思ったより部屋が広く綺麗で快適に過ごせました。 機会があればまた利用したいと思います。

おしゃれな空間と美味しいご飯でした！

初めて利用しました。築浅のホテルのため快適さはありましたが、部屋のゴミ箱の下に前の利用者のゴミ（薬の空袋？）が残されたままで、掃除は充分に行き届いていないのではと感じます。ただ、スタッフの方の対応等評価できる点も多く、今回の点数とさせていただきました。今回宿泊した空港側のお部屋ですが、低層（２階）であったため十分な眺望が確保されなかったのは残念でした。次回利用の際は東側でかつ高層階に宿泊してみたいと思います。

今回2回目の宿泊です。前回は天候に恵まれず、飛行機がよく見えなかったのですが、今回は晴天で、間近に飛行機が迫ってくるようでとてもスリリングで良かったです。自転車をレンタルしてサイクリングをしました。気持ち良かったので、また宿泊し、今回行かなかったエリアをサイクリングしようと思っています。大浴場も嬉しいです。

　前回に続き、川側(空港)側でなかったのが残念です。 予約時に、問い合わせれば良かったのでしょうか？ スタッフの対応も、適度な間合いと受け応えで気持ち良く感じました。 　朝食のメニューで、貴社で栽培されているレタスのスープ大変美味しいでした。また機会があれば全国の東急REIホテルを利用させて頂きます。 　　　　　　有難うございました。

夕食はフロントでピザを注文しました。ポテトチップスが美味しかったです。サラダがあれば良いと思いました。

非常にリラックスしてホテルを楽しめました。 レストランが夜は予約のみとのことでしたが、その案内が館内の案内になくレストラン入口に行かないと分からないのがちょっと残念でした。食事は外に出てお弁当購入となりました。蔓延防止措置中でしたのでそこは仕方ないのかなと思ってます。 また、部屋着がフリーサイズで１種類のみでしたので、背の高い私はかなり小さく感じました。SMLくらいの区分で貸出いただけるとよかったかなと思います。 大浴場２階でしたが、男性風呂からは多摩川が一望！とても眺めがよくて露天風呂に入っているような気持ちになりました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

いつもお世話になっております。 リピーターで、5回ほど宿泊しております。 息子が、部屋から見る飛行機にテンションが上がり、楽しく滞在させていただいております。 朝ごはんのスパークリングワインに、親のテンションは上がります。 もちろん、お部屋からの景色も最高です！ 夜景では、東京タワーとスカイツリーと、飛行機のコラボレーションが、何とも言えません！！ また近いうちにお世話になりたいと思います。

ちょっとした気分転換がしたいものの、旅行で遠出する時間もないので、以前主人が泊まって良かったと聞いたそちらのホテルにお邪魔しました。 子供が「窓から飛行機が見たい」と言っていたので多摩川側のお部屋をお願いしていましたが、残念ながら台風でなんとなく光が見えるだけになってしまいました。計画していた朝の多摩川散歩もできませんでしたが、 雨を見ながらの大浴場はとても良かったです。 新型コロナ対策もとてもしっかりとしており、朝食も安心して美味しくいただくことができました。いろいろな工夫もされており、本当に大変だと思いますが、お客さんの安心・信頼には確実に繋がっていると思います。朝食、とてもおいしかったです。 川崎駅からホテルまでのシャトルバスを利用しましたが、どこで待っていれば良いのかわかりにくく、時間になってもバスを見つけられなかったのでホテルに電話してしまいました。大雨のため、到着が遅れていたようでした。シャトルバス乗り場の案内のところに「一般乗降所」のあたり、とかグレーにホテルの名前が入ったマイクロバスが来ます、などの案内があると車の多い駅ロータリーでもわかりやすいと思いました。 テレワークも可能のようで、Wifiもすぐにつながりましたし、ホテルに何泊かしながら仕事ができたら良いなと思いました。次はお天気が良い時にまた利用させていただきたいと思います。

