レビュー・口コミ

star star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

THE KEY HIGHLAND NASU

栃木県那須郡那須町高久丙3243-342 地図をみる

レビューの総合点(369件)

4.5/5
  • 5点
    59%
  • 4点
    32%
  • 3点
    5%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.3/5
60歳以上
宿泊日
2024年2月26日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂は男も女もよくして欲しい。差があり過ぎる。

60歳以上
宿泊日
2024年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋の居心地が良く広さも十分でした。 特にお料理が素晴らしかった…また利用したいと思います。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2023年12月10日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

新しい森のスパもステキでした。

50代後半
宿泊日
2023年11月22日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

新しい温泉がとても良かった。少し混んでいたので、もう少し大きいとなお良かった。

30代前半
宿泊日
2023年9月20日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての宿泊です。子どもが2人おり、ご迷惑おかけしないか不安になりながら訪れました。 ですが、その心配は杞憂に終わり、ご用意いただいたさまざまなイベントを楽しませていただきました。 お部屋は十分な広さで、ベビーベッドがないものの、子どもが落ちないようにツインベッドを二つくっつけておいていただけました。 お部屋のお風呂はシンプルなシャワータイプですが、大浴場が素敵でしたので問題ありません。 男女の大浴場とは別にある森のスパは、設備も良くとても素敵な空間でした。Refaのドライヤーを使えたのが嬉しかったです。 男は朝、女は夜、という仕切りでしたので、朝焼けを楽しむことができなかったのが少し残念でした。 ご飯、お酒はビュッフェ形式、飲み放題という形でした。お肉が多かったですが、どれもとても美味しかったです。地産地消のアミューズ、目の前で焼いていただくお料理など、工夫をこらしているなぁ、と思いました。 お酒はお部屋への持ち帰りができたので、子連れとしてはとてもありがたかったです(子供達が寝てから晩酌しました) 総じてとても満足です。子供達が大きくなったら楽しめることももっと増えると思うので、またきたいと思います。

40代前半
宿泊日
2023年9月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

初めてのオールインクルージブだった為、どんなものかな?と思いつつ2泊させて頂きました。 予想以上に満足出来ました。 ドリンクのチョイスも私好みで、満足。 夕飯も出来る事をできる範囲で、見せ方や味付けを工夫されていて、妻、娘共々とても満足。 夕飯を体感した後だったので、朝食はもう少し工夫が欲しかったかな(笑) 体験出来るソフトクリームのデコレーションやマシュマロ焼きは娘のハートを鷲づかみでした。 出来たら体を動かすアクティビティがあるといいなぁと、感じました。 お子さんがいる方には楽しめるホテルです。 また、リピートしたいホテルです。

30代前半
宿泊日
2023年3月14日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも最高の体験をありがとうございます。リピートが止まりません。既に三度目の宿泊になりますが、来る度に最高の満足度で一日を過ごさせて頂いてます感謝でいっぱいです。ありがとうございます。 新しい施設の森のスパも素晴らしかったです。 また泊まり行ける日を今から楽しみにしています。

50代後半
宿泊日
2022年11月17日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

2度目宿泊です。 那須に住んでいますが美味しい食事と共にチェックインしてからアルコール含むドリンクが飲み放題なのがとても魅力的で疲れを癒しに伺いました。 又お邪魔させて頂きます。

30代前半
宿泊日
2022年11月17日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋で遊べるカードゲームやジェンガなどのレンタルがあればより楽しめるかなと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年10月23日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

小さな子連れ家族向けののホテルだったという印象。お部屋ではゆっくり過ごせましたが、食堂は常に賑やかで、大人だけで静かにゆっくり過ごせる感じではなかった。 ホテルの雰囲気全体の感じはよかったので、宿泊費がもっと高くてもいいので、食事内容をよくして静かに過ごせる雰囲気だったらなぁ...と少し残念でした。

40代前半
宿泊日
2022年10月23日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

3回目の利用でしたが、火を見ながら呑みたかったのですが、火の勢いが弱かったのが残念でした。もっと薪を組んで欲しかったです。料理は季節メニューもあり満足です。お酒も前回ないものなどがあったので、飽きずにすみました。 ただ最初から呑める種類を増やして欲しいなと思いました。ディナーにならないと出てこないのもあるので…

