レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

クインテッサホテル伊勢志摩

三重県志摩市阿児町鵜方1210-1 地図をみる

レビューの総合点(26件)

3.8/5
  • 5点
    26%
  • 4点
    34%
  • 3点
    34%
  • 2点
    0%
  • 1点
    3%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    3.4/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    3.7/5
  • その他の設備
    3.5/5
50代前半
宿泊日
2024年9月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は無理なお願いを迅速に聞いていただきありがとうございました。研修生の方には本当に頭が下がります。部屋も綺麗で掃除が、行き届いており、疲れも取れました。仕事の関係で中々旅行に行けませんが、またお伺いしたいホテルでした。

40代後半
宿泊日
2024年8月21日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

志摩スペイン村に行く時は、2年に1回くらいの間隔で夏に利用させてもらってますが、毎回思うのが「お風呂が熱い」長居させないで回転をさせるためなのか、理由は解りませんが。。。 朝は適温なので、日帰り入浴もある夜は、わざとかな?と思うくらいです。 部屋はユニットバスながらツインルームでも十分な広さで快適です。パジャマも着心地が良くてぐっすり眠れますよ。 また利用します。

40代後半
宿泊日
2022年12月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

トースターが1つでは足りないと思います。 トースター待ちで後ろの人が気になって焼けない。 自分の前の人も途中で出してた。

30代前半
宿泊日
2022年3月19日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

部屋は暗い印象。電球は暖色か白かは統一して欲しい。(ベッドの所だけ白) 気になるかは人によるが、部屋によっては少し墓地が見える。 連休だったので許容範囲を超えた人数を受け入れていた印象。 お風呂は23時inまでで短すぎて混みまくり、シャワーは常に空いてなかったです。 鏡台、ドライヤー3つしかない。女性も男性もゆっくりできないです。残念。 朝食はチェックイン時に時間と場所を選ぶのですが、 混みすぎて予定の1階ではなく2階へ。 2階の宴会場、暗いです。料理も冷えている。 美味しくはない。選択制にするなら混まないようにもう少し時間決めるとか工夫して欲しい。 夕食なしプランでしたが、近隣の飲食店はキャパが狭いので予約ないと路頭に迷うことも有り得ます。 出るのが遅くなり3店断られてやっとの事で入れました。行き当たりばったり旅のひとは注意。 駐車場、部屋数に合ってないです。チェックイン先にしても場所取れないので出たら埋まります。 案内の方がいるのはいいけど、取られて当たり前って感じの対応でこっちも疲れてるのでちょっと不愉快になりますね。 最終的に通路も埋めて停めてたので、満室の時に行く人はこれも注意。

30代後半
宿泊日
2021年6月24日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も広く、ゆっくりと過ごす事が出来ました ありがとうございます

50代前半
宿泊日
2020年11月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても丁寧でいいホテルでした!ありがとうございました!朝食で、漬物がたくさんあったり、味噌汁があったり、ドリンクもたくさんあって幸せでした!

30代後半
宿泊日
2020年2月19日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

ホテルのフロント男性の挨拶、対応、館内説明、全てマニュアル棒読み感が半端なく、心地よくなかった。笑顔も一切なかったのはホテルマンとしてどうかと思う。 施設に関しては、本当に必要最低限といった感じです。修繕すべきポイントも相当目につきましたが、値段が安かったので、それはまぁ、仕方ないのかなとは思います。。。 あと、大浴場に貴重品用のロッカーくらい用意しといた方がいいんじゃないでしょうか。不安でゆっくりできませんでした。

50代後半
宿泊日
2020年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

駐車場に行く通路が改善されたらと思います。

50代前半
宿泊日
2019年10月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

親娘旅行で初めて宿泊させていただきました。 直前にチェックイン時間の変更の連絡に快く対応していただき、また送迎バスの手配もしていただきました。 ホテルに到着してからもダブルの部屋では狭いからとツインの広い部屋に変更していただきゆっくり休むことができました。 お風呂も広々として気持ち良く、旅の疲れもどこかに飛んでいきました。 朝食もバイキング形式でいろんな種類があり美味しくて食べ過ぎてしばらく動かなかったくらいです。 次の日の予定が志摩スペイン村に行く予定で準備していたところ送迎バスがあるということで予約したのですが、乗員が私達親娘二人だけだったのにも関わらず出していただいたのには感謝しております。 途中渋滞にはまってしまったので次の送迎には間に合わなかったことは申し訳なく思いました。 2階のコーヒーの自動販売機が使えなかったのが一つだけ残念でした。 初めての伊勢志摩の旅がとても素敵なものになり大変感謝しています。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2019年8月24日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的には満足のいくものでした。連絡はしましたが、予定よりも一時間ほど遅れてのチェックインになったにも関わらず、親切に対応いただき、また駐車場の案内もすぐしていただけたので助かりました。遅くなり大浴場が利用できなかったのは残念でした。 ただ、言わせていただくと、部屋の浴室に少し不満があります。 まず、トイレも一緒になっているのありますが、それにしても臭いが気になりました。使用する前から、わずかにツーンとするような臭いがしており、それは消えることがなかったので、ずっと気になりました。 もう一つ、お風呂の水の流れが悪すぎます。洗髪により髪が流れてしまったのも多少あるとはおもいますが、それにしても全然流れない!これはちょっと問題ありかと思いました。シャワー圧がしっかりしていた分、残念でなりません。 もし今後利用させていただくことがあれば、その時は大浴場を利用し、改めて評価させていただきたいと思います。

