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みなかみホテルジュラク

群馬県利根郡みなかみ町湯原665 地図をみる

レビューの総合点(293件)

4.6/5
  • 5点
    63%
  • 4点
    31%
  • 3点
    4%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.3/5
30代後半
宿泊日
2024年4月7日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインから翌朝までフリーフローが充実してて、夕食も品数豊富で食材もよく、非常に良かったです。ただ朝食は、夕食と比べると見劣り感が否めません。もう少し惣菜系が欲しいかも。あとはお風呂がシンプルすぎて物足りないのと、チェックアウトが早すぎてのんびりできない点がやや難点でした。

50代後半
宿泊日
2024年4月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

何度も利用してきたのですが、夕食朝食ともに一品一品がとても美味しかった。前回よりクオリティーが上がった気がする。残念ながら60近い私にはぜんぶを食べる余裕が無いのが残念。相変わらず、夕食後のジャズ日常から離れてゆっくり出来ます。サックスのいしざかこうやさん、ちゃんと名前覚えてます。ホテルのスタッフのみなさんの接客も素晴らしい。又伺います。

40代前半
宿泊日
2024年3月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉、お部屋、お食事、どれもパーフェクトでした。 アルコールが飲み放題だなんて信じられません。 次は、もっとゆっくり宿泊をしたいです。 雪景色も素敵でした。 また必ず遊びに行かせて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2024年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

何度訪れても、何時もゆったりとした時間を過ごさせていただきありがとうございます。働かれている皆さまの温かいもてなしに感謝です。

60歳以上
宿泊日
2023年11月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

ライブキッチンが良かったです。 露天風呂ではあるものの全体的に目隠しが多く開放感はそれほど感じられませんでしたが、温泉は湯量が豊富で良かったです。 お風呂に男女の入れ替えがあるのは一般的ですが、2つの内の1つが23時から5時の間クローズとなるため、1泊2日だと同じ日に入れるお風呂が決まってしまうのが少し残念なところです。 ベットのお部屋に泊まりましたが、シングルサイズのツインでベットの位置が窓際の狭い端に寄っている点で、畳の部屋の広さの割りに狭い印象がありました。3人以上で宿泊する前提のお部屋のためと思いますが、ベットの位置が畳の部屋にあるとゆったりと過ごせると感じました。 そのようなことはありますが、お値段を考えるとリーズナブルに美味しい食事と温泉が楽しめるとてもよいお宿だと思います。

40代前半
宿泊日
2023年11月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

朝夕のバイキングが美味しかったです。 目の前で料理してくれる箇所が複数あり、色々回れて楽しめました。 夕食では、ローストビーフ、お寿司、天ぷらのような定番から、お造り、生姜焼き、チーズパスタ、コールドストーンアイスもありました。 特に良かったのはお寿司で、シャリが小ぶりでたくさん食べられました。 お酒の飲み放題もあり、通常の2000円に700円プラスで、川場ビールや、地酒も飲み放題になり、お得な印象でした。 優しい感触の温泉や、古めのゲームセンターなど他にも魅力はありますが、バイキングが特に魅力的なところでした。

50代後半
宿泊日
2023年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お食事のバイキングは日本一くらいの素晴らしさ美味しさパフォーマンスも最高です!お部屋は広くてインテリアも落ち着いていて快適でした。暖炉や休憩室の無料飲料水なども楽しめました。また是非行きたいです!

50代前半
宿泊日
2023年10月7日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

食事はとても美味しくいただきました 部屋は、ちょうど上が食事会場のようでかなりうるさくて、クレームレベルでした これだけ響くのなら、チェックインの時に説明があるべきだと思います

60歳以上
宿泊日
2023年9月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

毎回とても気持ちよく過ごさせていただいてます。食事もとても美味しかったです。

50代前半
宿泊日
2023年7月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての利用でしたが、とても快適に楽しく過ごせました!スタッフさんの対応、心遣い、とても感動でした。私もサービス業者として見習う面が沢山あり刺激と感謝です。食事は豊富な上にとても美味しかったです。部屋の状況は髪の毛1本たりとも落ちている事なく行き届いた清掃を感じる程でした。 次は孫も含め家族総出でまたお世話になりに必ず伺いたいと思っています。友人にオススメした所、家族で毎年の旅行先との事でした! ホントに有難うございました!