多摩川のほとりで、空港の飛行機の発着を眺めることもでき、とても癒されました。 感染拡大防止のためにカフェバーが短縮営業となり、夜利用できなかったのは残念ですが仕方ないです。 感染予防対策もしっかりされているなと思いました。 時間に余裕があるなら、朝食はつけた方が良いと思います。すごく美味しかったです。 また、朝食時にレストランにいらっしゃったサイトウさんというスタッフの方が大変感じが良く、てきぱきとされていまして、気持ち良く朝食をとることができました。

部屋や設備、フロント対応は良い、 只、立地条件上、送迎車担当の対応があそこまで低レベルだと、致命的。。。 最近、昔と比べて接客レベルが上がった東急ホテルGなので、かなり残念！

まだ新しいホテルですが、それに奢ることなく清掃等が行き届いています。また非常にスタイリッシュなお部屋です。朝食にワインやミニッツステーキなど趣向にも満足です。部屋の材質で仕方ないのかもしれませんが、線状の傷というか擦った跡はせっかく素敵な部屋ですから何とかならないでしょうか。 しかしながら、スタッフの皆様の笑顔やご対応も素晴らしかったので、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

今回、初めて利用させて頂きました。 私が考えていた以上に、良くてお部屋も広くてくつろげる空間を楽しんでいました。 レストランの食事の量も多くて驚きました。 美味しく頂きました。 朝食もとても美味しく窓からの風景を見ながら食べる食事も良かったです。 今回は、1泊しか出来なかったですが次回は観光兼ねてゆっくり宿泊したいです。 スタッフの笑顔で、気持ちがホッとします。 有難うございました。

とてもオシャレで、居心地のよいホテルでした。 朝食が魅力で選びましたが、期待以上で 家族全員お腹が苦しいほど食べてしまいました。 機会がありましたらぜひまた利用したいです。

とてもおしゃれで、景観もよく短い滞在でしたが、楽しめました。 カードキーで、すべてができるため、安全面にも考慮されていて良かったです。 ただ、エレベーターも、カードを使わなければならず、それがわからず右往左往してしまいました。 駐車場は、1000円ですが、外出し帰ってきたときにはなくて、ちかくの800円の駐車場にとめました。事前に説明があったので1000円支払わず25分以内で外出準備ができました。 お世話になりました。

大変有意義な時間を過ごすことが出来、ありがとうございました。 今回の部屋は羽田空港の滑走路が良く見え、飛行機の離着陸をたくさん見ることが出来、大変良かったです。 チェックイン時に、レストランの真下に位置する部屋の為、物音が気になる場合がある旨も説明いただいていたので、確かに物音はしました（夜10時～11時30分頃）が、原因が分かっていたためストレスは感じませんでした。やはりまだ新しい施設なので、部屋も大浴場もきれいで満足でした。 気になった点としては、ツインルームでしたが、ベッドがぴったりとくっついていた点（カップルではないので、離れていた方が良かったです。）前の宿泊者に子どもがいたと思われますが、窓とドアののぞき穴近くの手垢が少し目立っていました。 また、是非検討いただきたいこととして、大浴場にウォーターサーバーを設置していただけると嬉しいです。あと、モーニングのメニューの種類が増えるともっと良いかなと思います。（ステーキとワインが特徴的なので、チーズをメインにとしたメニューを追加してはいかがでしょうか。） 気になった点と検討事項を記載させていただきましたが、もちろん総合的には現状でも満足です。

別世界のような空間で、とても安らげました。また利用させていただきたいです。

お世話になりました。朝食は、ワインとかいただけて、嬉しかったです。ステーキも良かったです。部屋もモダンで、とても落ち着きました。ただ、バス乗り場が、わかりずらかったです。川崎駅行に乗る時も説明が、後になってしまった事は、残念です。バスの件以外は、気持ちのいい滞在が、できました。

朝食のワインは他にはあまりないおもてなしで、とても良かったと思います。

お世話になりました。 立地環境がとても良く有意義に過ごすことが出来ました。 朝食のレベルが少し低いようです。 サラダに力をいれるなどしてほしいです。 またの機会にはよろしくお願いいたします。

