レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

東京都港区東新橋1-9-2 (汐留住友ビル内) 地図をみる

レビューの総合点(14件)

4.1/5
  • 5点
    42%
  • 4点
    35%
  • 3点
    14%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    3.2/5
  • 朝食
    4.8/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.6/5
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

お部屋もお風呂も広くて良かったのですが、下記気になりました。 お部屋→ヘッドレストのホコリ お風呂→シャンプーとか置いてある棚に前の宿泊者のゴミあり。棚洗ってなさそう。 ホテル宿泊する際、一番重視するところで適当に掃除されているのがわかると、がっかりしますよね。

40代後半
宿泊日
2023年12月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフさんの応対が、事務的ではなく温かみがあって、気分良く泊まらせていただきました。 スマートパスプレミアムのおかげで、お値段もお得でした。

50代前半
宿泊日
2023年5月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

クーポンでお安く泊まれた上に、アップグレードして頂き良かったです。卓上鏡や、コンセント、ベッドの上のちょっとした、棚がスマホや眼鏡を置けて便利でした。朝食も厳選されていて、多すぎて迷わない程度の品数がちょうど良かったです。新橋駅と地下通路で繋がっているので便利ですが、少し歩くので、朝食を付けて正解でした。

50代後半
宿泊日
2023年3月15日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインはやや混雑。システム操作に戸惑う人が多かったことが原因。しかしながら、受付の女性は非常に感じよく、イライラしませんでした。お陰様でゆっくりさせて頂きました。 朝食も量より質重視で満足でした。 又、止まりたいです。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年8月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

こちらも忘れてましたが、 朝、領収書を頼んでありましたが、渡されなかったです。 前回泊まった時は、部屋は良かったです。 チェックアウトの13時はとても、ありがたいと思いました。

30代後半
宿泊日
2021年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

子供が渡そうとしたルームキーをわざわざカウンターから出てまで受け取ってくれたり気遣いがとても良かった 部屋のロケーションもよく広々としていてとてもくつろげて気持ちが良かった また都内に用事がある際はぜひ利用したいと思う 夫婦子供全員お気に入りのホテルです。 朝ごはんも美味しかった♡

40代前半
宿泊日
2021年4月23日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ベッド周りにもコンセントがあるとありがたいです。

50代前半
宿泊日
2020年6月27日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ホテルのロビーがすごく綺麗でした。フロントの方も親切に対応してくださいました。部屋は普通のビジネスホテルの部屋でした。ドライヤーがよかったです。駅からすぐなのと、新橋からも地下を通って行けるので、雨でも濡れないで行けるのがいいです。

50代前半
宿泊日
2023年6月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2023年5月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2022年12月9日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2021年5月3日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年2月10日

お部屋もお風呂も広くて良かったのですが、下記気になりました。 お部屋→ヘッドレストのホコリ お風呂→シャンプーとか置いてある棚に前の宿泊者のゴミあり。棚洗ってなさそう。 ホテル宿泊する際、一番重視するところで適当に掃除されているのがわかると、がっかりしますよね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月6日

スタッフさんの応対が、事務的ではなく温かみがあって、気分良く泊まらせていただきました。 スマートパスプレミアムのおかげで、お値段もお得でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月21日

クーポンでお安く泊まれた上に、アップグレードして頂き良かったです。卓上鏡や、コンセント、ベッドの上のちょっとした、棚がスマホや眼鏡を置けて便利でした。朝食も厳選されていて、多すぎて迷わない程度の品数がちょうど良かったです。新橋駅と地下通路で繋がっているので便利ですが、少し歩くので、朝食を付けて正解でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月15日

チェックインはやや混雑。システム操作に戸惑う人が多かったことが原因。しかしながら、受付の女性は非常に感じよく、イライラしませんでした。お陰様でゆっくりさせて頂きました。 朝食も量より質重視で満足でした。 又、止まりたいです。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月8日

こちらも忘れてましたが、 朝、領収書を頼んでありましたが、渡されなかったです。 前回泊まった時は、部屋は良かったです。 チェックアウトの13時はとても、ありがたいと思いました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月17日

子供が渡そうとしたルームキーをわざわざカウンターから出てまで受け取ってくれたり気遣いがとても良かった 部屋のロケーションもよく広々としていてとてもくつろげて気持ちが良かった また都内に用事がある際はぜひ利用したいと思う 夫婦子供全員お気に入りのホテルです。 朝ごはんも美味しかった♡

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月23日

ベッド周りにもコンセントがあるとありがたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年6月27日

ホテルのロビーがすごく綺麗でした。フロントの方も親切に対応してくださいました。部屋は普通のビジネスホテルの部屋でした。ドライヤーがよかったです。駅からすぐなのと、新橋からも地下を通って行けるので、雨でも濡れないで行けるのがいいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年6月23日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月10日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月9日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年3月9日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月9日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年5月3日