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ホテルWBFグランデ博多

福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目2-5 地図をみる

レビューの総合点(36件)

3.8/5
  • 5点
    30%
  • 4点
    36%
  • 3点
    22%
  • 2点
    5%
  • 1点
    5%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.5/5
40代前半
宿泊日
2024年11月17日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

フロントの対応が冷たく感じ、大浴場は良かったけど、脱衣所がもう少し広いほうがいいなと思いました。 お部屋にフェイスタオルを余分に置いてほしいなっと思いました。

50代前半
宿泊日
2024年3月4日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大浴場に行きたかったけど どの時間に行っても混んでいて結局部屋のお風呂に入るしかなくて残念!

50代前半
宿泊日
2024年3月3日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂が混んでてロッカー使用できなかった。

40代前半
宿泊日
2022年12月14日
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

全体的に満足でした 車も私の車なら停められる大きさで駐車できてよかったです。 窓口の方が気を使っていただき 観光客が多く、外国人も多い中、一生懸命やりとりしてくれました。

40代後半
宿泊日
2022年10月9日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋露天風呂付きにしたが、足を伸ばせないのでくつろげなかった…。大浴場は、何かの団体の人が占領していて入れないしで、せっかく選んだのに施設が使えなかった。部屋はキレイだが、日が当たらず暗い。鏡のところにライトが無いため化粧の色味が分からずしにくい。男性には問題なく使えそう。

50代後半
宿泊日
2022年8月24日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックインの時、スタッフが丁寧だった。。風呂は浴槽と洗い場が別れて広い。大浴場も良かった。朝食は美味しかった。部屋着の着心地が悪い。ナイロン製なのか、とにかく暑さを感じた。枕が高い。ベッド横に携帯や時計を置くスペースが欲しい。壁掛け時計があった方が良い。

40代前半
宿泊日
2022年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食にステーキがあった。 とっても良い感じな朝ごはんになりました。

40代後半
宿泊日
2022年6月1日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初め一泊の予定でしたが、予定が変更になり三泊させていただきました。 フロントの方もとても丁寧にご案内くださり、スムーズに予約をする事が出来ました。 お部屋は広くはないですがとても清潔感があり、掃除も丁寧にされています。気になるところが一つもなく素晴らしいと思いました。 一番良かったのは大浴場です。 清潔感があり、少し空が見える露天風呂とぬるめの室内のお風呂がとても気持ちよかったです。 場所も博多駅まで分かりやすく行け、また博多で泊まることがあったらぜひお願いしたいと思いました。 全体的にとても良くコスパがとても良く感じました。 ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2022年5月13日
部屋タイプ
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

室内にフロントへの電話なく、不便。

60歳以上
宿泊日
2022年5月8日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。 3泊させていただきました。 清潔なお部屋でしたし、大浴場も、気持ちがよく使わせていただきました。 また利用させていただきたいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年5月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とてもきれいなホテルで気持よく過ごせました。駅からも近いですし、お値段を考えるとかなりお得です。朝食もとても美味しくまた利用させていただきます。

50代後半
宿泊日
2022年4月30日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

豊富なメニューの朝食に満足しました。

50代前半
宿泊日
2022年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

露天風呂が気持ち良かったです。朝ごはんが博多ならではの料理で大変美味しかったです。 リピートしたいホテルでした。

30代前半
宿泊日
2022年4月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

充電器位おいて欲しかった 後製氷機もマスト

30代後半
宿泊日
2021年3月12日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は少し狭く感じましたが、まったく窮屈と感じさせずのんびり過ごせました。 楽しみにしていた朝食もボリューム満点でステーキもチョップドサラダも美味しかったです!スタッフの方々もテキパキしておられ、挨拶・声掛けも合わせてとても良い印象でした。 全体的に清潔感もあり、接客も丁寧でまた泊まりたいと思えるホテルでした。

40代後半
宿泊日
2021年1月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大浴場の洗面所が髪の毛がたくさん落ちてました。

