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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

クインテッサホテル札幌

北海道札幌市中央区南8条西5丁目 地図をみる

レビューの総合点(30件)

4.4/5
  • 5点
    60%
  • 4点
    23%
  • 3点
    16%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    3.4/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代前半
宿泊日
2024年1月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂が溢れるタイプなのでお湯が満タンになったら排水されるタイプだったらたっぷりのお風呂で気兼ねなく入れると思いました。 (ユニットタイプなので洗面に流れ出てしまいます)

50代後半
宿泊日
2022年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテル施設は古いですが、清潔さが保たれています。宿泊した部屋はダブルベッドがツインになっていて、浴室もかなり広く全体的にも広い部屋なのですが、テレビが安ビジネスホテルにあるような小さいサイズでした。広い部屋でノンビリ映画でも……なんて考えていたので、ちょっとガッカリでした。最近はビジネスホテルでも大きな画面で、YouTubeや自身のスマホがミラーリングできたりと多機能テレビを設置する施設が多いので、ぜひ検討していただきたいです。

50代前半
宿泊日
2022年2月12日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食は種類も豊富でよかった。感染症対策のためとはいえ、客室のカップやグラスが紙コップは残念だった。希望者にはフロントでカップやガラスコップを貸してもらえるとうれしい。また、贅沢かもしれないが、ホテル前歩道の除雪を期待したい。

40代前半
宿泊日
2021年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コンサートで使わせて頂きました。フロントの方の対応もお部屋もとても素晴らしくゆっくりと過ごすことが出来ました。 ただ、朝食会場の指示をしている女性のスタッフさんの声が大きすぎて気になりました。接客時はある程度仕方ないと思うのですが、他のスタッフさんへの指示なども同じボリュームで行うので落ち着いた朝食、、とは言えなかったかな。と思います。 せめて他のスタッフさんへの指示はもう少し声のボリュームを下げて頂いた方がいいかと思います。強めの指示だったりするとすごく気になります。 朝食は普通ですが、海鮮丼というメニューで小鉢のお刺身でした。あれなら海鮮丼ではなくミニお刺身盛りとかに名前を変えた方が違和感はないと思います。 他のところは静かで、お部屋も広く、お風呂も使いやすくきれいで満足なホテルでした。

50代前半
宿泊日
2021年3月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

広くて綺麗な部屋でした。 問題はないのですが広い部屋の割に小さなテレビでした。

40代前半
宿泊日
2021年3月2日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋は広くて(そちらのホテルでは狭い方だと思いますけど)、快適でした。 窓が細長くて、開かないのが、ちょっと…。空気清浄機はありがたいけど、SHARPの空気清浄機の方が信用できる感じです。 朝食は補充が遅いのか清潔感もなく衛生的とは思わなかった。 オムレツもみんなが取るからスクランブルエッグのような感じでした。 ビュッフェはありがたいんですけど、もう少し素早く補充してもらえたらいいかな…と思いました。

50代前半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

バスタオルがガサガサしていて変色していた。

50代後半
宿泊日
2021年1月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

◯足腰の弱い母との利用だったのでエレベーター近いお部屋をリクエスト。希望通りに変更していただけました。 ◯部屋にチェアがⅠつだったので、もう1つを希望。すぐに持ってきていただけました。 ◯部屋は清潔で広くて快適。ただしビルに囲まれていて眺望は△ △朝食は皿数の割に今一つ。向かい側にコンビニが二件もあるので、そこでサラダやサンドイッチ、ヨーグルト、飲み物をつけた方がリーズナブルで美味しいかも。

非公開
宿泊日
2020年10月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋の広さは良かったです、ただ残念なのが掃除が雑でした、ベッドの枕回り一泊目はカビ臭が気に成り、バスルームは換気扇がホコリだらけで、シャワールームの仕切りはカビだらけ等掃除が行き届いていないのが凄く残念でした、部屋が広いので又利用したいと思いますので改善お願いします。

40代前半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

お世話になりました。枕が柔らかくて低かったので、もうひとつあると良かったです。

30代前半
宿泊日
2020年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

前回が良かったので2度目の利用です。駐車場料金がもう少し安いと利用しやすいと思います。

30代前半
宿泊日
2020年7月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

価格に対して、広々とした綺麗な部屋で落ち着きました。ベッドの寝心地も良かったです。ソファーのシミと浴槽のざらつきだけ少し気になりました。

50代前半
宿泊日
2020年7月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。 清潔感があり大変満足しております。また札幌を訪れた際は宜しくお願いします。

