方にお世話になり、親身になっていただき本当に感謝しております。ありがとうこざいました。ただ、本当に残念なのが 冷房がないところ。この猛暑じゃ仕方ないですが。あと日帰り温泉なのにウオータークーラーがない。アメニティが少ない。シンプルでいいところもありますが。車椅子ありがとうこざいました。少しタイヤの空気もメンテナンスした方がいいかもです。でも、ここのホテルは、以前利用させていただき、また来たいと思っており、やはり相性がいいのだと思います。ホテルの方の、ホスピタリティがいいです。また機会があれば是非とも利用したいと思っています。

40代後半
宿泊日
2022年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2022年7月29日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年10月18日

部屋からの景色は山の景色と木々の緑が美しく、嬬恋テラスからの散歩コースもとても気持ちの良いものでした。ひとつ、お部屋への移動が途中階段のみのところがあり、大きなスーツケースでの移動が大変でした。 朝ごはんはどのメニューも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 落ち着いた雰囲気のホテルで、また訪れたいなと思っています。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年6月24日

静かな環境でゆっくりできました。 お風呂は透明で綺麗なお湯です。体がしばらくポカポカしていた印象で心地よかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月10日

若いスタッフさんで、ん?の対応がありましたが、ほかはお会いした方全て十分な対応でした。 お風呂の洗い場の寒さが改善されるといいのですが•••。外気とほぼ同じ気温であの中でシャンプーは出来ませんでした。 記念日2ご配慮の頂き、お部屋のグレードアップやスペシャルデザートのご提供、とても嬉しかったです。 機会がありましたら是非桜の頃、参りたいものです。 お世話になりました、ありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月29日

お部屋は綺麗に清掃され、気持ち良く過ごせました。 廊下や手前のお部屋でしょうか? 匂いが気になりました。 古い建物で仕方ないのかもしれません。 お風呂から眺める星空がとても良かったです。 ディナーも美味しくいただきました。 朝食はもう少し質をよくしていただきたいです。 お値段安く利用させていただきましたので あまり欲は言ってはいけないのですが、、 トータル的に満足し また利用したいと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月24日

施設はある程度年数は経っているものの部屋の清掃はしっかりされており、問題なく過ごせました。 また当日はあいにく雨がぱらつく天気でしたが、部屋に手作りのてるてる坊主が用意されておりホテルの心づかいを感じました。 フロントの方、すれ違うスタッフの方、みなさまからご挨拶いただきリラックスできました。 一点だけ改善いただきたい点としてはお風呂の脱衣所や洗い場などの定期チェックをもうすこしまめに行なっていただけると良いかなと感じました。 脱衣所とびら下に絡まった毛髪は前日から次の日の最終入湯時間まであったので気になりました。 お風呂からの景色は素晴らしかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年10月24日

大変満足をしております。 落ち着いた館内で整理もされており綺麗なホテルでした。 滞在中は何不自由なことはありませんでした。 従業員の方の対応や対処も完璧だと思いました! ただ強いと言うなら、もう少し笑顔がある接客態度が欲しかったです。 お風呂は最高でした。 湯槽の所には掛け時計がありましたが脱衣徐には時計が無く時間が解らず残念でした。 生憎の雨模様でしたので最高のロケーションだけに残念でした。 またお世話になりたいと思うホテルですので改善されたら嬉しいです♪ 有難うございました!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月29日

この度は快適なサービスの提供をありがとうございました。 また近くに来た時は利用させていただきたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月7日

足腰の弱ってきた母との滞在でしたが、快適に過ごせました。以前七段の階段があることを聞き、予約をキャンセルしたことがありましたが、今回母はウォーキングで足を鍛えたようです。 梅雨入りして露天風呂からの眺めが残念でしたのでリベンジしたいです。 お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年8月30日

今回は食事なしプランでしたが、ゆっくりくつろげました。 窓からの山の景色が人工物が何も見えず雄大で良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2018年8月5日

このページを探すのに時間がかかり、レビューが遅くなりました。この度は大変お世話になりました。楽しい家族での夏休みを満喫することができました。お部屋の相談に乗っていただき ご配慮していただき本当に助かりました。母達もたいへん喜んでおりました。ご飯もたいへん美味しく、グランドゴルフ大会も、花火の支度始末も、お土産の手配も ホテルの方にお世話になり、親身になっていただき本当に感謝しております。ありがとうこざいました。ただ、本当に残念なのが 冷房がないところ。この猛暑じゃ仕方ないですが。あと日帰り温泉なのにウオータークーラーがない。アメニティが少ない。シンプルでいいところもありますが。車椅子ありがとうこざいました。少しタイヤの空気もメンテナンスした方がいいかもです。でも、ここのホテルは、以前利用させていただき、また来たいと思っており、やはり相性がいいのだと思います。ホテルの方の、ホスピタリティがいいです。また機会があれば是非とも利用したいと思っています。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月26日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月29日