40代後半
宿泊日
2019年7月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

地下駐車場だったので車の中が暑くならずよかったです。朝食も種類が多くてご飯もとても美味しかったです。

40代後半
宿泊日
2019年3月24日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 2

欲を言えば、お風呂に洗顔フォームを置いて欲しかったです。 できれば部屋にドライヤーもあればよかった。 お風呂場が9時で終わるから、ドライヤーができなかったです。

20代前半
宿泊日
2019年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもサービスが良く、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年3月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

1泊でお世話になりました。お部屋、大浴場、朝食ブュッフェと大変満足です。駐車場にはサイクルラックもありサイクリストにも優しいホテルです。 お部屋はツインでしたが、ベッドかシングルベッドではなくダブルベットだったのでゆったりグッスリと眠れました。

40代前半
宿泊日
2019年2月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食はとても満足でした。 近くに食事できる場所が少なかったので今度は夕食付きもあるなら利用したいです!

50代前半
宿泊日
2019年1月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルの対応などは充分でした。ビジネスホテルとは思えない、お部屋と対応でした。ただ、到着してちょっとコーヒーでもと思いましたが、広いラウンジスペースがあるのに、軽食などが頂けないのが残念でした。あと、下のお食事処のメニューが少なくて残念でした。

40代後半
宿泊日
2019年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

朝食、夕食ともにとても美味しかったです。家族旅行で良い思い出が出来ました。お世話になりました。またぜひ伺おうと思います。

20代前半
宿泊日
2018年9月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

1泊2日ビジネス利用でお世話になりました。大浴場・サウナの設備が充実しており、夜・朝と2回利用しました。お部屋にアイロン、ベット横のコンセント、水が置いてあるとより快適な滞在が送れると思います。

40代前半
宿泊日
2019年3月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

離各三重縣主要景点車程適中,適合自駕遊旅客!

50代前半
宿泊日
2022年4月29日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

60歳以上
宿泊日
2021年9月26日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2020年7月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2020年1月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2019年3月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2019年3月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2018年10月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月26日

今回は無理なお願いを迅速に聞いていただきありがとうございました。研修生の方には本当に頭が下がります。部屋も綺麗で掃除が、行き届いており、疲れも取れました。仕事の関係で中々旅行に行けませんが、またお伺いしたいホテルでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月21日

志摩スペイン村に行く時は、2年に1回くらいの間隔で夏に利用させてもらってますが、毎回思うのが「お風呂が熱い」長居させないで回転をさせるためなのか、理由は解りませんが。。。 朝は適温なので、日帰り入浴もある夜は、わざとかな?と思うくらいです。 部屋はユニットバスながらツインルームでも十分な広さで快適です。パジャマも着心地が良くてぐっすり眠れますよ。 また利用します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月17日

トースターが1つでは足りないと思います。 トースター待ちで後ろの人が気になって焼けない。 自分の前の人も途中で出してた。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年3月19日

部屋は暗い印象。電球は暖色か白かは統一して欲しい。(ベッドの所だけ白) 気になるかは人によるが、部屋によっては少し墓地が見える。 連休だったので許容範囲を超えた人数を受け入れていた印象。 お風呂は23時inまでで短すぎて混みまくり、シャワーは常に空いてなかったです。 鏡台、ドライヤー3つしかない。女性も男性もゆっくりできないです。残念。 朝食はチェックイン時に時間と場所を選ぶのですが、 混みすぎて予定の1階ではなく2階へ。 2階の宴会場、暗いです。料理も冷えている。 美味しくはない。選択制にするなら混まないようにもう少し時間決めるとか工夫して欲しい。 夕食なしプランでしたが、近隣の飲食店はキャパが狭いので予約ないと路頭に迷うことも有り得ます。 出るのが遅くなり3店断られてやっとの事で入れました。行き当たりばったり旅のひとは注意。 駐車場、部屋数に合ってないです。チェックイン先にしても場所取れないので出たら埋まります。 案内の方がいるのはいいけど、取られて当たり前って感じの対応でこっちも疲れてるのでちょっと不愉快になりますね。 最終的に通路も埋めて停めてたので、満室の時に行く人はこれも注意。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月24日