20代後半
宿泊日
2019年7月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

赤ちゃん連れで利用しました。事前に連絡していたのですが、希望通りベッドを壁付けにしていただき、ベビーベッドも用意して頂けました。そのおかげでハイハイ中の子どもを安心して動き回らせる事ができ、とてもゆっくりと過ごせました。お部屋は清潔で、朝食も美味しく、スタッフの方は皆さん笑顔で接してくださいました。札幌に行く際にはまた利用したいです。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ライブ参戦に便利で利用しました。 お部屋が広いこと。バスルームが広いこと。コンビニ目の前。 ライブハウスにもススキノに遊びに出るにも便利な立地です。 バスルームが広いので、アメニティのなかに入浴剤もあれば、なおいいなぁって思いました。

50代前半
宿泊日
2019年2月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

使い捨ての体洗うタオルあった方がいぃかなって思いました。 冷蔵庫の中に忘れ物をして問い合わせしたところ無くなってて残念でした。 飲みかけのお茶はあったのに何故でしょう。

50代後半
宿泊日
2019年1月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

高級感があるホテルであり、非常に満足しています。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2018年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋は広々として清潔で、お風呂も独立しているのでゆったりできました。洗面鏡、周りが拭きムラがありで自分で掃除しました。お湯の温度が安定していない。ミネラルウォーターぐらいあれば嬉しいなと思いました。接客はマニュアルどおりって感じでした。

60歳以上
宿泊日
2018年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋と施設全体に高級感があり、素晴らしいホテルでした。周辺はすすきのの中心部に近く便利な場所ですが、比較的静かな場所にあり部屋の防音も十分でゆっくりとした滞在ができました。フロントの従業員の対応も親切で満足できました。次回も利是非用したいと思います。

非公開
宿泊日
2019年4月4日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

飯店人員服務態度很好,只是房間的清潔度要再加強,價格很實惠!

非公開
宿泊日
2019年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

The Triple Room is way bigger than expectation and extremely comfortable. I will recommend my friends and willing to stay in Quintessa Hotel again.

30代後半
宿泊日
2019年2月20日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

房间很大,特别是卫生间,跟其他住过的比就像套间一样。地理为止虽然没有狸小路薄野地区方便,但是也不是很远,离狸小路8,9百米而已,离中岛公园地铁站和机场大巴站也很近。总体很满意。

20代後半
宿泊日
2019年2月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

很棒的酒店,房间很大很干净,楼下有便利店。住店大多是来滑雪的游客,和旅行的学生,交通也比较方便,下次来的话还会选择。

50代後半
宿泊日
2022年4月16日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2021年6月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年6月25日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20才未満
宿泊日
2021年3月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2019年6月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2019年5月4日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2019年2月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月11日

お風呂が溢れるタイプなのでお湯が満タンになったら排水されるタイプだったらたっぷりのお風呂で気兼ねなく入れると思いました。 (ユニットタイプなので洗面に流れ出てしまいます)

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月11日

ホテル施設は古いですが、清潔さが保たれています。宿泊した部屋はダブルベッドがツインになっていて、浴室もかなり広く全体的にも広い部屋なのですが、テレビが安ビジネスホテルにあるような小さいサイズでした。広い部屋でノンビリ映画でも……なんて考えていたので、ちょっとガッカリでした。最近はビジネスホテルでも大きな画面で、YouTubeや自身のスマホがミラーリングできたりと多機能テレビを設置する施設が多いので、ぜひ検討していただきたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年2月12日

朝食は種類も豊富でよかった。感染症対策のためとはいえ、客室のカップやグラスが紙コップは残念だった。希望者にはフロントでカップやガラスコップを貸してもらえるとうれしい。また、贅沢かもしれないが、ホテル前歩道の除雪を期待したい。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月19日

コンサートで使わせて頂きました。フロントの方の対応もお部屋もとても素晴らしくゆっくりと過ごすことが出来ました。 ただ、朝食会場の指示をしている女性のスタッフさんの声が大きすぎて気になりました。接客時はある程度仕方ないと思うのですが、他のスタッフさんへの指示なども同じボリュームで行うので落ち着いた朝食、、とは言えなかったかな。と思います。 せめて他のスタッフさんへの指示はもう少し声のボリュームを下げて頂いた方がいいかと思います。強めの指示だったりするとすごく気になります。 朝食は普通ですが、海鮮丼というメニューで小鉢のお刺身でした。あれなら海鮮丼ではなくミニお刺身盛りとかに名前を変えた方が違和感はないと思います。 他のところは静かで、お部屋も広く、お風呂も使いやすくきれいで満足なホテルでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月5日

