スタッフの皆さんが親切で、楽しい旅となりました。 子どもが陶芸体験に興味があることをお話したところ、スタッフの方から近くの陶芸体験の場所を教えてくださり、翌日はとても楽しく体験できました。よい想い出ができました。 お部屋はとても快適で、家族でゆったりと旅の疲れを癒やすことができました。 ありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

朝食は種類が多く、どの品も美味しかった。

チェックインの際に洋食の朝食を希望し「洋食の朝食券」を発券されてたにも関わらず 翌朝、もう洋食は無くて無理やり「和食」になってしまいました。 間違いは皆無ではありませんが、毎朝パン食の私としては納得のいかぬ事件でした。 さらにこのコロナの状況下とはいえ、今回の弁当スタイルの朝ごはんはちょっとチープ すぎます。もう少し工夫されてホテルの朝食らしいスタイルにして頂きたいと思います。

両親が、兄弟一同集まって、ゆっくりご飯を食べたいと言うので、他のサイトも含めて４部屋予約しました。 色々要望も聞いてもらい、ご飯も美味しかったと喜んでいました。 良い思い出になったと思います。 ありがとうございました。

年に数回利用する定宿です。今回も高層階のシングルを用意してもらいました、窓から一望できる近江八幡駅や市街地を眺めるのが好きです。 早起きして窓から見える朝日も好きです。 ホテル全体が落ちついていて静かな環境です。

毎年、数回宿泊してます。今回は最上階のシングルにして頂きありがとうございました。 近江八幡駅が一望できとても見晴らしがよかったです。フロント対応も良く、部屋、バス、トイレとも綺麗で快適な時間でした。 時間があれば夜の宿泊者フリーのワインを飲みに行きたかったです。また利用しますのでよろしくお願いします。

スタッフの方々にいろいろお尋ねしても親切丁寧に教えていただきました。 朝食バイキングは滋賀県1位とお聞きし あーその通り、お上品でとても美味しかったです！ 外人さん含めスタッフの皆さん 笑顔と礼儀正しい対応が良かったです！

お部屋もとても綺麗でぐっすりやすめました。宿泊者限定のラウンジでのワイン飲み放題はいろんな銘柄があってよかったと思います。 フロントの方の対応としては悪くはないと思いますが接客のプロ感がもう少し、即答できなくても少し時間がかかってもしっかりした返答がほしいです。でもとてもゆっくりできてよかったです。ありがとうございます！

朝食ブッフェの品揃えが豊富で　シェフの細かく手を掛けた料理がとても美味しかったです。 又　訪れたいと思います。

都内でビジネスホテルに泊まるのと比べると部屋も広くきれいでした。朝食は上の階で、景色もよく、ごはんも美味しかったです。 立地も駅から近く、とてもよかったです。 1階でワイン、ロゼ飲み放題だったのもよかったです。

受付時に2名のスタッフの方が対応してみえましたが１人はお年寄り相手で色々聞かれてたみたいでもう１人は自転車を部屋に持ち込まれるみたいで両方時間がかかっていて前のソファーで座って待っていたら外から入って来る方に並ばれ3組位後になりました

この度はお世話になりました。 外から見た建物は決してきれいとは言えませんでしたが、内装はきれいで、お部屋の中のテレビも大きくてゆっくりと過ごせました。 駐車場は広く、たくさん泊められるの安心です。 朝食は全体的に美味しく、生のオレンジでジュースが作れたのが、すごく良かったです。 また機会があれば、泊まりたいです。

朝ごはんが口コミ通り、本当に美味しかったです。オレンジをその場で搾って飲めるのは美味しすぎました。子供が喜んで飲んでました。部屋もリニューアルされているので綺麗でした。また機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした。

やや遅めの時間（しかし指定内の時間）に朝食にいったが、食べる物がほとんどなかった！ 滋賀でナンバー1と自慢しているだけに、あまりにお粗末

喫煙の部屋だったのかタバコの匂いが凄く嫌だった。 空気清浄機はあったのですが部屋に入ってカードキーをささないと電源がつかないので、電源を入れた途端凄い音でずーっと匂いを検知して休まりませんでした。他は良かったのにそれだけで嫌な思いに… Reluxだからと思い予約しましたが、次は無いと思います。

4階以上の希望を出して応えていただきありがとうございました。さらには部屋がエレベーターを降りてすぐの所だったのでとても楽だった。

子供用にベッドを用意してくださっていたのですが、マットがバネのマットのままで、もとから置かれているベッドのようにバネのベッドの上にさらにひくマットがひかれていなく、子供もバネが痛くてねれないと結局添寝になりました。 申し訳ありませんが、私も主人もあれはちょっと寝心地が寝れたものではないなと思いました。 あと、シャワー室とトイレに前の宿泊した方の毛が落ちていたり、ナイトウェアも部屋になく、電話でフロントに問い合わせたら置き忘れでした。 あと、誕生日で、メッセージを机の上に置いてくださっていたのは嬉しかったのですが、Birthdayの綴りを間違えていたり…。 ところどころが残念でした。 朝食も食べにいくと、座るやいなや、コーヒーをおいれしましょうか？と、、。食後あたりならわかりますが、聞くタイミングが席について料理も取りに行く前に、ん？？となりました。 クレームとかではなく、せっかく良いホテルが、ちょこちょここういうことがあるととても残念に思い書かせていただきました。 1泊でしたが、ゆっくり過ごさせていただきありがとうございました。

部屋自体は2人ではもったいないくらいの広さで綺麗に掃除もされており良かったです。 しかし、女性向けのアメニティーが少なく、足りなかったためわざわざ近くのコンビニまで買いに行きました。 そこらへんが充実していれば文句なかったです。

飯店提供的額外服務真的很棒，包含 1. 免費的Shuttle bus，方便前往八幡堀和三井outlet； 2. 在大廳提供免費的酒精飲料。 當然，服務人員也很nice！

房間非常寬敞，裝修新穎，唯房內暖氣不能自行調較，夜晚睡覺會感覺悶熱，早餐食物也很好，員工有禮貌。