レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルラフォーレ修善寺

静岡県伊豆市大平1529 地図をみる

レビューの総合点(8件)

2.9/5
  • 5点
    0%
  • 4点
    25%
  • 3点
    50%
  • 2点
    12%
  • 1点
    12%
項目別の評価
  • 部屋
    3.1/5
  • 風呂
    3.0/5
  • 朝食
    3.4/5
  • 夕食
    2.7/5
  • 接客・サービス
    2.9/5
  • その他の設備
    2.6/5
60歳以上
宿泊日
2023年12月8日
部屋タイプ
ドッグコテージ
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は結構今の時代ではない感じでした。 建造物的に、刷新するのは難しいかと思いますが、HPからのイメージとは結構違っていて、残念な感じでした。 レンジがあったのは有難いと思いましたが、出来れば湯呑だけではなく、コップやスプーンは欲しかったです。 お部屋はこういう感じだと、思い納得しました。 唯一と言うか、それらを超越するほどの良さがお風呂でした。 内風呂の広さもさながら、露店も丁度良い温度と望める限りでのロケーション。 本当に素晴らしかったと感じました。 今回ワンコと家内との同伴でしたが、もう一度くらいは温泉に入りに行ってみたいと思います。 ワンコのアメニティは嬉しかった! また、フロントのキャストもとっても良かったです。

40代後半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

感染対策が出来ておらず滞在中不安が残る滞在となりました。 露天風呂があるという森の湯に行きましたがとて小さな露天風呂で6~7人はいれば密になるというような状態で定員も決められておらず、露天風呂なのに密で心配になりコロナ対策にとても不安が残り、gotoでの割引料金であっても滞在は控えたい施設でした。 朝食は一般的に美味しく頂いたものの、従業員の方の使用している手袋はゴム部分が厚く使い捨てには見えなかったのですが、お味噌汁やご飯をよそってくれた方がその後テーブルの片付けをしていましたが同じ手袋なのではと不安になりました。 良いところもあり、お部屋は清潔でベッドのマットレスもほどよく快適に休めました。 滞在することはもうないとおもいますが、森の湯へ出かける際のバスタオルをいれる袋などお部屋においてあるとよいのではないでしょうか。

40代前半
宿泊日
2020年10月17日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 1 接客・サービス 2 その他設備 2

会場までの導線が不明、看板などのケアが足りない ホテル到着後誘導するスタッフもいなければ人員が不足、どこに並んだらいいのかもわからず、後から来た客に先に越される始末 ホテル部屋にドリンク、水ひとつ無し、売店に買い出しに来たが誰もいない、売店のクオリティが低すぎる。 はじめフロントで夕食予約が一杯と案内され、その後空きが出たと案内され、1,5万(一人)夕食を期待していたがひどすぎた。 3千(ひとり)が妥当な食事。ぼったくりが透けて見える。朝食は食べる気にならなかった。 何故ここが掲載されていたのか疑問

20代前半
宿泊日
2018年8月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

チェックイン、チェックアウトを務めてくださった女性スタッフの笑顔が無く、無愛想で同業者として気持ち良くなかった。及び、グラスの洗浄も甘く清掃時に交換してくださいましたが、最初から交換しなくても済むように、気持ち良く使えるようにしといて欲しかった。2日目夜中にフロントで対応してくださった男性スタッフの方、温かみのある話し方と笑顔、連れが大変気に入ってました! Wi-Fiはパスワードの無いFreeなものだったので、繋がりが悪く最悪でした。意味がなかったです。

50代後半
宿泊日
2018年8月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

ゴルフ側のお風呂を使用しましたが、老人がいたので階段の登り降り等、少し不便えお感じました。

60歳以上
宿泊日
2023年3月11日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

50代前半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2018年11月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年12月8日
部屋タイプ

お部屋は結構今の時代ではない感じでした。 建造物的に、刷新するのは難しいかと思いますが、HPからのイメージとは結構違っていて、残念な感じでした。 レンジがあったのは有難いと思いましたが、出来れば湯呑だけではなく、コップやスプーンは欲しかったです。 お部屋はこういう感じだと、思い納得しました。 唯一と言うか、それらを超越するほどの良さがお風呂でした。 内風呂の広さもさながら、露店も丁度良い温度と望める限りでのロケーション。 本当に素晴らしかったと感じました。 今回ワンコと家内との同伴でしたが、もう一度くらいは温泉に入りに行ってみたいと思います。 ワンコのアメニティは嬉しかった! また、フロントのキャストもとっても良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年11月22日

感染対策が出来ておらず滞在中不安が残る滞在となりました。 露天風呂があるという森の湯に行きましたがとて小さな露天風呂で6~7人はいれば密になるというような状態で定員も決められておらず、露天風呂なのに密で心配になりコロナ対策にとても不安が残り、gotoでの割引料金であっても滞在は控えたい施設でした。 朝食は一般的に美味しく頂いたものの、従業員の方の使用している手袋はゴム部分が厚く使い捨てには見えなかったのですが、お味噌汁やご飯をよそってくれた方がその後テーブルの片付けをしていましたが同じ手袋なのではと不安になりました。 良いところもあり、お部屋は清潔でベッドのマットレスもほどよく快適に休めました。 滞在することはもうないとおもいますが、森の湯へ出かける際のバスタオルをいれる袋などお部屋においてあるとよいのではないでしょうか。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 1
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年10月17日

会場までの導線が不明、看板などのケアが足りない ホテル到着後誘導するスタッフもいなければ人員が不足、どこに並んだらいいのかもわからず、後から来た客に先に越される始末 ホテル部屋にドリンク、水ひとつ無し、売店に買い出しに来たが誰もいない、売店のクオリティが低すぎる。 はじめフロントで夕食予約が一杯と案内され、その後空きが出たと案内され、1,5万(一人)夕食を期待していたがひどすぎた。 3千(ひとり)が妥当な食事。ぼったくりが透けて見える。朝食は食べる気にならなかった。 何故ここが掲載されていたのか疑問

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2018年8月20日

チェックイン、チェックアウトを務めてくださった女性スタッフの笑顔が無く、無愛想で同業者として気持ち良くなかった。及び、グラスの洗浄も甘く清掃時に交換してくださいましたが、最初から交換しなくても済むように、気持ち良く使えるようにしといて欲しかった。2日目夜中にフロントで対応してくださった男性スタッフの方、温かみのある話し方と笑顔、連れが大変気に入ってました! Wi-Fiはパスワードの無いFreeなものだったので、繋がりが悪く最悪でした。意味がなかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年8月18日

ゴルフ側のお風呂を使用しましたが、老人がいたので階段の登り降り等、少し不便えお感じました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年3月11日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月5日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年11月24日