お部屋は素敵ですが、リビングからバルコニーの出入り口の大きな窓枠の下部が外と開通しており、ゴキブリが2匹入ってきました。部屋の中にも殺虫剤が置いてあり、あまりリラックスすることができませんでした。露天風呂も素敵でしたが、上記理由で朝にしか入る事ができませんでした。

お部屋も清潔感があり、露天風呂もとってもゆっくりできました。そして、とても静かで家族でゆっくりと過ごすことができました。 犬も連れて行ったのですが、終始リラックスしている様子で、安心しました。 フロントの対応で、鍵が渡されなかったことなど不安な点はありましたが、、 また、利用させて頂きたいです。ありがとうございます。

2回目の利用でした。 露天風呂・お部屋は綺麗でしたが　少し 清掃具合が気になってしまいました (照明付近に蜘蛛の巣？がありました) が接客等前回より丁寧に対応していただきました また利用させていただきたく思います。

ペットと一緒に泊まることができて、客室露天風呂も楽しめました。 また伺いたいと思います、ありがとうございました。

三日間、家族で非日常的なホテル生活をさせていただきました。 家族も大変喜んでおりました。

親4家族で利用しました。 利用は4、5回目です。 部屋もスタッフも気持ち良く、快適に過ごせました。 個人的はチェックイン時に部屋の冷房がしっかり効いているのが良い点だと思いました。 夕食は初めてバーベキューにしましたが、また利用したいくらいに満足しました。 オプションでのバースデーケーキも大変満足です。

夕食はバーベキューにしましたが大満足です。

夜はバーベキューを利用して大満足です。

それほど広くはない部屋にベッドルームとテラスを詰め込んでいるので、多少手狭に感じるところはあります。 ただ、玄関やトイレは清潔感があって広く取られ、ベッドルームも湿気がこもることもなく綺麗で安心して眠れました。 難点としては収納とお風呂でしょうか。 収納については2箇所ありますが、幅がある割に奥行きがとても浅く、扉が中折れスライドなので扱いづらかったです。 客室露天風呂はいつでも入れて、常にきれいなお湯が循環していて不満ないのですが、いづれもお湯が入っているが故か多少フロアや桟の部分が緑がかっていました。 それ以外不満なく、このお値段でこのお部屋？！という、ポジティブな驚きが多かったです。

お部屋は ほぼ満足できる感じでした あえて言わしてもらうと 2人部屋を3人仕様になってるため ゆっくり3人でくつろぐには(椅子がないため) ちょっと厳しかったです フロントのかたについては 話方が暗い感じでした

犬がベッドに粗相してしまい大変申し訳ありませんでした。 フロントの方が快く、シーツの取り替えをしてくれて大変助かりました。 部屋も綺麗に清掃され、露天風呂もゆっくりつかれて大満足です。

行きたい所への道順を、とても丁寧に教えていただきました。

お部屋も綺麗で静かで日頃の疲れが癒えました。 大浴場に洗顔フォームが欲しかったです。 後、洗面台に化粧水乳液があれば尚いい。

従業員の皆様には本当に良くして戴きましてありがとうございました。

お部屋からもお風呂からも富士山と桜が見えてとてもいいお部屋でした。愛犬とも一緒に旅行ができ大変満足しています。 ありがとうございます。 また伺いたいとおもいます。

夫婦二人で宿泊しました。私たちはお部屋に上がられ、べたべた接客されるのが苦手で、とにかくお部屋でのんびりお風呂に入って過ごしたい派なので、とても満足できましたが、そうでない方にとっては物足りなく、食事会場や大浴場への移動が不便と感じると思います。お部屋はとても広く、清潔にされていました。そして、テラスや客室露天風呂からの富士山の眺めが最高でした。 今回コロナ禍ということもあり、夕食はお部屋でお重タイプのものをいただくスタイルを選びましたが、こちらは量・味ともに普通でした。ただ、値段相応のものは出していただけたと思います。 唯一残念だったのが朝食。フロントでいただいた紙に『9:15まで』と書かれていたので、その時間に伺いましたが、「9:30で食事を片付け始める」と言われ、食べるのを断念しました。それであればそうと、チェックインの時に案内していただきたかったです。 総合的に、お部屋とお風呂には大満足でしたので、次回は素泊まりにしたいと思います。

子供と２人旅で利用させて頂きました。 朝食以外はずっと部屋で過ごしましたが、部屋の露天風呂が最高で子供と７～８回も入ってしまいました。 夕方は富士山を眺めながら、夜は満点の星空を見ながら、朝は疾走する鹿の群れを見ながら、子供も大喜びでした。 ご時世を考えて行くことを迷いましたが、キャンセルしなくて良かったです。 感染対策、GoTo停止、大変だと思いますが、気持ちの良い接客に感謝です。頑張って下さい！

