レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

トーセイホテルココネ神田

東京都千代田区内神田3-2-10 地図をみる

レビューの総合点(36件)

4.1/5
  • 5点
    30%
  • 4点
    52%
  • 3点
    13%
  • 2点
    0%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.6/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    4.0/5
50代後半
宿泊日
2024年2月24日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂の壁や天井に黒いものが結構な量、点々とついていた。 黒カビではないかと思う。 部屋の冷蔵庫を開けたら、髪の毛が入っているし、 全般的に、清潔さに欠けていて、気持ち良くなかった。 次の宿泊はないな。

50代後半
宿泊日
2022年4月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても綺麗なホテルでした、シャワーの水量も温度もよかったです。

20代後半
宿泊日
2022年3月18日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

・シャンプーとコンディショナーとボディーソープの匂いが好みではなかった。 ・スタンドライトの明るさ調整ができたらよかった。

40代後半
宿泊日
2022年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ニコチン中毒者にとっては遠慮なく紙巻きたばこが吸えるのは有難い。 少し硬めのベッドが私にとっては凄く良かった。 主に読書が目的でしたが静かな環境で集中できました。

40代前半
宿泊日
2021年12月31日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

今年は年末年始に初めて お世話になったホテルでした☆ とても伸び伸びと過ごせて良い1年を 迎えることが出来ました♪ また機会があれば 宿泊しようと思います☆

50代前半
宿泊日
2021年11月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

12時までのレイトチェックアウトでしたが、10時を過ぎると廊下で従業員の会話や掃除がうるさくて、ゆっくり過ごせませんでした 他の方のチェックアウト時間なので仕方がないかもしれませんが。

30代後半
宿泊日
2021年10月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて大満足なホテルでした。ホテル全体?お部屋全体に漂っている香りがとても好みでした(^^)お部屋も良い意味でコンパクトにまとまっていて過ごしやすかったです。個人的にテレビの位置が好みです。また利用させていただきたいです。

60歳以上
宿泊日
2021年10月14日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非常にコスパ良く満足しています。夜食など一人一人にレンジでの暖かい物を、の提供は手間がかかるのに行っている事などにも好感がもてます。また、伺います。ありがとう。

40代後半
宿泊日
2020年7月27日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋備え付けのお茶のティーパックが賞味期限切れ 7月19日までになっていました。(一週間程度前の日付です) 賞味期限切れですぐ飲めなくなるわけでないが このご時世、基本的なチェックが甘いのはどうかと思います。 バスルームは、せまいが、浴槽は、意外と窮屈感はなくしっかりお湯につかれた、シャワーの湯の勢いも良かった。 神田駅が、最寄り駅ですが、東京駅も無理なく歩いていけるので、特に新幹線利用での早朝出発には、心理的に安心できます。

40代前半
宿泊日
2019年12月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても親切にフロントの方に対応していただきました。朝すれ違うお掃除の方も笑顔で挨拶していただき気持ち良かったです。 フロントのコーヒーも小まめにお手入れされている印象で美味しくいただきましたが、朝一にコーヒーが飲みたい私はお部屋にもインスタントでいいから一袋欲しいと思いました。最近このタイプのホテルが多いのは知っていますが、女性は寝起きでフロントまでコーヒーを入れに行くには抵抗があるので・・・ お部屋はきれいでベッドも広く、ぐっすり眠る事が出来ました。東京駅から近く便利でした。

50代後半
宿泊日
2019年12月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

至るところ掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。 駅からも近く、フロントの方もわかりやすく説明して頂きました。 シャンプー、ソープと和にこだわった香りが、少々気になりましたが、指通りもなめらかでゴワつきませんでした。 また、利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2019年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

先日はお世話になり、ありがとうございました。 駅からも遠くなく、お部屋もとてもきれいで清潔感があって、快適に過ごすことができました。 ロビー横に無料のコーヒーマシンがあり、とってもいい匂いが! 長旅の疲れが癒される1杯でした。 また東京に行った際には利用させて頂きたいホテルです。

40代前半
宿泊日
2019年8月12日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

コンパクトなお部屋ながらも清掃が行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。東京駅から1駅、コストパフォーマンスも優れていると思います。