50代前半
宿泊日
2022年8月31日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 1 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋は、とても良かったと思います また、使いたいです 残念ながら、夕食が酷い かなり見直された方が、裕福なリピーターが増えると思います 朝食は、取らなかったのでわかりませんが同様かと

50代前半
宿泊日
2022年6月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

眺望にかんしてはちょっと残念な部屋でしたが総合的 には良かったと思います。

20代後半
宿泊日
2022年5月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回で3度目の宿泊になります。個室露天風呂付きのお部屋に一泊しました。夕食と朝食はビュッフェで美味しかったです。特に夜はお酒も飲み放題だったのでお酒好きからすると至福なひとときでした。感染対策もしっかりしていて心配することは何もありませんでした。スタッフも空いたお皿をすぐに下げにきたり、料理を取る際にマスクやビニール手袋をつけ忘れている人がいるとすぐに指摘してくれていました。個室露天風呂もとても気持ちよく何回も利用しました。また行きたいと改めて思いました。

50代前半
宿泊日
2022年5月31日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

リピートしました! 凄く満足です! ただやっぱり迷路的な作りが ちょっと面倒なのが否めないです それ以外は本当にご飯も最高!です ありがとうございました

50代後半
宿泊日
2022年4月20日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも、利用しているリピーターです。 今回、年老いた両親を連れて行きました。 あまり歩かなくて良いお部屋を用意して頂きありがとうございました。 両親も大変喜んでおりました。 父は、病気から食べてはいけない食物があったので、ビュッフェは嬉しいかったようです。

30代後半
宿泊日
2022年4月8日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

子供たちも気に行ってくれて楽しく過ごせました。プールも散歩道もあってアクティビティもあって良かったです。

30代後半
宿泊日
2022年3月13日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

はじめまして利用させて頂きましたが、全てにおいて満足できるホテルでした! 今回子連れでの利用でしたが、子供も楽しめるホテルで大変満足しました。 個人的にドリンクの豊富さといつでもアルコールがいただける環境と、暖炉のある雰囲気がとても気に入りました! また伺わせて頂きたいホテルでした。

20代後半
宿泊日
2022年2月28日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

オールインクルーシブということで、美味しいものを何も気にせずにたくさん食べて飲んで過ごせるので、大満足です。 暖炉を囲みながらマシュマロ焼きができたり、ドリンクをお部屋に持っていけたり、選べるシャンプーバーがあったりして飽きが来ません。 また、時間ごとにイベントがあるので、そのタイミングや遅い時間にお風呂に入るとほぼ貸切状態で入れて、ゆっくりできました。 また訪れたいお気に入りのホテルです。

30代前半
宿泊日
2022年2月25日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵な時間をありがとうございました。 到着してお出迎えはゼロ、荷物の出し入れはセルフでした。 早めに着きましたがお部屋の用意は早くしてくださっていて、ほぼ待つことなくお部屋に通したいただけました。 プールもちょうどいい感じですが、水温差が激しいので冷たいプールは冬はもう少し暖かいと、行ったり来たりできるのでありがたいかな、と思いました。 プールサイドにお茶を用意していただけてるので脱水の心配もなしです。 マシュマロ焼きも,お酒もご飯も美味しかったです。 お風呂の数は少ないですが,静かにゆっくり入れました。気持ちよかったです。 お部屋も綺麗に掃除されてました。 アメニティも、一回分のすこし贅沢なものがフロントに置いてあったのもよかったです。 サービスがとてもよく、スタッフの方も皆さんお優しい方で料理も、品数は少ないかもしれませんがどのお料理も美味しく、幸せでした。 また、必ず泊まりに来ます。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年1月30日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も便利なお部屋を手配いただきとても満足しています。 楽しく過ごさせていただきました。

40代前半
宿泊日
2022年1月14日
部屋タイプ
和洋室
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂が充実してたら大満足でしたね。 後はプールの温度がもっと高いとありがたいです。 料理はビュッフェなのに、とても美味しく、部屋やサービスも最高でとても楽しめました。 必ず再訪したいと思います。

40代前半
宿泊日
2022年1月4日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

急な部屋の変更等にも対応していただき、大変感謝しております。家族皆が大満足できました!

