駐車場の案内の方から、館内のスタッフの方 みなさんとても素敵でした。 暖炉が真ん中にあり、そこでゆったりと過ごしたり また絶対行きたい！と思うホテルでした

2度目の利用をさせて頂きました。娘と孫の4人で過ごしたお部屋も広く綺麗に快適に過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんも思いやりのある対応でホントに来て良かったと思える場所です。有難うございました。また必ず伺いたいと思います！

朝食はもう少し子供向けメニューがあるといいと思います。 誕生日記念日での利用だったので夕食時にバースデープレートのサービスがありました。 凄く喜んでもらえました。 ただ、持ってきてもらうタイミングを事前に相談してもらえたら嬉しかったです ちょうど席を離れてしまったタイミングだったので

今回、2回目の利用です。前回、クルーシブルプランでしたが、今回全てフリーフローになったという事で、どうなのかと思っていましたが、とても良かったので、次回は家族を連れて行きたいと思います。

今年３度目の宿泊でした。今回は一人でワーケーション目的で二泊しました。 平日の宿泊でそんなに混んでいなくて、食事もいつも通り美味しく満足でした。 晩ご飯は１日目は鮎の塩焼きが一人一品という感じでしたが、２日目は連泊の客向けにうなぎの蒲焼きが出されました。 そのあたりの気遣いも良いなと思いました。 食後はいつものラウンジでの演奏があったりで、それもいつも通りよかったです。 サックスプレイヤーの方の演奏はけっこう盛り上がっていて、自分も二回目でしたがとてもお得に感じます。 いずれも満足ですが、１つ強いて言えば、部屋にあるシャワーブースに鏡が欲しいなと。そのぐらいですね。 年内もう一度ぐらい連泊してみたいなと思います。

今回４回目の宿泊でした チェックインの時のスタッフの方がいつもご利用ありがとうございます 前回は2年くらい前でしたねって声かけしてくださった事に感激しました 大丈夫なお宿の一つです またお世話になります

お風呂は悪くないけど、もうちょっと開放感が欲しい感じでした。 お食事も美味しく、従業員の方はどの方もとても良い印象でとても満足しております。 チェックアウトが10時で延長ご一部屋1時間1万円はびっくりでして、それだけが残念でした。

リニューアルしたと聞いていましたが、お部屋の古さはそのままでした。唯一の残念な点です。 朝夕食のブュッフェは品数が多く、フリーフローなところはとても良かったです。 大浴場も綺麗だったので、何回も入りました。 スタッフの方はみなさん親切でした。

お部屋は清潔感あり大変良かったです！大きな窓が感動しました。お風呂はワクワク感無く今一でした。

温泉に入っている間は普通でしたが、あがった後の全身のポカポカがずっと続いていたので、良い温泉だと感じました。滞在中、お酒がずっと飲めたのは本当に良かったです。また女性のスタッフの方々が皆さん親切だったのと、夜のコンサートのバイオリン演奏が素晴らしく、特に印象に残りました。食事では、アイスクリームがとても美味しかったのと、握ってくださるお寿司が小ぶりで食べやすく最高でした！夕食の天ぷらの種類はもう少しあったらいいな、と思いました。 逆に残念だったのは、２階ラウンジの男性スタッフが終始イライラした感じだったので、居心地が悪く、あまりゆっくり出来ませんでした。また行きたいからこそ、細かく感想をお伝えさせていただきました。

フリーフローはとても良い。朝のラウンジにも飲み物だけでなく少しお菓子類があるとよかった。　また利用したいと思います。

お部屋は匂いがちょっと気になりました。お風呂は全部良かったです。　朝食はトレー回収が早く、少々急いた感があります。　相対してよかったらです。旅館Mよりはずっと満足できました。

フリーフローが始まった3月に夫婦で宿泊しました。 それまでオールインクルーシブの宿には何ヶ所か宿泊して来ましたが、全てにおいて最高でした。 今度は家族で来ようと今月に再訪。変わらずに大満足。 1週間後、フリーフロー未経験の両親と再々訪。 酒類の豪華さ種類の多さ、食事の美味しさ、レストランの雰囲気、部屋等からの景色全て喜んでくれました。 メインとなる様な料理が全て温かく、補充も素早いです。旬の果物も大きくカットされています。 一つ一つの内容がケチっていないのです。 従業員の方々の接客も素晴らしいです。 今度は年1で行く親族旅で利用させて頂きます。

あまりにも良かったので、他のホテルジュラクにも行ってみたいと思いました。

いつも通りゆっくりできました。お風呂がちょっと寂しかったかな。そして今回は非常識な若者が一緒で残念でした。それ以外はとても満足でした。

誕生日に宿泊させて頂きましたが、夕食時に特別なデザートサービスがあり、大変感激しました。 また、館内はフリーフローという制度で、飲み物などがフリーで楽しめて、お得感満載でした。 食事も、ビュッフェながらもすべてが美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました。 スタッフの方々の気配りも心地よく、また行きたいと思いました。