20代後半
宿泊日
2019年8月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもすごしやすく対応もとても丁寧だったのでまた利用したいと思いました。 ベッドがふかふかで体の疲れがとれました! 場所が分からなく何度も電話をしてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず丁寧に道順を教えていただきまたご丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年8月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても暑いときなので、製氷機がありとても助かりました。部屋も快適で良く眠れることができました。

50代前半
宿泊日
2019年6月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

出張で宿泊しました。一晩の利用でしたが、心地よく過ごせました

50代前半
宿泊日
2018年12月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

駅から近く、場所もすぐわかりました。周りに、コンビニや飲食店もあり、とても便利です。フロントの方の対応も親切でした。また、飲み物のサービスは有り難かったです。寝る時は静かでしたが、チェックインしてすぐに、廊下で誰かがずっと話しており、その声が気になりました。あと、便座が冷たいです。それ以外は、施設も新しくて良かったです。

30代前半
宿泊日
2018年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋はシンプルだけど過ごしやすかった。

50代前半
宿泊日
2018年11月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

日が暮れて神田駅に到着し、週末の人混みと駅前の飲み屋街で方向感覚も麻痺し、5・6分の距離を30分以上迷ってしまいました。ホテルスタッフの方が電話でナビゲーションしていただき、やっと到着できました。ホテルの玄関先まで迎えに来て頂き、本当にありがたかったです。ロビーの無料コーヒーもありがたかったです。お部屋は、ベッドとデスク間のスペースが狭く、冷蔵庫までの導線が不自由だったのが残念です。歯ブラシセットの歯みがきチューブの蓋が固く、指の力だけでは開かず、歯で固定してやっと開きました。歯が丈夫で良かったです。朝食のサンドイッチは美味しかったですよ。温野菜をもっと食べたかったのですが、器が小さくて野菜が入れにくく、お代わりもしずらかったのが残念です。次は気にせずお代わりします。器はお皿に変えてもらえるとありがたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2018年10月21日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

全体的に満足でしたが、浴室のシャワーカーテンの下端に黒かびっぽいものを見つけてしまいました。それ以外は、満足です。

40代前半
宿泊日
2018年9月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

何と言ってもきれいだったこと。あの立地、値段であんなに素敵なところに泊まれると思わなかった。そしてあのベッド。感動です。腰痛もちの夫と朝感動で起きました。一度も辛いと思うことなく二人で爆睡しておりました。コーヒーのサービスもちょっとしたことですがとてもありがたかったです。

50代後半
宿泊日
2022年10月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2022年7月26日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2021年12月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2021年11月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20才未満
宿泊日
2020年7月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2019年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2019年9月22日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2019年9月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年2月24日

お風呂の壁や天井に黒いものが結構な量、点々とついていた。 黒カビではないかと思う。 部屋の冷蔵庫を開けたら、髪の毛が入っているし、 全般的に、清潔さに欠けていて、気持ち良くなかった。 次の宿泊はないな。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月28日

とても綺麗なホテルでした、シャワーの水量も温度もよかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年3月18日

・シャンプーとコンディショナーとボディーソープの匂いが好みではなかった。 ・スタンドライトの明るさ調整ができたらよかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月3日

ニコチン中毒者にとっては遠慮なく紙巻きたばこが吸えるのは有難い。 少し硬めのベッドが私にとっては凄く良かった。 主に読書が目的でしたが静かな環境で集中できました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年12月31日

今年は年末年始に初めて お世話になったホテルでした☆ とても伸び伸びと過ごせて良い1年を 迎えることが出来ました♪ また機会があれば 宿泊しようと思います☆

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月2日

12時までのレイトチェックアウトでしたが、10時を過ぎると廊下で従業員の会話や掃除がうるさくて、ゆっくり過ごせませんでした 他の方のチェックアウト時間なので仕方がないかもしれませんが。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月13日

全てにおいて大満足なホテルでした。ホテル全体?お部屋全体に漂っている香りがとても好みでした(^^)お部屋も良い意味でコンパクトにまとまっていて過ごしやすかったです。個人的にテレビの位置が好みです。また利用させていただきたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月14日

非常にコスパ良く満足しています。夜食など一人一人にレンジでの暖かい物を、の提供は手間がかかるのに行っている事などにも好感がもてます。また、伺います。ありがとう。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年7月27日