30代後半
宿泊日
2021年12月24日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

親切、丁寧、清潔で、ご飯も美味しかった。 プールも楽しかったです。 良いクリスマスになりました、ありがとうございました。 また行きます。

20代前半
宿泊日
2021年12月11日
部屋タイプ
メゾネット
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 5

ビュッフェのレパートリーが少ないと書かれていたので、心配でしたが一品一品バイキングとは思えないクオリティで驚きました。確かにレパートリーは少ない気が.....でもお酒も提供しているのでその位のレパートリーでも納得です。(増えてもいいかな?) とても良いサービスとゆったりと時が流れるひとときを過ごさせて頂きました。ありがとうございます

20代前半
宿泊日
2021年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

スイートAの3階に泊まりました。 お部屋は広く天井も高く解放感がありました。 部屋の露天風呂は、表記は露天風呂だがスタッフの方は半露天とおっしゃっており、実際に扉を開けて外は見えるが道路から見える可能性もあるため半露天が正しいと思います。大きさは大人2人でも余裕がありました。 料理はどれもおいしく、おしゃれに盛られているものもあり大変満足しました。メニュー(メインになるもの)がもう少しあればなとも思いましたが不自由はなく召し上がれました。 他の口コミでもあるように子連れ家族と女性グループが多い印象ではありましたが、特に気にすることもなく過ごすことができました。 大浴場はあまり広くないため、温泉でゆっくりしたい人にはスイートがおすすめだと思います。 スタッフの方もこちらの要望に色々と対応していただき、笑顔で接客してくれる方ばかりであったため良かったです。 お酒やソフトクリームを部屋へ持って行けることからもお酒好き、アイス好きには良いホテルだと思い、お薦めしたいです!

40代前半
宿泊日
2021年11月20日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回2回目でした。オールインクルーシブ最高♪チェックインからずっとのんびり飲めるのが魅力です^_^ 食事は基本洋食ばかりなので和食を食べたい方はオススメしませんね…ファミリーが多い施設なので静かさを求める方ちょっと嫌かも。ちょうどボジョレー解禁日後だったので運良く飲めました♪お酒の種類は少し少ないけど、こだわりが無ければ満足出来るかと思います☆

50代後半
宿泊日
2021年11月10日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

いつも利用しているリピーターです。 今回、予約時に希望しましたお部屋を用意して頂きましたので、大変、喜んでおります。ありがとうございました。 お酒好きの私達でも、お料理が美味しくて特にお肉は主人は3回もおかわりしていました。 また、利用させて頂きます。

非公開
宿泊日
2021年11月1日
部屋タイプ
洋室ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも最高な素敵な時間をありがとうございます 何度でも泊まりたくなるお宿です。 また行きます!!

60歳以上
宿泊日
2021年10月19日
部屋タイプ
大和洋室
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

ウィスキーの種類が1メーカーでなく数種類置いて欲しい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年2月26日
部屋タイプ

お風呂は男も女もよくして欲しい。差があり過ぎる。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月3日

部屋の居心地が良く広さも十分でした。 特にお料理が素晴らしかった…また利用したいと思います。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年12月10日
部屋タイプ

新しい森のスパもステキでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年11月22日
部屋タイプ

新しい温泉がとても良かった。少し混んでいたので、もう少し大きいとなお良かった。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月20日
部屋タイプ

初めての宿泊です。子どもが2人おり、ご迷惑おかけしないか不安になりながら訪れました。 ですが、その心配は杞憂に終わり、ご用意いただいたさまざまなイベントを楽しませていただきました。 お部屋は十分な広さで、ベビーベッドがないものの、子どもが落ちないようにツインベッドを二つくっつけておいていただけました。 お部屋のお風呂はシンプルなシャワータイプですが、大浴場が素敵でしたので問題ありません。 男女の大浴場とは別にある森のスパは、設備も良くとても素敵な空間でした。Refaのドライヤーを使えたのが嬉しかったです。 男は朝、女は夜、という仕切りでしたので、朝焼けを楽しむことができなかったのが少し残念でした。 ご飯、お酒はビュッフェ形式、飲み放題という形でした。お肉が多かったですが、どれもとても美味しかったです。地産地消のアミューズ、目の前で焼いていただくお料理など、工夫をこらしているなぁ、と思いました。 お酒はお部屋への持ち帰りができたので、子連れとしてはとてもありがたかったです(子供達が寝てから晩酌しました) 総じてとても満足です。子供達が大きくなったら楽しめることももっと増えると思うので、またきたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月4日