50代後半
宿泊日
2023年7月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

清潔感がありました。お刺身は少量で良いので、質を上げるといいのになと感じました。パンピザトースト美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2023年7月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お風呂の種類も沢山有り、利根川のせせらぎが窓から眺められてとても癒やされました。夜はコンサートや近隣の花火が屋上から鑑賞できてとても良かったです。

60歳以上
宿泊日
2023年7月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

どこも清潔で気持ちよく過ごせました。とにかく食事が美味しかった。ラウンジのフリードリンクを持ってテラスへ出て、川の音を聞きながらまったり出来るのも良かったです。

50代後半
宿泊日
2023年7月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

娘と2人で伺いましたが、部屋は広くて過ごしやすい空間でした。いろいろなところで、気遣いを感じられて、とても良かったです。オールインクルーシブのプランにしましたが、通常のプランでも充分だったと思います。古い宿でも工夫次第で満足度の高いおもてなしが出来るというお手本のようでした。

30代前半
宿泊日
2023年7月14日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食、夕食はどれも美味しかったです! もう一泊して全種類食べたくなるほど! スタッフの方達もとても親切で気持ちよく過ごす事ができました。 ひとつ残念なのがお風呂です。 もっと堪能したかったが、お湯が熱すぎてゆっくり入れなかった。 子供もお風呂が好きなだけに残念でした。

60歳以上
宿泊日
2023年6月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

オールインクルーシブプランで食事の時に川場のクラフトビールが飲めて良かった。 呑兵衛夫婦には、とても充実したプランで、なかなかクラフトビールを飲み放題にしてくれるところが少ないので、大変良かったです。 また、伺いたいと思います。

20代後半
宿泊日
2023年6月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日旅行で利用させて頂きましたが、夕食の際にサプライズでケーキを出して頂き感動しました。 評判通り夕食は大満足でした。 またリピートしたいです。

60歳以上
宿泊日
2023年5月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事のバイキングはとても充実してました。お部屋もお風呂も清潔感があり気持ち良く過ごす事ができました。

60歳以上
宿泊日
2023年5月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。 清潔なお部屋に美味しいお料理で満足しました。 朝夕の食事会場での若いスタッフの方々の対応が気持ち良くとても印象に残りました。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2023年5月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも通りとても気持ち良く過ごせました。有難うございました。

50代後半
宿泊日
2023年5月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は古さは感じられましたがきちんとお掃除されていて気持ちよく過ごせました。家族4人で宿泊したのですが洗面台が二つあるのはとても良かったです。夕朝食は種類も多く美味しくいただきました。夕食はお刺身、帆立のバター焼き、ローストビーフ、ピザが美味しかったです。朝食はフレンチトースト美味しかったです。お風呂、脱衣場ともによく清掃されていて気持ちよく入れました。シャンプーバー、高機能ドライヤーの設置とても嬉しかったです。そしてマッサージ機!最高でした。夜、暖炉の火を見ながらサックスの生演奏を聴いたのも良い思い出です。エントランスの雰囲気はゆったりとしていてとても気に入りました。お天気が良かったらテラスや屋上庭園でお茶を飲んだりもっと楽しめたのになあと思いました。 スタッフの皆さんはいつも笑顔で挨拶してくださりとてもよかったです。良い時間を過ごさせていただきありがとうございました。また、伺いたいです。

50代後半
宿泊日
2023年4月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

何度行ってもどれも美味しいバイキング。少しずつと思って取っても全種類食べられないのが残念。今度は友だちとシェアしながら全種類制覇したいです。

40代後半
宿泊日
2023年4月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事がよかった 何を食べようか迷うほどでした またゲームコーナーの景品では鍵が出てきて、大きなぬいぐるみを手に入れることができました また行きたいです