お食事のクオリティがとても高く、ビール好きの私としては、ビールの種類も選べて大満足です。夜のライブ演奏もサックスのカルテットで楽しく聴かせて頂きました。 お風呂が一部メンテナンス中だったのが少し残念でしたが、次回の来訪の楽しみとしておきます！ 自然豊かで景色も素晴らしく、飲み物もオールインクルーシブで、とても素敵なホテルでした。ありがとうございました。

お風呂がいっぱいあって楽しめた。ゆっくりコンサートも聞けて癒されました。 朝食もバラエティが多くて大変でした。特にこれっていうものはないですが雰囲気は楽しめます。

何と言っても、従業員のおもてなしの姿勢に感動しました。 廊下ですれ違っても笑顔で元気に挨拶をしてくれ、フリーフローの飲み物給仕、ブッフェのシェフや案内の方々、どの方も素晴らしい対応でした。 ブッフェは、朝も夜も何を食べても美味しかったです。 ディナーの後のラウンジのコンサート開催や、屋上のテラスの素晴らしい景色と設計(噴水のアヒルのおもちゃにも、ほっこり)、お客様を心からもてなしたい心意気が伝わりました。 同行した母も、大満足でした。また母と母の姉(叔母)を連れて、伺います。

夜も朝もビュッフェは最高でした。

チェックインから翌朝までフリーフローが充実してて、夕食も品数豊富で食材もよく、非常に良かったです。ただ朝食は、夕食と比べると見劣り感が否めません。もう少し惣菜系が欲しいかも。あとはお風呂がシンプルすぎて物足りないのと、チェックアウトが早すぎてのんびりできない点がやや難点でした。

何度も利用してきたのですが、夕食朝食ともに一品一品がとても美味しかった。前回よりクオリティーが上がった気がする。残念ながら60近い私にはぜんぶを食べる余裕が無いのが残念。相変わらず、夕食後のジャズ日常から離れてゆっくり出来ます。サックスのいしざかこうやさん、ちゃんと名前覚えてます。ホテルのスタッフのみなさんの接客も素晴らしい。又伺います。

温泉、お部屋、お食事、どれもパーフェクトでした。 アルコールが飲み放題だなんて信じられません｡ 次は、もっとゆっくり宿泊をしたいです｡ 雪景色も素敵でした｡ また必ず遊びに行かせて頂きます。

何度訪れても、何時もゆったりとした時間を過ごさせていただきありがとうございます。働かれている皆さまの温かいもてなしに感謝です。

ライブキッチンが良かったです。 露天風呂ではあるものの全体的に目隠しが多く開放感はそれほど感じられませんでしたが、温泉は湯量が豊富で良かったです。 お風呂に男女の入れ替えがあるのは一般的ですが、２つの内の1つが23時から5時の間クローズとなるため、1泊2日だと同じ日に入れるお風呂が決まってしまうのが少し残念なところです。 ベットのお部屋に泊まりましたが、シングルサイズのツインでベットの位置が窓際の狭い端に寄っている点で、畳の部屋の広さの割りに狭い印象がありました。3人以上で宿泊する前提のお部屋のためと思いますが、ベットの位置が畳の部屋にあるとゆったりと過ごせると感じました。 そのようなことはありますが、お値段を考えるとリーズナブルに美味しい食事と温泉が楽しめるとてもよいお宿だと思います。

朝夕のバイキングが美味しかったです。 目の前で料理してくれる箇所が複数あり、色々回れて楽しめました。 夕食では、ローストビーフ、お寿司、天ぷらのような定番から、お造り、生姜焼き、チーズパスタ、コールドストーンアイスもありました。 特に良かったのはお寿司で、シャリが小ぶりでたくさん食べられました。 お酒の飲み放題もあり、通常の2000円に700円プラスで、川場ビールや、地酒も飲み放題になり、お得な印象でした。 優しい感触の温泉や、古めのゲームセンターなど他にも魅力はありますが、バイキングが特に魅力的なところでした。

お食事のバイキングは日本一くらいの素晴らしさ美味しさパフォーマンスも最高です！お部屋は広くてインテリアも落ち着いていて快適でした。暖炉や休憩室の無料飲料水なども楽しめました。また是非行きたいです！

食事はとても美味しくいただきました 部屋は、ちょうど上が食事会場のようでかなりうるさくて、クレームレベルでした これだけ響くのなら、チェックインの時に説明があるべきだと思います

毎回とても気持ちよく過ごさせていただいてます。食事もとても美味しかったです。

初めての利用でしたが、とても快適に楽しく過ごせました！スタッフさんの対応、心遣い、とても感動でした。私もサービス業者として見習う面が沢山あり刺激と感謝です。食事は豊富な上にとても美味しかったです。部屋の状況は髪の毛1本たりとも落ちている事なく行き届いた清掃を感じる程でした。 次は孫も含め家族総出でまたお世話になりに必ず伺いたいと思っています。友人にオススメした所、家族で毎年の旅行先との事でした！ ホントに有難うございました！