レビュー・口コミ

CASUAL ?

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルリリーフ札幌すすきの

北海道札幌市中央区南8条西3-1-4 地図をみる

レビューの総合点(44件)

4.2/5
  • 5点
    40%
  • 4点
    43%
  • 3点
    11%
  • 2点
    2%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代後半
宿泊日
2024年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は開く、お風呂もゆっくりとは入れました。 ナノバブル付きの浴槽でとても満足でした。 朝食は3日間頂きました。クロワッサンがとても美味しかったです。 コスパの良いホテルです。

60歳以上
宿泊日
2024年7月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

すすきのの真ん中にありながら静かな環境でよかったです。今回は大浴場が工事中ということで残念でした。また、今度宿泊したとかに楽しみにしています。

50代後半
宿泊日
2024年2月6日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

雪まつりで利用しました。最寄り駅から近く楽しく過ごせました。無料ドリンクとソフトクリームは、とても嬉しいサービスでした。朝食のパンも種類豊富でどれも美味しいもので満足出来ました。大浴場は、清潔感があり、無料ドリンクが置いてありました。家族や友人が札幌を利用する機会があれば、紹介したいホテルです。

60歳以上
宿泊日
2023年12月14日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋の窓からすきま風が入ってきて寒かった。換気扇を切っても入ってくるのでバスタオルで隙間をふさいだ。

非公開
宿泊日
2023年12月4日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

サービスがすごいっ、3時から6時までに出るパンはもちもちしてて美味しい、脱衣室にカツゲンもあり、22時までドリンク、ソフトクリーム食べ放題、個人的に100円で買える朝食に残ったパンが好きで必ず購入します、自分が朝食べる時に、甘い系を食べないのでありがたい、おすすめします

60歳以上
宿泊日
2023年11月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クーポンを利用してとても安く利用させて頂き、助かりました。大浴場とても良いかったです。

60歳以上
宿泊日
2023年11月3日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

前回快適だったので今回は隔日で3泊させていただきました。初日5階喫煙、4階︎禁煙、3階︎禁煙の順です。初日はOK、朝食のパンを美味しくフロントの対応も良かったです。3日ともベットのクッションがバネっぽかったです(最終日はベット段差あり寝袋のスペースに寝た)。2日目のお風呂が少しカビ臭い。カーテンが短かいので窓の冷気が肩口に入り暖房費がもったいない。3日目にだけ空気清浄機があったが電源入らず。 マンガコミックはあるのは知らず、夕方のパンのサービスはとりあいでした。他飲み物やソフトは美味しくいただけました。初日のWi-Fiがロビーに自動で繋がってしまい、つながりが悪かったです。全体的には良いのでまた使いたいです

20代後半
宿泊日
2023年3月23日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

焼きたてパン食べ放題の朝食とても美味しかったです。種類豊富で選ぶのも楽しい。 漫画も読み放題で、魅力的です。コスパ良き。

50代後半
宿泊日
2022年3月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

焼き立てパンの朝食が美味しかったです。スタッフのみなさんが親切でした。近くにコンビニもあり便利です。大浴場がありがたかったです。

50代後半
宿泊日
2022年3月9日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

おそらくは、貸し出し品に無いであろうUSB端子付きのACアダプターを貸していただきありがとうございました。大変助かりました。

40代前半
宿泊日
2022年2月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋風呂にミラブルがある。それなら大浴場に欲しい。昼の大浴場はお湯ぬるめ? 大浴場人数制限してるので待ちが発生する。無視して入る人も多数いる。 部屋と廊下は音が丸聞こえ。 VOD見放題。 WiFiが二つあるが弱い。かなり繋がりづらい。 夜はソフトクリーム食べ放題。朝も欲しい。 夜のパンは出し切りなのですぐになくなってしまう。 朝のパンは補充しっかりしてる。 リニューアルでドリンクバーの機械なくなったのが残念。