60歳以上
宿泊日
2023年4月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

久しぶりの水上温泉だったので少し心配していましたが館内もキレイにリニューアルされていてステキになっていました。バイキングも様々あり目を楽しませてもらいました。 小さい孫が一緒だったのですがお部屋もセミダブル2台の部屋を用意していただきたすかりました。夜もイベントが用意され良かったです。 お部屋で会計できるのも楽でした。····が荷物を運ぶ時少しお手伝い頂けると助かると思いました。 また機会があればお邪魔したいです。

40代前半
宿泊日
2022年12月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

料理もその場で作って頂き凄く満足です。ドリンクが準備され、いつでも自由に飲めるのも良かったです。子どもが楽しめるイベントもあり子どもも喜んでいました。 スタッフの人も雰囲気がよく、挨拶も気持ちよくして下さり本当良かったです。子どもがこぼしてもすぐに心配して下さり、テキパキ動いて下さったので本当に助かりました。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年12月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

オールインクルーシブのプランでしたが、夜のラーメンを予定していたのに、あまりに夕飯が美味しくて食べ過ぎ飲み過ぎで行けませんでした。部屋もきれいでこの料金ではコスパ良すぎです。年に一度は利用させてもらっています。ただWi-Fi前の方が良かったと思います。部屋ではほとんど使えなかったのがマイナスです。

60歳以上
宿泊日
2022年12月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

何時もながらゆったりと楽しい時間をすごさせていただきました。駐車場からの送迎はとてもうれしかったです。とても寒かったからなおさらです。本当に有り難うございました。

50代後半
宿泊日
2022年11月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は姉の退職祝いの為に宿泊させていただきました。事前に伝えておきましたら夕食時にサプライズでデザートプレートをお疲れ様でしたの言葉と一緒にサービスして下さり姉も喜んでおりました。最近は仕事と親の介護で自分の時間なく旅行等していなかったので今回の旅はリフレッシュできたようです。大食漢の姉に値段も気にせず思う存分食べてもらえ流石の私も食べられないと言わせました(笑) 又来たいなぁと言う程良かったようで、いろいろ有り難うございました。 サウナ使用時水風呂か周囲の人に水がかからない様に隔てたシャワー等があると嬉しいですね。浴室洗面所ですが髪の毛を乾かす時に床に落ちた髪が気になりましたので、コロコロかコードレスクリーナーが有れば良いのになと感じました。

50代後半
宿泊日
2022年11月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、7月に伺って大変良かったので2泊でお世話になりましたが生憎天気が悪かったのが残念でしたがその分、ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。また時間が取れましたらリピートしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年11月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事が最高に美味しく大満足でした。 遅めのチェックインだったので駐車場の送迎を提案してほしかった。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月7日

チェックインから翌朝までフリーフローが充実してて、夕食も品数豊富で食材もよく、非常に良かったです。ただ朝食は、夕食と比べると見劣り感が否めません。もう少し惣菜系が欲しいかも。あとはお風呂がシンプルすぎて物足りないのと、チェックアウトが早すぎてのんびりできない点がやや難点でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月7日

何度も利用してきたのですが、夕食朝食ともに一品一品がとても美味しかった。前回よりクオリティーが上がった気がする。残念ながら60近い私にはぜんぶを食べる余裕が無いのが残念。相変わらず、夕食後のジャズ日常から離れてゆっくり出来ます。サックスのいしざかこうやさん、ちゃんと名前覚えてます。ホテルのスタッフのみなさんの接客も素晴らしい。又伺います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月20日

温泉、お部屋、お食事、どれもパーフェクトでした。 アルコールが飲み放題だなんて信じられません。 次は、もっとゆっくり宿泊をしたいです。 雪景色も素敵でした。 また必ず遊びに行かせて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月3日

何度訪れても、何時もゆったりとした時間を過ごさせていただきありがとうございます。働かれている皆さまの温かいもてなしに感謝です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年11月29日

