ｺﾃｰｼﾞは独立性が高く寛げましたが、テラス床が雪で滑りやすく、人にも犬にも危険と感じました。電子レンジのの取説がなかったので、困りました。 部屋風呂に浴槽があると嬉しいです。ベッドルームの段差がかなりあり、夜中転びそうになり危ないと思いました。 部屋の飲み物も緑茶のみの用意でしたので他の種類もあれば嬉しいです。または、ロビー近くに紅茶などの茶葉を用意しておくとか…。 大浴場の給水機がかなりわかりづらい所にあったので、案内などがあると良いと思います。大浴場を浴衣で利用できないのは残念でした。 バイキングの配置もわかりづらく、利用の際には口頭でも良いので簡単に案内していただけると助かります。 基本子供さん連れのファミリー層向けですかね

ご飯がめちゃくちゃ美味しいです!!特に、ローストビーフ､天ぷらめちゃ美味しかったです！ 外で遊ぶアクティビティもあり、子供も、けっこう楽しめます✨子連れも、けっこういました。 とても楽しい旅行になりました!! 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

部屋は和洋室でした。とても広くてゆったりと過ごせました。 チェックインの時に対応してくださった方が感じのいい方でした。 お世話になりました。

和洋室を利用させて頂きましたが、とても広くゆったり過ごさせて頂きました。 朝食バイキングは、眺めも良く、 とても美味しかったです。 プール、パターゴルフ、夕涼みカートツアー、お庭など、施設やアクティビティも充実していて、 子供達もとっても満喫していました。 周辺の観光スポットへも車で、アクセスしやすく、 軽井沢を楽しみ尽くす事ができました。 また利用したいです。

食事がとにかく美味しかった。特に夕食。丁寧に手作りされている味で、盛りつけもキレイ。補充も早く、スタッフさんの感じも良くて大満足でした。

3/3.4.5の2泊コテージ をワンコ3匹と初めて利用させて頂きました。軽井沢は何度か訪れてましたが北軽井沢は初めてでした。空気の違い（寒さか？）にびっくりなのと、ホテルと少し離れたコテージ が別荘のような雰囲気でとてもリラックスできました。到着してすぐにワンコと中庭を散歩したり、最終日には朝から雪が降り、新雪を散歩したり、とても素敵な時間を過ごせて大満足の3日間でした。ホテルの食事も朝、晩ともブュッフェスタイルでどれも大変美味しくいただきました。 また必ず伺わせていただきます。

部屋の臭いがカビ臭くて眠れませんでした。夕食も全体的に塩からくて期待していたのに残念でした。