今年もお世話になりました。ありがとうございます。 何度来ても大満足で滞在させて頂いてます。 ほぼ不満というものは無いのですが強いて挙げるとすれば、好みの問題でもあるのかもしれませんが、部屋のフレグランス(レモングラスとかそういったものだったかと思います)が少しお部屋自体の匂いと混ざって不快に感じる部分がありました。 それと男性の大浴場にも女性と同じく常設以外のシャンプーやトリートメントを置いて頂けると助かります。 また来年の旅行の際もお世話になると思います。 よろしくお願いします。

かなり期待していたせいもありますが、正直なところは思ったよりも感動はありませんでした。 ホテルのハード面 改装やリニューアルはされているところもありますが、建物の節々で旧い感じや老朽感は感じてしまいます 部屋 スイートタイプAでしたが、清潔感あり露天風呂付きでしたので満足です ただ、遮音性は低く、廊下を歩いてる人の声や足音などがかなり聞こえます 温泉 森のスパはとてもいいですが、若干狭く、朝か夜のどちらかしか入れないため、人が集中しやすくやっているため、混雑して落ち着けません 通常の温泉は年月を感じさせる設備なので、ちょっと残念です ご飯、フリーフロー ご飯の種類は多くもなく、少なくもなくです とびきり美味しいかというと、これまた普通です… 和牛のステーキは脂が多過ぎて胃もたれします… デザートは貧弱で悲しくなりました… オールインクルーシブとは謳っていますが、種類は少なめですし、時間制限もあります 中にはずっと空き瓶のままで放置されているものもあったりして、補充やメンテはあまりされて無さそうでした コーヒーマシンのミルクも常に切れていてカフェオレは一度も飲めず… プール 水温が暖かいのと冷たいのと両方あるため、入りやすいですが、いかんせん狭く、子供達が多くバシャバシャしているので、大人は落ち着けません… そしてプールのある場所がホテル中央にあり、宿泊者からの見せ物の如く、見られることになるため、常に視線を感じてあまり心地いいものではありませんでした… サービス 全体的に清潔感はあるため、掃除が行き届いていて、清掃スタッフは素敵だと思います！ 温泉やスパでは床に髪の毛もあまり落ちていない感じだったので、結構頻繁にお掃除されてるように思いました。 チェックアウトが10:00なので早いこともあり、朝はバタバタすること必至です 全体 オールインクルーシブということではありますが、他のホテルのようなイメージで行くと、残念に感じると思います 天気次第ではアクティビティもほぼできなくなりますし、卓球などの室内遊びもほぼありません カラオケくらいです 宣伝などでかなりいいイメージを出されているので、期待していましたが、感想としてはこんなものか…という印象でした 決して悪くはありませんが、飛び抜けて良くはありません いろんなホテルに宿泊したことのある方々は、比較対象が多いこともあり、フーンと感じるかもしれません笑 ただ、那須周辺ではいいホテルになると思いますので、あまり期待せずに行かれることをオススメします！！

お風呂は男も女もよくして欲しい。差があり過ぎる。

部屋の居心地が良く広さも十分でした。 特にお料理が素晴らしかった…また利用したいと思います。 ありがとうございました。

新しい森のスパもステキでした。

新しい温泉がとても良かった。少し混んでいたので、もう少し大きいとなお良かった。

初めての宿泊です。子どもが2人おり、ご迷惑おかけしないか不安になりながら訪れました。 ですが、その心配は杞憂に終わり、ご用意いただいたさまざまなイベントを楽しませていただきました。 お部屋は十分な広さで、ベビーベッドがないものの、子どもが落ちないようにツインベッドを二つくっつけておいていただけました。 お部屋のお風呂はシンプルなシャワータイプですが、大浴場が素敵でしたので問題ありません。 男女の大浴場とは別にある森のスパは、設備も良くとても素敵な空間でした。Refaのドライヤーを使えたのが嬉しかったです。 男は朝、女は夜、という仕切りでしたので、朝焼けを楽しむことができなかったのが少し残念でした。 ご飯、お酒はビュッフェ形式、飲み放題という形でした。お肉が多かったですが、どれもとても美味しかったです。地産地消のアミューズ、目の前で焼いていただくお料理など、工夫をこらしているなぁ、と思いました。 お酒はお部屋への持ち帰りができたので、子連れとしてはとてもありがたかったです(子供達が寝てから晩酌しました) 総じてとても満足です。子供達が大きくなったら楽しめることももっと増えると思うので、またきたいと思います。