眺めも露天風呂も良かったです。 今回は大浴場やプールは利用しなかったのですが、子供達も露天風呂とお散歩を楽しんでいました。 次回は、プールも利用してみたいです。 ありがとうございました。

今回は、GO TOトラベルを利用させて頂き、日常と違う、少し贅沢な時間を過ごすことができました。スタッフの皆様のおもてなしに感謝致します。 お部屋は、広くきれいで、気持ち良く過ごすことができました。 露天風呂付きだったことも、うれしかったです。 夜も朝も、のんびり入ることができました。 朝食会場が、ちょっと遠かった事に驚きましたが、とても美味しかったし、天候も良かったので、外気も気持ちよく、移動も楽でした♪ 車で行ける距離ですので、機会を作って、また利用させていただきたいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございます。

お部屋自体は広くてきれい、布団もふかふかで安眠できた。全体的には非常に満足いくものだったが、一室6万以上するにしては足りないと思う点が多々ある。例えば露天風呂が付いている部屋なのだから、バスタオルは1名につき2枚以上あってもよいと思うし、何度も部屋の風呂を楽しめるように、ガウンがあってもよいと思う。これは宿のせいではないが、たまたま隣の方が非常にうるさくてテラスでリラックスできなかったのは残念。 レストランでの夕食は、ナッツアレルギーと事前に伝えていたにも関わらずナッツが入っていたし、最後のお茶漬けにスプーンがついていなくて流し込むように食べなくてはいけなくて思いやりが足りないなーと感じた。 また、チェックアウト時に、ホテルで発生した追加料金をGotoキャンペーンのクーポンで支払いできることをこちらが言わなければ提案されず、一度支払い完了したものをキャンセルして再度支払いという手続きになり、「今ここでクーポン使うの？」といった態度を取られたので嫌な気分になった。

ワンちゃんの足をふくウェットティッシュが玄関にあったら言うこと無しです！

快適に過ごすことができました。 ありがとうございました

お部屋は綺麗だし、お風呂も最高でした。 雨で富士山は見えませんでしたが、十分癒されました。 ありがとうございました。 部屋にバスローブがあったら更に良かったです。

お世話になりました また他の季節に違う景色や様々な色合いとの出会いを期待しお邪魔します 残暑厳しい折どうぞ、ご自愛下さいませ 有難うございました

ビーガン対応などして頂いて助かりました。 また機会があれば行きたいです！

ペット連れでしたがとても快適に過ごせました。 また利用したいです。

掛け流しの温泉と部屋から見える富士山、モダンで使い勝手の良い和洋室と、立地・温泉と部屋は、今まで泊まった宿の中でも最高の部類のものでした。ただし、残念だったのは食事。新鮮ではないものの金目鯛や伊勢エビなどの素材を、なんでこんなに味気ないものにしてしまうのかと不思議なくらいでした。また、静岡なのに緑茶がないのも残念でした。リゾートとはいっても、体育会系の合宿向けの食事といったところで、高級感のある部屋の雰囲気とは、全くそぐわないものでした。更に、行く前に、周辺での散策できるところなどを照会したところ、こちらが名乗ってもいないのに、コメント欄に書いた記念日のことを言われて驚きました。しかし、現地では、記念日についてのサプライズ的な演出なもちろん、お祝いの言葉もありませんでした。立地、温泉、部屋が気に入ったので、次回リピートするならば、素泊まりのプランで行きます。

部屋の埃が非常に気になりなりました 壁面や天部は特に酷かった

夕食の金目鯛の煮つけはひどい。 あぶらののりもなくぱさぱさ居酒屋の料理よりひどい。 お部屋は景色もよく広さもあり清潔感のあるので文句無し。 料理のまずいのは旅の楽しさが無くなります。 がっつかりです

犬連れでの宿泊で、お部屋に着いたらテーブルに鶴と犬の折り紙が置かれていて、とても優しい気持ちを頂きました。 チェックアウトの朝も、お隣のお部屋のお掃除をされてたスタッフさんが、皆さん明るく爽やかに声をかけて下さって、とても良い1日のスタートになりました。 ありがとうございます。 枕が高すぎたのだけが、ちょっと困ったことでした。 高い枕と低い枕を選べたら最高でした。 犬用のケージも広々と大きく、愛犬もリラックスできたようです。 ぜひまた泊まりたいです。