ペットフレンドリーと謳っているが、食事はペット同伴不可。同伴可にする場合は個室を取るように言われた。予約詳細にも食事の項目に書いてあると言われたが、ペット同伴不可とは書いておらずわかりにくかった。結果的には個室を取ったので家族だけで落ち着いて食べられ、ペット用の椅子もとても使いやすく良かったと思う。 大浴場の他に貸切風呂があったので事前電話の際に時間の予約をしたがペットは同伴できず、ここも連れていけるいけないが明確に書かれていないのでわかりにくかった。宿からしたら当たり前のことかもしれないが。貸切風呂だけでも脱衣所までは連れていけるようになると安心して風呂に入れるのにと思った。

とても広く快適な部屋でした。食事も接客も満足です。 風呂に関しては幼児連れはやや不便かもしれません。 トータルでは十分合格点かと思います。素敵なひと時をありがとうございました。

リピートで毎年利用させて頂いてます。 お料理が品数多く、どれも美味しいのでいつも楽しみにしてます。 スタッフさんも皆さん優しく丁寧に接してくれるのでとても気持ち良く過ごすことが出来ます。 また利用させて頂きます。

家族旅行で使わせて頂きました。家族に犬もいる旅行は初めてでしたが、スタッフの皆様慣れていらっしゃっていて大変助かりました。ペットが一緒にいれる和旅館というのはとても新鮮でした。 お食事ご担当頂いたスタッフさんがとてもキャラが効いていて終始笑顔になれましたし、またうかがいたいです。ありがとうございました。

6人と犬2匹で泊まりましたが、とても広くて綺麗なお部屋で大満足でした。 料理も全て美味しく、接客も素晴らしかったです。 ペットも寛いでるのが可愛くて、また来たいと思いました！

愛犬と同室でゆっくりできました。食事は味付けがよく柔らかい肉、金目鯛の煮付けなど頂きました。朝食も品数豊富でした。 温泉との相乗効果で体調が良くなりました。 従業員の方々ともロビーで愛犬の話で楽しい時間を過ごせました。 伊豆半島は見どころが多いので季節を変えてまた宿泊したいです。

全てが期待以上の宿泊で大満足でした！宿の方もみなさん本当に親切な方ばかりで、特にお部屋を担当してくださったKさん、息子も愛犬も私たち夫婦も大好きになりました！また会いに行きたいです！！

部屋から温泉街の通りや、山が見えて、風情かありました。大浴場の温泉は、広くて、良かったです。今回、初めて利用した、気まぐれBarで、犬も一緒に、マスターの若旦那さん達と会話も弾んで楽しい旅行になりました。

皆さん親切で、気持ち良く対応して頂けました。 食事は、キンメの煮付けやアワビなど盛りだくさんで、美味しくいただきました。 ありがとうございました。

西館露天風呂付に泊まりました。とにかく古さが目につき、知ってたら他に泊まってました。部屋の露天風呂にも入らなかったです。

あいにくの天気だったせいか、犬の機嫌がよくなくて 早めに食事をすすめるのをお願いしました。対応してくださり助かりました、料理も大変美味しかったです。 朝食も美味しく量も良く満足です。 お世話になりました。

宿に着いたときからスタッフさんの笑顔で迎えられ、宿泊中も帰るときも、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。 主人が誕生日だったのですがプレゼントまでいただき嬉しかったです。 次は孫も一緒に連れて行きたいと思いました。 ありがとうございました。

お世話になりました。 食事は豪華でしたし、味付けが薄味でとてもよかったです。 犬とも一緒の部屋で泊まれて満足ですが、ドッグランに行くのに階段があり、カートが使えないのでちょっと面倒でした。大きめのわんちゃんは大変なのではないでしょうか。改善されると良いですね。 冷蔵庫やユニットバス、テレビなどの古さは否めません。 スタッフの方々は家族的ですし、一生懸命で素晴らしいと思いました。 周囲で閉鎖するホテルが多い中で、とても頑張っている宿だと思いますので、犬と泊まることにもっと特化して設備を強化されると、この宿を目指して泊まられる方がもっと増えることと思います。

いつも、こころ温まるおもてなしで、迎えてくれる、犬と泊まれる温泉旅館です。 お料理も、品数も多く見映えよく盛り付けられていて、とても、美味しいです。 温泉も貸し切り露天風呂、大浴場があり、ゆっくりできます。 今回は普通のお部屋でしたが、前に宿泊した、犬連れに特化した、リニューアルのお部屋や、露天風呂付きのお部屋などもあり、それぞれとても、工夫されており、コロナ禍の中、旅館の方達の努力が感じられます。 フロントの方、お部屋係の方、調理担当の方、いつも、温かなおもてなし、ありがとうございます。また、是非伺いさせて頂きます。

ペット用の部屋でしたが、ペット用の設備が無く、足拭きタオルがありましたが、乾燥しいて、余りつかえませんでした。 夕食や朝食は種類も豊富で、美味しく頂きました。

平日、露天風呂付き客室を利用しました。 旅館は昭和を思わせ、少し老朽化は感じられますが、清潔感はあります。 この部屋の露天風呂は、大人2人がゆったり入れる程の広さがあり、子供と一緒に入っても楽しめそうな露天風呂です。 景色は堪能出来ませんでしたが、のんびりリラックス出来ました。 又、1番良かった事は食事の美味しさです。 他の方のレビューを参考にし、食事の良さを見て宿泊施設を決めましたが、とても美味しいです。 大変満足致しました。 接客に対しても、フロントの対応も親切丁寧でした。 お部屋係りの方も、笑顔に対応をして頂き好印象でした。 良かったです。 ありがとうございました。

施設の老朽化はいなめないものの、接客は良く丁寧な対応してもらいました。食事メインで利用を決めたのですが、食べきれない量の美味しい料理でした。特に金目鯛の煮付け最高でした。

先日はありがとうございます お部屋は広くて温泉もお湯が気持ちよかったです 全体的に清潔感ありすが 施設の古さや、時代遅れの造作を感じます 従業員の方もとてもよくサービスしてくれますが、人が少ないのか、対応か遅い 夕食は、熱いもの冷たいものをできたてで食べたかった 金目鯛の煮付けは美味しくてボリュームもありますがお肉が冷めてしまい残念 前菜も種類を少なくしてできたてが食べたかった 朝ごはんも同じです ご飯は朝夜ともにおいしかったので残念です 追加の飲み物は安かったのでよかったです種類もちょうどよかったです お土産やさんは買い物したかったけど品物がなかった 全体的に今の時代のお客のニーズにあうように見直すといいと思いました

チェックイン時にこちら側のアクシデントがありましたがスタッフの皆様にとても良く対応して頂きました。今回は海水浴と熱海の花火がメインだったため素泊まりプランにしましたが次は御料理をメインに宿泊させて頂こうと考えております。この度はありがとうございました。

子供達の卒園旅行でとても喜んでいました❗お手紙もありがとうございました❗料理もお風呂も凄くよかったです❗いい思い出をありがとうございました❗

楽しくすごせてよかったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。

素泊まりでしたがとても親切丁寧な旅館でした！ 場所もわかりやすく泊まりやすかったです。 ただ、お風呂は期待していたものではなかったので、そこだけは少し残念かなぁと。 周辺のお店で使える券を貰えてお土産も買いました！ ありがとうございました！

この度は 無理なお願いをお聞き下さりまして、ありがとうございました。お部屋のお風呂も、ゆっくり入ることができました。