40代後半
宿泊日
2021年7月27日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

2度目の利用です。ソフトクリームやドリンクが無料で頂けるのは嬉しいです。お風呂も備え付けのシャンプー類もわりと良い物を使っているのが良い。朝食も海鮮丼があるのが凄い。とにかく、値段の割に満足感は高いのですが、いかんせんベッドのマットが硬いのと枕が高くて朝起きると首を痛めてしまった。なんとかならないものか。残念ですが、もう泊まることはなさそうです。

40代後半
宿泊日
2021年7月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

満足したけど、唯一、ベッドのマットレスがすごく固く感じた。

50代前半
宿泊日
2021年3月8日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもリーズナブルなホテルなのにロビーがお洒落。 更にロビーではお茶、コーヒーの無料サービス。 コロナの影響で大浴場が中止というのは残念ですが部屋のテレビは観やすく温度調節も容易に出来るので暖かく過ごせました。眺望の良い部屋希望とリクエストしていたら8階の部屋をアサインして頂いた。ありがとうございます。朝食のスタッフとても親切で良かった。メニューも良かったので先週に引き続き今週も宿泊しました。ココの朝食はコスパとてもイイのでこのクオリティを維持してほしいです!

50代前半
宿泊日
2021年3月1日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

価格がとても安いのでコスパは良かったです。 大浴場を中止しているのであれば予め伝えるべきです。 朝食はかなりコスパが良かった。 この価格でウエルカムドリンクがあるのはとても良かったです。 ほぼ全てコスパの良さを感じたので、大浴場の件は後出しジャンケンのようでとても残念でした。 とはいえそれでもコスパが良いと感じたので来週も予約しました

30代前半
宿泊日
2021年2月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

この度はありがとうございました。 ミラブルのシャワーヘッドが使えて本当に良かったです。 外国の方の接客がとても好印象でした。

40代後半
宿泊日
2021年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食が丁度変わる時だったので今度はバイキングの方も食べてみたいと思いました。

40代前半
宿泊日
2020年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

夜中のチェックインでしたが、丁寧にあんなしていただきとても助かりました。また利用したいです

40代後半
宿泊日
2020年3月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても安く泊まれ、大きなお風呂もあるので良かったのですが、床が汚いのが気になりました。

40代前半
宿泊日
2020年1月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

自分にとってはコストパフォーマンスよく感じました。このレベルなら5000円以上の価値はあると思います。

30代前半
宿泊日
2019年10月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

何回か利用してますが、札幌で停まるなら候補に入ってます。

20代後半
宿泊日
2019年7月13日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

スリッパは使い捨てのものも置いておいてほしい。また枕の高さが高すぎて、非常に寝づらかったので高さが異なる枕を2つ置いておいてほしい。

30代前半
宿泊日
2019年7月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

駅から近く、行きやすかったです。また札幌駅や空港にもすぐにいける距離(空港にはバスが通るとおり)だったのが便利で立地条件がよく助かりました。 外観は少し古く感じたけど、部屋は綺麗で満足しています。 友人と土曜日にセミダブルを利用したのですが、週末だからかセミダブルにしては少し高く感じました。 温泉があるのはとてもよかったのですが、入浴時間が決まっていて、時間ギリギリで脱いだ後に一気に人がきすぎて洗えず、裸で順番待ちをしなければいけなかったのが残念でした。 また、ウェルカムドリンクについての説明がなく、どこにあるのか分からなかったです。

50代前半
宿泊日
2019年6月7日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

すすきのに近くて便利でした。お風呂が入れ替え制で利用できる時間が合わなくて残念でした

30代前半
宿泊日
2019年4月14日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

コスパ最高です! 立地も今回の予定とベストマッチで便利でした。 朝ごはんの無いプランで予約しましたが、パンケーキがあまりに美味しそうで当日つけてしまいました。 禁煙のお部屋を予約したのですが、煙草臭い感じが残っていたのが気になりました。