部屋備え付けのお茶のティーパックが賞味期限切れ 7月19日までになっていました。(一週間程度前の日付です) 賞味期限切れですぐ飲めなくなるわけでないが このご時世、基本的なチェックが甘いのはどうかと思います。 バスルームは、せまいが、浴槽は、意外と窮屈感はなくしっかりお湯につかれた、シャワーの湯の勢いも良かった。 神田駅が、最寄り駅ですが、東京駅も無理なく歩いていけるので、特に新幹線利用での早朝出発には、心理的に安心できます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月21日

とても親切にフロントの方に対応していただきました。朝すれ違うお掃除の方も笑顔で挨拶していただき気持ち良かったです。 フロントのコーヒーも小まめにお手入れされている印象で美味しくいただきましたが、朝一にコーヒーが飲みたい私はお部屋にもインスタントでいいから一袋欲しいと思いました。最近このタイプのホテルが多いのは知っていますが、女性は寝起きでフロントまでコーヒーを入れに行くには抵抗があるので・・・ お部屋はきれいでベッドも広く、ぐっすり眠る事が出来ました。東京駅から近く便利でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月24日

至るところ掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。 駅からも近く、フロントの方もわかりやすく説明して頂きました。 シャンプー、ソープと和にこだわった香りが、少々気になりましたが、指通りもなめらかでゴワつきませんでした。 また、利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月17日

先日はお世話になり、ありがとうございました。 駅からも遠くなく、お部屋もとてもきれいで清潔感があって、快適に過ごすことができました。 ロビー横に無料のコーヒーマシンがあり、とってもいい匂いが! 長旅の疲れが癒される1杯でした。 また東京に行った際には利用させて頂きたいホテルです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月12日

コンパクトなお部屋ながらも清掃が行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。東京駅から1駅、コストパフォーマンスも優れていると思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月9日

とてもすごしやすく対応もとても丁寧だったのでまた利用したいと思いました。 ベッドがふかふかで体の疲れがとれました! 場所が分からなく何度も電話をしてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず丁寧に道順を教えていただきまたご丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月8日

とても暑いときなので、製氷機がありとても助かりました。部屋も快適で良く眠れることができました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月11日

出張で宿泊しました。一晩の利用でしたが、心地よく過ごせました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2018年12月19日

駅から近く、場所もすぐわかりました。周りに、コンビニや飲食店もあり、とても便利です。フロントの方の対応も親切でした。また、飲み物のサービスは有り難かったです。寝る時は静かでしたが、チェックインしてすぐに、廊下で誰かがずっと話しており、その声が気になりました。あと、便座が冷たいです。それ以外は、施設も新しくて良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年12月15日

部屋はシンプルだけど過ごしやすかった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年11月16日

日が暮れて神田駅に到着し、週末の人混みと駅前の飲み屋街で方向感覚も麻痺し、5・6分の距離を30分以上迷ってしまいました。ホテルスタッフの方が電話でナビゲーションしていただき、やっと到着できました。ホテルの玄関先まで迎えに来て頂き、本当にありがたかったです。ロビーの無料コーヒーもありがたかったです。お部屋は、ベッドとデスク間のスペースが狭く、冷蔵庫までの導線が不自由だったのが残念です。歯ブラシセットの歯みがきチューブの蓋が固く、指の力だけでは開かず、歯で固定してやっと開きました。歯が丈夫で良かったです。朝食のサンドイッチは美味しかったですよ。温野菜をもっと食べたかったのですが、器が小さくて野菜が入れにくく、お代わりもしずらかったのが残念です。次は気にせずお代わりします。器はお皿に変えてもらえるとありがたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年10月21日

全体的に満足でしたが、浴室のシャワーカーテンの下端に黒かびっぽいものを見つけてしまいました。それ以外は、満足です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2018年9月23日

何と言ってもきれいだったこと。あの立地、値段であんなに素敵なところに泊まれると思わなかった。そしてあのベッド。感動です。腰痛もちの夫と朝感動で起きました。一度も辛いと思うことなく二人で爆睡しておりました。コーヒーのサービスもちょっとしたことですがとてもありがたかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月11日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年7月26日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年12月25日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月18日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月16日

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月22日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月23日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月22日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月14日