レビュー・口コミ

star star ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

JRタワーホテル日航札幌

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地 地図をみる

レビューの総合点(20件)

4.7/5
  • 5点
    65%
  • 4点
    35%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.3/5
50代前半
宿泊日
2024年8月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

夜景が綺麗でとても良く眠れるベッドでした。 朝食が美味しくて連泊して正解でした。また、札幌に宿泊の際は利用させて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2024年9月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

部屋の丸い鏡の上のlED切れてました。ボディローション 主人公が気にいって持帰り使ってます。夜景がとてもきれいですね。

30代後半
宿泊日
2024年3月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

Good

50代後半
宿泊日
2023年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

旅先で中々枕が合わず、眠れな事が多い妻が、当ホテルのタオル枕を気に入っていました。 又、宿泊させて頂ければと思います。

50代前半
宿泊日
2023年9月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

以前から気になっていたホテルでした。 お友達も2回目の宿泊でお薦めのホテルでした。 お風呂も別料金ですがとても満足できました。 また利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2023年5月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

乳児と3歳児を連れての宿泊でしたので、駅からのアクセスが良いということで予約をしました。子ども用のタオルやスリッパなども準備していただき、またお風呂が洗い場のあるタイプでしたので、非常に使い勝手が良かったです。またお部屋も綺麗で、朝食も美味しくもう少しゆっくり滞在したいと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年11月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

北海道に行く時は何度か利用してます これまでにも色んなところに旅行してますが 接客はいつ泊まっても最高だと思っています また是非泊まりたいです ありがとうございました

50代前半
宿泊日
2022年8月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方々が素晴らしい対応でした。また必ず宿泊させて頂きます。

20代後半
宿泊日
2022年7月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋をアップグレードして頂きました。 とても景色が綺麗だったので感動しました。 お部屋も綺麗でアニメティも充実、冷蔵庫にもお水が4本ぐらい入っていて助かりました。 夜、ラウンジも利用しましたが対応が良かったです。 朝食は洋食にしましたが、自分で盛り付けできる海鮮丼もあって嬉しかったです。 フロントの女性も男性も笑顔で挨拶などして下さって好印象でした。 立地もとても良いのでまた札幌に行く際は利用しようと思います。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2022年7月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックイン時に案内係の方に近隣施設の閉店時間を伺った際、回答に加えロビー出口まで案内いただき道順を的確に案内いただけた。閉店時間まで時間がなく急いでいたがフロントとの連携もよくスムーズに手続きいただく事ができた。 一方、朝食時は一部女性スタッフの挨拶(おはようございまーす、はーい など)が気になった。 また、客層に問題がありTシャツジーパン、ジャージ、スウェット上下姿の人、大きな声で談笑している人が多かった。 部屋に入った際、禁煙ルームだがなぜかタバコ臭いを感じた。 眺望はよい。水回りやトイレなどやや年季を感じるが綺麗に保たれていた。 ドライヤーは小型のため、長髪だと乾くまで非常に時間がかかり不満。 風呂上がりなど暑くても部屋温度を柔軟に出来ずガツンと下げる事はできない。真夏日は蒸し風呂になる事は容易に想像できる。 朝食はザンギなど冷凍食品感を感じるものがあり残念。デザートもチープ。

非公開
宿泊日
2022年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋から景色を一望できて、部屋のなかでも観光気分を満喫できました。 今回は未就学児2人の子どもを連れての旅でした。家族4人でのダブルベッドの部屋は少し手狭でしたが、また利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2024年9月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2024年7月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2023年10月22日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2022年9月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2022年8月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2022年8月4日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年7月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年7月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2022年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年8月4日

夜景が綺麗でとても良く眠れるベッドでした。 朝食が美味しくて連泊して正解でした。また、札幌に宿泊の際は利用させて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2024年9月23日

部屋の丸い鏡の上のlED切れてました。ボディローション 主人公が気にいって持帰り使ってます。夜景がとてもきれいですね。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月31日

Good

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月20日

旅先で中々枕が合わず、眠れな事が多い妻が、当ホテルのタオル枕を気に入っていました。 又、宿泊させて頂ければと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月18日

以前から気になっていたホテルでした。 お友達も2回目の宿泊でお薦めのホテルでした。 お風呂も別料金ですがとても満足できました。 また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月8日

乳児と3歳児を連れての宿泊でしたので、駅からのアクセスが良いということで予約をしました。子ども用のタオルやスリッパなども準備していただき、またお風呂が洗い場のあるタイプでしたので、非常に使い勝手が良かったです。またお部屋も綺麗で、朝食も美味しくもう少しゆっくり滞在したいと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月9日

北海道に行く時は何度か利用してます これまでにも色んなところに旅行してますが 接客はいつ泊まっても最高だと思っています また是非泊まりたいです ありがとうございました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月17日

スタッフの方々が素晴らしい対応でした。また必ず宿泊させて頂きます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月10日

お部屋をアップグレードして頂きました。 とても景色が綺麗だったので感動しました。 お部屋も綺麗でアニメティも充実、冷蔵庫にもお水が4本ぐらい入っていて助かりました。 夜、ラウンジも利用しましたが対応が良かったです。 朝食は洋食にしましたが、自分で盛り付けできる海鮮丼もあって嬉しかったです。 フロントの女性も男性も笑顔で挨拶などして下さって好印象でした。 立地もとても良いのでまた札幌に行く際は利用しようと思います。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月12日

チェックイン時に案内係の方に近隣施設の閉店時間を伺った際、回答に加えロビー出口まで案内いただき道順を的確に案内いただけた。閉店時間まで時間がなく急いでいたがフロントとの連携もよくスムーズに手続きいただく事ができた。 一方、朝食時は一部女性スタッフの挨拶(おはようございまーす、はーい など)が気になった。 また、客層に問題がありTシャツジーパン、ジャージ、スウェット上下姿の人、大きな声で談笑している人が多かった。 部屋に入った際、禁煙ルームだがなぜかタバコ臭いを感じた。 眺望はよい。水回りやトイレなどやや年季を感じるが綺麗に保たれていた。 ドライヤーは小型のため、長髪だと乾くまで非常に時間がかかり不満。 風呂上がりなど暑くても部屋温度を柔軟に出来ずガツンと下げる事はできない。真夏日は蒸し風呂になる事は容易に想像できる。 朝食はザンギなど冷凍食品感を感じるものがあり残念。デザートもチープ。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月19日

部屋から景色を一望できて、部屋のなかでも観光気分を満喫できました。 今回は未就学児2人の子どもを連れての旅でした。家族4人でのダブルベッドの部屋は少し手狭でしたが、また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年9月24日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月16日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月22日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月29日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月15日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月4日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月29日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年7月1日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月2日