50代後半
宿泊日
2018年12月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2泊しましたが快適でした。コスパが良く大浴場もウェルカムドリンクも嬉しい。ロビーもステキ!フロントの方もみなさん心がある接客でした。コンセントの位置が最高でした。どのホテルでも延長コードをお借りする事ばかりでしたが、リリーフさんは部屋も使いやすい仕様でした。また利用させていただきます

30代後半
宿泊日
2019年7月26日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

The mattress is too hard, difficult to sleep Room size too small if putting the sofa Better remove it to release more space for suitcases

40代後半
宿泊日
2024年1月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2023年11月26日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年7月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月10日

部屋は開く、お風呂もゆっくりとは入れました。 ナノバブル付きの浴槽でとても満足でした。 朝食は3日間頂きました。クロワッサンがとても美味しかったです。 コスパの良いホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月19日

すすきのの真ん中にありながら静かな環境でよかったです。今回は大浴場が工事中ということで残念でした。また、今度宿泊したとかに楽しみにしています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年2月6日

雪まつりで利用しました。最寄り駅から近く楽しく過ごせました。無料ドリンクとソフトクリームは、とても嬉しいサービスでした。朝食のパンも種類豊富でどれも美味しいもので満足出来ました。大浴場は、清潔感があり、無料ドリンクが置いてありました。家族や友人が札幌を利用する機会があれば、紹介したいホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月14日

部屋の窓からすきま風が入ってきて寒かった。換気扇を切っても入ってくるのでバスタオルで隙間をふさいだ。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月4日

サービスがすごいっ、3時から6時までに出るパンはもちもちしてて美味しい、脱衣室にカツゲンもあり、22時までドリンク、ソフトクリーム食べ放題、個人的に100円で買える朝食に残ったパンが好きで必ず購入します、自分が朝食べる時に、甘い系を食べないのでありがたい、おすすめします

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月30日

クーポンを利用してとても安く利用させて頂き、助かりました。大浴場とても良いかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月3日

前回快適だったので今回は隔日で3泊させていただきました。初日5階喫煙、4階︎禁煙、3階︎禁煙の順です。初日はOK、朝食のパンを美味しくフロントの対応も良かったです。3日ともベットのクッションがバネっぽかったです(最終日はベット段差あり寝袋のスペースに寝た)。2日目のお風呂が少しカビ臭い。カーテンが短かいので窓の冷気が肩口に入り暖房費がもったいない。3日目にだけ空気清浄機があったが電源入らず。 マンガコミックはあるのは知らず、夕方のパンのサービスはとりあいでした。他飲み物やソフトは美味しくいただけました。初日のWi-Fiがロビーに自動で繋がってしまい、つながりが悪かったです。全体的には良いのでまた使いたいです

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2023年3月23日

焼きたてパン食べ放題の朝食とても美味しかったです。種類豊富で選ぶのも楽しい。 漫画も読み放題で、魅力的です。コスパ良き。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月12日

焼き立てパンの朝食が美味しかったです。スタッフのみなさんが親切でした。近くにコンビニもあり便利です。大浴場がありがたかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月9日

おそらくは、貸し出し品に無いであろうUSB端子付きのACアダプターを貸していただきありがとうございました。大変助かりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年2月24日

部屋風呂にミラブルがある。それなら大浴場に欲しい。昼の大浴場はお湯ぬるめ? 大浴場人数制限してるので待ちが発生する。無視して入る人も多数いる。 部屋と廊下は音が丸聞こえ。 VOD見放題。 WiFiが二つあるが弱い。かなり繋がりづらい。 夜はソフトクリーム食べ放題。朝も欲しい。 夜のパンは出し切りなのですぐになくなってしまう。 朝のパンは補充しっかりしてる。 リニューアルでドリンクバーの機械なくなったのが残念。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月27日

