ウェルカムドリンクサービスは嬉しいですね！ 接客も皆さん良く、気持ち良く宿泊出来ました！ ありがとうございました

ご飯も、お部屋も従業員さんの対応も全て良かったです。 とてもゆっくりと滞在できて良かったです。 後、夜ご飯の時に出たトマトジュレシャーベットがとても美味しく気になりました。 売っていないのが残念でしたが、できるなら売店で売って欲しいです。

　布団に他人の髪の毛が付いていた事が気になりました。 温泉はすごく気持ちよかったです！

５人で二間続きの部屋でしたが、ゆっくり過ごせました。 部屋鍵が心もとない感じですが、大丈夫でした。 どこも清潔に行き届いており、トイレも各階のエレベータ近くにあるので（多分）、大人数でも安心でした。 館内にトイレが多い印象で、混み合うことなく快適でした。 牛肉メインの夕食もボリューム有りで大満足でした。 お風呂も大きく洗い場が多く、週末なのに快適に過ごせました。 15〜18時のお酒タイム、夕食後の安来節演芸も楽しめました。 またお世話になりたいです。

この度は孫、子、祖父母の三世代で宿泊致しました。 急な申込みと追加人数に対して ご丁寧かつ迅速な対応をして頂き 誠に有難う御座います。 お部屋もお料理もお風呂もそして孫達を含め 私達が初めて経験しました、 ホテルイベントの安来節にも感動致しました。 家族皆んな笑顔で大満足にて帰路に着かせて頂き 大家族の素敵な思い出の旅行に感謝申し上げます。

今までで1番高い宿でしたので、期待通りお部屋、サービス、接客、料理1番良かったです。 1歳の子供を連れての初めての旅館でしたが、食事の際のハイローチェアや、お風呂の幼児用のバスなど、色々な場面で配慮が見られ、安心して過ごすことが出来ました。

また利用させていただきます

コロナ対応がしっかりしていてとても安心して泊まる事が出来ました。

チェックイン開始時刻よりも1時間以上前に着いたので、ロビーで待たせていただいたのですが、チェックインもお部屋の用意も早くしていただきました。 お客さまがけっして少なくなかったのでしょうが、食事もお風呂もゆっくり楽しめました。 スタッフさんの対応も丁寧で、ゆっくりした時間を楽しめました。 ありがとうございました。

最初にお部屋の案内してくださった方、夕食の配膳担当をしてくださった方はとても丁寧で気持ちよかったです。 女性用アメニティをお部屋に人数分置いてくださったことも、色分けされたお風呂セット袋、女子旅に楽しむことができました。温泉も気持ちよかったです。 食事のアレルギーにもきちんと対応していただけました。 ただ、内容はどちらもとても残念でした。 夕食は、最初に伝えた時間通りにいったにも関わらず冷めたおうどんのおつゆ、冷えて固くなった天ぷら、とても残念でした。 出し直しをお願いしようと思ったくらい残念！ 朝食も、見回っているスタッフがいるにも関わらず、数個残って固く冷めて放置されたものや、取り箸がないもの、困ってバタバタ探していても声をかけようともしないのには何のためにいるんだろう？と疑問でした。 安いわけではないのにこの食事のクオリティはリピートはないです。 せっかく、気持ちの良いおもてなしで上がった気分が台無しでした。