初めてのオールインクルージブだった為、どんなものかな？と思いつつ2泊させて頂きました。 予想以上に満足出来ました。 ドリンクのチョイスも私好みで、満足。 夕飯も出来る事をできる範囲で、見せ方や味付けを工夫されていて、妻、娘共々とても満足。 夕飯を体感した後だったので、朝食はもう少し工夫が欲しかったかな（笑） 体験出来るソフトクリームのデコレーションやマシュマロ焼きは娘のハートを鷲づかみでした。 出来たら体を動かすアクティビティがあるといいなぁと、感じました。 お子さんがいる方には楽しめるホテルです。 また、リピートしたいホテルです。

いつも最高の体験をありがとうございます。リピートが止まりません。既に三度目の宿泊になりますが、来る度に最高の満足度で一日を過ごさせて頂いてます感謝でいっぱいです。ありがとうございます。 新しい施設の森のスパも素晴らしかったです。 また泊まり行ける日を今から楽しみにしています。

２度目宿泊です。 那須に住んでいますが美味しい食事と共にチェックインしてからアルコール含むドリンクが飲み放題なのがとても魅力的で疲れを癒しに伺いました。 又お邪魔させて頂きます。

お部屋で遊べるカードゲームやジェンガなどのレンタルがあればより楽しめるかなと思いました。

小さな子連れ家族向けののホテルだったという印象。お部屋ではゆっくり過ごせましたが、食堂は常に賑やかで、大人だけで静かにゆっくり過ごせる感じではなかった。 ホテルの雰囲気全体の感じはよかったので、宿泊費がもっと高くてもいいので、食事内容をよくして静かに過ごせる雰囲気だったらなぁ．．．と少し残念でした。

3回目の利用でしたが、火を見ながら呑みたかったのですが、火の勢いが弱かったのが残念でした。もっと薪を組んで欲しかったです。料理は季節メニューもあり満足です。お酒も前回ないものなどがあったので、飽きずにすみました。 ただ最初から呑める種類を増やして欲しいなと思いました。ディナーにならないと出てこないのもあるので…

部屋は、とても良かったと思います また、使いたいです 残念ながら、夕食が酷い かなり見直された方が、裕福なリピーターが増えると思います 朝食は、取らなかったのでわかりませんが同様かと

眺望にかんしてはちょっと残念な部屋でしたが総合的 には良かったと思います。

今回で3度目の宿泊になります。個室露天風呂付きのお部屋に一泊しました。夕食と朝食はビュッフェで美味しかったです。特に夜はお酒も飲み放題だったのでお酒好きからすると至福なひとときでした。感染対策もしっかりしていて心配することは何もありませんでした。スタッフも空いたお皿をすぐに下げにきたり、料理を取る際にマスクやビニール手袋をつけ忘れている人がいるとすぐに指摘してくれていました。個室露天風呂もとても気持ちよく何回も利用しました。また行きたいと改めて思いました。

リピートしました！ 凄く満足です！ ただやっぱり迷路的な作りが ちょっと面倒なのが否めないです それ以外は本当にご飯も最高！です ありがとうございました

いつも、利用しているリピーターです。 今回、年老いた両親を連れて行きました。 あまり歩かなくて良いお部屋を用意して頂きありがとうございました。 両親も大変喜んでおりました。 父は、病気から食べてはいけない食物があったので、ビュッフェは嬉しいかったようです。

子供たちも気に行ってくれて楽しく過ごせました。プールも散歩道もあってアクティビティもあって良かったです。

はじめまして利用させて頂きましたが、全てにおいて満足できるホテルでした！ 今回子連れでの利用でしたが、子供も楽しめるホテルで大変満足しました。 個人的にドリンクの豊富さといつでもアルコールがいただける環境と、暖炉のある雰囲気がとても気に入りました！ また伺わせて頂きたいホテルでした。