初めてのオールインクルージブだった為、どんなものかな?と思いつつ2泊させて頂きました。 予想以上に満足出来ました。 ドリンクのチョイスも私好みで、満足。 夕飯も出来る事をできる範囲で、見せ方や味付けを工夫されていて、妻、娘共々とても満足。 夕飯を体感した後だったので、朝食はもう少し工夫が欲しかったかな(笑) 体験出来るソフトクリームのデコレーションやマシュマロ焼きは娘のハートを鷲づかみでした。 出来たら体を動かすアクティビティがあるといいなぁと、感じました。 お子さんがいる方には楽しめるホテルです。 また、リピートしたいホテルです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月14日
部屋タイプ

いつも最高の体験をありがとうございます。リピートが止まりません。既に三度目の宿泊になりますが、来る度に最高の満足度で一日を過ごさせて頂いてます感謝でいっぱいです。ありがとうございます。 新しい施設の森のスパも素晴らしかったです。 また泊まり行ける日を今から楽しみにしています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月17日
部屋タイプ

2度目宿泊です。 那須に住んでいますが美味しい食事と共にチェックインしてからアルコール含むドリンクが飲み放題なのがとても魅力的で疲れを癒しに伺いました。 又お邪魔させて頂きます。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月17日
部屋タイプ

お部屋で遊べるカードゲームやジェンガなどのレンタルがあればより楽しめるかなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月23日
部屋タイプ

小さな子連れ家族向けののホテルだったという印象。お部屋ではゆっくり過ごせましたが、食堂は常に賑やかで、大人だけで静かにゆっくり過ごせる感じではなかった。 ホテルの雰囲気全体の感じはよかったので、宿泊費がもっと高くてもいいので、食事内容をよくして静かに過ごせる雰囲気だったらなぁ...と少し残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月23日
部屋タイプ

3回目の利用でしたが、火を見ながら呑みたかったのですが、火の勢いが弱かったのが残念でした。もっと薪を組んで欲しかったです。料理は季節メニューもあり満足です。お酒も前回ないものなどがあったので、飽きずにすみました。 ただ最初から呑める種類を増やして欲しいなと思いました。ディナーにならないと出てこないのもあるので…

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 1
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年8月31日

部屋は、とても良かったと思います また、使いたいです 残念ながら、夕食が酷い かなり見直された方が、裕福なリピーターが増えると思います 朝食は、取らなかったのでわかりませんが同様かと

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年6月2日

眺望にかんしてはちょっと残念な部屋でしたが総合的 には良かったと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月30日

今回で3度目の宿泊になります。個室露天風呂付きのお部屋に一泊しました。夕食と朝食はビュッフェで美味しかったです。特に夜はお酒も飲み放題だったのでお酒好きからすると至福なひとときでした。感染対策もしっかりしていて心配することは何もありませんでした。スタッフも空いたお皿をすぐに下げにきたり、料理を取る際にマスクやビニール手袋をつけ忘れている人がいるとすぐに指摘してくれていました。個室露天風呂もとても気持ちよく何回も利用しました。また行きたいと改めて思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月31日
部屋タイプ

リピートしました! 凄く満足です! ただやっぱり迷路的な作りが ちょっと面倒なのが否めないです それ以外は本当にご飯も最高!です ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月20日
部屋タイプ

いつも、利用しているリピーターです。 今回、年老いた両親を連れて行きました。 あまり歩かなくて良いお部屋を用意して頂きありがとうございました。 両親も大変喜んでおりました。 父は、病気から食べてはいけない食物があったので、ビュッフェは嬉しいかったようです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年4月8日
部屋タイプ

子供たちも気に行ってくれて楽しく過ごせました。プールも散歩道もあってアクティビティもあって良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年3月13日
部屋タイプ

はじめまして利用させて頂きましたが、全てにおいて満足できるホテルでした! 今回子連れでの利用でしたが、子供も楽しめるホテルで大変満足しました。 個人的にドリンクの豊富さといつでもアルコールがいただける環境と、暖炉のある雰囲気がとても気に入りました! また伺わせて頂きたいホテルでした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月28日
部屋タイプ

オールインクルーシブということで、美味しいものを何も気にせずにたくさん食べて飲んで過ごせるので、大満足です。 暖炉を囲みながらマシュマロ焼きができたり、ドリンクをお部屋に持っていけたり、選べるシャンプーバーがあったりして飽きが来ません。 また、時間ごとにイベントがあるので、そのタイミングや遅い時間にお風呂に入るとほぼ貸切状態で入れて、ゆっくりできました。 また訪れたいお気に入りのホテルです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月25日
部屋タイプ