20代前半
宿泊日
2020年12月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

露天風呂風呂付きの部屋を宿泊しました。 全体的には満足しています。 良かった点としては、 ・チェックアウト時の、フロントさんの笑顔、挨拶、説明、気配りなどの対応が素晴らしかったこと。 ・シャワーが高機能であったこと。 気になる点としては、 ・露天風呂の部屋が自分は5Fだったため、露天風呂にあるカーテンが上の部分を完全に隠しきれておらず、角度によってはビルの窓が見え、少し気になりました。 ・洗面台に少し汚れが残っていた点と、アメニティの使った後のゴミが1つ落ちていた点です。

20代前半
宿泊日
2020年12月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食から受付まで全て完璧でした! ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2020年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用させていただきました。 初日は娘と、2日目は私ひとりでの宿泊だったのですが、スタッフの方の心温まる対応に大変感激致しました。おかげさまで妊婦の娘とのんびり、ゆったりした時間を過ごす事ができました。朝食も大変美味しく大満足です。主人や息子夫婦にも薦めて、次回福岡に宿泊する際も、ぜひぜひ利用させて頂きたいと思います。この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年9月21日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回はクーポンなどを使用し格安で宿泊させて頂きました。建物はまだ新しく、快適に過ごすことが出来ました。 朝からボリュームたっぷりの朝食を頂きました。ステーキ食べ放題だったのも嬉しかった。 気になった点は、吹き抜け部分の2階で肉が焼かれているのですが、煙の臭いが12階の部屋でも感じるぐらいであったこと。 私はそんなに気になりませんでしたが、下層階の方やスーツをハンガーにかけられている方は気になるかな?と感じました。 あとは、大浴場が朝も利用できるととても助かります。これは私が悪いのですが、前日遅くまで飲んでいてお風呂は朝に入ろうと 考えていると大浴場は15時以降のみ使用可との事で…大人しく部屋のシャワーを利用しました。笑 また機会があれば利用させて頂きます!ありがとうございました!

40代前半
宿泊日
2020年7月31日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

コロナのせいで大浴場を使えなかったのが残念でした。 でも部屋に付いている露天風呂でゆっくりできたので良かったです。 シャワーも色々機能がついていて気持ちが良かったのと、部屋も綺麗でした。 旅行に行くと寝られないこととベッドが柔らかくて朝腰がいたくなっていることが多いのですが、2日とも腰も痛くならずすぐにぐっすり寝られました。 また利用したいです。いい旅行になりました。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年5月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

お世話になりました。 お部屋の照明の明るさが変えられるといいかなぁ。後、テーブルは長くていいのですが、そこに鏡があるとお化粧をする時に助かります。 大浴場の脱衣場に髪の毛が多くて気持ちが悪いです。ティッシュペーパーやクイックルワイパーがあればなぁって思いました。 オレンジジュース他お水の様で残念でした。

非公開
宿泊日
2019年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

・コインランドリーの為の両替に5分ほど時間がかかっていました。 ・エレベーターの収容人数、台数に不足感を感じました。

40代後半
宿泊日
2019年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝、朝食の臭いが部屋中充満して目がさめました。空調のせいでしょうか?何気に気持ち悪かったです。 それを外せば、とても満足しました。

30代前半
宿泊日
2018年12月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

綺麗な部屋でゆっくり出来ました。良い時間を過ごすことができました。また福岡に来た時は利用したいです。 ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。朝食もできれば食べたいと思いました(朝食の値段2,000円は少々高いと思います) また、ホテル近くの木に鳥(コウモリ?)が沢山いて、フンの被害を受けました。そういった点の注意喚起をして頂けたらありがたかったです。

50代後半
宿泊日
2018年12月18日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

朝食高すぎる 味噌汁無し バスマットに髪の毛

50代後半
宿泊日
2018年12月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵なホテルでゆっくり過ごす事が出来ました。欲を言いますとお風呂にサウナ、朝食に和食があれば最高でした。 またゆっくり利用さして致します。