ライブキッチンが良かったです。 露天風呂ではあるものの全体的に目隠しが多く開放感はそれほど感じられませんでしたが、温泉は湯量が豊富で良かったです。 お風呂に男女の入れ替えがあるのは一般的ですが、2つの内の1つが23時から5時の間クローズとなるため、1泊2日だと同じ日に入れるお風呂が決まってしまうのが少し残念なところです。 ベットのお部屋に泊まりましたが、シングルサイズのツインでベットの位置が窓際の狭い端に寄っている点で、畳の部屋の広さの割りに狭い印象がありました。3人以上で宿泊する前提のお部屋のためと思いますが、ベットの位置が畳の部屋にあるとゆったりと過ごせると感じました。 そのようなことはありますが、お値段を考えるとリーズナブルに美味しい食事と温泉が楽しめるとてもよいお宿だと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年11月12日

朝夕のバイキングが美味しかったです。 目の前で料理してくれる箇所が複数あり、色々回れて楽しめました。 夕食では、ローストビーフ、お寿司、天ぷらのような定番から、お造り、生姜焼き、チーズパスタ、コールドストーンアイスもありました。 特に良かったのはお寿司で、シャリが小ぶりでたくさん食べられました。 お酒の飲み放題もあり、通常の2000円に700円プラスで、川場ビールや、地酒も飲み放題になり、お得な印象でした。 優しい感触の温泉や、古めのゲームセンターなど他にも魅力はありますが、バイキングが特に魅力的なところでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月24日

お食事のバイキングは日本一くらいの素晴らしさ美味しさパフォーマンスも最高です!お部屋は広くてインテリアも落ち着いていて快適でした。暖炉や休憩室の無料飲料水なども楽しめました。また是非行きたいです!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年10月7日

食事はとても美味しくいただきました 部屋は、ちょうど上が食事会場のようでかなりうるさくて、クレームレベルでした これだけ響くのなら、チェックインの時に説明があるべきだと思います

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月3日

毎回とても気持ちよく過ごさせていただいてます。食事もとても美味しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月19日

初めての利用でしたが、とても快適に楽しく過ごせました!スタッフさんの対応、心遣い、とても感動でした。私もサービス業者として見習う面が沢山あり刺激と感謝です。食事は豊富な上にとても美味しかったです。部屋の状況は髪の毛1本たりとも落ちている事なく行き届いた清掃を感じる程でした。 次は孫も含め家族総出でまたお世話になりに必ず伺いたいと思っています。友人にオススメした所、家族で毎年の旅行先との事でした! ホントに有難うございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月18日

清潔感がありました。お刺身は少量で良いので、質を上げるといいのになと感じました。パンピザトースト美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月16日

お風呂の種類も沢山有り、利根川のせせらぎが窓から眺められてとても癒やされました。夜はコンサートや近隣の花火が屋上から鑑賞できてとても良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月10日

どこも清潔で気持ちよく過ごせました。とにかく食事が美味しかった。ラウンジのフリードリンクを持ってテラスへ出て、川の音を聞きながらまったり出来るのも良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年7月14日

娘と2人で伺いましたが、部屋は広くて過ごしやすい空間でした。いろいろなところで、気遣いを感じられて、とても良かったです。オールインクルーシブのプランにしましたが、通常のプランでも充分だったと思います。古い宿でも工夫次第で満足度の高いおもてなしが出来るというお手本のようでした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月14日

朝食、夕食はどれも美味しかったです! もう一泊して全種類食べたくなるほど! スタッフの方達もとても親切で気持ちよく過ごす事ができました。 ひとつ残念なのがお風呂です。 もっと堪能したかったが、お湯が熱すぎてゆっくり入れなかった。 子供もお風呂が好きなだけに残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月27日

オールインクルーシブプランで食事の時に川場のクラフトビールが飲めて良かった。 呑兵衛夫婦には、とても充実したプランで、なかなかクラフトビールを飲み放題にしてくれるところが少ないので、大変良かったです。 また、伺いたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月10日

誕生日旅行で利用させて頂きましたが、夕食の際にサプライズでケーキを出して頂き感動しました。 評判通り夕食は大満足でした。 またリピートしたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月30日

食事のバイキングはとても充実してました。お部屋もお風呂も清潔感があり気持ち良く過ごす事ができました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月24日

