レビュー・口コミ

CASUAL ?

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ザ・スクエアホテル銀座

東京都中央区銀座2-11-6 地図をみる

レビューの総合点(18件)

4.0/5
  • 5点
    33%
  • 4点
    44%
  • 3点
    11%
  • 2点
    11%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.8/5
30代前半
宿泊日
2023年9月4日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

 大浴場があるのは有難いが、ドライヤーが全て不良品?何度も何度も電源が切れて、とても不便。  ジムが24時間無料で利用可能…マシーンが3台のみ。しかも、1台は電源が入らない。もう1台は座席の調節不能。簡易な説明文も無いため利用不可。  立地や、清潔感、スタッフの対応には満足できるホテルだったがので、上記がとても残念。

40代後半
宿泊日
2019年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

大変居心地よく過ごせました。 部屋もきれいで、都市型のホテルにもかかわらず大浴場があるのが嬉しかったです。コーヒーのデリバリーサービスが水筒で来たのもユニークでした。コーヒーは、私には少し酸味が強いと感じられました。 残念だったのは、部屋のスリッパに足跡(汚れ)があったことです。使い捨てのスリッパを備えていただけると嬉しいです。 とはいえ、とてもお手頃な宿泊費で、あのクオリティは大満足です。

40代前半
宿泊日
2019年3月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテルがオープンする前から予約をして3月に宿泊しました。実際にどんな雰囲気なのか知りたくてオープンしてからの口コミを何度も確認しました。チェックインはタブレット式でとても良いと思います。タブレットを操作する際のバックなどを置く椅子も設置されていたので助かりました。エレベーターに続く自動ドアは宿泊者だけが入れる仕組みになっていたので安心感があります。部屋の広さも丁度良くトイレとシャワーブース、洗面台が分かれていたのは快適でした。テレビはリモコンもありましたがタブレットでも操作出来て便利です。2階の大浴場の混雑具合も確認出来るので便利でした。冷蔵庫の中のお水は無料の表記があるとお客様も飲みやすいのではないかと思います。今回はフロントに確認しました。大浴場はタオル持参必須な事をもう少しアピールしたら良いかなと思いました。ホテルの雰囲気は外国の方が多く銀座にいるのに海外旅行をしている感じで楽しかったです。ホテルのスタッフも日本人以外の方が多数いらっしゃいましたがコミュニケーションは充分取れるので心配はないです。ロケーションも駅から近いのと銀座のど真ん中なので便利でした。チェックアウトもタブレットであっという間に出来てビックリしました。このホテルに宿泊出来て良い想い出が出来ました。

40代前半
宿泊日
2019年1月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

新しいのでとても綺麗で、思ったよりも広くておしゃれな部屋でした。ベッドも固めで寝心地が良かったです。大浴場もついていて大変満足でした。 しかし、他の方のレビューにもあった、ドアの押さえの突起物は確かに危ないなと思われるものでしたので、泊まる方は気を付けていただきたいです。

40代前半
宿泊日
2019年1月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋もオシャレでとても過ごしやすかったです。ただ、サンダルの汚れが少しきになったかなぁと思います。それ以外は大満足です。また機会があれば利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年1月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

ドアの抑えとなる突起物が邪魔でかつつまずきやすいので危険な設計だと思います。

40代後半
宿泊日
2018年12月13日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

カフェバーの方が臨機応変で楽しいお酒をいただくことができました。

40代後半
宿泊日
2018年12月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

正面から出る時に、入口のカフェバーの皆さんがさわやかに挨拶してくださるので、出発するときにとても気持ちが良いです。

非公開
宿泊日
2018年11月10日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

IoTの使い方や部屋のスピーカーの使い方の説明などがなく、分かりにくかった。 予想以上に部屋が狭く、また洗面台の深さが浅い印象を受けた。 ティッシュボックスは洗面台の方ではなく、ベッドの隣などに置くと良いと思う。 チェックイン時の端末の反応性が悪く、また文字予測機能や変換がうまくできず、非常に手間取った。 できたばかりなので今後改善していって欲しいと思う。