2度目の利用です。ソフトクリームやドリンクが無料で頂けるのは嬉しいです。お風呂も備え付けのシャンプー類もわりと良い物を使っているのが良い。朝食も海鮮丼があるのが凄い。とにかく、値段の割に満足感は高いのですが、いかんせんベッドのマットが硬いのと枕が高くて朝起きると首を痛めてしまった。なんとかならないものか。残念ですが、もう泊まることはなさそうです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月11日

満足したけど、唯一、ベッドのマットレスがすごく固く感じた。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月8日

とてもリーズナブルなホテルなのにロビーがお洒落。 更にロビーではお茶、コーヒーの無料サービス。 コロナの影響で大浴場が中止というのは残念ですが部屋のテレビは観やすく温度調節も容易に出来るので暖かく過ごせました。眺望の良い部屋希望とリクエストしていたら8階の部屋をアサインして頂いた。ありがとうございます。朝食のスタッフとても親切で良かった。メニューも良かったので先週に引き続き今週も宿泊しました。ココの朝食はコスパとてもイイのでこのクオリティを維持してほしいです!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2021年3月1日

価格がとても安いのでコスパは良かったです。 大浴場を中止しているのであれば予め伝えるべきです。 朝食はかなりコスパが良かった。 この価格でウエルカムドリンクがあるのはとても良かったです。 ほぼ全てコスパの良さを感じたので、大浴場の件は後出しジャンケンのようでとても残念でした。 とはいえそれでもコスパが良いと感じたので来週も予約しました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月20日

この度はありがとうございました。 ミラブルのシャワーヘッドが使えて本当に良かったです。 外国の方の接客がとても好印象でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月16日

朝食が丁度変わる時だったので今度はバイキングの方も食べてみたいと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月15日

夜中のチェックインでしたが、丁寧にあんなしていただきとても助かりました。また利用したいです

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月21日

とても安く泊まれ、大きなお風呂もあるので良かったのですが、床が汚いのが気になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年1月9日

自分にとってはコストパフォーマンスよく感じました。このレベルなら5000円以上の価値はあると思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年10月10日

何回か利用してますが、札幌で停まるなら候補に入ってます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年7月13日

スリッパは使い捨てのものも置いておいてほしい。また枕の高さが高すぎて、非常に寝づらかったので高さが異なる枕を2つ置いておいてほしい。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年7月14日

駅から近く、行きやすかったです。また札幌駅や空港にもすぐにいける距離(空港にはバスが通るとおり)だったのが便利で立地条件がよく助かりました。 外観は少し古く感じたけど、部屋は綺麗で満足しています。 友人と土曜日にセミダブルを利用したのですが、週末だからかセミダブルにしては少し高く感じました。 温泉があるのはとてもよかったのですが、入浴時間が決まっていて、時間ギリギリで脱いだ後に一気に人がきすぎて洗えず、裸で順番待ちをしなければいけなかったのが残念でした。 また、ウェルカムドリンクについての説明がなく、どこにあるのか分からなかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月7日

すすきのに近くて便利でした。お風呂が入れ替え制で利用できる時間が合わなくて残念でした

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年4月14日

コスパ最高です! 立地も今回の予定とベストマッチで便利でした。 朝ごはんの無いプランで予約しましたが、パンケーキがあまりに美味しそうで当日つけてしまいました。 禁煙のお部屋を予約したのですが、煙草臭い感じが残っていたのが気になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月19日

2泊しましたが快適でした。コスパが良く大浴場もウェルカムドリンクも嬉しい。ロビーもステキ!フロントの方もみなさん心がある接客でした。コンセントの位置が最高でした。どのホテルでも延長コードをお借りする事ばかりでしたが、リリーフさんは部屋も使いやすい仕様でした。また利用させていただきます

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月26日

The mattress is too hard, difficult to sleep Room size too small if putting the sofa Better remove it to release more space for suitcases

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年1月7日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年11月26日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年7月16日