広くて綺麗な部屋でした。 問題はないのですが広い部屋の割に小さなテレビでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年3月2日

部屋は広くて(そちらのホテルでは狭い方だと思いますけど)、快適でした。 窓が細長くて、開かないのが、ちょっと…。空気清浄機はありがたいけど、SHARPの空気清浄機の方が信用できる感じです。 朝食は補充が遅いのか清潔感もなく衛生的とは思わなかった。 オムレツもみんなが取るからスクランブルエッグのような感じでした。 ビュッフェはありがたいんですけど、もう少し素早く補充してもらえたらいいかな…と思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年2月22日

バスタオルがガサガサしていて変色していた。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月23日

◯足腰の弱い母との利用だったのでエレベーター近いお部屋をリクエスト。希望通りに変更していただけました。 ◯部屋にチェアがⅠつだったので、もう1つを希望。すぐに持ってきていただけました。 ◯部屋は清潔で広くて快適。ただしビルに囲まれていて眺望は△ △朝食は皿数の割に今一つ。向かい側にコンビニが二件もあるので、そこでサラダやサンドイッチ、ヨーグルト、飲み物をつけた方がリーズナブルで美味しいかも。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月19日

部屋の広さは良かったです、ただ残念なのが掃除が雑でした、ベッドの枕回り一泊目はカビ臭が気に成り、バスルームは換気扇がホコリだらけで、シャワールームの仕切りはカビだらけ等掃除が行き届いていないのが凄く残念でした、部屋が広いので又利用したいと思いますので改善お願いします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年9月26日

お世話になりました。枕が柔らかくて低かったので、もうひとつあると良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月22日

前回が良かったので2度目の利用です。駐車場料金がもう少し安いと利用しやすいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月16日

価格に対して、広々とした綺麗な部屋で落ち着きました。ベッドの寝心地も良かったです。ソファーのシミと浴槽のざらつきだけ少し気になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月18日

お世話になりました。 清潔感があり大変満足しております。また札幌を訪れた際は宜しくお願いします。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年7月10日

赤ちゃん連れで利用しました。事前に連絡していたのですが、希望通りベッドを壁付けにしていただき、ベビーベッドも用意して頂けました。そのおかげでハイハイ中の子どもを安心して動き回らせる事ができ、とてもゆっくりと過ごせました。お部屋は清潔で、朝食も美味しく、スタッフの方は皆さん笑顔で接してくださいました。札幌に行く際にはまた利用したいです。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年3月20日

ライブ参戦に便利で利用しました。 お部屋が広いこと。バスルームが広いこと。コンビニ目の前。 ライブハウスにもススキノに遊びに出るにも便利な立地です。 バスルームが広いので、アメニティのなかに入浴剤もあれば、なおいいなぁって思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年2月9日

使い捨ての体洗うタオルあった方がいぃかなって思いました。 冷蔵庫の中に忘れ物をして問い合わせしたところ無くなってて残念でした。 飲みかけのお茶はあったのに何故でしょう。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月26日

高級感があるホテルであり、非常に満足しています。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年12月7日

部屋は広々として清潔で、お風呂も独立しているのでゆったりできました。洗面鏡、周りが拭きムラがありで自分で掃除しました。お湯の温度が安定していない。ミネラルウォーターぐらいあれば嬉しいなと思いました。接客はマニュアルどおりって感じでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月14日

部屋と施設全体に高級感があり、素晴らしいホテルでした。周辺はすすきのの中心部に近く便利な場所ですが、比較的静かな場所にあり部屋の防音も十分でゆっくりとした滞在ができました。フロントの従業員の対応も親切で満足できました。次回も利是非用したいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年4月4日

飯店人員服務態度很好,只是房間的清潔度要再加強,價格很實惠!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月16日

The Triple Room is way bigger than expectation and extremely comfortable. I will recommend my friends and willing to stay in Quintessa Hotel again.

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月20日

房间很大,特别是卫生间,跟其他住过的比就像套间一样。地理为止虽然没有狸小路薄野地区方便,但是也不是很远,离狸小路8,9百米而已,离中岛公园地铁站和机场大巴站也很近。总体很满意。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年2月13日

很棒的酒店,房间很大很干净,楼下有便利店。住店大多是来滑雪的游客,和旅行的学生,交通也比较方便,下次来的话还会选择。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年4月16日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月27日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年6月25日

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月29日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月1日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年5月4日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年2月14日