すばらしかったです また行きます

とても居心地の良い空間でした。 無料シャトルバスも時間を気にせずに行動できる設定になっていてとても良かったです。次回は連泊で5F キャップテンズグリルからの景色を眺めてみたいです。

ホテル全体がセンスの良さに溢れていて、他と違った雰囲気が目新しく感じられました

おしゃれな綺麗なホテルでした。

部屋、館内がおしゃれな内装で素敵でした。 窓からは羽田空港を臨むことができて楽しかったです。 シャトルバスを利用させていただきましたが、利用者に対して乗れる人数が少ないため、使い勝手はよろしくないかと…。時間に余裕がない方は他の交通手段も検討された方が良いです。 タクシーでの案内や、次のバスの時間まで部屋で待たせて貰えるなど、柔軟な対応が見られた点は素晴らしいと思います。 駐車場の料金を無料にすれば車で直接向かう方も増え、バスの混雑が多少は解消されるかと思うのですがいかがでしょうか。 朝食に1Fで軽食をいただきました。ハムとチーズのホットサンド、クロワッサンワッフル、とても美味しかったです。

施設やサービスが、シンプルかつ必要十分であり、個人的にとても居心地よく滞在することが出来ました。 また、朝食ビュッフェはコスパが高く充実した内容でしたので、朝をシッカリ取られる方には大変お勧めだと思います。 この方面にくる際には、またお世話になりたいと思いました。

ゆっくり出来るホテルなのに滞在時間が短かく あまり施設内を拝見出来ませんでしたが、清潔でとても良いと思います。大浴場は最終の無料シャトルバスが川崎駅から２３時発なので せめて２４時までだと良いと思いました。また、せっかく多摩川を臨み羽田空港まで見えるので お部屋の窓から座って ゆっくり見られるよう高さのあるテーブルと椅子だと良いと感じました。朝は多摩川沿いをお散歩して気持ち良かったです。スタッフの方々もとても感じが良かったです。また行きたいホテルのひとつになりました。今度は もっとホテルで ゆっくりしたいと思いますので その時は宜しくお願い致します。ありがとうございました。

アースカラーでまとめられたインダストリアルデザインというんでしょうか。すごくしゃれててかっこいいです。 縦が短い長方形の窓なので(恐らくは低層の建物のため、外からの視線に対する配慮かと)、ベッドを壁際に寄せて、空いた窓際にカウンターテーブルと背もたれのあるスマートな椅子なんか付け加えるといいとおもうんですがね…。 大浴場は明るくて清潔感があり、シンプルでささやかながらもかなり癒されます。 朝食もワインに薄切りステーキと特色がありました。 しかし、レストランのスタッフには「見ていないようでちゃんと見ている」接客を学んで頂きたい。。。 お客に「監視されている…」と思わせる絶妙すぎるポジションに女性スタッフが棒立ちしているわりには、空いた皿が3～4枚重なってもしばらく放置。 入り口付近で仲良く私語をしている2名の男性スタッフは、私が席を立ってブッフェ台に向かうと無言になり２、３歩距離を置く。 ビジホなんだからとあまり気をきかせるつもりがないなら、せめて気配を消して寛がせて下さい。 とはいえ、子どもをつれて散策するには周辺環境もよく、今後もちょっとしたお出かけ気分を味わうのに重宝すると思います。

お誕生日のメッセージありがとうございました。 とても満足でまた利用したいです。

土日に1泊させて頂きました。部屋も広く、掃除も行き届いており、景色も綺麗で快適に過ごすことが出来ました。朝食ビュッフェも種類も多く、とても美味しかったです。 不満点としては、シャトルバスについてです。駅から歩ける距離でも無いですし、タクシーに乗ると高くつきそうなので、確実に全員が乗れるように、改善をお願いしたいです。チェックアウト後すぐのバスに乗れず、１時間予定が遅れるのは誤算でした。次のバスを待つ人も定員より多く、私も含めて、みんな次のシャトルバスにも乗れないかもと不安げにソワソワして待たなければならないのが残念でした。 それ以外は素晴らしいホテルでした。また利用したいです。