40代後半
宿泊日
2018年12月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

Curtain preferred

50代前半
宿泊日
2019年1月14日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

地點不錯,服務也不錯,但是床墊很硬,雖然提供兩種枕頭,但都不好睡,一個太高,一個太低且沒支撐力,建議自備枕頭。

50代後半
宿泊日
2018年12月28日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

三人房牙刷只有2支,免費開水只有2瓶 潄口杯沒有洗乾淨

30代後半
宿泊日
2018年12月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

方便,新,有浴埸

40代後半
宿泊日
2023年6月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年5月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2022年3月25日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

非公開
宿泊日
2020年2月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

非公開
宿泊日
2019年12月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2023年9月4日

 大浴場があるのは有難いが、ドライヤーが全て不良品?何度も何度も電源が切れて、とても不便。  ジムが24時間無料で利用可能…マシーンが3台のみ。しかも、1台は電源が入らない。もう1台は座席の調節不能。簡易な説明文も無いため利用不可。  立地や、清潔感、スタッフの対応には満足できるホテルだったがので、上記がとても残念。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月18日

大変居心地よく過ごせました。 部屋もきれいで、都市型のホテルにもかかわらず大浴場があるのが嬉しかったです。コーヒーのデリバリーサービスが水筒で来たのもユニークでした。コーヒーは、私には少し酸味が強いと感じられました。 残念だったのは、部屋のスリッパに足跡(汚れ)があったことです。使い捨てのスリッパを備えていただけると嬉しいです。 とはいえ、とてもお手頃な宿泊費で、あのクオリティは大満足です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月2日

ホテルがオープンする前から予約をして3月に宿泊しました。実際にどんな雰囲気なのか知りたくてオープンしてからの口コミを何度も確認しました。チェックインはタブレット式でとても良いと思います。タブレットを操作する際のバックなどを置く椅子も設置されていたので助かりました。エレベーターに続く自動ドアは宿泊者だけが入れる仕組みになっていたので安心感があります。部屋の広さも丁度良くトイレとシャワーブース、洗面台が分かれていたのは快適でした。テレビはリモコンもありましたがタブレットでも操作出来て便利です。2階の大浴場の混雑具合も確認出来るので便利でした。冷蔵庫の中のお水は無料の表記があるとお客様も飲みやすいのではないかと思います。今回はフロントに確認しました。大浴場はタオル持参必須な事をもう少しアピールしたら良いかなと思いました。ホテルの雰囲気は外国の方が多く銀座にいるのに海外旅行をしている感じで楽しかったです。ホテルのスタッフも日本人以外の方が多数いらっしゃいましたがコミュニケーションは充分取れるので心配はないです。ロケーションも駅から近いのと銀座のど真ん中なので便利でした。チェックアウトもタブレットであっという間に出来てビックリしました。このホテルに宿泊出来て良い想い出が出来ました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年1月17日

新しいのでとても綺麗で、思ったよりも広くておしゃれな部屋でした。ベッドも固めで寝心地が良かったです。大浴場もついていて大変満足でした。 しかし、他の方のレビューにもあった、ドアの押さえの突起物は確かに危ないなと思われるものでしたので、泊まる方は気を付けていただきたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年1月12日

部屋もオシャレでとても過ごしやすかったです。ただ、サンダルの汚れが少しきになったかなぁと思います。それ以外は大満足です。また機会があれば利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年1月2日

ドアの抑えとなる突起物が邪魔でかつつまずきやすいので危険な設計だと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月13日

カフェバーの方が臨機応変で楽しいお酒をいただくことができました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年12月5日

正面から出る時に、入口のカフェバーの皆さんがさわやかに挨拶してくださるので、出発するときにとても気持ちが良いです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年11月10日

IoTの使い方や部屋のスピーカーの使い方の説明などがなく、分かりにくかった。 予想以上に部屋が狭く、また洗面台の深さが浅い印象を受けた。 ティッシュボックスは洗面台の方ではなく、ベッドの隣などに置くと良いと思う。 チェックイン時の端末の反応性が悪く、また文字予測機能や変換がうまくできず、非常に手間取った。 できたばかりなので今後改善していって欲しいと思う。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年12月17日

Curtain preferred

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月14日

地點不錯,服務也不錯,但是床墊很硬,雖然提供兩種枕頭,但都不好睡,一個太高,一個太低且沒支撐力,建議自備枕頭。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年12月28日

三人房牙刷只有2支,免費開水只有2瓶 潄口杯沒有洗乾淨

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月2日

方便,新,有浴埸

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月16日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月25日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月25日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月27日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月26日