50代前半
宿泊日
2018年11月7日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

大浴場はホテルの規模に比べると小さいです。

40代後半
宿泊日
2018年9月23日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

カジュアルなホテルで、気軽な気持ちで泊まれるホテルです。施設が新しいので、その点は快適です。 駅からは歩ける距離ですが、私にとっては少し距離を感じましたので、帰りはタクシーを利用しました。

40代前半
宿泊日
2018年9月9日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

フロントの対応が、まだ不慣れな感じがした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年11月17日

フロントの対応が冷たく感じ、大浴場は良かったけど、脱衣所がもう少し広いほうがいいなと思いました。 お部屋にフェイスタオルを余分に置いてほしいなっと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年3月4日

大浴場に行きたかったけど どの時間に行っても混んでいて結局部屋のお風呂に入るしかなくて残念!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年3月3日

お風呂が混んでてロッカー使用できなかった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2022年12月14日

全体的に満足でした 車も私の車なら停められる大きさで駐車できてよかったです。 窓口の方が気を使っていただき 観光客が多く、外国人も多い中、一生懸命やりとりしてくれました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年10月9日

部屋露天風呂付きにしたが、足を伸ばせないのでくつろげなかった…。大浴場は、何かの団体の人が占領していて入れないしで、せっかく選んだのに施設が使えなかった。部屋はキレイだが、日が当たらず暗い。鏡のところにライトが無いため化粧の色味が分からずしにくい。男性には問題なく使えそう。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月24日

チェックインの時、スタッフが丁寧だった。。風呂は浴槽と洗い場が別れて広い。大浴場も良かった。朝食は美味しかった。部屋着の着心地が悪い。ナイロン製なのか、とにかく暑さを感じた。枕が高い。ベッド横に携帯や時計を置くスペースが欲しい。壁掛け時計があった方が良い。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月7日

朝食にステーキがあった。 とっても良い感じな朝ごはんになりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月1日
部屋タイプ

初め一泊の予定でしたが、予定が変更になり三泊させていただきました。 フロントの方もとても丁寧にご案内くださり、スムーズに予約をする事が出来ました。 お部屋は広くはないですがとても清潔感があり、掃除も丁寧にされています。気になるところが一つもなく素晴らしいと思いました。 一番良かったのは大浴場です。 清潔感があり、少し空が見える露天風呂とぬるめの室内のお風呂がとても気持ちよかったです。 場所も博多駅まで分かりやすく行け、また博多で泊まることがあったらぜひお願いしたいと思いました。 全体的にとても良くコスパがとても良く感じました。 ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年5月13日
部屋タイプ

室内にフロントへの電話なく、不便。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月8日
部屋タイプ

お世話になりました。 3泊させていただきました。 清潔なお部屋でしたし、大浴場も、気持ちがよく使わせていただきました。 また利用させていただきたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月7日

とてもきれいなホテルで気持よく過ごせました。駅からも近いですし、お値段を考えるとかなりお得です。朝食もとても美味しくまた利用させていただきます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年4月30日

豊富なメニューの朝食に満足しました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月16日

露天風呂が気持ち良かったです。朝ごはんが博多ならではの料理で大変美味しかったです。 リピートしたいホテルでした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2022年4月5日
部屋タイプ

充電器位おいて欲しかった 後製氷機もマスト

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月12日

部屋は少し狭く感じましたが、まったく窮屈と感じさせずのんびり過ごせました。 楽しみにしていた朝食もボリューム満点でステーキもチョップドサラダも美味しかったです!スタッフの方々もテキパキしておられ、挨拶・声掛けも合わせてとても良い印象でした。 全体的に清潔感もあり、接客も丁寧でまた泊まりたいと思えるホテルでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年1月2日