お部屋も広く、ゆっくりと過ごす事が出来ました ありがとうございます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月2日

とても丁寧でいいホテルでした!ありがとうございました!朝食で、漬物がたくさんあったり、味噌汁があったり、ドリンクもたくさんあって幸せでした!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年2月19日

ホテルのフロント男性の挨拶、対応、館内説明、全てマニュアル棒読み感が半端なく、心地よくなかった。笑顔も一切なかったのはホテルマンとしてどうかと思う。 施設に関しては、本当に必要最低限といった感じです。修繕すべきポイントも相当目につきましたが、値段が安かったので、それはまぁ、仕方ないのかなとは思います。。。 あと、大浴場に貴重品用のロッカーくらい用意しといた方がいいんじゃないでしょうか。不安でゆっくりできませんでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年1月3日

駐車場に行く通路が改善されたらと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月25日

親娘旅行で初めて宿泊させていただきました。 直前にチェックイン時間の変更の連絡に快く対応していただき、また送迎バスの手配もしていただきました。 ホテルに到着してからもダブルの部屋では狭いからとツインの広い部屋に変更していただきゆっくり休むことができました。 お風呂も広々として気持ち良く、旅の疲れもどこかに飛んでいきました。 朝食もバイキング形式でいろんな種類があり美味しくて食べ過ぎてしばらく動かなかったくらいです。 次の日の予定が志摩スペイン村に行く予定で準備していたところ送迎バスがあるということで予約したのですが、乗員が私達親娘二人だけだったのにも関わらず出していただいたのには感謝しております。 途中渋滞にはまってしまったので次の送迎には間に合わなかったことは申し訳なく思いました。 2階のコーヒーの自動販売機が使えなかったのが一つだけ残念でした。 初めての伊勢志摩の旅がとても素敵なものになり大変感謝しています。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月24日

全体的には満足のいくものでした。連絡はしましたが、予定よりも一時間ほど遅れてのチェックインになったにも関わらず、親切に対応いただき、また駐車場の案内もすぐしていただけたので助かりました。遅くなり大浴場が利用できなかったのは残念でした。 ただ、言わせていただくと、部屋の浴室に少し不満があります。 まず、トイレも一緒になっているのありますが、それにしても臭いが気になりました。使用する前から、わずかにツーンとするような臭いがしており、それは消えることがなかったので、ずっと気になりました。 もう一つ、お風呂の水の流れが悪すぎます。洗髪により髪が流れてしまったのも多少あるとはおもいますが、それにしても全然流れない!これはちょっと問題ありかと思いました。シャワー圧がしっかりしていた分、残念でなりません。 もし今後利用させていただくことがあれば、その時は大浴場を利用し、改めて評価させていただきたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年7月12日

地下駐車場だったので車の中が暑くならずよかったです。朝食も種類が多くてご飯もとても美味しかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2019年3月24日

欲を言えば、お風呂に洗顔フォームを置いて欲しかったです。 できれば部屋にドライヤーもあればよかった。 お風呂場が9時で終わるから、ドライヤーができなかったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年2月28日

とてもサービスが良く、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月2日

1泊でお世話になりました。お部屋、大浴場、朝食ブュッフェと大変満足です。駐車場にはサイクルラックもありサイクリストにも優しいホテルです。 お部屋はツインでしたが、ベッドかシングルベッドではなくダブルベットだったのでゆったりグッスリと眠れました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月3日

朝食はとても満足でした。 近くに食事できる場所が少なかったので今度は夕食付きもあるなら利用したいです!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月28日

ホテルの対応などは充分でした。ビジネスホテルとは思えない、お部屋と対応でした。ただ、到着してちょっとコーヒーでもと思いましたが、広いラウンジスペースがあるのに、軽食などが頂けないのが残念でした。あと、下のお食事処のメニューが少なくて残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年1月19日

朝食、夕食ともにとても美味しかったです。家族旅行で良い思い出が出来ました。お世話になりました。またぜひ伺おうと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年9月5日

1泊2日ビジネス利用でお世話になりました。大浴場・サウナの設備が充実しており、夜・朝と2回利用しました。お部屋にアイロン、ベット横のコンセント、水が置いてあるとより快適な滞在が送れると思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月8日

離各三重縣主要景点車程適中,適合自駕遊旅客!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年4月29日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月26日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年7月17日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年1月26日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月2日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月2日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月25日