素敵な時間をありがとうございました。 到着してお出迎えはゼロ、荷物の出し入れはセルフでした。 早めに着きましたがお部屋の用意は早くしてくださっていて、ほぼ待つことなくお部屋に通したいただけました。 プールもちょうどいい感じですが、水温差が激しいので冷たいプールは冬はもう少し暖かいと、行ったり来たりできるのでありがたいかな、と思いました。 プールサイドにお茶を用意していただけてるので脱水の心配もなしです。 マシュマロ焼きも,お酒もご飯も美味しかったです。 お風呂の数は少ないですが,静かにゆっくり入れました。気持ちよかったです。 お部屋も綺麗に掃除されてました。 アメニティも、一回分のすこし贅沢なものがフロントに置いてあったのもよかったです。 サービスがとてもよく、スタッフの方も皆さんお優しい方で料理も、品数は少ないかもしれませんがどのお料理も美味しく、幸せでした。 また、必ず泊まりに来ます。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月30日
部屋タイプ

お部屋も便利なお部屋を手配いただきとても満足しています。 楽しく過ごさせていただきました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月14日
部屋タイプ

お風呂が充実してたら大満足でしたね。 後はプールの温度がもっと高いとありがたいです。 料理はビュッフェなのに、とても美味しく、部屋やサービスも最高でとても楽しめました。 必ず再訪したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月4日

急な部屋の変更等にも対応していただき、大変感謝しております。家族皆が大満足できました!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月24日
部屋タイプ

親切、丁寧、清潔で、ご飯も美味しかった。 プールも楽しかったです。 良いクリスマスになりました、ありがとうございました。 また行きます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2021年12月11日
部屋タイプ

ビュッフェのレパートリーが少ないと書かれていたので、心配でしたが一品一品バイキングとは思えないクオリティで驚きました。確かにレパートリーは少ない気が.....でもお酒も提供しているのでその位のレパートリーでも納得です。(増えてもいいかな?) とても良いサービスとゆったりと時が流れるひとときを過ごさせて頂きました。ありがとうございます

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月17日

スイートAの3階に泊まりました。 お部屋は広く天井も高く解放感がありました。 部屋の露天風呂は、表記は露天風呂だがスタッフの方は半露天とおっしゃっており、実際に扉を開けて外は見えるが道路から見える可能性もあるため半露天が正しいと思います。大きさは大人2人でも余裕がありました。 料理はどれもおいしく、おしゃれに盛られているものもあり大変満足しました。メニュー(メインになるもの)がもう少しあればなとも思いましたが不自由はなく召し上がれました。 他の口コミでもあるように子連れ家族と女性グループが多い印象ではありましたが、特に気にすることもなく過ごすことができました。 大浴場はあまり広くないため、温泉でゆっくりしたい人にはスイートがおすすめだと思います。 スタッフの方もこちらの要望に色々と対応していただき、笑顔で接客してくれる方ばかりであったため良かったです。 お酒やソフトクリームを部屋へ持って行けることからもお酒好き、アイス好きには良いホテルだと思い、お薦めしたいです!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月20日
部屋タイプ

今回2回目でした。オールインクルーシブ最高♪チェックインからずっとのんびり飲めるのが魅力です^_^ 食事は基本洋食ばかりなので和食を食べたい方はオススメしませんね…ファミリーが多い施設なので静かさを求める方ちょっと嫌かも。ちょうどボジョレー解禁日後だったので運良く飲めました♪お酒の種類は少し少ないけど、こだわりが無ければ満足出来るかと思います☆

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月10日
部屋タイプ

いつも利用しているリピーターです。 今回、予約時に希望しましたお部屋を用意して頂きましたので、大変、喜んでおります。ありがとうございました。 お酒好きの私達でも、お料理が美味しくて特にお肉は主人は3回もおかわりしていました。 また、利用させて頂きます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月1日
部屋タイプ

いつも最高な素敵な時間をありがとうございます 何度でも泊まりたくなるお宿です。 また行きます!!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年10月19日
部屋タイプ

ウィスキーの種類が1メーカーでなく数種類置いて欲しい。