大浴場の洗面所が髪の毛がたくさん落ちてました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月21日

露天風呂風呂付きの部屋を宿泊しました。 全体的には満足しています。 良かった点としては、 ・チェックアウト時の、フロントさんの笑顔、挨拶、説明、気配りなどの対応が素晴らしかったこと。 ・シャワーが高機能であったこと。 気になる点としては、 ・露天風呂の部屋が自分は5Fだったため、露天風呂にあるカーテンが上の部分を完全に隠しきれておらず、角度によってはビルの窓が見え、少し気になりました。 ・洗面台に少し汚れが残っていた点と、アメニティの使った後のゴミが1つ落ちていた点です。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月10日

朝食から受付まで全て完璧でした! ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月29日

初めて利用させていただきました。 初日は娘と、2日目は私ひとりでの宿泊だったのですが、スタッフの方の心温まる対応に大変感激致しました。おかげさまで妊婦の娘とのんびり、ゆったりした時間を過ごす事ができました。朝食も大変美味しく大満足です。主人や息子夫婦にも薦めて、次回福岡に宿泊する際も、ぜひぜひ利用させて頂きたいと思います。この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月21日

今回はクーポンなどを使用し格安で宿泊させて頂きました。建物はまだ新しく、快適に過ごすことが出来ました。 朝からボリュームたっぷりの朝食を頂きました。ステーキ食べ放題だったのも嬉しかった。 気になった点は、吹き抜け部分の2階で肉が焼かれているのですが、煙の臭いが12階の部屋でも感じるぐらいであったこと。 私はそんなに気になりませんでしたが、下層階の方やスーツをハンガーにかけられている方は気になるかな?と感じました。 あとは、大浴場が朝も利用できるととても助かります。これは私が悪いのですが、前日遅くまで飲んでいてお風呂は朝に入ろうと 考えていると大浴場は15時以降のみ使用可との事で…大人しく部屋のシャワーを利用しました。笑 また機会があれば利用させて頂きます!ありがとうございました!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月31日

コロナのせいで大浴場を使えなかったのが残念でした。 でも部屋に付いている露天風呂でゆっくりできたので良かったです。 シャワーも色々機能がついていて気持ちが良かったのと、部屋も綺麗でした。 旅行に行くと寝られないこととベッドが柔らかくて朝腰がいたくなっていることが多いのですが、2日とも腰も痛くならずすぐにぐっすり寝られました。 また利用したいです。いい旅行になりました。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年5月30日

お世話になりました。 お部屋の照明の明るさが変えられるといいかなぁ。後、テーブルは長くていいのですが、そこに鏡があるとお化粧をする時に助かります。 大浴場の脱衣場に髪の毛が多くて気持ちが悪いです。ティッシュペーパーやクイックルワイパーがあればなぁって思いました。 オレンジジュース他お水の様で残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年4月30日

・コインランドリーの為の両替に5分ほど時間がかかっていました。 ・エレベーターの収容人数、台数に不足感を感じました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月1日

朝、朝食の臭いが部屋中充満して目がさめました。空調のせいでしょうか?何気に気持ち悪かったです。 それを外せば、とても満足しました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年12月19日

綺麗な部屋でゆっくり出来ました。良い時間を過ごすことができました。また福岡に来た時は利用したいです。 ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。朝食もできれば食べたいと思いました(朝食の値段2,000円は少々高いと思います) また、ホテル近くの木に鳥(コウモリ?)が沢山いて、フンの被害を受けました。そういった点の注意喚起をして頂けたらありがたかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2018年12月18日

朝食高すぎる 味噌汁無し バスマットに髪の毛

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月13日

素敵なホテルでゆっくり過ごす事が出来ました。欲を言いますとお風呂にサウナ、朝食に和食があれば最高でした。 またゆっくり利用さして致します。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年11月7日

大浴場はホテルの規模に比べると小さいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年9月23日

カジュアルなホテルで、気軽な気持ちで泊まれるホテルです。施設が新しいので、その点は快適です。 駅からは歩ける距離ですが、私にとっては少し距離を感じましたので、帰りはタクシーを利用しました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年9月9日

フロントの対応が、まだ不慣れな感じがした。