オールインクルーシブということで、美味しいものを何も気にせずにたくさん食べて飲んで過ごせるので、大満足です。 暖炉を囲みながらマシュマロ焼きができたり、ドリンクをお部屋に持っていけたり、選べるシャンプーバーがあったりして飽きが来ません。 また、時間ごとにイベントがあるので、そのタイミングや遅い時間にお風呂に入るとほぼ貸切状態で入れて、ゆっくりできました。 また訪れたいお気に入りのホテルです。

素敵な時間をありがとうございました。 到着してお出迎えはゼロ、荷物の出し入れはセルフでした。 早めに着きましたがお部屋の用意は早くしてくださっていて、ほぼ待つことなくお部屋に通したいただけました。 プールもちょうどいい感じですが、水温差が激しいので冷たいプールは冬はもう少し暖かいと、行ったり来たりできるのでありがたいかな、と思いました。 プールサイドにお茶を用意していただけてるので脱水の心配もなしです。 マシュマロ焼きも，お酒もご飯も美味しかったです。 お風呂の数は少ないですが，静かにゆっくり入れました。気持ちよかったです。 お部屋も綺麗に掃除されてました。 アメニティも、一回分のすこし贅沢なものがフロントに置いてあったのもよかったです。 サービスがとてもよく、スタッフの方も皆さんお優しい方で料理も、品数は少ないかもしれませんがどのお料理も美味しく、幸せでした。 また、必ず泊まりに来ます。 ありがとうございました。

お部屋も便利なお部屋を手配いただきとても満足しています。 楽しく過ごさせていただきました。

お風呂が充実してたら大満足でしたね。 後はプールの温度がもっと高いとありがたいです。 料理はビュッフェなのに、とても美味しく、部屋やサービスも最高でとても楽しめました。 必ず再訪したいと思います。

急な部屋の変更等にも対応していただき、大変感謝しております。家族皆が大満足できました！

親切、丁寧、清潔で、ご飯も美味しかった。 プールも楽しかったです。 良いクリスマスになりました、ありがとうございました。 また行きます。

ビュッフェのレパートリーが少ないと書かれていたので、心配でしたが一品一品バイキングとは思えないクオリティで驚きました。確かにレパートリーは少ない気が.....でもお酒も提供しているのでその位のレパートリーでも納得です。(増えてもいいかな？) とても良いサービスとゆったりと時が流れるひとときを過ごさせて頂きました。ありがとうございます

スイートAの3階に泊まりました。 お部屋は広く天井も高く解放感がありました。 部屋の露天風呂は、表記は露天風呂だがスタッフの方は半露天とおっしゃっており、実際に扉を開けて外は見えるが道路から見える可能性もあるため半露天が正しいと思います。大きさは大人2人でも余裕がありました。 料理はどれもおいしく、おしゃれに盛られているものもあり大変満足しました。メニュー(メインになるもの)がもう少しあればなとも思いましたが不自由はなく召し上がれました。 他の口コミでもあるように子連れ家族と女性グループが多い印象ではありましたが、特に気にすることもなく過ごすことができました。 大浴場はあまり広くないため、温泉でゆっくりしたい人にはスイートがおすすめだと思います。 スタッフの方もこちらの要望に色々と対応していただき、笑顔で接客してくれる方ばかりであったため良かったです。 お酒やソフトクリームを部屋へ持って行けることからもお酒好き、アイス好きには良いホテルだと思い、お薦めしたいです！

今回2回目でした。オールインクルーシブ最高♪チェックインからずっとのんびり飲めるのが魅力です^_^ 食事は基本洋食ばかりなので和食を食べたい方はオススメしませんね…ファミリーが多い施設なので静かさを求める方ちょっと嫌かも。ちょうどボジョレー解禁日後だったので運良く飲めました♪お酒の種類は少し少ないけど、こだわりが無ければ満足出来るかと思います☆

いつも利用しているリピーターです。 今回、予約時に希望しましたお部屋を用意して頂きましたので、大変、喜んでおります。ありがとうございました。 お酒好きの私達でも、お料理が美味しくて特にお肉は主人は３回もおかわりしていました。 また、利用させて頂きます。