お世話になりました。 清潔なお部屋に美味しいお料理で満足しました。 朝夕の食事会場での若いスタッフの方々の対応が気持ち良くとても印象に残りました。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月7日

いつも通りとても気持ち良く過ごせました。有難うございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月1日

お部屋は古さは感じられましたがきちんとお掃除されていて気持ちよく過ごせました。家族4人で宿泊したのですが洗面台が二つあるのはとても良かったです。夕朝食は種類も多く美味しくいただきました。夕食はお刺身、帆立のバター焼き、ローストビーフ、ピザが美味しかったです。朝食はフレンチトースト美味しかったです。お風呂、脱衣場ともによく清掃されていて気持ちよく入れました。シャンプーバー、高機能ドライヤーの設置とても嬉しかったです。そしてマッサージ機!最高でした。夜、暖炉の火を見ながらサックスの生演奏を聴いたのも良い思い出です。エントランスの雰囲気はゆったりとしていてとても気に入りました。お天気が良かったらテラスや屋上庭園でお茶を飲んだりもっと楽しめたのになあと思いました。 スタッフの皆さんはいつも笑顔で挨拶してくださりとてもよかったです。良い時間を過ごさせていただきありがとうございました。また、伺いたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月26日

何度行ってもどれも美味しいバイキング。少しずつと思って取っても全種類食べられないのが残念。今度は友だちとシェアしながら全種類制覇したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月12日

食事がよかった 何を食べようか迷うほどでした またゲームコーナーの景品では鍵が出てきて、大きなぬいぐるみを手に入れることができました また行きたいです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年4月6日

久しぶりの水上温泉だったので少し心配していましたが館内もキレイにリニューアルされていてステキになっていました。バイキングも様々あり目を楽しませてもらいました。 小さい孫が一緒だったのですがお部屋もセミダブル2台の部屋を用意していただきたすかりました。夜もイベントが用意され良かったです。 お部屋で会計できるのも楽でした。····が荷物を運ぶ時少しお手伝い頂けると助かると思いました。 また機会があればお邪魔したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月16日

料理もその場で作って頂き凄く満足です。ドリンクが準備され、いつでも自由に飲めるのも良かったです。子どもが楽しめるイベントもあり子どもも喜んでいました。 スタッフの人も雰囲気がよく、挨拶も気持ちよくして下さり本当良かったです。子どもがこぼしてもすぐに心配して下さり、テキパキ動いて下さったので本当に助かりました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月11日

オールインクルーシブのプランでしたが、夜のラーメンを予定していたのに、あまりに夕飯が美味しくて食べ過ぎ飲み過ぎで行けませんでした。部屋もきれいでこの料金ではコスパ良すぎです。年に一度は利用させてもらっています。ただWi-Fi前の方が良かったと思います。部屋ではほとんど使えなかったのがマイナスです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月4日

何時もながらゆったりと楽しい時間をすごさせていただきました。駐車場からの送迎はとてもうれしかったです。とても寒かったからなおさらです。本当に有り難うございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月24日

今回は姉の退職祝いの為に宿泊させていただきました。事前に伝えておきましたら夕食時にサプライズでデザートプレートをお疲れ様でしたの言葉と一緒にサービスして下さり姉も喜んでおりました。最近は仕事と親の介護で自分の時間なく旅行等していなかったので今回の旅はリフレッシュできたようです。大食漢の姉に値段も気にせず思う存分食べてもらえ流石の私も食べられないと言わせました(笑) 又来たいなぁと言う程良かったようで、いろいろ有り難うございました。 サウナ使用時水風呂か周囲の人に水がかからない様に隔てたシャワー等があると嬉しいですね。浴室洗面所ですが髪の毛を乾かす時に床に落ちた髪が気になりましたので、コロコロかコードレスクリーナーが有れば良いのになと感じました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月23日

今回、7月に伺って大変良かったので2泊でお世話になりましたが生憎天気が悪かったのが残念でしたがその分、ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。また時間が取れましたらリピートしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月10日

食事が最高に美味しく大満足でした。 遅めのチェックインだったので駐車場の送迎を提案してほしかった。