2回目の利用です。コストは少し高めですが、また泊まりたくなるホテルです。

建物の中がとてもいい感じでした。

まずホテル指定の場所に車を止めて警備員の人にホテルスタッフに車迄荷物を運ぶ事を依頼しました。暫くすると若に女性スタフが台車を持ち来てくれましたが、その時からとても不愉快そうな態度でした。ビックリしました。 私は80歳なので重い荷物はトランクらか出すのはとても難儀でした。そのスタッフはフロントスタッフでしたがチェックインの時は私の担当では無かったですが顔が合っても何の反応もしません。かえって視線を避けているなうでさあありました。もう行かないと思いますが決して行きません。

部屋：5階で、目の前がキュービクル設備のある屋上、遠目に大和のホテルが見渡せる位置で、景観は良くなかった です。更に雨音も気になりました。 ベット：腰掛し難い高さ、マットが少し硬い、枕が高く私には合いませんでした。ので、熟睡できませんでした。 スタッフ：駐車に関し、少し早い時間から利用しましたが、快く対応頂きありがたく思いました。 只、部屋が最上階に空きがあると案内を受けたとき、追加料金なしで利用できると思ったものです。しかし後で追加料金3,000程度必要と告げられ落胆しました。追加料金不要なら感動ものです。ご検討ください。

お風呂とても良かったです。 また、泊まりたいと思いました。

２３時が最終で１５分前が最終入場。入りに行ったけど満員で部屋で待つことになりました。電話は、もらえましたが、もう１時間遅くして欲しい。外に食事をしに行って飲んで帰ってくると１０時過ぎてしまうため。 また、花粉症なので、ティシュペーパーがベット横だけだったので、鏡の前にも欲しかったです。

車でホテルに入ったもので、姫路駅への行き方をフロントで尋ねました。駅直結とのふれ込みでしたが、大雨だったにもかかわらずわざわざ雨に濡れないとたどり着けないルートを伝えられ、出直しました。何をどう勘違いすればこの様な案内になるのでしょうか？あとチェックイン時、ツインの部屋を予約していましたが、ダブルもしくはキングダブルの部屋が空いていますが変更されませんか？グレードアップの案内ではありませんがと断りをいれて、この案内をされました。全く意味不明です。フロント対応は要改善です。

要望に対して、それ以上のサービスに感謝します。

朝食のビュッフェが思ったより豪華でした。お城が見える眺めも良く、快適でした。部屋にお水のペットボトルが2本無料。これもありがたかったです。駅横なのでとても便利。たぶんまた利用します。

部屋の清掃が行き届いており、快適に過ごせました。 また機会があればお世話になります｡

いつもこちらの希望を聞き入れて頂きいつも楽しくワクワクさせて頂き連泊してます。ありがとうございます！

夫婦でご利用させて頂きました。 とても親切なスタッフさん、館内も綺麗で気持ちの良い旅になりました。 又、機会が有りました是非、ホテルモントレ姫路さんに宿泊させて頂きと思います。 感謝

とても快適に過ごせました。ありがとうございます。

この度はお世話になりました。ありがとうございました。 今回とても残念だったのがお風呂です。 コロナ対策で5人制を考案されたまではいいと思いますが、実際には幼児も人数にカウントするため入場可能な枠にロスがでたり、立ったまま長時間狭い廊下で待たせたり、空き待ちアプリをチェックしても、ずっと『満』なため、どんどん直接並ぶ人数が増えて、恐いくらいの密状態です。おそらく想定外(そう思いたい)だったであろうあの状況を見て、なんらかの改善策を考えてはいただけないのですか？ 他ホテルは人数制限する代わりに時間延長など対応されてましたが、御ホテルは反対に２時間も時間短縮されてましたし、これではコロナにかこつけたホテル側の経費節減なのかと疑ってしまいます。 あと、外を歩いてきた靴やスリッパを、むき出しのままあの小さいロッカーに湯上がりの着替えや肌着と一緒に収納させる神経を疑います。コロナ対策としても最悪でだとは思われませんか？ 場所的な制限があるなら、せめて入り口で履き物を入れるビニールを用意するくらい思いついては頂けなかったでしょうか。 お部屋やレストランの印象が良かっただけに、本当に残念でした。 改善を切に願います。

温かい雰囲気の空間で、のんびりとした時間を過ごす事ができました。お部屋もお風呂もキレイに整っていて、とても心地よく休めました。 また、お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

コロナによる影響で、対策等大変かと思いますが、とても快適に過ごさせていただきました。

とても気持ち良く宿泊させていただきました。 部屋も綺麗に清掃されており、朝食もメニュー豊富で美味しくいただく事が出来ました。 また他のエリアのモントレも利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

どこで鳴ってるか分からないがうるさかった。駅に近いが電車の音でもないのに…。

２回目の宿泊でした。駐車場も広く駅から繋がっていて 車を停めた後も仕事で電車が利用できとても気に入っています。 ホテルの周りを今回は散策すると ファッションモール 飲食街 商店街があり楽しめました。 スタッフの方も気持ち良い接客でした。 夏のキャンペーンで マッサージをお部屋でできるものがあったので利用したかったのですが 今回は時間がなく断念しました。また 企画していただけたら利用したいです。

駅近でホテルの下にはコンビニドラッグストア 100均 などがあった道路をまたぐとスーパーや食事をするところもいっぱいで本当に便利だと思います！ホテル全体もお部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことができました！ありがとうございました。シャワーの水圧がもう少しあったらと思ったくらいであとは何にも問題なく快適でした！

この度は誠にありがとうございました！ 今回は友だちが姫路におり、その子と姫路城巡りをするために滞在させてもらいました。 一緒に宿泊した友だちは何度かそちらを利用しているらしいですが、朝ごはんは初めてだったみたいでとても楽しませてもらいました！ ただ、朝ごはんの時間が10時30分までだと思い込んでおりバタバタしたのがちょっと残念でした！ 9時45分頃から本格的片付けが入ってしまい、落ち着いて最後まで食事が出来なかったので。

姫路城が見える最高のロケーションで、お食事ができたのが最高でした。スイーツ

朝食会場は、配置の手回しが悪く、とるだけで延々と並ばなくてはならず、それに20分くらいかかってしまうので、急ぐ方には向いてないですが美味しかったです。そこは改善して欲しい。 部屋も施設も満足出来る良いホテルでした。

開業以来快適に何度も利用させて頂いています。駅に近くきれいで大変に良いのですが、先日はお風呂のカーテンがかび臭くて残念でした。

朝食もとても美味しかったです 値段の安さと立地で選んだら 良い意味で裏切られました アートも楽しめ、居心地と コスパがとても良いホテルだと思います 一緒に行った主人も、 素晴らしいホテルだねと喜んでくれました スタッフの皆さんのおかげで気持ちよく滞在出来ました ありがとうございました